L'importance de l'expérience utilisateur et de la conception dans les thèmes réactifs

Dire que l'expérience utilisateur est un facteur important dans la conception de thèmes réactifs revient à dire que la sécurité humaine est importante pour la production de ceintures de sécurité de voiture.

En d'autres termes, c'est la raison même de son existence et la principale préoccupation qui devrait influencer chaque décision de conception.

Bien sûr, cela commence par les principes fondamentaux de la conception réactive, y compris les grilles, les points d'arrêt et d'autres fonctionnalités qui permettent aux thèmes de se réorganiser en fonction de la taille de l'écran et de l'orientation de l'appareil de l'utilisateur.

Mais cela va aussi beaucoup plus loin. Après tout, un thème WordPress qui change de mise en page lorsqu'il est affiché sur un mobile mais qui devient encombré ou difficile à naviguer n'aura que des visiteurs qui se bousculeront pour leur bouton de retour.

Dans ce guide, nous approfondirons le rôle vital de la conception centrée sur l'utilisateur dans les thèmes de sites Web réactifs.

Qu'est-ce que l'expérience utilisateur et pourquoi est-ce important ?

L'expérience utilisateur (souvent abrégée en UX) est un terme que nous utilisons pour décrire tous les aspects de l'interaction et de l'engagement d'un visiteur avec votre site Web.

Que vous dirigiez une entreprise de commerce électronique, que vous génériez des prospects pour votre entreprise de services ou que vous essayiez simplement de créer un public pour votre blog, l'objectif ultime de tout site Web sera le même :

Rendez les visiteurs heureux afin qu'ils se sentent obligés de prendre toutes les mesures que vous souhaitez qu'ils prennent, qu'il s'agisse d'acheter un produit, de rejoindre votre liste de diffusion ou de demander des informations supplémentaires.

Pour ce faire, vous devez vous assurer que chaque interaction est positive.

Après tout, interagir avec un site Web devrait être une expérience efficace et agréable qui permet aux visiteurs d'obtenir ce qu'ils veulent sans effort.

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C'est précisément ce que vise le design UX.

Le rôle de la conception UX dans les thèmes réactifs

Le rôle principal de la conception UX dans les thèmes réactifs est d'assurer la cohérence.

Qu'un utilisateur accède à un site sur un ordinateur de bureau, un ordinateur portable, un smartphone ou une tablette, et qu'il visualise ce site en mode portrait ou paysage, le thème doit pouvoir s'adapter à la taille de son écran et toujours offrir le même sans faille. expérience.

Un visiteur du site Web accédant au site sur un écran d'iPhone plus petit ne devrait rencontrer aucun des problèmes qui se produisent si souvent dans des thèmes réactifs mal conçus, tels que des images qui masquent un contenu textuel important, des éléments interactifs qui ne fonctionnent pas, des pages qui nécessitent une défilement ou zoom avant et arrière pour trouver quelque chose.

Au lieu de cela, cet utilisateur d'iPhone devrait toujours pouvoir naviguer vers les informations, les produits ou les fonctionnalités dont il a besoin avec la même facilité intuitive qu'il apprécierait lors de la navigation sur un appareil de bureau.

Considérations sur l'expérience utilisateur pour la conception de thèmes réactifs

Les thèmes réactifs les plus efficaces sont ceux qui alignent avec succès les objectifs du site Web sur les besoins du visiteur, réalisant les premiers en répondant aux seconds.

Tout commence par une compréhension approfondie de l'industrie, du type d'entreprise et du créneau que le thème est conçu pour servir. Cela inclut la collecte d'informations précieuses sur le public visé par le site.

Après tout, les objectifs commerciaux et les besoins des clients varient considérablement d'un secteur à l'autre.

Par exemple, l'objectif principal d'un propriétaire d'entreprise dans le commerce électronique est de vendre autant de produits que possible. Ils sont mieux placés pour atteindre cet objectif en offrant des expériences d'achat accessibles et agréables, en trouvant les produits exacts qu'ils veulent sans problème et en se frayant un chemin à travers le processus de paiement sans aucune complication, quel que soit l'appareil qu'ils utilisent.

