WeDevs 2020 Flashback : une année remarquable de croissance, de succès et de satisfaction client

2020 a été une excellente année pour nous chez weDevs. Oui, la meilleure année à ce jour en termes de croissance, de satisfaction des clients et de nos réalisations globales. En 2020, weDevs a gagné 160% de plus qu'en 2019 et ce n'est pas tout !

C'est (le 18 mars) notre anniversaire, le 8e anniversaire de travail de weDevs avec les solutions WordPress et SaaS. Et je suis ici pour partager avec vous ce que nous avons fait en 2020 et le succès et la croissance que nous avons obtenus tout au long de l'année.

Aussi, ce que nous prévoyons de faire en 2021 pour rendre la communauté WordPress plus puissante et vous aider à atteindre vos objectifs.

weDevs a franchi des étapes incroyables en 2020. Nous sommes vraiment ravis de voir l'amour et la confiance que vous nous avez accordés pour devenir une marque WordPress . Merci du fond du coeur!

Malheureusement, cette année encore, lorsque je suis ici pour parler du retour en arrière de weDevs 2020, le monde entier se bat contre le COVID-19. 2ème et 3ème vagues en cours à travers les pays. Des centaines et des milliers de personnes sont profondément en difficulté. Les entreprises traversent la pire période de leur histoire. Ce n'est donc pas le moment de faire la fête.

Mais vous savez que nous devons passer à autre chose et découvrir ce qu'il faut faire ensuite pour nous entraider à travers les pays.

Avant de plonger dans ce qui s'est passé en 2020, faisons un bref résumé de weDevs en chiffres.

weDevs 2020 en chiffres

Depuis 2013 en tant que startup, Tareq et moi-même nous concentrons toujours à rendre WordPress plus puissant, convivial et plus simple. Et nous avons choisi comme slogan « Nous créons des choses qui fonctionnent ».

Nous avons fait de notre mieux pour développer quelque chose de formidable qui aide les gens à rendre leurs déplacements quotidiens plus confortables et pratiques.

Et aujourd'hui, nous sommes heureux de voir des produits comme Dokan, WP User Frontend, WPERP, WP Project Manager, WCT, wePos, HappyAddons dans la liste pour rendre la communauté plus forte.

En ce qui concerne tous nos principaux produits, l'année dernière, nous avons vu un certain nombre du total-

• 3,6 millions de téléchargements
• 210k+ installations actives
• + de 47 millions de trafic
• Plus de 300 avis et plus

Célébration de la journée weFamily 2021

Moi et Tareq donnons toujours la priorité à nos employés. Nous faisons ce que notre équipe aime faire. Ainsi, il y a 4 ans en 2017, nous avons décidé de rapprocher les membres de notre famille en les engageant dans notre programme de célébration d'anniversaire. Nous avons annoncé le 18 mars comme journée « weFamily » !

C'est vraiment incroyable de faire savoir aux membres de notre famille ce que nous faisons et comment. C'est agréable de voir nos parents et notre enfant s'amuser tout au long de la journée et partager leurs histoires.

L'année dernière, nous avons annulé notre célébration du 7e anniversaire en raison de COVID-19. Mais nous n'avons pas raté l'occasion cette année en 2021.

Le temps passe. Nous ne devrions pas manquer l'occasion de nous réunir avec notre famille et nos proches et d'écrire de nouveaux moments pour les futures célébrations.

Flashback weDevs 2020 : nos contributions pour vous simplifier la vie

Si vous voulez créer quelque chose d'unique, vous devez repartir de zéro. weDevs pourrait n'en être qu'un exemple. Pendant nos journées universitaires en 2008, moi et Tareq avions l'habitude de gérer un site WordPress, à des fins de blog en fait. Aujourd'hui, nous avons une entreprise de 85 personnes. Merci au Tout Puissant.

Nous aimons toujours partager notre parcours, les expériences que nous avons vécues, les ajouts que nous avons apportés au système avec nos clients. Cela nous rapproche de notre public et nous nous sentons plus connectés de cette façon.

