Gardez votre e-mail et votre hébergement séparés !

Publié: 2022-02-03

De nombreuses personnes, lorsqu'elles embauchent un développeur pour créer un nouveau site Web, demandent également qu'on leur fournisse un service de messagerie électronique qui fonctionnera avec leur nom de domaine professionnel. Et en réponse, de nombreux développeurs créeront un service de messagerie lié à l'hébergement qu'ils utiliseront pour héberger le site Web. C'est pratique et normalement très rentable. Mais, est-ce la bonne chose à faire ?

Présentation de l'hébergement de messagerie

Pour les non-initiés, le fonctionnement de l'hébergement et du courrier électronique sera probablement un mystère ! C'est tout à fait compréhensible et pourquoi vous embauchez un développeur en premier lieu. Donc, avant d'examiner les avantages et les inconvénients de l'utilisation d'un service d'hébergement et de messagerie « tout-en-un », prenons quelques minutes pour mieux expliquer comment cela fonctionne dans la pratique.

Pour héberger un site Web, vous avez besoin d'un fournisseur d'hébergement qui chargera votre site Web sur un serveur. Ce serveur "alimente" votre site Web et exécute toutes les astuces dans les coulisses pour garantir, espérons-le, que lorsque quelqu'un visite votre adresse Web, votre site Web se charge et fait ce qu'il doit faire. Si vous souhaitez approfondir ce sujet, assurez-vous de consulter notre article « Quel hébergement WordPress dois-je utiliser ? »

Désormais, en ce qui concerne votre courrier électronique, vous avez également besoin d'un serveur. Le serveur qui alimente votre site Web est également capable d'exécuter votre service de messagerie (avec le bon logiciel chargé, c'est ce dont votre hébergeur s'occupera). Ainsi, pour économiser de l'argent et rendre les choses plus pratiques, les nombreux hôtes de leurs clients regrouperont un service de messagerie directement dans leur pack d'hébergement. Cela leur coûte essentiellement près de zéro pour le faire et c'est un bon service « complémentaire » qu'ils peuvent ensuite vous vendre.

D'autre part, vous pouvez acheter des services de messagerie dédiés . Ces services se concentrent exclusivement sur l'exécution des e-mails et, par conséquent, font normalement un meilleur travail. C'est un peu comme les voitures… un 4×4 c'est bien pour le tout-terrain mais moins bien pour la vitesse. Vous pouvez acheter un type de voiture "multisegment" qui essaie de faire les deux (comme des services d'hébergement qui incluent le courrier électronique), mais si vous voulez a) une vitesse brute ou b) de grandes capacités tout-terrain, vous feriez mieux de choisir un véhicule conçu pour cette.

Inconvénients des services de messagerie fournis par l'hôte

La plupart des hébergeurs qui fournissent des services de messagerie ont tendance à se concentrer beaucoup plus sur l'élément d'hébergement de leur offre. Le courrier électronique est normalement une réflexion après coup. Cela entraînera un certain nombre de problèmes.

Caractéristiques et fonctionnalités médiocres

Les e-mails qui sont normalement fournis avec l'hébergement ont tendance à être de nature "simple". Cela signifie que vous manquerez probablement certaines des fonctionnalités intéressantes disponibles dans les services de messagerie dédiés, telles que la fonctionnalité de filtrage sophistiquée. De plus, avoir un filtre anti-spam de haute qualité est maintenant assez important, à moins que vous ne vouliez vous retrouver bombardé de centaines d'e-mails peu recommandables toute la journée. Un bon filtrage anti-spam est difficile à faire et les services de filtrage anti-spam « groupés » bon marché ne sont normalement pas à la hauteur.

Cela signifie que non seulement le spam peut arriver dans votre boîte de réception, mais que vous pouvez fréquemment trouver des « faux positifs » dans lesquels des e-mails légitimes sont marqués comme spam. Mauvaise nouvelle s'il s'agit d'un e-mail d'un client et que vous finissez par le manquer.

Les services d'hébergement de messagerie dédiés tels que ceux fournis par Google ou Microsoft sont un bien meilleur pari en termes de fonctionnalités et de qualité de filtrage du spam. Ils ne sont même pas si chers.

Problèmes lors de la migration

Ce n'est peut-être pas quelque chose que vous envisagez au départ, mais il se peut qu'un jour vous souhaitiez migrer votre site Web vers un nouvel hôte. Peut-être que votre ancien hébergeur ferme ses portes ou que vous commencez à trouver que les performances de l'hébergement ne correspondent pas à ce qui avait été promis.

