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Vous avez placé votre formulaire de génération de leads sur votre page de destination, mais il ne convertit pas considérablement les visiteurs. Peut-être que votre formulaire de génération de leads ne contient pas d'éléments de conception, ou que le texte CTA de votre formulaire n'est pas suffisamment attrayant pour intéresser vos visiteurs.

Quelle que soit la raison, vous avez besoin d’un moyen d’améliorer votre taux de conversion, ce qui entraînera des ventes plus élevées. Heureusement pour vous, j'ai rassemblé 10 conseils utiles d'optimisation du taux de conversion des formulaires de leads pour vous aider à générer des leads ou des prospects qualifiés pour votre entreprise.

Optimisation du taux de conversion des formulaires expliquée

Lorsqu'un visiteur du site Web remplit un formulaire sur la page de destination de votre site Web ou sur toute autre page Web et soumet le formulaire, une conversion de formulaire se produit. La soumission du formulaire peut impliquer l'abonnement à votre newsletter, l'inscription à un essai gratuit, un webinaire et le téléchargement de ressources, ou un achat .

L'optimisation du taux de conversion des formulaires est le processus d'amélioration de la conception et des fonctionnalités des formulaires de génération de leads afin d'augmenter le nombre de soumissions. Les efforts d'optimisation comprennent le test de diverses conceptions et mises en page de formulaires, la réduction du nombre de champs de formulaire, la mise en place d'un CTA propre, et bien plus encore.

Avantages de l'optimisation des formulaires pour prospects

L'optimisation de votre formulaire de capture de leads signifie que vous augmentez les chances de rentabilité de votre génération de leads, les transformant ainsi en clients payants. Mais vous pouvez obtenir davantage d’avantages en optimisant votre formulaire pour prospects.

• Améliorez la qualité des leads grâce à une expérience utilisateur améliorée
• Encouragez davantage de visiteurs à remplir votre formulaire de capture de leads
• Des instructions claires et claires facilitent la navigation de l'utilisateur
• Des fonctionnalités telles que le remplissage automatique et les messages d'erreur peuvent augmenter les chances de réussite des soumissions.

… et plus!

10 conseils d'optimisation du taux de conversion des formulaires pour prospects

Si vous souhaitez optimiser le taux de conversion de votre formulaire sous-performant, vous devez améliorer l'expérience des visiteurs du site avec la page de destination et le formulaire de génération de leads.

Les conseils ci-dessous se concentrent exactement sur ce point et vous conseillent sur la façon d'améliorer la conception, la mise en page et la messagerie de manière unique.

Incorporer le bon nombre de champs de formulaire

Votre formulaire ne doit contenir que les champs qui ne peuvent pas être ignorés. Ni court ni long ! Bien entendu, cela dépend du type d’offre que vous proposez. Si votre offre implique de simples listes de contrôle gratuites, vous pouvez simplement ajouter des champs prénom, nom et adresse e-mail à votre formulaire .

Mais si vous proposez des aimants à prospects saillants comme un ebook ou un livre blanc, vous pouvez inclure des détails supplémentaires comme le nom de l'entreprise, l'adresse, etc., car ces offres suggèrent que les prospects sont en cours de recherche.

Si vous avez de nombreux prospects à filtrer, vous pouvez ajouter des champs de formulaire supplémentaires pour aider vos commerciaux à mieux qualifier chaque prospect et à identifier facilement les prospects. Des champs de formulaire supplémentaires peuvent réduire la quantité de leads, mais les leads générés seront probablement des leads qualifiés.

Positionnez votre formulaire pour prospects au-dessus du pli

Les visiteurs veulent toujours recevoir de la valeur des sites Web avec un minimum d'effort. Moins ils font défiler vers le bas, plus il y a de chances qu'ils interagissent avec votre formulaire. Alors, placez votre formulaire pour prospects ci-dessus sur votre page de destination, pour obtenir les résultats de votre processus de génération de prospects.

