Conseils pour personnaliser la page d'accueil de votre site d'abonnement

Si votre activité est basée sur le modèle de l'abonnement, ou que vous proposez des abonnements sur votre boutique, c'est une réalité que vous connaissez déjà : le chemin pour acquérir un abonné est long et fastidieux.

Les acheteurs peuvent prendre beaucoup de temps pour se décider à dépenser de l'argent, mais cela double pour un investissement sur plusieurs semaines ou mois. La tâche de convaincre quelqu'un qu'il a besoin de votre produit ou service de manière récurrente n'est pas facile non plus, même si c'est quelque chose qu'il aime vraiment , comme le chocolat ou le café.

Alors, que doit faire un site d'abonnements s'il veut raccourcir ce chemin vers l'acquisition ? Pour commencer : examinez attentivement la page d'accueil de votre boutique et le rôle qu'elle joue pour convaincre les abonnés potentiels de s'inscrire .

Votre page d'accueil est la première chose que voient la plupart des clients potentiels, après tout. Et s'il ne s'agit pas d'un argument suffisamment convaincant sur les avantages de vos produits, d'un modèle d'abonnement ou de votre entreprise, vous pouvez dire adieu à la promesse de revenus récurrents.

Explorons quelques-unes des meilleures pratiques à suivre pour personnaliser la page d'accueil d'un site d'abonnement et discutons de la manière dont elles peuvent finalement vous aider à sécuriser davantage d'abonnés.

Commencez par montrer vos produits — le cœur de votre abonnement

Avant de pouvoir convaincre un acheteur de souscrire à un abonnement, vous devez le convaincre de souscrire à vos produits . Après tout, les produits sont au cœur de vos plans d'abonnement - si vous ne pouvez pas montrer aux clients potentiels pourquoi ils valent le coup, vous ne pourrez pas non plus aller très loin avec vos abonnements.

N'oubliez pas que la grande majorité des visiteurs de votre boutique découvriront à la fois vos produits et votre service d'abonnement. Vous devez donc personnaliser votre page d'accueil pour :

• Affichez de grandes et belles photos des types de produits offerts avec vos abonnements
• Si les produits varient ou sont un "mystère", montrez des photos ou partagez les valeurs de ce que les clients ont reçu précédemment afin que les nouveaux abonnés aient une meilleure idée de ce dans quoi ils s'embarquent
• Utilisez de courts textes pour décrire la valeur de ces articles (c'est-à-dire la valeur qu'ils peuvent apporter à la vie des clients)

Kawaii Box, un service proposant chaque mois un assortiment de produits mignons du Japon et de Corée, sait que les clients potentiels ne s'inscriront pas s'ils n'ont pas une meilleure idée de ce pour quoi ils paient. Ainsi, le contenu des box des mois précédents est affiché directement sur la page d'accueil :

Si vous menez avec la valeur de vos produits, il sera plus facile de convaincre un acheteur qu'il y a aussi de la valeur dans un abonnement.

Mais c'est une autre tâche tout à fait.

Expliquez les avantages d'un modèle d'abonnement dès le départ

Selon ce que vous proposez, il ne sera peut-être pas trop difficile de convaincre un acheteur d'acheter votre produit une fois. Acheter votre produit encore et encore, cependant? C'est plus difficile à vendre.

Votre page d'accueil est un endroit idéal pour mettre en évidence les avantages de l'achat sur abonnement . Que ces avantages soient des économies de coûts, la commodité ou l'accès à quelque chose d'exclusif, vous devez viser à faire savoir aux visiteurs pourquoi un abonnement en vaut la peine - et faites-le tout de suite.

C'est ce que vous rencontrerez chez Salt & Straw, une boutique proposant des abonnements à la crème glacée avec cinq saveurs savoureuses envoyées mensuellement par la poste :

L'attrait d'un abonnement à la crème glacée est probablement évident, mais Salt & Straw explique clairement pourquoi leur abonnement à la crème glacée vaut la peine d'être acheté : avec leur Pints ​​Club, vous obtenez cinq nouvelles saveurs à essayer chaque mois. C'est un argumentaire de vente limpide qui les distingue.

Notez également que Salt & Straw utilise une combinaison d'images et de texte pour clarifier son propos. Vous verrez le même thème répété avec de nombreux autres sites mis en évidence ici. Vous pouvez dire ce que vous voulez de vos produits ou des avantages d'un modèle d'abonnement, mais de superbes photos sont finalement l'un des meilleurs moyens de faire valoir votre point de vue .

