Open Source vs SaaS : la meilleure plateforme de commerce électronique pour votre commerce électronique

Open Source ou SaaS, quelle plateforme utiliser pour votre nouveau site eCommerce ? C'est probablement la première question que vous vous posez lorsque vous décidez de vous lancer dans le commerce électronique pour la toute première fois. Alors que la bataille Open Source vs SaaS dure depuis trop longtemps maintenant. De nos jours, les gens sont intelligents et aiment comparer différentes plateformes avant de se contenter de celle qu'ils veulent.

L'évolution des achats en ligne a connu une croissance massive au cours de la dernière décennie. Cela a entraîné une croissance rapide du commerce électronique et de sa plate-forme au fil des ans. Mais si vous décidez de vous lancer dans le commerce électronique, cela pourrait devenir un casse-tête pour vous lorsque vous choisirez la plate-forme pour cela.

Choisir une plate-forme de commerce électronique signifie que vous en serez au moins occupé pendant les prochaines années, à moins que vous ne décidiez de tout recommencer ou de fermer soudainement votre ancien site commercial. Et pour faire le bon choix, vous devez comprendre les différents aspects, fonctionnalités, avantages et limites de chaque plateforme.

Cela peut également inclure le coût, la configuration, la maintenance, l'assistance, la facilité d'utilisation, la flexibilité, la sécurité, etc. Tous ces déterminants pourraient devenir un facteur décisif pour quiconque souhaite se lancer dans son activité de commerce électronique.

Voyons donc toutes les fonctionnalités, avantages et fonctionnalités essentielles pour avoir une idée globale de ces deux plates-formes populaires pour le commerce électronique.

Open Source vs SaaS eCommerce : les principales différences qui les distinguent

Plus que tout, les gens veulent savoir dans quels domaines ces deux plates-formes diffèrent l'une de l'autre. Cela permet aux utilisateurs potentiels de commerce électronique de comparer et de décider plus facilement de la plate-forme qu'ils doivent utiliser.

Ces différences vous aideront sûrement à mieux comprendre le secteur clé de ces deux plateformes. Examinons donc certaines des principales différences entre la plate-forme Open source et SaaS pour le commerce électronique en termes de :

Coûts et dépenses

Commerce électronique open source

Même si les plates-formes open source sont généralement gratuites, mais lorsque vous additionnez le coût de son hébergement, de son développement, de ses personnalisations, de ses intégrations, de sa sécurité et de sa conformité, cela peut coûter jusqu'à plusieurs milliers de dollars chaque année.

Mais en tant que plate-forme de commerce électronique, cette dépense au fil des ans n'est pas énorme si l'on considère l'infinie possibilité de personnaliser et de développer le système.

Commerce électronique SaaS

D'autre part, le SaaS suit un modèle commercial basé sur l'abonnement. Cela signifie que votre entreprise devra souscrire à un forfait mensuel ou annuel et payer des frais d'abonnement fixes pour celui-ci.

Ce modèle de paiement est totalement évolutif et l'entreprise peut rétrograder ou passer aux différents plans en fonction des besoins de l'entreprise.

Aspects techniques

Commerce électronique open source

L'un des inconvénients de l'open source est le temps et le coût qu'il nécessite pour accomplir son travail technique. La plupart d'entre eux ont besoin d'embaucher des développeurs pour faire ce travail.

Les travaux techniques liés à l'hébergement, aux installations de la plate-forme, aux mises à jour logicielles et conformes à la sécurité PCI, à la maintenance de l'interface backend, etc., nécessitent des conseils et une surveillance appropriés en permanence sur la plate-forme open source.

Commerce électronique SaaS

Maintenant, ici sur cette plate-forme, presque tout le travail technique est effectué et géré par le fournisseur de services pour vous. Une fois que vous avez décidé de lancer votre eCommerce avec une plateforme SaaS, vous n'aurez plus à vous soucier de son hébergement, des mises à jour logicielles, des installations, de la sécurité, de la configuration, etc.

Il est généralement conçu pour que toute personne non technique puisse gérer facilement votre boutique en ligne.

Configuration et installation

Commerce électronique open source

Il n'est pas trop difficile de configurer et d'installer l'une ou l'autre des plates-formes. De plus, l'open-source offre la possibilité de son installation sans frais.

Mais lorsqu'il s'agit de configurer la plate-forme pour un site de commerce électronique, vous devrez tout faire à partir de zéro sur cette plate-forme.

Commerce électronique SaaS

D'autre part, vous devrez principalement vous inscrire pour un essai gratuit sur la plate-forme SaaS avant de décider de vous abonner à leurs services. Vous n'avez pas non plus besoin de tout recommencer à zéro.

