Types de mandataires WordPress

Si vous exploitez un site Web WordPress pour votre entreprise, il y a de fortes chances que vous jongliez avec plusieurs responsabilités. De la gestion des produits et services à l'interaction avec les clients, la dernière chose dont vous avez besoin est de vous soucier de la gestion des problèmes techniques, des mises à jour de sécurité ou de l'ajout de nouvelles fonctionnalités. C’est là que les mandataires WordPress entrent en jeu. Mais que sont les mandats et quel type convient le mieux à votre entreprise ?

Dans cet article, nous détaillerons les trois principaux types de mandats WordPress. Nous vous expliquerons comment ils peuvent vous être utiles en tant que propriétaire d’entreprise. À la fin, vous aurez une compréhension claire de ce que propose chaque service et de celui qui pourrait convenir le mieux à votre entreprise.

Que sont les mandats WordPress ?

Un mandat WordPress est un accord continu entre une entreprise et une agence de développement WordPress. Au lieu de payer pour des services sur une base ponctuelle, vous payez des frais mensuels ou annuels fixes pour avoir un accès continu à des types spécifiques de services WordPress. Cela garantit que votre site Web fonctionne correctement et reste à jour, sécurisé et fonctionnel. Les services de rétention présentent de nombreux avantages.

Les trois principaux types de mandats WordPress sont

• Support WordPress
• Mandats de maintenance WordPress
• Avocats de développement WordPress

Bien qu'ils partagent tous l'objectif de maintenir le fonctionnement efficace de votre site Web, chaque mandat a un objectif spécifique. Plongeons dans les détails de chacun.

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Types de mandataires WordPress

Explorons maintenant un peu en détail les 3 principaux types de rétentions WordPress et voyons lequel vous convient le mieux.

Support WordPress

Un service d'assistance WordPress fournit une aide à la demande chaque fois que vous rencontrez des problèmes. L’objectif d’un mandat d’assistance est de garantir que votre site fonctionne correctement. Ils s'assurent que tout problème technique est rapidement résolu.

Services généralement inclus dans un contrat de support WordPress

• Dépannage des erreurs : résolution de problèmes tels que les messages d’erreur, les liens rompus ou les problèmes de compatibilité entre les plugins.
• Conseils d'utilisation et recommandations : vous aider à choisir les bons plugins et thèmes pour votre site Web. Conseils sur les performances, la compatibilité et la sécurité.
• Support technique : fourniture de solutions rapides aux problèmes liés au fonctionnement du site Web, tels que les problèmes de courrier électronique ou les erreurs de formulaire.

Quand un mandat de support est-il une bonne solution pour votre entreprise ?

Si vous êtes un propriétaire d'entreprise qui ne veut pas s'enliser dans les problèmes quotidiens liés au site Web ou si vous ne savez pas quels plugins ou thèmes choisir, un service d'assistance pourrait s'avérer inestimable. Ce service est parfait pour ceux qui ont besoin d’aide lorsque les choses tournent mal mais qui ne cherchent pas nécessairement à étendre leur site Web avec de nouvelles fonctionnalités.

Mandats de maintenance WordPress

Alors que l’assistance se concentre sur la résolution des problèmes immédiats, un mandat de maintenance WordPress est plus proactif et vise à maintenir votre site Web en bonne santé au fil du temps. Les services de maintenance visent à garantir le bon fonctionnement de votre site en évitant les problèmes avant qu'ils ne surviennent.

Services généralement inclus dans un mandat de maintenance WordPress

• Mises à jour du noyau, du thème et des plugins : mettez régulièrement à jour le noyau, les plugins et les thèmes de WordPress pour garantir que votre site Web fonctionne sur les dernières versions et est exempt de vulnérabilités.
• Surveillance de la sécurité : mise en œuvre et surveillance des mesures de sécurité pour prévenir les piratages et les logiciels malveillants. Cela peut inclure l’ajout de pare-feu, l’analyse des logiciels malveillants et la protection contre les attaques par force brute.
• Sauvegardes : mise en place et gestion de sauvegardes régulières des données de votre site Web. Afin qu'il puisse être restauré en cas de panne du serveur ou de toute autre urgence.
• Surveillance et optimisation des performances : examinez régulièrement la vitesse de votre site et optimisez les zones qui peuvent ralentir avec le temps, telles que les bases de données surchargées ou les images volumineuses.
• Maintenance de la base de données : nettoyage et optimisation de la base de données de votre site Web pour de meilleures performances et stabilité.

