8 meilleurs badges de confiance Shopify pour augmenter les taux de conversion

Vous recherchez un moyen rapide et simple d’augmenter les taux de conversion sur votre boutique Shopify ? Le moyen le plus simple de le faire est d'inclure des badges de confiance Shopify sur votre site.

Un badge de confiance est une indication que votre entreprise est une entreprise légitime à laquelle on peut faire confiance. Mais quels badges de confiance Shopify peuvent vous aider réellement à améliorer vos ventes et vos conversions ?

Dans cet article, nous examinons différentes façons d'augmenter vos conversions et vos revenus en utilisant uniquement les badges de confiance Shopify. Si vous dirigez déjà une entreprise, la plupart de ces badges seront également très faciles à inclure sur votre site.

Ça a l'air bien? Allons-y.

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Que sont les badges de confiance Shopify ?

Les badges de confiance sont comme de petits autocollants sur votre site Web qui indiquent aux gens que c'est un endroit sûr et que leurs informations personnelles sont totalement sécurisées. Avec autant de problèmes de cybersécurité qui surviennent chaque jour, tout le monde se méfie des nouvelles entreprises. Il est difficile d'évaluer si votre entreprise est une arnaque ou non.

C'est donc à vous de montrer à tout le monde qu'on peut vous faire confiance.

Et même si vous ne connaissez pas leur nom, vous avez certainement repéré ces symboles sur les sites Internet des marques que vous aimez.

Il ne suffit pas d’augmenter le trafic vers votre site de commerce électronique. Vous devez également trouver des moyens d’augmenter la valeur moyenne de vos commandes et vos revenus.

Les badges de confiance ne sont pas apposés au hasard sur les sites Web. De grands sites Web dignes de confiance les présentent pour que les nouveaux visiteurs se sentent en sécurité. Voici comment ça se passe :

Lorsqu’une nouvelle personne arrive sur votre site Web, elle ne sait pas encore si elle peut vous faire confiance. Pour eux, vous n’êtes peut-être qu’un autre site d’arnaque ou de spam en ligne essayant de gagner rapidement de l’argent.

Mais si vous avez ces badges de confiance sur votre site, comme ceux que vous avez vus auparavant, c'est comme si vous receviez l'approbation d'autres sites de confiance. C'est un peu comme utiliser la bonne réputation d'un ami pour prouver que vous aussi, vous êtes cool. Cette astuce fait partie de ce qu'on appelle la « preuve sociale » et constitue un moyen intelligent de dynamiser votre entreprise.

Et devine quoi? Ces petits badges peuvent en fait faire une énorme différence dans la décision de quelqu'un de devenir votre client ou non. Plutôt cool, non ?

Comment les badges de confiance Shopify augmentent les conversions de votre site

Une entreprise de commerce électronique fonctionne principalement sur la confiance. Contrairement à une entreprise de services, vos clients paient vos produits sur un site de commerce électronique inconnu. Ensuite, ils doivent attendre que vous leur livriez la marchandise avant de pouvoir décider si cela en valait la peine.

Les badges de confiance aident vraiment à calmer les nerfs de vos clients. Ils vous permettent de profiter d’une partie de la bonne réputation d’autres grandes marques de confiance.

Et devine quoi? En fait, ils vous aident à vendre plus. Blue Fountain Media a fait cette expérience où ils avaient un formulaire sans badge de confiance :

Et un avec un simple badge de confiance VeriSign Secured :

Le résultat? Le formulaire avec le badge de confiance a entraîné une augmentation de 42% des conversions !

De plus, ce n'est pas un incident isolé. VeriSign a publié une étude de cas sur la façon dont ses certificats de validation étendue (EV) ont augmenté les conversions de 30 % pour le secteur de la réservation hôtelière.

Nous savons donc maintenant avec certitude que les badges de confiance Shopify peuvent réellement améliorer vos conversions et vos revenus.

Meilleurs badges de confiance Shopify

Maintenant que nous comprenons ce que sont les badges de confiance Shopify et pourquoi vous en avez besoin, il est temps de découvrir les meilleurs badges de confiance que vous pouvez ajouter à votre site. Comme je l'ai déjà dit, la plupart d'entre eux sont très faciles à ajouter à votre site. Alors, plongeons-nous directement.

#1. Certificat SSL

SSL est l'abréviation de Secure Sockets Layer. Il s'agit d'une technologie de cryptage qui maintient les données sensibles entre les serveurs Web et les navigateurs Web de manière sécurisée et privée.

Il s’agit d’un type de badge de confiance très populaire pour les sites Web. Si vous utilisez Google Chrome, c'est ce petit cadenas que vous voyez juste à côté de l'adresse du site Web.

Cela signifie que votre site Web dispose d'un certificat SSL, ce qui le rend sécurisé. Google Chrome a ajouté quelque chose d'intéressant : si vous cliquez sur l'icône de verrouillage à côté de l'adresse d'un site Web, vous pouvez ensuite cliquer sur « Certificat » pour voir plus de détails.

Assurez-vous donc que votre certificat SSL est activé et exécuté sur votre site. De cette façon, vos utilisateurs peuvent savoir à quel point ils sont en sécurité lors de leur visite !