Si je regarde en arrière, c'était en 2017 lorsque weDevs a déménagé dans un bureau plus grand avec seulement 25 employés. Aujourd'hui, nous avons environ 85 personnes travaillant dans différentes équipes. Environ 250% de croissance en 3 ans !

Tout d'abord, nous travaillons en famille ici et nous utilisons toujours le terme « weFamily » lorsque nous abordons des problèmes lors de nos réunions.

Croissance des produits et contributions du côté du développement en 2020

C'est la partie sur laquelle je me concentre personnellement tout le temps. Le développement est évidemment la partie la plus importante de toute société de logiciels. Comme nous croyons en la création de quelque chose qui fonctionne, il n'y a pas de compromis. Et vous vous demanderez en écoutant que l'année dernière nous avons ajouté plus de 4,9 millions de lignes de code. Il a vraiment battu tous les anciens records réalisés en une seule année.

Nous sommes assez habitués à atteindre de nouveaux sommets. Parce que nous avons publié nos plugins gratuits et pro 249 fois. C'est une croissance de plus de 60 % par rapport à la version totale de l'année précédente.

Ce n'est pas la fin ! Nous savions que l'embauche des bonnes personnes serait un rouage de la machine pour notre entreprise. Outre l'équipe commerciale, le marketing de contenu et l'équipe d'assistance, notre équipe de développement se développe également rapidement.

Développement de produits et mises à jour de fonctionnalités en 2020

Une plus grande équipe est censée contribuer davantage. C'est exactement ce qui s'est passé ici chez weDevs en 2020. Nos développeurs ont dépassé leurs contributions précédentes avec un certain nombre de nouvelles fonctionnalités. Vous pouvez consulter les nouvelles fonctionnalités, ajustements, améliorations et correctifs de nos produits qui ont été apportés en 2020.

Vous pouvez consulter à la fois la page des fonctionnalités ou le journal des modifications.

1. Dokan
2. Interface utilisateur WP
3. ERP WordPress
4. Chef de projet WP
5. HappyAddons
6. wePos
7. weMail
8. Appséro
9. Suivi des conversions WooCommerce
10. WPHive et autres

2020 a été une année incroyable pour nous et nous avons fait exactement ce dont nous rêvions.

Contribution à WordPress

Comme chaque année, de nombreux membres de notre équipe ont contribué à rendre WordPress encore meilleur en 2020. Nos développeurs ont contribué au Core WordPress depuis le début ! Et nous en sommes vraiment fiers. Cette année, l'un des membres de notre équipe commerciale, Ahmed Kabir Chaion, a été sélectionné dans la liste des principaux contributeurs de WordPress 5.6. Obtenez notre histoire de contribution précédente.

Non seulement cela, mais un groupe de nos anciens développeurs Tawhid Islam, Edi Amin, Mehedi Hasan, Rafsun Chowdhury et MD Sultan Nasir Uddin ont également contribué à rendre WordPress puissant et bien meilleur.

Oui, c'est la stratégie de mon équipe. Nous aimons contribuer à la communauté tout comme nous travaillons pour nous !

Comment nous travaillons pour rendre nos clients heureux

Fournir un support approprié est la partie la plus importante d'une organisation technique. Chez weDevs, nous assurons une assistance en temps réel sur les besoins et les souhaits de nos clients. Puisque nous sommes essentiellement une société de développement de produits WordPress, le support client et la satisfaction sont notre première priorité.

Je peux vous dire avec fierté que nous avons vécu une excellente année pour le bonheur de nos clients en 2020. Notre équipe d'assistance a réalisé une croissance remarquable en garantissant une résolution des problèmes à temps.

Nous sommes heureux parce que nos clients sont heureux. Et c'est ainsi que nous essayons de faire passer notre entreprise - weDevs au niveau supérieur.