Placez vos prix directement sur la page d'accueil - n'obligez pas les visiteurs à chercher des informations

La tarification est un élément commun à trouver sur les pages d'accueil des magasins de commerce électronique traditionnels - elle est associée aux produits eux-mêmes. Pourtant, si vous vous dirigez vers de nombreux sites de réservation, d'abonnement ou d'adhésion, vous pourriez vous retrouver à chercher ces chiffres.

Attention : vos clients potentiels n'aiment pas chercher des informations, en particulier sur les prix . En fait, si certains acheteurs ne trouvent pas immédiatement le prix d'un produit ou d'un abonnement, ils seront frustrés et abandonneront votre site.

La solution? Ajoutez les prix de vos abonnements quelque part sur votre page d'accueil, même brièvement . "À partir de 19,99 $ par mois" fonctionnera, tout comme les "plans disponibles pour 5 $, 10 $ et 20 $ par semaine". Vous pouvez ensuite ajouter un lien vers une page avec un plan tarifaire complet.

Henry J Socks facilite la recherche des prix de leurs abonnements chaussettes et boxers : faites défiler la page d'accueil et ils sont là, avec des liens faciles pour accéder à tous les détails pour chacun.

Supercrown Coffee Roasters a également un outil incroyable sur sa page d'accueil utilisé pour vous montrer le prix exact que vous paierez lorsque vous sélectionnez le volume de café et la fréquence de livraison que vous préférez :

Cette transparence contribue grandement à la satisfaction des clients potentiels… et sur votre site.

N'oubliez pas de mentionner vos options de fréquence d'abonnement, soit

Le prix est l'un des détails les plus souvent cachés sur les pages d'accueil, peu importe ce qui est proposé par le magasin, mais ce n'est pas le seul.

Vous pourriez involontairement perdre des clients potentiels en ne mentionnant pas la fréquence à laquelle vous pouvez envoyer vos produits . De nombreux acheteurs supposent que les abonnements ne sont qu'une offre mensuelle (c'est devenu la valeur par défaut), et s'ils ne voient pas que vous spécifiez quelque chose de différent, ils pourraient dire "Je ne peux pas me le permettre !" et sauter le bateau.

Mais si vous avez des options de livraison bimensuelle, des abonnements deux fois par an ou même des plans de livraison plus fréquents , vous devez les mentionner dès le départ .

Daily Harvest fait un excellent travail en faisant cela et en partageant les informations sur les prix, en indiquant à quelle fréquence vous pouvez faire livrer leurs mélanges de smoothies frais prêts à l'emploi et combien vous paierez :

La copie au-dessus de chaque option est également une touche agréable, suggérant la fréquence de livraison qui vous convient le mieux en fonction de la quantité d'espace dans votre réfrigérateur ou congélateur. Nous lui donnons un coup de pouce chaleureux.

Si les abonnements ne sont pas votre seule offre, donnez-leur suffisamment de biens immobiliers pour se démarquer (et attirer l'attention des clients réguliers)

Notre dernier conseil s'adresse à ceux d'entre vous qui créent un magasin avec des produits stockés et des abonnements, ou qui envisagent d'ajouter des abonnements à un magasin existant pour augmenter vos revenus.

Tout d'abord, donnez suffisamment d'espace à vos abonnements sur votre page d'accueil pour qu'ils soient remarqués . Même si la majorité de vos revenus ne proviennent pas (encore !) des abonnés, vous ne vous ferez aucun bien en cachant cette option.

Deuxièmement, si votre boutique existe depuis un certain temps et que les abonnements sont une nouvelle option, ajoutez des graphiques, des bannières ou de plus belles photos à votre page d'accueil pour informer les clients existants qu'ils peuvent désormais obtenir vos produits automatiquement . Encore une fois, si vous cachez l'option, ils ne le sauront pas et vous ne gagnerez pas d'argent.

Espresso Republic a son option d'abonnement au café liée à partir d'un endroit tout en bas de sa page d'accueil, ce qui est un bon endroit pour que les clients réguliers le trouvent :

Un autre magasin de café, Nobletree Coffee, fait de même dès le début, en plaçant des liens pratiques vers leur boutique et leurs options d'abonnement en haut de leur site - donc que vous soyez nouveau dans leur café ou un buveur de longue date, vous connaissez le l'option est disponible.

Le processus d'acquisition d'un nouvel abonné commence sur votre page d'accueil

Le parcours du visiteur au client de longue date commence sur votre page d'accueil, et c'est pourquoi il est crucial de faire en sorte que cette première expérience compte . Si vous ne pouvez pas les impressionner visuellement, cela peut faire douter que vous puissiez également les impressionner avec vos livraisons.

Nous espérons que ces conseils pour améliorer la première page de votre site d'abonnement se sont avérés utiles. Si vous avez des questions, des commentaires ou des conseils pour nous, n'hésitez pas à les laisser dans les commentaires !