Shopify vs Shopify Plus : quel est le meilleur pour un magasin de commerce électronique ?

Dans cet article, nous comparerons ces deux plates-formes en termes de prix, de fonctionnalités, d'intégrations et de support et vous montrerons les principales différences entre elles. Alors, commençons!

Qu'est-ce que Shopify ?

Shopify est l'une des plateformes de commerce électronique les plus populaires pour les petites entreprises et les entrepreneurs. Avec lui, vous pouvez :

• Concevez une boutique en ligne et créez des expériences personnalisées pour celle-ci.
• Vendez via plusieurs canaux, tels que les médias sociaux, les magasins physiques, les marchés en ligne, le Web et les mobiles.
• Gérer l'inventaire des produits, l'expédition et les paiements.

Quelle est la différence entre Shopify et Shopify Plus ?

Lorsque l'on compare Shopify vs Shopify Plus, la principale distinction est que le second est la version entreprise du premier. Qu'est-ce que cela signifie, exactement ?

Eh bien, Shopify et Shopify Plus ne sont pas des plateformes différentes ; ils sont en fait construits sur la même technologie, partagent les mêmes thèmes Shopify et fournissent les mêmes fonctionnalités et interfaces de base. Cependant, la société propose deux principaux types de plans avec des fonctionnalités de commerce électronique utiles quelque peu similaires, Shopify Plus étant mieux adapté aux grandes entreprises car il offre des fonctionnalités plus avancées de «niveau entreprise».

Shopify Plus possède toutes les fonctionnalités du noyau Shopify et plus encore . Par exemple, il peut intégrer l'exécution des achats et dispose de puissantes capacités d'analyse et de création de rapports. Mais passons d'abord en revue les principales différences entre les deux en termes de prix, de fonctionnalités et de support client, afin que vous puissiez voir par vous-même lequel pourrait être le mieux adapté à votre entreprise.

• Tarification
• Principales caractéristiques
• Intégrations
• Support client, outils et ressources de vente

Tarification

Le produit Shopify de base coûte entre 29 $ et 299 $ par mois, selon le taux de carte de crédit (ou les frais de transaction) que vous souhaitez payer pour votre entreprise de commerce électronique. Par exemple:

• Shopify Basic coûte 29 $ et a 2,9% + 30 ¢ par transaction en ligne,
• le forfait Shopify principal coûte 79 $ par mois et 2,6 % + 30 ¢ par transaction,
• et le plan Advanced Shopify coûte 299 $ avec un coût de 2,4% + 30 ¢ par transaction (vous pouvez consulter cette page pour une ventilation de tous les prix et frais).

Shopify Plus , en revanche, commence à 2 000 $ par mois. Ce prix comprend une plate-forme entièrement hébergée, à partir de laquelle vous pouvez configurer des campagnes, des canaux, des processus d'automatisation et des personnalisations robustes. Les frais de traitement des paiements pour Shopify Plus sont basés sur des devis, vous négocierez donc probablement un pourcentage de vos ventes mensuelles en fonction de la configuration de votre boutique en ligne et de vos besoins spécifiques.

Il y a quelques autres frais que vous devez garder à l'esprit si vous choisissez Shopify Plus. Par exemple, si vous utilisez un processeur de paiement d'un tiers, il y a également des frais de transaction supplémentaires de 0,15 %, et si vous utilisez la passerelle de paiement intégrée de la plateforme (appelée Shopify Payments), vous serez facturé 0,3 % supplémentaire. % sur toutes les transactions par carte de crédit. Il y a aussi des frais supplémentaires si vous souhaitez ouvrir plus de dix magasins différents (250 $ par mois et par magasin Shopify).

Bien que les prix entre les deux puissent être différents, une caractéristique qui est la même dans ce match Shopify vs Shopify Plus est la période d'essai. Vous pouvez essayer l'une ou l'autre version de Shopify pendant trois jours et aucune carte de crédit n'est requise. Shopify Plus est assez cher, vous devez donc vous assurer que vous utiliserez ses fonctionnalités avant de le choisir pour votre site Web de commerce électronique.

