Sept étapes simples pour créer un programme de formation efficace pour les partenaires de distribution

La représentation de votre produit sur le marché est assurée par vos partenaires de distribution. Leurs opinions affectent vos clients et la perception de votre marque.

Vous devez donc garantir que vos partenaires de distribution connaissent parfaitement votre produit/service. Et pour cela, vous devez former vos partenaires. Vous pouvez former vos partenaires en adoptant la méthode traditionnelle ou en utilisant un LMS pour la formation des partenaires pour atteindre cet objectif.

Comment commencer votre parcours de formation de partenaire de distribution est la question suivante. Quelles techniques de formation avez-vous besoin d'employer?

Ne vous inquiétez pas! Étant donné que nous vous avons couvert. Examinons cette stratégie en 7 étapes pour créer un programme de formation pour les partenaires de distribution.

1. Avoir un ensemble d'objectifs bien définis

La première étape est aussi simple que possible ! Il ne s'agit que de planifier un programme d'entraînement et de déterminer les objectifs que vous souhaitez que votre partenaire atteigne grâce à votre entraînement. Vous devez choisir l'objectif de votre programme de formation si vous souhaitez des résultats à long terme en termes de ventes et de revenus.

Cela peut impliquer de les informer sur le produit récemment lancé, de leur donner une formation à la vente et de faire apparaître l'avatar du client pour aider à la gestion des canaux. La définition d'un objectif pour la formation de votre partenaire de distribution est essentielle pour le succès à long terme des ventes de distribution.

2. Déterminez quels partenaires ont besoin d'une formation.

L'étape suivante consiste à déterminer lesquels de vos partenaires ont besoin d'une formation et dans quel domaine. Il est crucial de se rappeler que les partenaires et les départements ont besoin d'une formation basée sur leur expertise, leur responsabilité et leur expérience. De plus, leurs besoins en formation peuvent également varier en fonction de la stratégie de vente qu'ils adoptent.

Il devient simple d'administrer la formation et de profiter des avantages une fois que vous avez déterminé les besoins de votre partenaire. Pour savoir ce dont votre partenaire a besoin, vous pouvez régulièrement le sonder.

3. Segmentez les besoins de vos partenaires

Maintenant que les besoins de formation de vos partenaires sont triés, il est temps de les segmenter en fonction de leurs besoins. Il est suggéré de créer des départements en fonction des demandes de formation spécifiques de votre partenaire de distribution.

Vous pouvez diviser votre partenaire de distribution en groupes en fonction de la taille de son entreprise et du secteur qu'il dessert. Ou peut-être selon la stratégie de vente qu'ils adoptent. Ensuite, vous pouvez concevoir un programme de formation basé sur les sujets critiques qu'ils doivent apprendre.

Si l'un de vos partenaires de distribution, par exemple, dispose d'une grande équipe, vous devrez utiliser un logiciel CRM pour contrôler et suivre chaque action et fournir une assistance en personne. Cette procédure garantit que vos commerciaux donnent le meilleur d'eux-mêmes et obtiennent l'aide nécessaire.

Ainsi, vous pouvez obtenir d'excellents résultats rapidement en segmentant les demandes de vos partenaires. Et tout cela vous sera bénéfique car avoir un partenaire compétent peut être un outil puissant pour vous aider à atteindre vos objectifs.

4. Familiarisez votre partenaire avec vos KPI

La prochaine étape consiste à obliger votre partenaire à aligner ses KPI sur les vôtres. Une formation régulière permet à votre partenaire de rester au courant de vos KPI et de l'empêcher de s'en écarter. Par exemple, si votre KPI est d'augmenter la fidélisation des clients, cela devrait également figurer parmi leurs KPI. Il doit être clair pour vos partenaires que vous souhaitez augmenter votre taux de fidélisation de x % d'ici la fin de l'exercice en cours.

