L'aspect juridique de la monétisation de votre communauté sociale

Bien que souvent décriés, les médias sociaux continuent de jouer un rôle précieux dans la formation de communautés, unissant des affiches très éloignées qui partagent des passe-temps, des intérêts, des vocations ou des perspectives similaires. Si vous êtes le leader ou l'organisateur d'un de ces groupes, peut-être en tant qu'influenceur, il est tout à fait naturel de chercher des moyens de monétiser votre communauté sociale.

Ce faisant, vous devez garder à l’esprit un certain nombre de considérations, notamment celles liées à la loi. Les communautés sociales peuvent être soumises à la surveillance d’un certain nombre de régulateurs fédéraux et étatiques, ce qui rend essentiel de consacrer un peu de temps à réfléchir à l’aspect juridique des choses.

Considérations juridiques pour monétiser votre communauté sociale

La question est de savoir quelles sont les considérations juridiques les plus importantes pour les organisateurs de communautés sociales ? Voici quelques-uns des points les plus marquants.

1. Structure juridique

Si vous envisagez de transformer votre communauté en une entreprise commerciale, il est logique que vous la structuriez en conséquence. Il existe un certain nombre d'entités juridiques que vous pouvez choisir pour votre communauté sociale.

Créer une LLC au Texas (ou partout où vous êtes basé) est assez simple d'un point de vue administratif et ne nécessite que des frais de dépôt nominaux. Plus précisément, la structure LLC offre des protections en matière de responsabilité personnelle, ce qui signifie qu'un procès ou un créancier ne pourra pas s'en prendre à votre compte bancaire privé, à la maison de votre famille ou à votre automobile personnelle.

2. Confidentialité en ligne

La confidentialité en ligne est une préoccupation de plus en plus importante, de plus en plus d'utilisateurs numériques exprimant leur prudence quant à la manière dont leurs informations sont collectées, stockées et utilisées. C’est pourquoi des lois sur la protection de la vie privée ont vu le jour partout dans le monde, notamment aux États-Unis.

Ces lois ont une importance évidente pour les entreprises en ligne de toute nature, et en particulier pour celles qui recherchent la participation d'utilisateurs privés. Assurez-vous d'indiquer clairement si, quand et comment vous collectez et utilisez des données personnelles, et assurez-vous qu'il existe toujours un moyen simple et évident pour les personnes de se désinscrire si elles le souhaitent.

3. Protection de l'enfance - Monétiser votre communauté sociale

Les lois sur la protection de la vie privée des adultes sont une chose, mais les lois destinées à protéger nos enfants sont bien plus sérieuses. Vous n'avez aucun moyen de savoir combien de mineurs pourraient accéder à votre communauté en ligne, il est donc important de garder ces protections à l'esprit.

Cela peut être aussi simple que d'exiger le consentement parental pour que tout mineur puisse participer à votre communauté. Encore une fois, il est essentiel de communiquer clairement les normes de votre communauté, afin de vous protéger ainsi que vos utilisateurs finaux.

4. Lois sur les témoignages – Monétiser votre communauté sociale

Si votre approche de la monétisation consiste à utiliser les témoignages ou les affirmations de vos membres pour vous aider à vendre des produits d'affiliation, vous êtes alors lié par certains des critères publicitaires stricts de la FTC. Plus précisément, vous devrez être très prudent chaque fois que vous utilisez des témoignages ou faites des affirmations particulières sur un produit.

5. Quelques bonnes règles empiriques

Si vous utilisez des témoignages de membres de votre communauté, assurez-vous d'obtenir leur consentement écrit.
Si vous faites des déclarations spécifiques sur ce qu'un produit peut ou ne peut pas faire, assurez-vous de disposer de données pour le sauvegarder.

Les communautés en ligne peuvent être mises en péril par des accusations de publicité trompeuse, alors prenez ces précautions au sérieux.

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6. Conduite et harcèlement – ​​Monétiser votre communauté sociale

L'intimidation et le harcèlement en ligne sont incroyablement courants et tragiquement difficiles à combattre ou à arrêter. Si quelqu'un se sent victime d'intimidation en raison de son implication dans votre communauté sociale, il n'est pas impossible que vous vous retrouviez victime d'un procès.

C'est un domaine dans lequel le fait d'avoir une LLC peut vous offrir un certain niveau de protection, mais pour éviter les risques juridiques et de réputation, il est également sage d'avoir des politiques clairement énoncées concernant les attentes de la communauté. Soyez également cohérent dans le traitement des violations.

7. Matériel pornographique

Il va sans dire que tout type de contenu explicite peut être préjudiciable à votre communauté et, dans certains cas, peut même impliquer une violation des lois sur la décence.

Serez-vous tenu légalement responsable des membres de la communauté qui partagent du contenu inapproprié ? En règle générale, tout ira bien tant que vous prenez des mesures prudentes pour énoncer des normes, modérer ou supprimer rapidement le contenu offensant et demander des comptes aux contrevenants.

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Meilleures pratiques pour maintenir votre communauté en conformité avec la loi

Tout en gardant à l’esprit toutes ces implications juridiques, nous recommandons quelques efforts généraux pour maintenir la conformité réglementaire.

1. Consultez un avocat

Compte tenu de la nature complexe et en constante évolution de l'environnement réglementaire, il est tout à fait logique de parler de votre communauté avec un avocat et de garder un conseiller juridique à votre écoute si une question se pose.

2. Soyez vigilant – Monétisez votre communauté sociale

Vous pouvez également faire preuve de diligence raisonnable de votre part, en vous informant régulièrement sur les modifications apportées aux lois ayant un impact sur votre communauté en ligne.

3. Communiquez avec clarté

Le simple fait d'être direct dans la façon dont vous articulez vos normes et politiques, qu'il s'agisse de protection de la vie privée ou d'intimidation, peut grandement contribuer à vous garder au clair, d'un point de vue juridique.

4. Structurez soigneusement

Soyez également attentif à l’entité juridique que vous choisissez pour votre communauté, qui peut avoir des implications importantes sur le niveau d’exposition juridique à laquelle vous êtes confronté. Encore une fois, pour la plupart des entreprises, la structure LLC est la meilleure.

Monétiser une communauté et maintenir la conformité

Lorsque vous envisagez différentes options pour générer des revenus grâce à votre communauté sociale, il est important de réfléchir à tous les problèmes juridiques auxquels vous pourriez être confronté. N'oubliez pas de demander des conseils avisés, de prêter attention aux changements de lois et d'être toujours clair et rapide dans la manière dont vous communiquez avec les membres de votre communauté.

Biographie de l'auteur

Amanda E. Clark est une rédactrice collaboratrice de la LLC University. Elle est diplômée de l'Eastern Michigan University et est titulaire de diplômes en journalisme, en sciences politiques et en anglais. Elle est devenue écrivaine professionnelle en 2008 et a dirigé des initiatives de marketing et de publicité pour plusieurs sociétés Fortune 500. Elle est apparue en tant qu'experte en la matière dans des panels sur le marketing de contenu et les médias sociaux. Elle anime régulièrement des séminaires et des sessions de formation sur les tendances et les tactiques de la rédaction professionnelle.

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