Principales caractéristiques

Un autre aspect qui est le même, que nous avons mentionné plus tôt, est que les deux versions - Shopify et Shopify Plus - partagent les fonctionnalités de base. Cependant, Shopify Plus vous donne accès à une suite d'applications et d'outils avancés axés sur la gestion de magasins multiples ou très grands.

Outil d'administration de l'organisation Shopify

L'une des principales différences lors de la comparaison entre Shopify et Shopify Plus est l'outil d'administration de l'organisation Shopify, qui n'est disponible que pour ce dernier. Cette fonctionnalité utile vous permet de gérer plusieurs magasins à partir du même compte. Par exemple, vous pouvez gérer plusieurs utilisateurs, créer des automatisations pour une ou plusieurs boutiques et accéder à des analyses avancées à l'aide du même tableau de bord.

Applications avancées Shopify

La version principale de Shopify a une quantité décente d'applications et d'intégrations disponibles (8 000 et plus), mais Shopify Plus vous donne accès à encore plus ! Par exemple, il existe des outils avancés axés sur les récompenses des clients, les méthodes d'expédition, l'exécution des commandes, la gestion du contenu et les campagnes marketing. Certaines applications Shopify Plus populaires incluent :

• Shopify Flow : une plateforme de commerce électronique automatisée pour simplifier les tâches en contact avec les clients.
• Launchpad : Un plan pour programmer des ventes flash, des campagnes de vente et des lancements de produits.
• Éditeur de script : un outil pour créer des expériences personnalisées pour vos expériences de paiement afin de réduire l'abandon du panier.

Prise en charge multidevise

Shopify Plus vous permet de vendre en ligne dans plusieurs devises en sélectionnant automatiquement le pays (et la monnaie légale) de vos clients à l'aide de leur adresse IP. Ainsi, lorsqu'une personne visite votre magasin, elle voit instantanément les produits dans sa devise locale, ce qui peut généralement entraîner une augmentation des ventes. Si vous utilisez également Shopify Payments, vos boutiques Shopify peuvent afficher des prix différents pour les territoires personnalisés.

Utilisateurs illimités

La version standard de Shopify limitera le nombre d'utilisateurs pouvant accéder à la plate-forme au nombre spécifié dans votre forfait (deux pour Basic, cinq pour Shopify et 15 pour Advanced). Cette limite n'existe pas dans Shopify Plus, car vous pouvez avoir un personnel illimité utilisant les magasins. De plus, vous obtenez plus de contrôle sur les actions qu'ils peuvent entreprendre en vous permettant de créer des autorisations et des droits personnalisés qui ne sont pas disponibles dans la version de base.

Paiement personnalisé

Shopify Plus vous permet de personnaliser entièrement le processus de paiement de vos clients. En fait, vous pouvez facilement modifier vous-même vos modèles de page de paiement. Vous pouvez également utiliser l'un des nombreux scripts Shopify, qui peuvent vous aider à ajouter des fonctionnalités avancées telles que des frais d'expédition précalculés, des seuils d'expédition et des promotions et codes de réduction automatisés.

Fonctionnalités du point de vente

Les fonctionnalités POS (ou point de vente) incluses dans Shopify Plus sont toutes regroupées avec votre abonnement. Si vous aviez Shopify standard, vous devriez payer des choses comme les lecteurs de cartes physiques et vendre du matériel séparément (environ 89 $ par mois, par emplacement). Certaines de ces fonctionnalités avancées incluent la possibilité "d'acheter en ligne et de récupérer en magasin", de fournir des reçus imprimés personnalisés, d'attribuer des ventes aux membres du personnel (particulièrement utile s'ils travaillent à la commission ou si leurs performances doivent être suivies) et de créer des bons de commande. .

Plus de magasins et d'inventaire

Vous pouvez utiliser la version standard de Shopify pour créer une boutique. Avec Shopify Plus, cette limite est portée à dix extensions supplémentaires (vous pouvez ajouter d'autres extensions moyennant un coût. Voir les tarifs ci-dessus). Shopify Plus vous permet également de créer des magasins factices ou sandbox avec des commandes de test illimitées et un faux fournisseur de passerelle de paiement. De plus, vous avez accès à plusieurs emplacements d'inventaire (la base Shopify en comprend quatre, cinq ou huit, selon le plan. Shopify Plus peut en prendre en charge 250 !).