Ils sont donc conscients de l'objectif de vente qu'ils doivent atteindre en suivant les programmes de distribution. Par conséquent, vous devez coordonner vos KPI avec les partenaires pour la formation des partenaires de distribution pendant le programme.

5. Sélectionnez la méthode d'entraînement

Il existe deux manières différentes de mettre en œuvre la formation des partenaires de distribution. Et ils sont-

1. Méthode traditionnelle - La méthode traditionnelle consiste à effectuer une formation hors ligne avec l'aide d'instructeurs en direct. Il y a certains avantages à utiliser des méthodes traditionnelles qui sont irremplaçables. Les réunions en personne des programmes de formation conventionnels sont une excellente occasion de contact interpersonnel. Les agents de terrain peuvent bénéficier de manière significative de cette approche car ils doivent développer et acquérir des compétences grâce à une formation pratique. Mais il y a aussi les dépenses astronomiques liées à l'organisation et à l'hébergement de tels programmes de formation.
2. Méthode en ligne - L'approche en ligne, communément appelée approche eLearning, est devenue la nouvelle norme. C'est une technique fantastique pour former des partenaires de distribution à la vente. Comme il est plus pratique et abordable, c'est la meilleure technique pour la formation en entreprise. Les employés qui participent à la formation en ligne peuvent accéder au matériel de n'importe où et à tout moment. L'hébergement de sessions de formation en direct vous aidera à obtenir d'excellents résultats. Cependant, pour mettre en œuvre la méthode en ligne, tous vos partenaires doivent disposer d'une infrastructure adéquate.

Vous devez décider quelle approche vous souhaitez utiliser ou utiliser des méthodes mixtes pour différents partenaires.

En comparant les deux approches de formation, vous pouvez déterminer quelle méthode de formation des partenaires de distribution est optimale pour chaque équipe de partenaires de distribution. Chaque technique a son propre ensemble d'avantages et d'inconvénients.

6. Rendez la procédure de formation de votre partenaire de distribution claire, simple et mise à jour

La prochaine étape n'est pas de faire pression sur votre partenaire pour qu'il suive le programme d'entraînement ; vous pouvez le faire en segmentant la formation en étapes.

Vos partenaires de distribution auront plus de facilité à suivre votre formation si vous l'organisez de manière stratégique. Ils peuvent évaluer leur développement et terminer l'instruction sans être surchargés d'informations. De plus, il est essentiel que la formation soit maintenue et améliorée.

Chaque étape du dynamisme d'une entreprise a ses exigences et ses objectifs. Vous devez former vos partenaires de distribution avant de les mettre en œuvre. Vous pouvez subtilement informer les nouveaux et anciens partenaires de distribution en organisant et en mettant à jour vos programmes de formation.

7. Recueillez les commentaires des partenaires de distribution

N'oubliez jamais que la formation est un processus continu. Il y a toujours place à l'amélioration. Il est préférable de prendre des notes auprès des partenaires de distribution plutôt que d'essayer de découvrir les améliorations par vous-même.

Vous pouvez animer une discussion et poser des questions concernant la pénurie de programmes de formation. Vous pourriez vous renseigner sur -

• Les supports de cours sont-ils clairs et concis ?
• Une séance particulière est-elle nécessaire ou les doutes sont-ils entièrement dissipés ?
• Vos partenaires de distribution connaissent-ils vos produits ?

Vous obtiendrez des réponses plus véridiques si vous posez ces questions. Par conséquent, recevoir des commentaires à temps améliore l'efficacité du programme de formation de votre partenaire de distribution.

Conclusion

Vous pouvez élargir votre clientèle et pénétrer de nouveaux marchés avec l'aide d'un partenaire de distribution compétent. Vous pouvez utiliser les étapes ci-dessus pour développer une stratégie de formation des partenaires de distribution. De plus, vous pouvez choisir la stratégie de formation à la vente par canal qui convient le mieux à votre entreprise.