7 façons expertes de créer de meilleures newsletters par e-mail en 2024

D'après ma propre expérience, le succès d'une newsletter se résume souvent à quelques détails simples : comment elle est conçue, ce qu'elle dit et comment elle est diffusée.

Il ne s'agit pas seulement d'envoyer du contenu à vos abonnés, mais plutôt de vous assurer que votre message résonne, engage et, finalement, incite à l'action.

J'ai testé d'innombrables formats, styles et idées, et à chaque fois, j'ai appris quelque chose de nouveau sur ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas pour améliorer mes taux d'ouverture, mes taux de clics et mes conversions.

Dans cet article, je vais vous expliquer quelques façons qui m'ont aidé à créer de meilleures newsletters par courrier électronique, couvrant tout, de la rédaction de lignes d'objet convaincantes à l'utilisation des bons outils.

1. Créez des listes segmentées pour la personnalisation

Lorsque je commence à créer une newsletter, la toute première chose sur laquelle je me concentre est de fixer un objectif clair et mesurable. Que mon objectif soit de générer plus de trafic vers mon site Web, d'augmenter les ventes de produits ou simplement de nourrir des prospects, cette clarté façonne l'ensemble du courrier électronique et, en fin de compte, ma stratégie de newsletter.

Cela m'aide à tout adapter, y compris le contenu, la conception et même les appels à l'action, pour atteindre cet objectif spécifique. Sans objectif clair, la newsletter peut sembler non pertinente pour le lecteur, ce qui conduit généralement à un engagement moindre. Il s’agit de comprendre que tous les abonnés au courrier électronique ne sont pas identiques.

Et le moyen le plus simple de répondre à différents besoins est la segmentation de l’audience. Cela signifie créer différentes listes ou groupes en fonction du comportement des utilisateurs, de l'historique des achats ou même des intérêts. L'un des meilleurs moyens de gérer la segmentation consiste à utiliser des outils tels que le module complémentaire ConvertKit pour WPForms.

Avec cette intégration, vous pouvez facilement segmenter les abonnés en fonction des formulaires qu'ils remplissent sur votre site. Supposons que vous proposez un guide gratuit ou une inscription à une newsletter, vous pouvez automatiquement affecter les abonnés à différents groupes en fonction de ce qui les intéresse.

2. Évitez les déclencheurs de spam dans les lignes d'objet et les pré-en-têtes

L'une des premières choses sur lesquelles je me concentre lors de la création d'une newsletter par courrier électronique est la ligne d'objet. Pourquoi? Parce que c'est la toute première impression que le destinataire a de votre e-mail, et cela peut faire ou défaire vos taux d'ouverture. J'essaie généralement d'être court, clair et percutant, en utilisant un peu de curiosité ou d'urgence pour intriguer le lecteur.

Plus important encore, j’évite d’utiliser certains mots qui seraient immédiatement signalés comme spam. Des mots comme « Gratuit », « Cash », « Acheter maintenant » ou même trop de points d'exclamation (!) peuvent facilement envoyer votre e-mail directement dans le dossier spam. Assurez-vous toujours que la ligne d'objet reste claire et pertinente par rapport au sujet de votre newsletter.

Les exemples ci-dessous fonctionnent bien car ils utilisent un mélange de stratégies éprouvées qui attirent l'attention. Les éléments de personnalisation tels que s'adresser directement à l'utilisateur ou impliquer une récompense (« Vous le méritez ») se connectent à un niveau émotionnel, ce qui est un puissant moteur des taux d'ouverture.

L'urgence est communiquée efficacement avec des expressions telles que « Dernière chance » et « 60 % de réduction », qui poussent les lecteurs à agir rapidement. Les références saisonnières, comme le langage sur le thème d'Halloween ou la préparation des fêtes, alignent le message sur l'actualité, ce qui rend l'e-mail opportun et pertinent.

De même, des expressions exploitables telles que « Conseils de pro » ou « Score Leads » signalent que l'e-mail contient un contenu précieux, renforçant ainsi son attrait. Toutes ces tactiques combinées rendent ces exemples très efficaces pour capter l'attention et susciter l'engagement. Assurez-vous également d'être créatif dans votre approche des newsletters !

3. Rédigez du contenu engageant et numérisable

J'ai découvert que lorsqu'il s'agit de rédiger des newsletters, garder les choses simples est la voie à suivre. Personne ne veut lire un long e-mail, surtout lorsqu'il se contente de parcourir sa boîte de réception.

Vous voulez commencer par quelque chose qui concerne votre lecteur, comme résoudre un problème ou offrir un avantage clair. Diviser votre e-mail avec des sous-titres et des puces aide le lecteur à sélectionner les informations les plus importantes sans avoir à lire des tonnes de texte.

Personnellement, j’ai constaté que les gens sont beaucoup plus susceptibles d’interagir avec des e-mails structurés de cette façon. Vous pouvez même utiliser l’IA pour le marketing par e-mail afin de faciliter votre travail. L'exemple ci-dessous de Butter & Crust montre exactement comment procéder.

