Comment réparer une erreur JSON invalide dans WordPress : 10 méthodes rapides

Il semble que vous ayez récemment rencontré le message « La réponse n'est pas une réponse JSON valide » ou « La mise à jour a échoué. La réponse n'est pas une réponse JSON valide ? » erreur dans votre éditeur WordPress et recherchez une solution. Vous êtes tombé sur le bon poste.

Dans cet article, nous explorerons les causes de cette erreur et présenterons des méthodes efficaces pour la corriger. Alors, sans plus attendre, commençons.

1. Vérifiez les paramètres d'URL dans WordPress

L'une des raisons les plus courantes qui déclenche une erreur de réponse JSON non valide est l'utilisation de paramètres d'URL incorrects.

Par hasard, si vous avez utilisé par erreur « HTTP » au lieu de « HTTPS », cela peut créer un problème de contenu mixte, ce qui signifie que votre navigateur essaie de charger à la fois du contenu HTTP et HTTPS, ce qui entraîne ce message d'erreur.

Mais cela peut être facilement résolu en vérifiant simplement les paramètres d’adresse WordPress et d’adresse du site de votre site WordPress. Pour ce faire,

• Accédez à votre tableau de bord WordPress et accédez à Paramètres → Général

• Maintenant, accédez aux paramètres d'URL et assurez-vous que l'adresse WordPress (URL) et l'adresse du site (URL) sont définies sur « HTTPS » si votre site utilise un certificat SSL.

• Si vous avez trouvé des erreurs et les avez corrigées, cliquez sur le bouton « Enregistrer les modifications ».
• Une fois cela fait, essayez à nouveau de modifier un article de blog et essayez également d'ajouter de nouveaux blocs ou d'enregistrer l'article pour voir si l'erreur est résolue.

2. Corrigez les permaliens de votre site WordPress

Les permaliens, ou liens permanents, sont des adresses Web uniques pour chaque page ou publication de votre site Web.

Cependant, si vous configurez incorrectement les paramètres du permalien, cela peut entraîner des problèmes où l'éditeur WordPress ne reçoit pas de réponse JSON valide, ce qui entraîne une erreur « Réponse JSON invalide ».

Pour résoudre ce problème,

• Tout d’abord, connectez-vous à votre tableau de bord WordPress.
• Accédez à Paramètres → Permaliens
• Vérifiez maintenant les paramètres des permaliens et assurez-vous que la bonne structure de permalien est sélectionnée. Si vous êtes débutant et que vous ne savez pas quel paramètre utiliser, choisissez l'option par défaut.
• Après avoir effectué les corrections et sélectionné les paramètres de permalien corrects, cliquez sur le bouton « Enregistrer les modifications » et essayez de modifier la publication ou la page pour vérifier si l'erreur est résolue.

3. Supprimer et régénérer le fichier .htaccess

Dans WordPress, le fichier .htaccess est responsable de la gestion et de la configuration des liens optimisés pour le référencement, ce que nous appelons également les permaliens, pour votre site.

Chaque fois qu'une nouvelle URL est générée, elle est automatiquement mise à jour dans le fichier .htaccess . Cela se produit également lorsque vous modifiez les paramètres de permalien dans WordPress et cliquez sur le bouton « Enregistrer les modifications ».

Cependant, si les liens sont mal configurés ou s'il y a des problèmes lors de la mise à jour, le fichier .htaccess peut ne pas être mis à jour correctement, ce qui peut entraîner une erreur « Réponse JSON invalide ».

Si cela est à l'origine du problème, vous pouvez le résoudre en supprimant le fichier .htaccess et en forçant WordPress à le régénérer. Voici comment procéder.

1. Connectez-vous au site Web pour accéder aux fichiers via un client FTP (comme FileZilla) ou le gestionnaire de fichiers dans votre tableau de bord d'hébergement WordPress.

2. Une fois connecté, recherchez le fichier .htaccess dans le dossier principal (racine) de votre site Web. Ce fichier contrôle la façon dont les URL sont gérées.

3. Téléchargez une copie du fichier .htaccess sur votre ordinateur, il fonctionnera comme une sauvegarde au cas où vous en auriez besoin plus tard.

4. Supprimez le fichier .htaccess du serveur. Ne vous inquiétez pas, WordPress en créera un nouveau pour vous.

5. Mettre à jour les paramètres du lien permanent :

– Accédez à votre tableau de bord WordPress.

– Accédez à **Paramètres → Permaliens**.

– Assurez-vous que la structure de permalien souhaitée est sélectionnée.

– Cliquez sur le bouton **Enregistrer les modifications**. Cela créera automatiquement un nouveau fichier .htaccess propre.

6. Revenez maintenant sur votre site et voyez si le message d'erreur « Échec de la mise à jour. La réponse n’est pas une réponse JSON valide » a disparu.

4. Désactivez les plugins et passez à un thème par défaut

Si aucune des méthodes ci-dessus ne fonctionne, vérifiez votre thème et vos plugins. Parfois, un thème bogué ou un plugin défectueux peut déclencher de telles erreurs.

Comprendre le thème est relativement facile ; vous pouvez temporairement passer à un thème par défaut pour voir si l'erreur persiste.

