Qu'est-ce que la rédaction d'e-commerce et pourquoi est-ce important ?

Vous pensez peut-être que vendre des produits en ligne est une tâche facile, mais ce n'est pas vrai. Cela peut être très délicat et nécessite beaucoup d'expérience. Pourquoi? parce que les produits que vous vendez aux clients sont loin d'eux. Ils ne peuvent pas toucher, sentir ou voir ces produits ; ils ne peuvent compter que sur la copie. La copie est le texte écrit sur les produits, leurs caractéristiques, leurs avantages et leurs inconvénients. Plus le texte est bon, plus ils sont susceptibles de vendre vos produits. Dans l'article suivant, nous allons explorer quelques façons potentielles de produire une meilleure copie. Mais avant cela, vous devez savoir ce qu'est le copywriting e-commerce.

Si vous êtes dans le commerce électronique ou si vous souhaitez le rejoindre, vous devez vous concentrer sur la rédaction. Cela vous donnera un avantage supplémentaire sur vos concurrents. Si vous avez une écriture forte et convaincante, de plus en plus de personnes vont cliquer, s'inscrire et acheter vos produits. La rédaction est une compétence dans laquelle vous convainquez vos clients par l'écriture. Et c'est plus facile que jamais si vous avez de solides compétences en rédaction de commerce électronique.

Maintenant la question est : qu'est-ce qu'un bon copywriting ? Comment écrivez-vous pour convaincre les clients d'acheter vos produits ? Quoi ajouter et quoi exclure de votre copie. Si vous cherchez des réponses, vous êtes au bon endroit.

Qu'est-ce que le copywriting e-commerce ?

La rédaction de commerce électronique est un type d'écriture dans lequel l'écrivain essaie de convaincre le lecteur d'acheter les produits, de visiter un site Web particulier, de rejoindre une liste de diffusion ou de vendre vos produits à un endroit particulier.

Comment mieux faire du copywriting e-commerce ?

Il existe des milliers de sites de commerce électronique et des milliers de rédacteurs qui écrivent pour vendre leurs produits. Vous devez écrire d'une manière plus unique afin que le public achète vos produits au lieu de ceux de tout autre rédacteur. Voici quelques-uns des conseils que vous devez appliquer à votre écriture.

Connaître le ton de vos clients

Il n'y a rien de mieux que de connaître l'esprit de vos clients. Mieux vous les connaîtrez, plus vous vendrez. Vous devriez consulter les commentaires des clients, les entretiens ou les enquêtes pour en savoir plus sur la langue utilisée par vos clients. Lorsque vous leur écrivez dans leur langue, ils ressentent un sentiment d'appartenance, ce qui vous aide à les vendre autant que vous le souhaitez. Vous devez faire une liste de tout le vocabulaire de votre écriture que les clients utilisent dans leurs critiques, entretiens ou enquêtes.

Appel aux émotions

Les gens n'achètent pas des choses parce que leurs caractéristiques sont incroyables ; au contraire, la plupart des achats sont motivés par les émotions. Vous devez donc écrire de manière à leur donner envie d'acheter les choses que vous voulez qu'ils achètent de vous. Écrivez sur les émotions plutôt que sur les faits. Par exemple, écrivez si votre produit les rendra heureux ou non ; apportera-t-il satisfaction ou soulagera-t-il davantage le client ? C'est le moyen le plus efficace de susciter l'émotion des gens et de les persuader d'acheter vos produits grâce à votre écriture. Faites une liste de toutes les fonctionnalités de votre produit, puis comparez-les aux émotions. De plus, vous devez écrire sous forme de puces afin que les clients ne s'ennuient pas.

Fournir une preuve sociale

Considérons deux scénarios ou deux écrits. L'un est plein de faits, de chiffres et de caractéristiques d'un produit, et l'autre écrit contient ces éléments ainsi que des critiques positives des clients. Laquelle prendrez-vous plus au sérieux ? Ce dernier, bien sûr. C'est parce que l'esprit humain est conçu de telle manière qu'il fait confiance à toutes ces choses auxquelles d'autres êtres humains font confiance. Ainsi, lorsque vous écrivez sur un produit, essayez d'ajouter des critiques, des témoignages et du contenu généré par les utilisateurs à votre copie. Cela augmentera la confiance des clients, qui seront plus susceptibles d'acheter vos produits.

Selon un document de recherche, les pages contenant des critiques et des témoignages augmentent les taux de conversion des ventes de 34 %. Cependant, vous devez garder à l'esprit que les critiques doivent être positives, basées sur de vrais sentiments et apporter plus de bonheur aux clients.

Evitez les mots vides de sens

Les gens ne veulent pas utiliser de dictionnaires pour lire quelque chose. Vous n'avez donc pas besoin d'utiliser des mots ambigus ou fleuris. Utilisez des mots plus simples et plus pertinents. Une façon de découvrir les mots que vous utilisez est de demander ce que signifient exactement ces mots. Si vous pouvez y répondre facilement, allez-y ; sinon, coupez ou reformulez ce mot. Par exemple, si un écrivain utilise des mots comme « de classe mondiale », « leader sur le marché » et « innovant », il perdra la valeur de ses mots car ils sont devenus trop courants sur le marché. L'écrivain peut proposer des termes plus uniques et relatifs qui peuvent expliquer le produit plus efficacement.

De plus, vous devez utiliser des chiffres (8) au lieu de mots (huit) car les chiffres arrêtent de se demander les yeux. De plus, l'écrivain doit utiliser des faits et des chiffres plutôt qu'un langage ambigu ou fleuri. Plus une copie contient de faits et de chiffres, plus elle est susceptible d'attirer et de convaincre les clients d'acheter des produits.

Utiliser les adjectifs plus efficacement

Les adjectifs sont la chose la plus importante si vous voulez attirer de plus en plus de clients pour vos produits. Il aide vos clients à sentir, sentir ou regarder les produits. C'est l'un des meilleurs moyens de commercialiser vos produits. Cependant, utiliser trop d'adjectifs peut rendre votre rédaction plus difficile à comprendre. Cela donne mal à la tête au lecteur. De plus, n'utilisez pas beaucoup d'adjectifs avant un nom ; un adjectif devant un nom suffit. Par exemple, plutôt que "collection décontractée et romantique", optez pour "collection romantique". De même, vous devez utiliser des mots plus émotionnels et faire appel aux sens. Par exemple, utilisez des mots comme ravissant, éblouissant ou alléchant au lieu de « gentil », « bon » ou « efficace ».

Soyez un conteur

Les faits et les histoires se complètent. Sans un, il n'y a rien. Lorsque vous ne fournissez que des faits à vos clients, ils sont froids. Et une histoire sans faits ressemble à une arnaque. C'est pourquoi vous devez raconter une histoire sur vos produits et inclure des faits et des chiffres pour justifier votre position. Cela augmente considérablement votre clientèle. Le cerveau humain est câblé pour raconter des histoires, donc inclure des histoires dans vos descriptions de produits peut être un outil puissant. Une histoire simple qui met en évidence les avantages du produit peut être particulièrement efficace, comme l'histoire d'un client qui souffrait de maux de dos jusqu'à ce qu'il trouve la chaise de bureau parfaite.