La meilleure chose est que nous avons commencé à fournir une véritable assistance 24h/24 et 7j/7 à partir du début de 2019, en divisant toute l'équipe en 3 équipes. Et nous le maintenons même en cette période difficile de Covid-19 !

Jetez un œil à ce que notre équipe d'assistance a fait en 2020.

• 99k+ réponses
• Plus de 331 tickets résolus par jour
• 100k+ chat en direct

…et beaucoup plus!

N'est-ce pas génial concernant seulement un an?

Et ce qui est bien, c'est que notre équipe d'assistance a lancé un service spécialisé appelé « weCare ».

Oui, la douleur est maintenant à nous pour configurer, personnaliser et maintenir votre marché eCommere. Concentrez-vous uniquement sur ce que vous voulez gagner !

Commentaires de nos précieux clients

En tant que co-fondateur et PDG de weDevs, j'accorde toujours une priorité supplémentaire au support client. Oui, nous faisons de notre mieux pour rendre nos clients heureux en assurant une assistance en temps réel dans tous les aspects. Mais rien n'aurait d'importance si ceux-ci ne répondent pas aux besoins de nos clients.

L'année dernière, nous avons reçu plus de 230 avis 5 étoiles ! Découvrez ce que disent nos clients !

Commentaires des clients dans WordPress.org

vous verrez toujours une raison de dire oui à Dokan, j'ai tout ce dont j'avais besoin, en particulier avec l'incroyable forum de support, je suis tellement impressionné. Merci, Dokan ! - meremzy

Non seulement cela, mais nous avons également reçu la même appréciation et le même amour de la part d'un grand nombre de nos clients bien-aimés.

Nous avons reçu plus de 70 avis Trustpilot et plus de 150 avis WordPress.org concernant tous nos principaux produits !

Est-ce que tout cela compte vraiment ?

Nous pensons que les clients sont rois. Nous privilégions donc ce dont nos clients ont besoin en permanence.

La satisfaction du client n'est pas seulement importante, elle fonctionne comme la clé du succès de toute entreprise. Si les clients ne sont pas satisfaits, il est tout simplement impossible d'aller de l'avant dans cette ère concurrentielle des affaires.

Chez weDevs, nous traitons les clients comme notre famille. Pour que vous puissiez facilement comprendre notre dévouement envers nos clients bien-aimés.

Restez avec nous, nous proposons des produits à la pointe de la technologie et assurons une assistance en temps réel.

Création de contenu en 2020

Auparavant, fin 2017, nous avions expliqué comment weDevs remodèle son contenu et sa stratégie marketing. Dans le processus d'exécution de cette stratégie, nous sommes devenus une équipe plus grande de 13 membres en 2020. La croissance de l'équipe a donc été d'environ 30 %.

Nous avons régulièrement lancé des sessions telles que le partage des connaissances et le Growth Hacking. Ceux-ci nous aident à devenir plus confiants, créatifs et proactifs. Et surtout, cela nous aide à nous préparer pour le public mondial.

Étant donné que weDevs travaille avec des produits numériques, le marketing de contenu est l'âme de notre stratégie marketing. Mais nous avons toujours confiance dans la devise « Nous ne créons pas de contenu à vendre ». Nous essayons de créer de la valeur pour notre public. Cette devise qui est la nôtre et l'amour que nous recevons de vous, nous font travailler, nous motivent à créer un contenu plus précieux pour vous.

L'évaluation et l'amélioration continues ont toujours été au centre de notre équipe. Pour prospérer de manière cohérente, il n'y a pas d'alternative en fait. Nous le savons et le croyons. Maintenant, comme les années précédentes, nous nous sentons contraints de partager avec vous notre évaluation basée sur les données. Alors, laissez les chiffres parler.

Tout au long de l'année 2020, nous avons créé et publié avec succès environ 650 articles bien documentés pour 6 de nos sites. 300 documentations et 150 vidéos. Bravo aux développeurs de contenu !