Le contenu est également divisé en paragraphes courts avec des sections claires comme « Rejoignez la lutte contre le gaspillage alimentaire » et même un témoignage client pour le rendre plus personnalisé.

Ils ont également utilisé des images fortes de leurs produits, qui ajoutent à l'histoire sans surcharger le lecteur. Il est important d'équilibrer les visuels et le texte.

En ajouter trop peut ralentir les temps de chargement, mais quelques images bien placées peuvent s'avérer très efficaces pour communiquer votre message.

4. Incluez un appel à l'action clair (CTA)

Votre CTA est l'endroit où vous demandez à vos lecteurs d'agir, qu'il s'agisse d'effectuer un achat, de s'inscrire à quelque chose ou d'en apprendre davantage. D'après mon expérience, disposer d'un CTA unique et puissant peut augmenter considérablement les taux d'engagement et de conversion, mais vous pouvez également expérimenter en en ajoutant davantage.

Plus le CTA est clair, meilleures sont les chances d’atteindre le résultat souhaité. Le graphique de l'e-mail ci-dessous en est un bon exemple. Le CTA « Obtenez jusqu'à 60 % de réduction » est audacieux, accrocheur et offre une incitation claire à agir et à bénéficier d'une remise à durée limitée.

Le contenu de l'e-mail est également simple et axé sur l'action, et tout soutient visuellement le message consistant à conduire le lecteur vers une action spécifique.

Cette approche fonctionne car elle simplifie le parcours du lecteur, de l'intérêt à l'engagement :

• Texte orienté action : utilisez des verbes forts comme « Achetez maintenant », « Commencer » ou « Réclamez votre offre ».
• Contraste visuel : assurez-vous que le bouton se démarque du reste de votre conception.
• Placement stratégique : placez le CTA là où il est le plus visible, mais sans interrompre le flux du contenu.

5. Utilisez Analytics pour améliorer les futures newsletters

Une fois votre campagne de newsletter lancée, l'étape suivante consiste à comprendre ses performances. Croyez-moi, le suivi des bonnes mesures peut faire une énorme différence dans l'amélioration de vos newsletters au fil du temps.

Pour obtenir les meilleurs résultats, il est essentiel de surveiller les indicateurs clés des e-mails tels que les taux d'ouverture, les taux de clics (CTR) et les conversions. Chacune de ces mesures vous indique comment votre public interagit avec votre contenu.

Par exemple, si vos taux d'ouverture sont faibles, cela pourrait être le signe que vos lignes d'objet ont besoin d'être améliorées. Si les CTR ne correspondent pas à vos attentes, vos CTA doivent peut-être être plus convaincants ou le contenu ne correspond pas à ce que votre public attend.

Vous pouvez même utiliser WPForms pour capturer des données plus ciblées via des soumissions de formulaires. Par exemple, vous pouvez suivre qui s'est inscrit à des offres spécifiques, quels formulaires ont généré le plus de prospects, surveiller les performances de certaines lignes d'objet dans différentes campagnes et trier les entrées par date.

6. Demandez des commentaires aux abonnés à la newsletter

L'un des moyens les plus efficaces que j'ai trouvés pour créer de meilleures newsletters par courrier électronique consiste simplement à demander des commentaires à vos abonnés. Cela a fait des merveilles pour moi car cela me donne un aperçu direct de ce que les lecteurs pensent de mes e-mails.

J'envoie généralement une question rapide et facile à répondre, telle que « Trouvez-vous nos e-mails utiles ? » Parallèlement à cela, je leur propose une liste d'options à sélectionner, comme vous pouvez le voir dans la capture d'écran ci-dessous. De cette façon, les abonnés peuvent me dire exactement ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas, afin que je puisse faire les bons ajustements.

D’après mon expérience, les gens aiment se sentir entendus, et leur donner la possibilité de partager leurs commentaires contribue grandement à instaurer la confiance. De plus, cette boucle de rétroaction vous permet de garantir que vous vous améliorez toujours en fonction des informations réelles de votre public. Et en fin de compte, moins vous recevez de plaintes, plus votre liste de diffusion reste saine !

7. Testez et optimisez vos campagnes e-mail

Les tests A/B, également appelés tests fractionnés, sont l'un des moyens les plus efficaces d'améliorer vos campagnes par e-mail. L’idée est simple : vous créez deux versions du même email, avec un seul élément modifié, et voyez laquelle est la plus performante.

J'ai souvent effectué des tests sur les lignes d'objet et les CTA, et je peux vous dire que même de petits ajustements peuvent augmenter sensiblement les taux d'ouverture et les taux de clics.

Tester différentes lignes d'objet vous aide à comprendre quelle langue résonne le plus auprès de votre public, tandis que tester le contenu des e-mails peut vous aider à optimiser les actions que vous encouragez les lecteurs à entreprendre.

Ensuite, notifications par e-mail : exemples et bonnes pratiques

Qu'il s'agisse de confirmer un achat, d'envoyer un rappel de rendez-vous ou d'informer les utilisateurs de l'activité de leur compte, les notifications par e-mail sont l'épine dorsale d'une communication client fluide. Consultez ce guide pour obtenir des exemples et des bonnes pratiques pour créer des notifications par e-mail.

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