Cependant, le débogage des erreurs WordPress peut être difficile car chaque plugin ajoute ses complexités.

Avec autant de plugins disponibles, il existe de nombreuses raisons possibles pour des erreurs telles que « réponse JSON invalide ». Chaque plugin peut affecter votre site de différentes manières, ce qui rend difficile la détermination de ce qui ne va pas.

Cependant, cela ne signifie pas que vous ne pouvez pas déterminer celui qui est défectueux. La meilleure approche consiste à désactiver tous les plugins en même temps.

Voici comment procéder,

1. Accédez à votre tableau de bord WordPress et accédez à Plugins → Plugins installés.

2. Cochez la case en haut de la liste pour sélectionner tous vos plugins WordPress.

3. Dans le menu déroulant **Actions groupées**, sélectionnez **Désactiver**.

4. Cliquez sur le bouton **Appliquer** pour désactiver tous les plugins sélectionnés.

Si l'erreur persiste après la désactivation de tous les plugins, alors les plugins ne sont pas le problème principal et vous pouvez les réactiver.

Dans le cas où la désactivation des plugins résout l'erreur « Réponse JSON invalide », vous avez identifié qu'un plugin est à l'origine du problème.

Pour trouver les plugins défaillants, réactivez-les individuellement et vérifiez l'éditeur après chaque activation.

Si l'erreur revient après l'activation d'un plugin particulier, vous avez trouvé le plugin problématique. Vous avez alors deux options : soit supprimer complètement le plugin défectueux, soit trouver un plugin alternatif à utiliser.

5. Essayez d'utiliser l'éditeur classique

Sur la base des commentaires de nombreux utilisateurs, il a été observé que le retour à l'éditeur classique résout souvent l'erreur « réponse JSON invalide ».

Ce problème est devenu plus répandu depuis la mise à niveau de l'éditeur classique vers l'éditeur de blocs. Par conséquent, vous devriez également essayer de revenir à l’éditeur classique ; cela ne prendra que 10 minutes.

Remarque : soyez prudent lorsque vous passez du nouvel éditeur de blocs à l'ancien éditeur classique dans WordPress. Étant donné qu'il peut apporter certaines modifications et altérations aux pages ou aux publications, ce processus peut également affecter le formatage et la mise en page de tout contenu précédemment modifié à l'aide de l'éditeur de blocs.

Pour éviter de tels incidents, vous devez prendre une mesure de précaution en ajustant un paramètre dans l'éditeur classique avant d'effectuer le changement, afin de garantir que votre site reste sécurisé et stable.

Voici comment installer l'éditeur classique

1. Comme n'importe quel plugin WordPress, l'installation d'un éditeur classique est la même, c'est-à-dire Allez dans le tableau de bord WordPress > Plugins > Ajouter un nouveau > Recherchez « Éditeur classique » > Installer > Activer .

2. Maintenant, après l'activation, allez dans Paramètres > Écriture

• Dans les paramètres, recherchez l'option permettant de sélectionner l'éditeur par défaut.

• Utilisez le menu déroulant pour sélectionner **Classic Editor** comme valeur par défaut pour tous les utilisateurs.

• Cliquez sur le bouton Enregistrer les modifications pour appliquer ce paramètre.

3. Maintenant, essayez de créer ou de modifier un nouveau message pour voir si le problème est résolu.

4. Si vous souhaitez revenir à l'éditeur de blocs, revenez à **Paramètres → Écriture**.

• Utilisez le menu déroulant pour sélectionner **Block Editor** comme éditeur par défaut.

• Cliquez à nouveau sur « Enregistrer les modifications ».

5. Après être revenu, essayez de créer ou de modifier une autre publication pour vous assurer que tout fonctionne correctement.

6. Vérifiez les paramètres ou les règles du pare-feu de sécurité

Si vous avez mis en place des règles de pare-feu strictes ou agressives, comme l'utilisation de Cloudflare CDN pour protéger votre site WordPress du spam.

Cela pourrait interférer avec la connexion entre l'éditeur WordPress et votre serveur. Cela pourrait provoquer l'erreur : « Échec de la mise à jour. La réponse n'est pas une réponse JSON valide.

Pour résoudre ce problème, vous pouvez procéder comme suit :

1. Désactivez temporairement le pare-feu pour vérifier si cela est à l'origine de l'erreur

Désactivez temporairement votre service de pare-feu WordPress et vérifiez. Si l'éditeur fonctionne après cela.

2. Si le pare-feu est au niveau de l'hôte :

Si votre pare-feu est fourni et géré par votre hébergeur, contactez-le pour le vérifier de son côté. Si tel est le cas, demandez-leur de mettre l'éditeur WordPress sur liste blanche afin qu'il ne déclenche pas le pare-feu et ne provoque pas d'erreurs.

3. Options pour les plugins de pare-feu :

Par hasard, si vous utilisez un plugin de pare-feu et si cela est à l'origine du problème, envisagez de passer à un autre plugin de pare-feu.

Vous pouvez également contacter le développeur du plugin pour vous aider à résoudre le problème.

