Pourquoi plus de sites B2B ont besoin de méga menus

Pour les sites interentreprises (B2B) avec beaucoup de catégories et d'options, un menu extensible offre une opportunité de structure et une navigation facile.

Cependant, certains propriétaires d'entreprise évitent les méga menus parce qu'ils craignent que les menus déroulants ne rebutent les clients ou que les utilisateurs ne comprennent pas parfaitement comment ils fonctionnent.

Les sites de commerce électronique utilisent fréquemment des méga-menus, 88 % des sites interrogés proposant un menu extensible quelconque. Les entreprises ont mis plus de temps à suivre le même train en marche. Cependant, si vous êtes une entreprise avec un large éventail d'options, un méga menu peut être exactement ce dont vous avez besoin pour guider les utilisateurs sur votre site en douceur et améliorer l'expérience utilisateur globale (UX).

Si vous hésitez à ajouter ou non un méga menu à votre site, voici sept raisons pour lesquelles vous devriez envisager de le faire dès aujourd'hui :

1. Éduquez vos utilisateurs

Lorsque vous servez des entreprises, une partie de votre tâche consiste à éduquer les propriétaires d'entreprise sur la façon dont vos services aident leur entreprise. Vous pouvez avoir un large éventail de contenus et d'outils sur votre site pour aider vos clients. Cependant, présenter les outils d'une manière facile à naviguer n'est pas aussi simple. Un méga menu divise l'aide en catégories et vous permet de développer une variété de sujets.

Le bureau H&R Block de North Manchester, Indiana fait un bon travail en créant un méga menu pour les propriétaires d'entreprise qui éduque. Les informations sont réparties en trois catégories principales intitulées « Façons de déposer », « Questions et outils fiscaux » et « Réforme fiscale ».

Passez la souris sur l'un de ces choix et un menu déroulant déroulant propose des options telles qu'une liste de contrôle pour la préparation des déclarations de revenus. Le méga menu est plus petit que l'été mais assez efficace pour le public cible.

2. Réduire le taux de rebond

Avez-vous déjà atterri sur un site Web B2B et êtes-vous devenu si confus que vous venez de le quitter ? Vous n'êtes pas seul. Il faut du temps, des efforts et de l'argent pour générer du trafic vers votre page, donc la dernière chose que vous voulez une fois qu'ils y sont arrivés, c'est qu'ils rebondissent. Une structure de navigation solide améliore l'expérience utilisateur et permet aux visiteurs de votre site de parcourir les différentes fonctionnalités que vous proposez.

3. Mettez en évidence des gammes de produits spécifiques

Si vous proposez une large gamme de produits, un méga menu vous permet de répertorier des catégories spécifiques correspondant à un autre produit ou type d'entreprise. Les utilisateurs n'ont pas à parcourir votre site pendant d'innombrables heures ou à vous téléphoner pour comprendre ce dont ils ont besoin. Tout est présenté dans le menu étendu et facile à trouver.

Advantage Outfitters propose une variété d'accessoires pour les fourgonnettes commerciales. Vous trouverez des étagères, des séparateurs, des revêtements muraux, des porte-échelles et des tapis de sol. Parce que les modules complémentaires sont très spécifiques à chaque modèle de véhicule, leur méga menu décompose le type de fourgonnette, puis répertorie les différentes catégories d'accessoires. Cela rend la navigation simple pour les utilisateurs.

4. Ajouter des visuels

Les gens traitent les éléments visuels beaucoup plus rapidement que les mots seuls. Un méga menu vous donne la possibilité d'utiliser des icônes pour la navigation en plus des mots. Vous aurez plus d'espace pour travailler, vous pourrez donc ajouter des photos, des illustrations ou tout autre élément que vous souhaitez. L'ajout de visuels rend votre site plus intéressant et maintient les utilisateurs plus engagés.

5. Offrir de meilleures options de filtrage

Un menu étendu vous donne également la possibilité d'offrir de meilleures options de filtrage aux visiteurs de votre site. Séparez les produits par taille, couleur, objectif ou toute autre catégorisation à laquelle vous pouvez penser. Un bon moyen de décider de la meilleure façon de filtrer vos offres consiste à examiner vos données sur la façon dont les clients achètent déjà.

Par exemple, si un propriétaire d'entreprise appelle pour demander l'un de vos produits, quelles informations fournit-il et comment décrit-il ce qu'il recherche ?

Best Access Doors divise ses offres de produits commerciaux en catégories telles que le type de porte ou la taille de la porte. Si vous connaissez le type de porte que vous recherchez, vous cliquez sur "type de porte" et un méga menu déroulant propose des options telles que des portes d'accès coupe-feu, des portes d'accès de sécurité et des trappes de toit. D'un autre côté, si vous connaissez la taille de la porte mais que vous êtes encore en train de déterminer le type, vous pouvez simplement effectuer une recherche par taille dans un méga menu similaire.

6. Accélérer le temps de réponse du site

Rechercher parmi d'innombrables options ou attendre l'activation d'une fonction de recherche sur site prend du temps. Les consommateurs d'aujourd'hui sont impatients et n'attendront pas trop longtemps pour trouver ce qu'ils veulent. Un méga menu rend la navigation plus rapide car toutes les catégories sont accessibles en survolant ou en cliquant. Il n'y a pas de temps d'attente pour une fonction de recherche lorsque toutes les catégories sont à portée de clic.

7. Creusez autant de niveaux que nécessaire

Une autre caractéristique du méga menu qui fonctionne bien pour les entreprises est la possibilité d'utiliser des catégories, des sous-catégories et même des sous-sous-catégories. Vous pouvez décomposer le méga menu en autant d'en-têtes et de sous-en-têtes que nécessaire pour mettre en valeur vos produits et services. Votre méga menu peut être simple avec seulement quelques options ou expansif comme des sites comme Amazon et Walmart, offrant des dizaines de catégories et des milliers d'options.

WebstaurantStore propose une large sélection d'équipements pour les restaurants. Leur méga menu descend des catégories supérieures et offre des options supplémentaires. Par exemple, sous "Meubles", qui est une catégorie assez large, vous trouverez des offres plus spécifiques telles que des meubles de restaurant d'extérieur, des tables et des chaises pliantes et des sièges de restaurant.

Un méga menu vous convient-il ?

Si vous proposez plus que quelques produits ou services, un méga menu vous donne toute la largeur de l'écran pour mettre en évidence ce que votre entreprise propose aux autres entreprises. Si vous n'êtes toujours pas certain qu'un méga menu résonnerait bien auprès de votre public, testez-en un simple et effectuez des tests fractionnés pour voir comment les visiteurs de votre site réagissent. Une page de destination bien conçue attire les utilisateurs et leur donne envie de rester. Quelle est la performance de votre menu ?