#2. Badge de confiance sécurisé SSL

Vous pouvez aller plus loin que l'installation du certificat SSL, car tous vos clients ne savent peut-être pas comment vérifier votre certificat SSL. Ainsi, vous devez également afficher un badge de confiance sur votre site pour montrer que votre site est sécurisé SSL.

Et même si cela peut vous sembler insignifiant, cela peut faire une énorme différence pour vos utilisateurs. Remarquez à quel point c'est simple à faire ? Vous pouvez obtenir des badges de confiance Shopify comme celui-ci auprès de n'importe quelle entreprise de sécurité, y compris votre fournisseur de certificat SSL.

#3. Badge de garantie de remboursement

Une autre amélioration majeure que vous pouvez ajouter à votre site, surtout si vous vendez des produits numériques, est un badge de garantie de remboursement. Vous pouvez inspirer confiance à vos visiteurs en leur assurant qu'ils peuvent obtenir un remboursement s'ils ne trouvent pas votre produit à la hauteur de leurs normes.

Voici un exemple de badges de confiance Shopify avec garantie de remboursement de MonsterInsights :

Si vous vendez des cours en ligne, des logiciels, des clés de licence de jeu et des produits numériques similaires, je vous recommande fortement d'utiliser ce badge.

#4. Badge Paiements Sécurisés

Faire des achats en ligne peut sembler risqué. Vous transmettez les détails de votre carte de crédit à quelqu'un que vous ne connaissez pas, en espérant qu'il soit digne de confiance.

Mettre un badge de paiement sécurisé sur votre site aide vos clients à se sentir plus à l'aise lorsqu'ils vous donnent leurs informations de carte de crédit. Voici un exemple de WPForms :

Ces badges de confiance Shopify sont parfaits pour les formulaires de paiement et les pages de paiement.

#5. Badge des moyens de paiement acceptés

Vous entendrez peut-être certaines personnes dire que les « paiements acceptés » ne sont pas vraiment des badges de confiance. Mais si vous y réfléchissez bien, afficher les logos des méthodes de paiement que vous acceptez revient à emprunter la confiance de ces entreprises.

Lorsque les clients voient des logos comme Visa, Mastercard ou Amex, ils se sentent plus en confiance car ils connaissent et font confiance à ces marques. Voici un exemple tiré de la page de tarification de SEMrush :

Oui, malheureusement, les fraudeurs peuvent également apposer ces logos sur leurs sites Web et leurs pages produits.

Cependant, lorsque vous affichez ces logos sur votre site, cela montre à votre public que vous acceptez les méthodes de paiement populaires et fiables. Cela peut leur donner le peu de confiance supplémentaire dont ils ont besoin pour procéder à un achat.

En outre, cela rend l’expérience de paiement bien meilleure.

#6. Insigne de récompenses de l'industrie

Il est important de faire savoir à votre public si votre entreprise a déjà remporté des prix prestigieux.

Ces petits sceaux de confiance sur les sites Web montrent que non seulement les utilisateurs réguliers vous font confiance, mais que vous êtes également reconnu par les critiques officiels.

Découvrez cet exemple de SEMrush :

Même si les gens n'ont pas entendu parler de l'entreprise qui décerne les prix, ces badges de confiance restent efficaces pour renforcer la crédibilité de votre site.

#7. Insigne du logo du client

Tout comme pour afficher les récompenses de l'industrie, il est judicieux de mettre en valeur les clients bien connus avec lesquels vous avez travaillé. Cela indique à votre public que d’autres marques qu’il reconnaît et admirent vous ont également fait confiance pour leur activité.

Voici un exemple tiré de la page d'accueil d'Awesome Motive :

Lorsque les clients remarquent que de grands noms comme PlayStation, Zillow et Shutterstock ont ​​utilisé les produits Awesome Motive, cela renforce vraiment la crédibilité d'Awesome Motive.

L'ajout de logos de ces clients peut également créer la peur de passer à côté de quelque chose. Votre public pourrait penser : « Si ces grandes entreprises leur font confiance, cela doit être incroyable ! Je ne veux pas rater ça. »

#8. Badge de confiance d'essai gratuit

C’est l’opposé du badge de confiance de la garantie de remboursement. Avec un badge d'essai gratuit, vous montrez aux utilisateurs qu'ils peuvent utiliser votre produit sans risque. Cette énorme proposition de valeur peut tenter même les acheteurs en ligne les plus sceptiques.

Voici un exemple d'UberSuggest :

C'est un moyen rapide et efficace de montrer aux utilisateurs qu'ils peuvent tester votre produit avant de l'acheter.

Que faire après avoir ajouté des badges de confiance Shopify

À présent, vous disposez de nombreux badges de confiance Shopify sur votre site. L'étape suivante consiste à trouver un moyen simple d'augmenter votre trafic répété, votre engagement et vos revenus.

Nous vous recommandons d'utiliser les notifications push pour le faire.

Se lancer dans des campagnes push peut sembler intimidant. Mais si vous gardez un œil sur le suivi des objectifs et les analyses, tout devrait bien se passer. Plus important encore, vous réaliserez beaucoup plus de bénéfices grâce aux campagnes de notifications push. Voici quelques ressources intéressantes pour vous aider à démarrer :

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