Quoi qu'il en soit, pouvoir migrer votre site Web WordPress est l'un des avantages de WordPress. La flexibilité de le faire signifie que vous n'êtes jamais laissé à la merci d'un hôte particulier. Pour un développeur compétent, la migration d'un site WordPress est quelque chose qu'il pourra faire assez facilement.

Le courrier électronique, en revanche, est un tout nouveau jeu de balle. Il peut être TRÈS difficile de déménager, surtout si vous dirigez une entreprise qui en dépend. C'est une chose d'avoir votre site Web en panne pendant une heure ou deux, mais c'en est une autre d'avoir une situation où vous ne pouvez pas envoyer ou recevoir d'e-mails.

Malheureusement, si vous utilisez un service de messagerie/hébergement groupé, vous pourriez constater qu'il s'agit d'un véritable problème. Séparer votre email de votre hébergement signifie que si vous souhaitez changer d'hébergeur, vous éliminerez ce problème. Votre e-mail continuera à fonctionner, même si votre site Web ne l'est pas.

Consomme de l'espace

Comme vous l'avez peut-être remarqué, les packs d'hébergement de sites Web fourniront normalement un espace fixe (par exemple 5 Go). Il est parfaitement possible de le remplir et si vous avez déjà rencontré un avertissement d'espace limité en raison de la taille des fichiers sur certains sites Web que vous gérez, vous savez que c'est quelque chose qui arrive occasionnellement.

Maintenant, si vous avez un e-mail groupé avec votre hébergement, cela utilise la même allocation d'espace (5 Go dans cet exemple). Les e-mails ont tendance à parcourir le stockage assez rapidement, car des éléments tels que les pièces jointes peuvent prendre beaucoup de place. Et, contrairement aux sites Web dont l'utilisation reste souvent à peu près la même, les exigences de stockage des e-mails ont tendance à augmenter (car vous recevez de plus en plus d'e-mails quotidiennement).

Certains hébergeurs vous permettront de mettre à niveau votre forfait pour augmenter le stockage disponible de manière assez transparente (bien qu'ils vous factureront pour cela) tandis que d'autres vous feront migrer vers un nouveau service. C'est complexe, chronophage et perturbateur. Les services de messagerie dédiés ont tendance à avoir des limites beaucoup plus importantes sur les e-mails et les outils pour vous aider à gérer le stockage disponible, ce qui signifie que vous êtes beaucoup moins susceptible de rencontrer ce problème.

Temps d'arrêt des e-mails

Les services d'hébergement tombent parfois en panne (même les bons). Cela peut être ennuyeux, mais vous vous en sortirez probablement. La même chose ne peut pas être dite cependant si votre e-mail tombe en panne. Eh bien, devinez quoi… s'il est hébergé sur le même serveur que votre site Web et que votre site Web tombe en panne, alors, oui, votre courrier électronique tombera également en panne. Cela signifie que vous ne pouvez pas communiquer avec les clients ou peut-être même avec votre hébergeur lui-même s'il s'agit de votre seul compte de messagerie. Un problème en effet !

Les temps d'arrêt sur les services de messagerie dédiés ont tendance à être extrêmement limités. Les fournisseurs de ces services reconnaissent que le courrier électronique est assez essentiel et font de grands efforts pour s'assurer que leur service est robuste. Il y aura normalement des systèmes de secours en place pour aider à prévenir les temps d'arrêt et, si le pire devait arriver, vous pouvez être assuré qu'ils travailleront pour résoudre le problème le plus rapidement possible.

Alors, pourquoi séparer l'e-mail de l'hébergement ?

Heureusement, comme vous pouvez le voir, il n'est normalement pas souhaitable d'utiliser le service de messagerie fourni avec votre hébergement. À moins qu'il ne s'agisse que d'un e-mail "passe-temps", vous feriez bien mieux d'investir dans un service de messagerie dédié et de qualité, comme ceux proposés par Google et Microsoft. Oui, ils coûtent plus d'argent, mais cela vous semblera des cacahuètes si jamais vous rencontrez un problème !

Meilleurs fournisseurs de messagerie

Alors, qui choisir ? Nous avons mentionné Google et Microsoft, mais il y en a d'autres. Assurez-vous simplement lorsque vous jetez un coup d'œil qu'il s'agit bien de services de messagerie dédiés et non de services fournis avec l'hébergement. Pour un aperçu plus détaillé des options, consultez notre article 'Google vs Rackspace vs Microsoft - Quel fournisseur de messagerie est le meilleur ?'.

Et, peut-être qu'il va sans dire que chez Pressidium, nous n'offrons pas d'hébergement de messagerie pour les raisons décrites ci-dessus !