Faites du titre de votre formulaire un CTA

Le premier texte que les visiteurs verront dans le formulaire pour prospects est le titre. Il faut donc les saisir dès le départ pour créer des chances de conversions. La meilleure façon d’engager vos visiteurs est de faire de votre titre un appel à l’action. Le CTA dans le titre informera les visiteurs de ce qu'ils obtiendront en soumettant le formulaire .

Le CTA à écrire dans le titre dépend de l'offre que vous faites. Mais vous pouvez rédiger votre CTA des manières suivantes pour épater vos visiteurs :

• Commencez votre essai gratuit maintenant
• Inscrivez-vous au webinaire
• Réservez votre place pour l'événement
• Obtenez votre coupon gratuit
• Oui, je veux ce bon
• Téléchargez l'ebook
• Réclamez votre réduction maintenant
• Essayez la version gratuite maintenant
• Faites votre achat maintenant

Concevez votre formulaire pour prospects avec une mise en page parfaite

La mise en page de votre formulaire crée un impact psychologique sur l'esprit des visiteurs . Vous devez donc définir tous les éléments du formulaire en gardant à l’esprit l’attrait visuel. Cela encouragera également les utilisateurs à interagir avec le formulaire. Gardez un œil sur les facteurs suivants lors de la conception de votre formulaire pour prospects :

• Posez les étiquettes du formulaire au-dessus des champs de saisie correspondants
• Alignez la taille des champs de saisie sur la longueur des réponses attendues
• Évitez de poser plus d'une question sur une seule ligne
• Ne divisez pas un formulaire en plus d'une colonne

Concentrez-vous sur la convivialité mobile

Statista rapporte que le nombre d'utilisateurs de smartphones dans le monde en 2023 est de 6,92 milliards, ce qui signifie que 85,74 % de la population mondiale possède un smartphone.

Au fil du temps, le nombre d’utilisateurs de smartphones augmente à l’échelle mondiale. Il y a de fortes chances que la plupart des visiteurs de votre site Web accèdent à votre page de destination depuis leur smartphone. Vous devez donc optimiser votre formulaire de génération de leads pour le mobile afin d'obtenir un affichage parfait sur les appareils mobiles.

Pour rendre votre formulaire pour prospects adapté aux mobiles et réactif, gardez votre formulaire minimal, utilisez des listes déroulantes lorsque cela est possible, gardez votre bouton « Soumettre » facile à toucher et accélérez la vitesse de chargement de votre formulaire.

MetForm génère des formulaires de capture de leads, garantissant tous les facteurs ci-dessus qui maintiennent les formulaires adaptés aux mobiles. Cela peut donc être un outil de création de formulaires de génération de leads parfait pour vous.

Exécutez un test A/B pour choisir la couleur du bouton CTA

La couleur du bouton CTA de votre formulaire a du punch dans l’esprit des visiteurs. Quel que soit l'appel à l'action de votre formulaire pour prospects, la bonne couleur du bouton CTA peut convertir les visiteurs. Évidemment, le choix des couleurs diffère d’une personne à l’autre.

Mais pour votre public, il peut y avoir une couleur qui captivera la plupart de votre public cible. Certaines études révèlent que le rouge est la couleur la plus performante. Mais cela ne veut pas dire que les couleurs comme le bleu, le vert et l’orange n’attirent pas l’attention.

En effectuant un test A/B, vous pouvez déterminer quelle couleur est optimale pour votre formulaire pour prospects. Utilisez des couleurs comme le rouge, le vert, le bleu, l'orange, etc. dans votre bouton CTA , en gardant tous les autres éléments constants. Ensuite, suivez quelle version génère le maximum de conversions. C'est si simple, n'est-ce pas ?

Ne négligez pas la preuve sociale

Pour parler franchement, cliquer sur le bouton « Soumettre » par vos visiteurs ne se fera pas automatiquement. Il doit y avoir des facteurs influents pour convertir vos visiteurs. L'une des tactiques éprouvées peut consister à tirer parti de la preuve sociale sur votre page de destination.