7. Utilisez l'outil Inspect Element pour déboguer le journal

Si vous semblez être un utilisateur WordPress techniquement avancé, vous pouvez essayer d'examiner plus en profondeur ce qui ne va pas en utilisant l'outil Inspecter les éléments pour consulter les journaux de débogage.

Tout ce que vous avez à faire c'est,

• Ouvrez Chrome, appuyez sur F12 ou faites un clic droit sur votre page et sélectionnez « Inspecter » pour ouvrir les outils de développement.
• Allez dans l'onglet "Réseau". Ici, vous pouvez surveiller toutes les requêtes réseau effectuées par votre site.

• Sélectionnez « FETCH/XHR » pour filtrer et afficher spécifiquement les requêtes Ajax. Cela vous aide à voir s’il y a des problèmes avec l’API REST, essentielle au bon fonctionnement de votre site WordPress.

Vous pouvez vérifier les problèmes d’API REST directement depuis votre tableau de bord WordPress. Pour ce faire :

• Dans votre tableau de bord WordPress, cliquez sur Outils, puis sélectionnez Santé du site.

• Une fois que vous y êtes, recherchez un message indiquant quelque chose comme « L'API REST a rencontré un résultat inattendu ». Ce message peut vous aider à comprendre s'il y a un problème avec l'API REST sur votre site.

Il s’agit d’un moyen simple de voir si quelque chose ne va pas avec l’API REST, ce qui est important pour le fonctionnement de votre site WordPress.

8. Vérifiez les journaux WordPress de débogage WordPress

Outre les outils de développement, vous pouvez également consulter les journaux WordPress qui peuvent vous aider à résoudre les éventuels problèmes à l'origine de l'erreur.

Mais avant cela, vous devez d’abord activer le journal de débogage WordPress, car il n’est pas activé par défaut. Pour ce faire, tout ce que vous avez à faire est d’ajouter simplement l’extrait de code suivant au fichier wp-config.php.

définir( 'WP_DEBUG', true );

définir( 'WP_DEBUG_LOG', true );

Après avoir ajouté le code, WordPress gardera une trace de toutes les erreurs dans un fichier appelé debug.log. Vous pouvez facilement trouver ce fichier dans le dossier /wp-content/ en utilisant un client FTP tel que FileZilla.

Lorsque vous consultez ce journal d'erreurs, il peut vous fournir tous les détails sur la cause de « l'erreur de réponse JSON invalide » et vous pouvez facilement la corriger.

9. Téléchargez des fichiers multimédias via la médiathèque

Si vous rencontrez l’erreur « La mise à jour a échoué. La réponse n'est pas une réponse JSON valide » lors du téléchargement de fichiers multimédias directement via Block Editor. Vous pouvez plutôt essayer de télécharger via la médiathèque.

Lorsque vous insérez un bloc d'image, choisissez l'option « Médiathèque ».

Ensuite, choisissez le fichier que vous souhaitez utiliser et cliquez sur le bouton « Sélectionner ».

Cela devrait aider à corriger l'erreur temporairement, mais très utile pour ceux qui sont en train d'écrire un article et que d'autres méthodes n'ont pas fonctionné.

Remarque : Une chose que vous devez garder à l'esprit est que le nom du fichier image ne doit contenir aucun caractère spécial (comme des symboles ou des lettres non anglaises), sinon cela pourrait provoquer l'erreur « La réponse n'est pas une réponse JSON valide. »

Pour éviter ce problème, assurez-vous que le nom de votre fichier image est uniquement en lettres anglaises et peut contenir des chiffres et des symboles comme des traits d'union. Après avoir renommé correctement vos images, essayez de les télécharger à nouveau pour voir si l'erreur est corrigée.

10. Obtenez l'assistance d'un expert

Si aucune des méthodes ci-dessus ne fonctionne pour vous, la dernière chose que vous pouvez faire est de contacter votre fournisseur d'hébergement Web, surtout s'il est spécialisé dans l'hébergement WordPress.

Ils disposent d’une équipe de support technique WordPress qui peut généralement vous aider à résoudre tout problème lié à WordPress ou tout problème technique lié à votre site Web.

Conclusion

L’erreur de réponse JSON invalide peut être très irritante et frustrante.

Mais le meilleur, c’est que le réparer n’est pas compliqué et ne nécessite pas beaucoup de connaissances techniques. Généralement, cette erreur se produit en raison de pare-feu configurés de manière agressive ou de permaliens incorrects. La résolution de ces problèmes peut généralement résoudre le problème, mais sinon, nous avons déjà mentionné toutes les solutions possibles que vous pouvez essayer.

Faites-nous également savoir quelle méthode a fonctionné pour vous dans la section commentaires.

Rahul

Rahul Kumar est un passionné du Web et un stratège de contenu spécialisé dans WordPress et l'hébergement Web. Avec des années d'expérience et un engagement à rester au courant des tendances du secteur, il crée des stratégies en ligne efficaces qui génèrent du trafic, stimulent l'engagement et augmentent les conversions. L'attention portée aux détails et la capacité de Rahul à créer un contenu convaincant font de lui un atout précieux pour toute marque cherchant à améliorer sa présence en ligne.