Expédition durable sans rogner : plus facile que vous ne le pensez

Plus de personnes passent du temps en ligne que jamais auparavant – les statistiques préliminaires indiquent que l'utilisation d'Internet a augmenté de 70 % en 2020.

Il ne faut donc pas s'étonner que 2020 ait également vu un boom massif du commerce électronique et que les ventes continuent d'augmenter régulièrement. C'est une excellente nouvelle pour les propriétaires de magasins, mais cela présente une préoccupation croissante : comment réduire l'empreinte carbone tout en continuant à expédier des marchandises précieuses aux clients proches et lointains.

Des changements simples aux investissements à long terme, voici quelques façons d'être plus durables avec vos pratiques d'expédition.

Indice : il n'est pas nécessaire que ce soit difficile !

Associez-vous à une compagnie maritime qui s'engage pour l'environnement

Bien que vous puissiez faire beaucoup de votre côté pour réduire votre empreinte, il y a tout autant du côté de la livraison que vous n'avez pas le contrôle. C'est là que le partenariat avec une compagnie maritime soucieuse de l'environnement devient utile. DHL, par exemple, a un plan assez agressif pour réduire ses émissions de gaz à effet de serre d'ici 2030 et atteindre zéro émission nette d'ici 2050.

Pour ce faire, DHL a fixé un objectif d'émissions conforme à l'initiative Science-Based Targets (SBTi), qui fournit aux entreprises une voie clairement définie pour réduire les gaz à effet de serre. Un investissement de sept milliards d'euros sera utilisé pour accroître l'utilisation par l'entreprise de carburants d'aviation durables, concevoir de nouveaux bâtiments neutres en carbone, électrifier 60 % de sa flotte de livraison du dernier kilomètre, etc.

"DHL a acheté 12 avions électriques à Eviation, qui opéreront sur toutes les routes actuellement desservies par des avions à pistons et à turbine", a annoncé la société dans un communiqué de presse du 3 août.

« Nous croyons fermement en un avenir avec une logistique zéro émission », a déclaré John Pearson, PDG de DHL Express, dans un communiqué le 6 août 2021.

Réduire les déchets de la chaîne d'approvisionnement

Lorsque nous parlons de réduire les déchets de la chaîne d'approvisionnement, nous ne parlons pas seulement des emballages restants (bien que ce ne soit certainement pas un mauvais point de départ). Vous pouvez également réduire les déchets en optimisant et en rationalisant les processus de votre chaîne d'approvisionnement afin de réduire les coûts de production et de réduire la quantité d'espace de stockage nécessaire.

Avouons-le : une mauvaise planification entraîne souvent une surproduction, des livraisons ratées, des trajets de transport supplémentaires et des heures supplémentaires travaillées. Pensez aux implications de cela en termes de temps, de gaz, d'énergie, de dollars et d'autres ressources. Est-ce que ça vaut le coup? Probablement pas. Mais, avec des systèmes rationalisés en place, vous serez en mesure de gérer vos processus d'expédition beaucoup plus efficacement, et vous ferez en même temps un sérieux geste envers la planète.

En savoir plus sur l'optimisation de la gestion des stocks, y compris les méthodes de prévision avancées et les solutions logicielles.

Consolider les commandes  

Donnez aux clients la possibilité d'attendre un peu plus longtemps leurs articles et de les expédier ensemble. Évidemment, cela s'applique aux clients qui ont commandé des produits avec des délais d'exécution différents ou à ceux qui savent qu'ils passeront bientôt d'autres commandes.

Le regroupement des commandes permet d'économiser des ressources de nombreuses façons. Non seulement cela entraîne moins de déchets d'emballage, mais cela réduit également les coûts de transport et les émissions.

Compensez votre empreinte carbone

Neutralisez vos émissions quotidiennes en vous engageant dans des activités qui compensent votre empreinte. Cela peut inclure des choses comme planter un arbre pour chaque article vendu, faire un don à un organisme de bienfaisance lié à l'environnement au nom de vos clients ou organiser un nettoyage mensuel de la plage avec votre entreprise. Ce ne sont là que quelques idées pour vous aider à démarrer, mais faites preuve de créativité.

Faites participer toute votre équipe et amusez-vous avec – que ce soit quelque chose qui passionne tout le monde. Un peu d'enthousiasme fait beaucoup de chemin et faire un effort de groupe conscient pour remplacer les ressources planétaires que vous utilisez peut vraiment fidéliser la clientèle. Être éco-conscient n'est plus seulement une tendance pour les personnes soucieuses de l'environnement. Il s'agit d'une initiative mondiale, et il vaut la peine d'en faire partie afin de maintenir une entreprise florissante.

Investissez dans des emballages de qualité

Avoir un emballage solide et bien fait réduit considérablement les risques que vos produits soient endommagés pendant le transport et, par conséquent, renvoyés. Tout le monde sait que les retours coûtent de l'argent à cause du gaspillage des stocks. Mais ils entraînent également plus de déchets environnementaux, des heures de travail supplémentaires, des coûts de transport excessifs et, bien sûr, des émissions plus importantes.

Bien sûr, un emballage de qualité peut coûter un peu plus cher au départ, mais peut économiser de l'argent, du stress, des ressources et des déchets à long terme. De plus, il est indéniable qu'un emballage de qualité affecte directement la perception de la marque et du produit, c'est donc un investissement rentable.