Où il chevauche les dispositifs de retenue de support

Les services d’assistance et de maintenance résolvent les problèmes de performances des sites Web, mais la principale différence réside dans leur approche. Alors qu'un mandat de support vous aidera à résoudre les problèmes de performances lorsqu'ils surviennent, un mandat de maintenance est conçu pour empêcher que ces problèmes ne se produisent en premier lieu.

En d’autres termes, le support est réactif, tandis que la maintenance est proactive. Si vous rencontrez des problèmes fréquents nécessitant des solutions rapides, comme la compatibilité des thèmes ou les conflits de plugins, l'assistance est votre meilleure option. Si vous souhaitez éviter complètement ces problèmes grâce à des mises à jour régulières et des contrôles de sécurité, la maintenance est la voie à suivre.

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Quand un dispositif de maintenance convient-il à votre entreprise ?

Un mandat de maintenance est idéal si vous voulez avoir l'esprit tranquille et savoir que votre site Web fonctionnera correctement sans vous soucier des plugins obsolètes ou des vulnérabilités de sécurité. Ceci est particulièrement important si votre site Web traite des informations sensibles telles que des sites de commerce électronique ou d'adhésion ou si il génère beaucoup de trafic, où les temps d'arrêt pourraient vous coûter de l'argent.

Avocats de développement WordPress

Un mandat de développement WordPress se concentre sur la croissance et l’expansion de votre site Web. Ce type de mandat fournit un codage personnalisé, ajoute de nouvelles fonctionnalités et crée des solutions qui nécessitent une expertise de développement plus approfondie.

Contrairement au support et à la maintenance, qui se concentrent sur le maintien du fonctionnement de votre site, le développement consiste à améliorer et à développer les capacités de votre site Web. Que vous ayez besoin de fonctionnalités personnalisées, de nouvelles intégrations ou d'une refonte de votre site existant, un mandat de développement garantit que vous disposez de développeurs experts disponibles pour les besoins de votre projet.

Services généralement inclus dans un contrat de développement WordPress

• Développement de thèmes ou de plugins personnalisés : création de thèmes ou de plugins sur mesure pour répondre aux besoins spécifiques de votre entreprise, plutôt que de vous fier à des options prédéfinies.
• Extension des fonctionnalités : ajout de nouvelles fonctionnalités à votre site Web, telles que des fonctionnalités de commerce électronique, des portails d'adhésion ou des tableaux de bord personnalisés.
• Intégrations : connexion de votre site WordPress à des outils tiers tels que des CRM, des passerelles de paiement ou des plateformes de marketing.
• Refontes de sites Web : refonte de la conception de votre site Web pour mieux refléter votre marque ou améliorer la convivialité.
• Améliorations des performances et de l'évolutivité : mise en œuvre de stratégies pour vous assurer que votre site Web peut gérer un trafic accru et croître à mesure que votre entreprise se développe.

Dans quels cas un mandat de développement convient-il à votre entreprise ?

Si votre entreprise se développe et que vous avez besoin que votre site Web grandisse avec elle, un mandat de développement est indispensable. Ceci est particulièrement important pour les entreprises de commerce électronique ou les entreprises qui lancent de nouveaux services.

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Comparaison des mandats de support, de maintenance et de développement

Voici une comparaison côte à côte de ce que propose chaque mandat.

Comment choisir le bon mandat WordPress pour votre entreprise

Maintenant que nous avons couvert ce que propose chaque mandat WordPress, comment savoir lequel convient le mieux à votre entreprise ?

1. Si vous avez besoin d'aide pour résoudre les problèmes au fur et à mesure qu'ils surviennent : choisissez un service d'assistance si votre site Web est généralement stable mais que vous avez besoin d'un accès rapide pour obtenir de l'aide en cas de problème.
2. Si vous souhaitez que votre site Web fonctionne correctement et reste sécurisé : optez pour un mandat de maintenance si vous vous concentrez davantage sur la prévention des problèmes via des mises à jour régulières, des analyses de sécurité et une surveillance des performances.
3. Si vous souhaitez ajouter de nouvelles fonctionnalités ou créer des fonctionnalités personnalisées : optez pour un mandat de développement si votre objectif est d'étendre les capacités de votre site Web ou de repenser ses fonctionnalités.

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Réflexions finales : quel système de rétention WordPress vous convient le mieux ?

Le bon mandataire vous apportera l’expertise et le soutien continu nécessaires pour garantir que votre site Web WordPress continue de servir efficacement votre entreprise. En comprenant les différences, vous serez mieux équipé pour prendre une décision éclairée sur ce qui convient le mieux à votre site Web et à votre entreprise.

Notre agence WordPress Lime Street propose également des plans de rétention. Si vous êtes une petite ou moyenne entreprise, nous pouvons parfaitement répondre à vos besoins WordPress.