Montrer une preuve sociale aux visiteurs de votre page de destination peut faire des merveilles pour vos offres. Avec la preuve sociale, les visiteurs trouveront d'autres personnes optant pour vos offres, ce qui les incitera psychologiquement à cliquer sur le bouton « Soumettre ». Des exemples de textes de preuve sociale sont présentés ci-dessous :

• 98 % des nouveaux utilisateurs se révèlent très satisfaits de notre produit
• Plus de 30 000 personnes ont téléchargé notre ebook
• Mark de la société « ABC » s'est abonné à notre newsletter par e-mail
• L'expert WordPress « X » considère notre courrier électronique quotidien comme crucial pour sa vaste connaissance du secteur.
• Sara, la PDG de la célèbre société « Z » vient d'acheter GetGenie

Pour afficher des éléments de preuve sociale, vous pouvez utiliser diverses applications de preuve sociale de premier ordre. Par exemple, vous pouvez tirer parti de TrustPulse pour afficher des notifications contextuelles sur votre page de destination et maximiser les chances de conversions.

Reportez-vous à votre politique de confidentialité

L’hésitation lors du partage d’informations personnelles en ligne est courante chez la plupart des gens. Pour apaiser leurs inquiétudes et gagner leur confiance, partagez avec eux la partie clé de votre politique de confidentialité dans le formulaire pour prospects. Pour plus de détails, créez un lien vers votre page « Politique de confidentialité » dans le formulaire.

Si vous n'avez aucune idée de ce qu'il faut intégrer dans la page « Politique de confidentialité », reportez-vous aux politiques de confidentialité de sites Web crédibles comme HubSpot.

N'oubliez pas d'analyser vos résultats

Il est peu probable que vos efforts pour optimiser les conversions de formulaires portent leurs fruits si vous ne savez pas ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas. Chaque fois que vous lancez une campagne, vous devez analyser ses résultats pour connaître le comportement exact des visiteurs de votre site.

Heureusement pour vous, Hotjar vous permet de suivre les activités clés des visiteurs de votre site grâce à des cartes thermiques, y compris où ils ont consulté le site avant de soumettre le formulaire, quelle URL les a conduits à votre page de destination et quelle partie de votre page de destination ils ont passée. la majeure partie de leur temps.

Ces informations vous aideront à comprendre les facteurs qui contribuent de manière significative aux soumissions et aux conversions de formulaires et à les configurer en conséquence.

Optez pour les formulaires pour prospects multipages

Les formulaires pour prospects s'étendant sur plusieurs pages ont un taux de conversion moyen plus élevé qu'une seule page. Ce ne sont pas seulement mes paroles, mais plutôt les statistiques qui le prouvent.

Avertissez les visiteurs interrogés, les formulaires multipages génèrent des conversions moyennes de 13,85 % tandis que les formulaires d'une seule page sont convertis de 4,53 %.

Optez donc pour des formulaires pour prospects de plusieurs pages ou en plusieurs étapes plutôt que pour des formulaires d'une seule page.

C'est ton tour

Maintenant que vous connaissez les conseils pratiques d'optimisation du taux de conversion des formulaires de prospects pour votre page de destination. Quelle que soit votre offre, mettez en œuvre les actions ci-dessus pour faire la différence dans vos campagnes marketing.

Gardez à l’esprit que l’optimisation du taux de conversion des formulaires de prospects est un problème difficile et qu’il n’existe pas de solution miracle. Vous devez faire des essais et des erreurs pour déterminer les facteurs qui font la différence dans l'optimisation du taux de conversion de votre formulaire.

La clé de votre succès est la satisfaction des utilisateurs et pour cela, pimentez la conception de votre page de destination et de votre formulaire pour prospects, clarifiez votre message et créez une impression positive dans l'esprit des utilisateurs , afin qu'ils aient automatiquement tendance à appuyer sur le bouton « Soumettre ».