Utiliser des véhicules électriques pour les livraisons

Bien que le coût initial de l'achat de véhicules électriques puisse sembler décourageant, les avantages à long terme en valent souvent la peine. Cela est particulièrement vrai si vous êtes une grande entreprise qui gère des livraisons fréquentes. Tout d'abord, l'électricité est un carburant beaucoup moins cher que le gaz ou le diesel. Et, à mesure que le réseau électrique devient plus propre en incorporant plus d'énergie solaire et éolienne, les avantages environnementaux augmenteront. Au fil du temps, vous remarquerez probablement également des économies importantes.

Pas prêt à investir dans toute une flotte de véhicules électriques pour votre entreprise ? Eh bien, si vous utilisez DHL, vous êtes en bonne forme. Environ un cinquième de la flotte de livraison de l'entreprise est désormais à zéro émission et ce pourcentage augmente régulièrement afin qu'elle puisse atteindre son objectif de zéro émission d'ici 2050. Si vous n'êtes pas déjà en partenariat avec une compagnie maritime durable, c'est le moment idéal pour commencer .

N'utilisez pas de grandes boîtes pour les petits objets

Celui-ci est assez évident - un petit objet dans une grande boîte signifie simplement un gaspillage supplémentaire. Néanmoins, de nombreuses entreprises achètent des boîtes en grandes quantités parce que c'est plus rentable, elles choisissent donc les tailles dans lesquelles elles savent que beaucoup d'articles conviendront.

Mais saviez-vous que près de huit consommateurs sur dix déclarent que la durabilité est importante pour eux ? De plus, une majorité de ces consommateurs sont prêts à payer une prime - jusqu'à 35 % - sur les marques qui font de la durabilité une priorité. Pensez donc à augmenter légèrement vos prix pour compenser le surcoût lié à l'achat d'emballages de différentes tailles.

Abandonnez les emballages plastiques

De plus en plus d'entreprises commencent à éliminer complètement le plastique, en particulier dans leurs emballages. Sony, par exemple, a développé quelque chose appelé "Original Blended Material", un papier durable composé de bambou, de fibre de canne à sucre et de papier recyclé post-consommation. Le papier est solide, durable et recyclable. Il n'utilise pas de plastique mais protège toujours les produits électroniques. Un matériau d'emballage sans plastique et 100 % recyclable est une bouffée d'air frais pour la planète.

Bien que tout le monde n'ait pas les ressources nécessaires pour embaucher une équipe de R&D pour créer ses propres produits en papier durables, vous pouvez toujours commencer par réduire la quantité de plastique que vous utilisez. Encore une fois, cela peut entraîner une augmentation des coûts, mais opter pour des matériaux d'emballage plus durables encouragera le développement de solutions révolutionnaires à l'avenir.

Voir plus d'exemples de solutions d'emballage écologiques.

Offrir aux clients un large éventail d'options de livraison

Lorsqu'une livraison échoue - en raison d'une mauvaise communication, d'un mauvais timing, d'un vol ou de toute autre chose - cela signifie un voyage de transport supplémentaire pour le colis et davantage d'émissions gaspillées. Les clients ont des besoins uniques lorsqu'il s'agit d'accepter des emballages.

En vous associant à une entreprise de livraison qui propose des options telles que le ramassage dans un casier local, des livraisons planifiées et des protocoles spéciaux (comme laisser des articles chez un voisin de confiance), vous pouvez réduire les échecs de livraison et contribuer à un système d'expédition efficace et plus respectueux de l'environnement.

DHL propose des options de livraison uniques et un suivi détaillé afin que les clients puissent anticiper et préparer l'arrivée de leur colis.

Assurez-vous que les descriptions de produits sont exactes

Les descriptions de vos produits indiquent-elles clairement ce que les clients sont sur le point d'acheter sur votre site ? Embaucher un bon photographe de produits et rédacteur peut vraiment être utile ici.

Assurez-vous que les produits que vous vendez sont correctement mis en valeur par des photographies de qualité accompagnées de descriptions détaillées du produit. Ceux-ci incluent des éléments tels que les spécifications du produit (mesures, tailles, etc.), les matériaux, les instructions d'entretien et toute autre information que vous pensez que vos clients pourraient trouver utile. Cela minimise les retours et signifie moins d'émissions, moins de déchets et une planète plus heureuse.

Des étapes simples peuvent entraîner des avantages à long terme

Un moyen simple et efficace de commencer à faire la différence est de vous associer à des compagnies maritimes soucieuses de l'environnement comme DHL, en particulier si vous faites des affaires à l'international. WooCommerce rend désormais cela encore plus facile en offrant la possibilité d'imprimer vos étiquettes d'expédition internationales DHL sans jamais quitter votre tableau de bord WooCommerce. De plus, vous bénéficiez d'une remise sur les frais de port !

Aucune entreprise ne peut éliminer complètement les déchets du jour au lendemain. Mais de nos jours, les clients recherchent activement des détaillants respectueux de l'environnement. Cela signifie que les magasins qui travaillent pour faire leur part contribueront non seulement à un monde plus sain, mais bénéficieront d'opérations plus efficaces et à moindre coût et seront même récompensés par des ventes plus importantes et des clients plus fidèles.