De nombreux processus seront également déjà effectués par le fournisseur de services. De plus, la meilleure partie est que vous aurez accès à une vaste gamme de thèmes, plugins, modules, bibliothèques de modules complémentaires préconçus. Vous pouvez même créer votre site simplement en dessinant et en abaissant ses éléments.

Convivialité & Flexibilité

Commerce électronique open source

Parfois, en tant que propriétaire d'un site de commerce électronique, vous devrez peut-être utiliser des outils tiers pour la comptabilité, l'entrepôt, la gestion des stocks, etc., pour améliorer certaines fonctionnalités de votre application.

Mais le processus d'intégration de ces extensions peut être un peu délicat et devenir un peu plus long si vous n'avez aucune connaissance préalable en matière de codage.

Commerce électronique SaaS

Alors que, sur la plate-forme SaaS, il existe des milliers d'options d'intégration d'applications tierces. Ainsi, n'importe qui peut les intégrer sans aucun problème, même s'il n'a pas de connaissances préalables approfondies en matière de codage.

C'est aussi simple que plug-and-play. La facilité d'utilisation et la flexibilité vous permettent de passer moins de temps à apprendre les fonctionnalités techniques. De plus, vous passez plus de temps à explorer et à mettre en œuvre de nouvelles stratégies de marketing de commerce électronique.

Conception et personnalisation

Commerce électronique open source

La plate-forme de commerce électronique a une conception de base et la personnalisation doit être remplie. Dans le cas de l'open source, il s'agit d'une plate-forme qui prend en charge les meilleures fonctionnalités de conception et de personnalisation.

Il n'y a donc aucune limite lorsqu'il s'agit de gérer la personnalisation de votre commerce électronique et de s'adapter à la conception et au développement de votre boutique en ligne. En raison de sa conception simple et de son option de personnalisation, la plupart des entreprises décident d'opter pour des plates-formes open source pour leur commerce électronique.

Remarque : Si vous disposez d'une plate-forme WordPress pour votre site de commerce électronique, vous pouvez concevoir votre site sans effort avec les modules complémentaires Happy Elementor.

Commerce électronique SaaS

Il est déjà mentionné ci-dessus que les plates-formes de commerce électronique SaaS sont bien connues pour leur procédure de configuration simple et sans tracas. Sans parler de son offre d'applications étendues liées au marché qui augmentent la fonctionnalité de votre abandon de panier de commerce électronique, du marketing par e-mail, du support client, etc.

Même après tout cela, il existe une restriction dans l'accès à son code source qui ne permet pas à l'utilisateur de le modifier ou de le mettre à jour pour son propre usage. Pour cette raison, les capacités de personnalisation des fonctionnalités, des plugins, des thèmes et des performances sont également limitées.

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Sécurité et conformité du site Web

Commerce électronique open source

La sécurité et la conformité PCI de chaque site Web de commerce électronique sont la chose la plus importante qui renforce la confiance entre les clients. Avec une plateforme open-source, vous êtes vous-même responsable d'assurer la sécurité de votre site Web.

Vous pouvez choisir votre propre outil de sécurité pour protéger votre site de commerce électronique contre les menaces extérieures. De plus, vous devrez vous assurer que votre pare-feu de sécurité est à jour avec les corrections de bogues et répond aux normes de conformité PCI.

Commerce électronique SaaS

Désormais, dans le cas des plates-formes SaaS, les fournisseurs de services sont responsables de la prise en charge des problèmes de sécurité du site Web. Ils géreront et veilleront à la sécurité ainsi qu'à la conformité PCI de votre site de commerce électronique.

Ils publieront même de nouvelles mises à jour de sécurité chaque fois que cela sera nécessaire pour protéger votre site de commerce électronique. De haut en bas, ils prennent toutes les mesures nécessaires à la sécurité de votre site Web.

Lisez aussi : Meilleurs outils de sécurité pour protéger votre site Web WordPress

Entretien et assistance

Commerce électronique open source

Tout comme la sécurité du site eCommerce, vous devrez être responsable de la maintenance et du support de cette plateforme. Cela signifie que vous devez également vous occuper de l'administration et de l'infrastructure de la plate-forme.

Plus encore, vous devrez rechercher toutes les mises à niveau logicielles ainsi que les mises à jour. Si des problèmes surviennent dans votre système, vous devrez trouver une solution et apporter vous-même toutes les corrections.

Remarque : si vous avez un site WooCommerce mais que vous n'avez pas le budget ou le temps pour entretenir et gérer votre place de marché, vous pouvez vous tourner vers un fournisseur complet de services de maintenance et d'assistance de place de marché, weCare.

Commerce électronique SaaS

Désormais, lorsqu'il s'agit de la maintenance d'une plate-forme SaaS pour le commerce électronique, cela nécessite un effort total de la part du fournisseur de services. Sur une base continue, vous obtenez des mises à jour logicielles de l'hôte et surveillez également les mises à niveau requises.