Nous savons tous que le contenu ne concerne pas seulement les articles, il comprend également la conception, la génération d'idées, le partage, la mise en œuvre, etc. Jetons un coup d'œil aux contributions de notre équipe de conception. On y va?

Contributions de l'équipe de conception en 2020

L'équipe de conception de weDevs s'est très bien comportée tout au long de l'année 2020. Laissez les chiffres le dire.

7k+ designs et 2.5k+ pages frontend ont été mis à jour. Presque 400% de croissance par rapport à l'année précédente - 2019 !

Il suffit de vérifier la conception et le développement de leurs produits par le bas. C'est tout simplement génial.

Grâce à leur travail acharné. Il n'est pas possible de mener des campagnes et d'autres activités de marketing ou de branding sans leurs efforts créatifs.

Croissance, confiance et amour que nous avons obtenus en 2020

Maintenant, il s'agit de vous, chers clients. Oui toi! Nous sommes vraiment heureux que vous nous ayez rendu visite. Vous le faites aussi en ce moment, merci pour cela.

Avec vous et avec l'augmentation du nombre de visiteurs uniques également, sur l'année 2020, nous avons constaté une augmentation de 65% à 200% du trafic sur nos sites. N'est-ce pas incroyable?

Maintenant, vous vous interrogez peut-être sur le nombre d'utilisateurs de notre site. Eh bien, le taux de croissance, dans ce cas, est encore meilleur ! Par rapport au nombre d'utilisateurs de 2019, nous avons obtenu une croissance de 80 % en 2020.

Ce sont tous sur le trafic. Laissez-moi vous montrer les conversions et les téléchargements que nous avons obtenus l'année dernière.

3,6 millions de téléchargements au total ! Le nombre total d'installations actives ou d'entreprises en cours d'exécution est supérieur à 210 000.

Avec tout ce trafic et les efforts constants de chaque membre de notre équipe, il ne fait aucun doute que notre site Web s'améliore de jour en jour. Le classement Alexa enregistré le dernier jour de l'année dernière était d'environ 9,6k. Ce qui signifie un bond de 200% dans le classement.

La croissance n'a pas seulement été réalisée dans les téléchargements, mais aussi dans le nombre d'installations actives et les revenus.

Nous croyons en l'apprentissage continu et nous pratiquons le Growth Hacking !

Cela fait environ 15 semaines de suite, nous avons commencé à participer à une session de croissance. Nous lisons des livres, discutons et débattons de différentes astuces et théories, choisissons les meilleures idées de la semaine et les transmettons aux bonnes personnes pour les tester et les déployer.

Oui, vous avez bien deviné, nous apprenons et pratiquons activement l'une des méthodologies de marketing les plus efficaces mais à petit budget appelée "Growth Hacking".

Comme prévu, tous ces efforts et réalisations ont généré plus de revenus. En 2020, weDevs a gagné 160% de plus que l'année précédente !

Nous avons lancé un programme véritablement mondial d'ambassadeurs de marque

L'objectif de weDevs était et est de développer un véritable environnement convivial et de renforcer la communauté WordPress. Oui, dès le premier jour de notre voyage. Moi et Tareq sommes toujours conscients de redonner à la communauté et nous croyons que le client est roi.

Ainsi, début 2020, nous avons lancé le programme Brand Ambassador de weDevs. Des États-Unis à l'Australie et de Singapour à l'Inde, nous avons déjà nommé 13 ambassadeurs de marque dans 13 pays. Ils contribuent activement en tant que porte-drapeau de weDevs dans leurs pays respectifs.

Nous allons rendre ce programme plus puissant dans les prochains jours et il y aura un ambassadeur de chaque pays. Comme je l'ai déjà dit, ils travailleront avec dévouement pour weDevs et WordPress.

Oui, c'est comme ça qu'on veut avancer, ensemble.

Le bonheur des clients et une communauté WordPress plus forte sont toujours notre première priorité !