Ces besoins sont totalement différents des besoins d'un propriétaire de petite entreprise visitant le site Web d'un consultant en marketing pour engager ses services.

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En tant que tel, la création d'un thème doit commencer par poser des questions critiques sur l'utilisateur final prévu.

Pour le dire autrement :

Qui sont ces personnes et que veulent-elles ?

Comment le visiteur a besoin d'un design d'impact : un exemple

Tout cela compte plus que vous ne le pensez.

Par exemple, supposons qu'un site Web soit conçu pour générer des prospects et de nouvelles ventes de polices pour une compagnie d'assurance-vie. Dans ce cas, il est raisonnable de supposer qu'un pourcentage important de son public sera plus mature dans les années.

Il existe également une probabilité raisonnable que ce public plus âgé soit plus susceptible d'avoir des déficiences visuelles ou d'autres problèmes qui affectent sa capacité à utiliser le site Web, ce qui, à son tour, affecterait le type de décisions d'accessibilité prises par le concepteur en termes de palette de couleurs, typographie et mise en page.

Autres priorités fondamentales pour concevoir des thèmes réactifs avec une bonne UX

1. Cohérence de conception

Nous avons déjà dit qu'une bonne UX devrait offrir des expériences intuitives cohérentes sur tous les appareils, mais il est important de noter dans quelle mesure cela s'applique à la création de thèmes réactifs.

Premièrement, les éléments de conception tels que les choix de couleurs, les polices et le contenu visuel doivent rester cohérents sur tous les appareils, car cela peut inspirer confiance et rassurer les visiteurs.

Après tout, il n'est pas rare que les utilisateurs accèdent aux sites qu'ils utilisent régulièrement sur différents appareils en fonction de leur environnement actuel, disons un ordinateur de bureau au travail et leur téléphone Android à la maison le soir.

Si l'esthétique globale d'un site Web est très différente d'une plate-forme à l'autre, il est possible qu'un utilisateur puisse supposer qu'il a atterri au mauvais endroit ou accédé accidentellement à un faux site créé par des escrocs.

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2. Cohérence des caractéristiques et des fonctionnalités

Plus important que de conserver une esthétique cohérente, les thèmes réactifs doivent garantir que les mêmes fonctionnalités sont accessibles sur toutes les tailles et orientations d'écran.

Si un utilisateur peut remplir un formulaire, acheter un produit ou utiliser un outil sur un ordinateur de bureau, il devrait également pouvoir le faire sur un smartphone sans que la fonctionnalité globale ne soit compromise.

3. Concevoir pour les écrans tactiles

L'époque où la seule façon d'interagir avec un site Web était d'utiliser une souris de forme maladroite attachée à un ordinateur de bureau est révolue depuis longtemps.

De nos jours, de plus en plus de personnes utilisent des écrans tactiles sur leurs téléphones et tablettes, ce qui signifie utiliser leurs doigts ou un stylet pour interagir avec les sites. Ainsi, la conception de thèmes réactifs doit en tenir compte en ajoutant des fonctionnalités tactiles telles que des cibles plus grandes sur les boutons d'appel à l'action.

4. Prioriser le contenu le plus important

Le maintien d'une hiérarchie de contenu cohérente est essentiel pour créer des expériences utilisateur optimales qui aident les entreprises à atteindre leurs objectifs.

L'information ou la fonctionnalité la plus cruciale d'une page donnée doit toujours être chargée en premier, la suivante la plus importante venant directement après, et ainsi de suite jusqu'à ce que l'utilisateur ait tout ce dont il a besoin sur cette page.

Pour une page de produit de commerce électronique, par exemple, cela signifierait un titre de produit précis, un prix, un résumé des principales fonctionnalités et avantages, et un bouton d'ajout au panier devrait toujours être en haut de la page, avec un contenu de support supplémentaire tel que sous forme d'avis de clients et de descriptions de produits étendues plus loin sur la page.