Intégrations

Les API (ou interfaces de programmation d'applications) peuvent faciliter les intégrations avec des applications tierces. La version de base d'un compte Shopify inclut l'accès à l'API Shopify, mais si vous avez Shopify Plus, vous pouvez accéder à des ressources améliorées et passer plus d'appels.

Par exemple, la limite standard est de 50 points par seconde pour les requêtes calculées, de deux requêtes par seconde pour les requêtes basées sur des requêtes et d'un minimum de 0,5 s par requête. Avec Shopify Plus, ces chiffres passent respectivement à 100 par seconde, quatre par seconde et 0,5 seconde par demande. En bref, cela signifie que vous pouvez développer des applications personnalisées plus sophistiquées pour votre boutique sans avoir à vous soucier des limites restrictives de l'API.

Les entreprises avec Shopify Plus peuvent également utiliser quelques ressources d'API améliorées, telles que :

• GiftCard : Une méthode de paiement alternative où vous pouvez fournir à vos clients des codes uniques qu'ils peuvent entrer lors du paiement.
• Connexion multipasse : une fonctionnalité permettant aux clients de se connecter avant d'effectuer des achats (ils peuvent utiliser la même adresse e-mail pour le site et la boutique Shopify, de sorte que la base de données des utilisateurs est la même).
• Utilisateur : une fonctionnalité qui vous permet de récupérer des informations sur votre personnel (telles que les autorisations et les droits) et de contrôler plus rapidement leurs niveaux d'accès.

Enfin, vous pouvez utiliser Shopify Plus pour vous intégrer à des plates-formes telles que le logiciel de gestion d'entrepôt (WMS), la gestion des informations sur les produits (PIM), la gestion des stocks et des commandes (IMS et OMS), la planification des ressources d'entreprise (ERP), la logistique tierce (3PL ), Gestion de la relation client (CRM) et Partenaires d'exécution mondiaux.

Support client, outils et ressources de vente

Shopify Plus propose ce qu'on appelle «l'équipe de lancement», un service de soutien pour vous aider à lancer votre entreprise de commerce électronique. Ces experts peuvent vous aider, entre autres, avec les migrations et les stratégies de vente en cours. Une partie de la suite Shopify Plus comprend également le Merchant Success Program, une équipe de personnes qui peut vous aider avec les intégrations, les plates-formes et les produits et fournir une formation spécifique.

L'assistance pour les clients Shopify Plus est disponible 24h/24 et 7j/7 via un centre d'aide, un chat en direct, un e-mail, un rappel ou les réseaux sociaux. Il existe également des guides étape par étape pour tous les sujets pertinents, une communauté Shopify Plus active, un gestionnaire de compte dédié et plusieurs webinaires réguliers que vous pouvez consulter.

Vous avez également accès à des outils et ressources exclusifs pour vous aider dans vos ventes, tels que Shopify Plus Academy (une bibliothèque d'auto-formation), Shopify Audiences (une fonctionnalité pour cibler les utilisateurs de médias sociaux) et le programme de partenariat Shopify Plus ( qui fournit des solutions pour les entreprises à forte croissance).

Alors, devriez-vous utiliser Shopify vs Shopify Plus ?

La version de base de Shopify offre déjà une excellente gamme de fonctionnalités de commerce électronique, d'intégrations et de méthodes de paiement. Il existe également de nombreuses documentations utiles et une communauté d'utilisateurs Shopify florissante qui peuvent vous aider à tirer le meilleur parti de votre plan. Chaque projet est différent, mais si vous êtes une petite entreprise, cela peut suffire à gérer votre magasin avec succès.

À notre avis, Shopify Plus vaut la peine d'être considéré si vous :

Nous espérons que ces conseils vous ont été utiles. Faites-nous savoir qui est votre gagnant personnel dans le match Shopify vs Shopify Plus.