Du côté de l'utilisateur, vous n'aurez pas besoin de vous occuper de la maintenance du serveur ou des problèmes de performances, etc. Cela signifie donc que vous aurez toujours quelqu'un à qui vous adresser, chaque fois que vous rencontrez un problème ou que vous êtes bloqué avec le système ou les applications. Comme il est de leur entière responsabilité de résoudre tous ces problèmes pour vous.

Commerce électronique Open Source vs SaaS : avantages et inconvénients

Nous en avons fini avec les principales différences et similitudes de ces deux plates-formes prééminentes pour le commerce électronique. Et maintenant il est temps de comprendre ses avantages et ses limites de base. Cela vous donnerait certainement une meilleure idée de ces deux plates-formes et de la raison pour laquelle vous devriez vous procurer l'une plutôt que l'autre.

Open source

Voici quelques exemples de certains des meilleurs sites de commerce électronique Open Source :

• WooCommerce
• Magento
• OpenCart

SaaS

Voici quelques exemples de certains des meilleurs sites de commerce électronique SaaS :

• Shopify
• BigCommerce
• Espace carré

Verdict final : lequel choisir pour votre entreprise en ligne ?

Il est clair qu'il n'y a pas de pénurie de plateformes de commerce électronique sur le marché aujourd'hui. Il pourrait donc être un peu déroutant pour le nouveau marchand de commerce électronique de savoir lequel choisir pour son entreprise.

Mais le tableau ci-dessous vous aidera, espérons-le, dans votre décision concernant le choix de l'une de ces plates-formes. Et vous serez probablement en mesure de déterminer le type de plate-forme de commerce électronique que vous devriez choisir après cela. Alors voilà :

Quoi de plus?

En plus de tout cela, vous devez également savoir que l'open source signifie un code sans licence/propriétaire. Et il est livré avec un certain nombre de modules essentiels. Vous pouvez effectuer tout type de personnalisation selon vos besoins sur votre site de commerce électronique. D'autre part, la plate-forme SaaS est également très populaire pour le développement de sites de commerce électronique dotés d'outils prédéfinis et configurables permettant à son utilisateur de choisir parmi une large gamme de fonctionnalités.

Enfin et surtout, que vous optiez pour votre activité eCommerce avec une plateforme Open Source ou SaaS, vous devrez toujours vous assurer d'avoir à votre disposition les bons paramétrages et fonctionnalités. Ces deux plates-formes se composent de fonctionnalités et de perspectives qui s'adressent à tous les types d'utilisateurs. Il vous appartiendra maintenant de comprendre toutes les options utilisables de base offertes par ces deux plates-formes de premier plan pour votre commerce électronique.

Choisissez judicieusement votre plate-forme de commerce électronique pour faire de votre commerce électronique un succès

Eh bien, si vous regardez les différences détaillées et la comparaison ci-dessus, vous trouverez probablement assez difficile de tirer une conclusion concernant le choix de l'une de ces deux plates-formes, à moins que vous ne sachiez exactement ce dont vous avez besoin ou ce que vous voulez.

De l'extérieur, on ne peut pas vraiment appeler l'une de ces plates-formes la meilleure. Mais si vous regardez d'assez près, vous trouverez certainement des zones plus adaptées et bénéfiques pour vous dans l'une de ces solutions. Vous avez simplement besoin de savoir ce qu'ils sont et d'obtenir la plate-forme qui

Pour commencer, nous vous recommandons de commencer avec une solution open source pour votre commerce électronique comme WooCommerce. Et si vous souhaitez transformer votre site WooCommerce en un marché multi-fournisseurs à part entière, procurez-vous la solution de marché open source n ° 1 pour Dokan.

Et dans quelques années, si vous la trouvez suffisamment adaptée et conviviale, continuez avec la plateforme Open Source, sinon vous aurez toujours la possibilité de migrer vers la plateforme SaaS ou même PaaS (Product as a Solution).

Mais quelle que soit la plate-forme que vous sélectionnez pour votre site de commerce électronique, vous devez porter une attention particulière et garder un œil sur les fonctionnalités qu'elle offre pour l'avenir plutôt que sur ce qu'elle offre aujourd'hui. Comme les fonctionnalités et les capacités dont il dispose aujourd'hui pourraient ne pas convenir dans les années à venir. Il est donc vraiment essentiel que vous obteniez une plate-forme futuriste.

De plus, choisissez toujours la plate-forme en anticipant son futur plan et ses offres à l'esprit. Sinon, à mi-parcours, vous pourriez vous reprocher de ne pas être en mesure de faire évoluer votre entreprise en fonction de la demande future.