Cela réduit le temps qu'il faut aux clients pour prendre une décision d'achat éclairée, en leur offrant le type d'expérience positive susceptible de se traduire par une vente.

Les avantages de fournir des expériences utilisateur optimales dans les thèmes WordPress réactifs

Si vous avez lu tout ce qui précède, vous devriez avoir une bonne idée de la raison pour laquelle des expériences utilisateur de qualité sont si importantes pour la conception de thèmes réactifs.

Lorsqu'un utilisateur atterrit sur un site Web qui a l'air bien et est facile à utiliser, il est plus susceptible de rester et même de revenir, développant le type de fidélité à long terme qui peut conduire à un engagement plus élevé et à davantage de conversions.

Cela donne un coup de pouce bienvenu à l'activité du propriétaire du site Web et, en tant que tel, signifie qu'il est susceptible de faire confiance au développeur auprès duquel il a acheté le thème et de revenir vers lui lorsqu'il est temps de créer un nouveau site Web.

Pourtant, ce n'est pas seulement ce qui se passe à l'écran lorsqu'un utilisateur atterrit sur un site Web qui est impacté par la conception de l'utilisateur. C'est aussi le processus même d'amener ces utilisateurs sur le site Web en premier lieu.

Bien qu'il s'agisse d'un facteur souvent négligé, la convivialité joue un rôle crucial dans l'optimisation efficace des moteurs de recherche.

Google aime les sites Web qui offrent une excellente expérience utilisateur sur tous les appareils, en accordant une plus grande priorité aux sites adaptés aux mobiles dans les résultats de recherche. Google aime aussi beaucoup les sites qui se chargent rapidement, en particulier sur les appareils mobiles. Concevoir des thèmes réactifs à l'aide d'un code propre et minimaliste, d'un chargement paresseux intégré et du moins de requêtes HTTP possible peut tous améliorer les performances du site, ce qui conduit à des utilisateurs satisfaits, à des taux de rebond plus faibles et à la possibilité d'une augmentation du SERP (Search Engine Result Page ) classement.

L'importance de l'expérience utilisateur et du design dans les thèmes réactifs : nos dernières réflexions

Dans ce guide, vous avez vu comment le maintien d'expériences positives constantes sur plusieurs appareils profite aux propriétaires de sites Web et aux utilisateurs finaux.

Vous avez également appris certains facteurs critiques à prendre en compte dans la conception axée sur l'utilisateur, tels que la hiérarchisation des hiérarchies de contenu, la conception pour les utilisateurs d'écrans tactiles et le maintien de la cohérence de l'esthétique et des fonctionnalités.

S'il y a une dernière chose que nous aimerions que vous reteniez aujourd'hui, c'est ceci :

Testez, testez et testez encore.

Vous pouvez avoir un thème dont vous êtes convaincu qu'il facilite la navigation et l'utilisation d'un site sur tous les appareils, mais ce n'est pas parce que vous n'avez aucun problème avec ce site que personne d'autre ne le fera.

C'est pourquoi il est important de tester la réactivité de votre thème WordPress, tout comme inviter d'autres personnes à l'essayer, en notant les problèmes rencontrés en cours de route et en affinant cette conception jusqu'à ce qu'elle soit parfaite.

Ne le faites pas une seule fois non plus.

Au fur et à mesure que de nouvelles technologies émergent et étendent les capacités que les thèmes peuvent offrir, et que de nouveaux appareils apparaissent avec différentes tailles d'écran, vous constaterez peut-être que votre thème autrefois parfait n'est plus capable de répondre aux besoins des utilisateurs modernes.

Dans cet esprit, il est utile de se tenir au courant de tout nouveau développement susceptible d'affecter la convivialité de votre thème et d'effectuer des tests réguliers pour s'assurer qu'il offre toujours une valeur maximale aux propriétaires de sites et aux utilisateurs.

Pour des exemples de thèmes WordPress offrant une expérience utilisateur optimale, consultez notre guide des meilleurs thèmes réactifs de cette année.