L'équipe weDevs s'agrandit de jour en jour

Je suis reconnaissant à Dieu Tout-Puissant et à mon équipe pour ce qu'ils ont fait pour faire de 2020 l'année la plus fructueuse. Moi et Tareq pensons également à les aider et à les soutenir de toutes les manières possibles. Avec des installations comme la gratification et le fonds de prévoyance, cette année, nous avons commencé à ajouter des installations d'entreprise et des programmes de soins de santé.

Oui, comme je l'ai mentionné plus tôt, ils sont notre famille, pas des employés. Nous faisons donc de notre mieux pour traiter chacun d'eux comme un membre de la famille. Et l'année dernière, nous avons eu plus de 30 nouveaux membres dans la famille weDevs en évaluant plus de 2000 candidats. Maintenant, nous sommes une grande famille de 85 membres !

Comme nous croyons toujours au pouvoir de l'équipe, nous essayons d'obtenir les meilleurs !

WeDevs 2020 Flashback : En attendant un Rocking 2021

L'année 2020 a été l'année la plus fructueuse pour nous chez weDevs. Oui, en termes de croissance commerciale, de satisfaction client et de taux de conversion ; tous.

Mais ce que je crois, c'est que 2021 sera bien meilleure qu'en 2020. Vous voulez savoir pourquoi ?

L'année dernière, nous nous sommes concentrés principalement sur le développement de produits et sur la suppression des frontières qui nous entourent. Nous avons déjà introduit des outils géniaux comme Dokan App, WPERP Pro, weMail, Appsero, WP Hive pour vous faciliter la vie et votre parcours professionnel.

D'autres outils sont en préparation pour faire de cette année une excellente année ! Jetons un coup d'œil à ces outils que j'ai mentionnés.

1. Application mobile Dokan : Transformez votre place de marché alimentée par Dokan en une application mobile pour les clients. Permettez aux gens de faire leurs achats dans votre magasin multifournisseur plus facilement.
2. WPERP Pro : Automatisez et gérez encore mieux votre entreprise en pleine croissance en utilisant les ressources humaines, les relations clients et la gestion des comptes directement dans votre WordPress
3. weMail vous aide à créer et à envoyer des e-mails attrayants, à développer des listes d'abonnés, à promouvoir des services et des produits dans le tableau de bord WordPress avec votre passerelle d'envoi d'e-mails préférée.
4. Appsero est un outil de gestion des licences et des plugins WordPress pour les développeurs et les spécialistes du marketing WordPress. Données de désactivation, analyses complètes, déploiement automatique des mises à jour, licences de produits et fonctionnalités plus intéressantes vous attendent dans la liste.
5. WP Hive est un référentiel WordPress intelligent qui vous permet de trouver les plugins souhaités avec toutes sortes d'informations. Apple l'a fait avec Appstore, nous le faisons pour WordPress !

Oui, c'est ainsi que nous travaillons ici chez weDevs avec une équipe dédiée de plus de 80 membres.

Est-ce la fin de tout ce que nous faisons pour vous ?

Non! Mais ce n'est qu'un début pour nous. Nous prévoyons vraiment grand en 2021, en particulier pour rendre Gutenberg Editor plus puissant et riche en fonctionnalités. Nous travaillons avec quelques projets remarquables (un bon nombre, en fait !) qui auraient plus d'impact dans les jours à venir !

Pour conclure, je tiens à répéter que 2020 a vraiment été une année fructueuse pour weDevs. Et cela n'a pas été possible uniquement grâce à l'énergie ou au dévouement d'une équipe en particulier. Nous avons atteint une telle étape grâce à l'effort collectif de toute l'équipe de weDevs. Vous aussi faites partie de ce succès.

Nous vous dédions donc ce succès, chers clients, et à chacun de nos délégués assidus de l'équipe de support, de développement, de marketing et de contenu.

Merci tout le monde. Ressentez notre amour. Restez avec nous et bien sûr, gardez-nous dans vos prières !