Comment démarrer une boutique en ligne en 2022 (étape par étape)

Vous envisagez de créer votre propre boutique en ligne ? Grâce à des plateformes comme WordPress, il est tout à fait possible de mettre en place une boutique en moins d'une journée. Mais il y a beaucoup plus dans le processus que vous ne le pensez.

Outre les aspects techniques liés à la création d'un site Web et à l'apprentissage des outils dont vous aurez besoin pour le faire, il est également important de tenir compte de votre stratégie commerciale et de la manière d'attirer des clients dans votre magasin.

Allons droit au but et apprenons à démarrer une boutique en ligne avec WordPress et à attirer les clients.

Ce dont vous aurez besoin pour créer une boutique en ligne

Démarrer une boutique en ligne peut être un processus aussi simple que d'acheter un hébergement Web avec WordPress préinstallé, de choisir un thème au hasard et de configurer vos produits.

Mais si vous voulez réussir, vous devrez réfléchir soigneusement à chaque étape du début à la fin. D'avant même que vous ayez configuré votre site Web jusqu'à longtemps après que vous ayez mis la touche finale.

Voici exactement ce dont vous aurez besoin et les questions auxquelles vous devrez répondre pour créer une boutique réussie :

• Une stratégie commerciale – Quel type de magasin gérez-vous ? Comment allez-vous expédier les produits aux consommateurs ? Quel est votre public cible ? Qui sont vos concurrents et qu'apportez-vous à la table ? Comment allez-vous attirer les clients sur votre site Web ?
• Hébergement Web – Quel hébergeur Web convient le mieux à votre site Web? Comment trouver un hébergement web rapide et de qualité ? Quels sont les différents types d'hébergement web ?
• Une plate-forme de commerce électronique - Quel outil de base utiliserez-vous pour configurer votre boutique ? Pour ce guide, nous utiliserons WordPress et WooCommerce.
• Un thème – Quel thème eCommerce est le meilleur pour personnaliser votre boutique ?
• Plugins – De quels plugins WordPress aurez-vous besoin pour configurer correctement votre boutique et y ajouter des fonctionnalités ?

C'est beaucoup à considérer. Nous allons passer en revue chacun d'entre eux en détail, en commençant par développer une stratégie.

Développer une stratégie commerciale

L'une des plus grosses erreurs que vous puissiez commettre en tant que petite entreprise en herbe est de vous lancer dans la création d'un magasin sans plan.

Il y a certaines questions auxquelles vous pouvez répondre par vous-même, et certaines auxquelles vous devrez faire une étude de marché approfondie pour y répondre correctement.

Tout dépend du temps que vous souhaitez y consacrer. Même un coup d'œil rapide sur les sites Web et les tactiques de marketing de vos concurrents peut faire beaucoup de bien en proposant les vôtres.

Réalisation d'études de marché

Avant de jeter les bases sérieuses de votre entreprise, il est temps de faire une étude de marché.

Ne sous-estimez pas l'importance de cette étape. Cela peut prendre des jours ou des semaines de travail, mais cela vous donne un avantage considérable sur le marché.

Voici ce que vous devez faire :

• Effectuez des études de marché dans votre créneau cible pour avoir une idée précise de l'état du marché, des domaines que vous devez cibler et des problèmes que votre entreprise pourrait résoudre. Think With Google propose des outils qui peuvent vous aider.
• Identifiez vos concurrents. Utilisez des outils qui vous aident à les trouver et vous permettent de voir dans quelle mesure ils s'en sortent, les tactiques qu'ils utilisent et les lacunes dans leur stratégie que vous pourriez combler. Essayez des outils comme SEMRush et SimilarWeb.
• Trouvez votre public cible. Apprenez ce qu'ils veulent et quels produits leur seraient les plus commercialisables. Essayez des outils d'écoute sociale comme Falcon.io ou exécutez des sondages dans votre créneau.

Avec ces connaissances, vous pouvez créer une stratégie commerciale qui cible ce dont votre public a besoin et ce que vos concurrents ne fournissent pas. Vous pouvez également créer une marque mémorable et attrayante pour eux.

Décider d'un modèle d'affaires

Ensuite, vous devrez décider de ce que vous vendez, du type de magasin que vous exploiterez et de la manière dont vous prévoyez de faire parvenir les produits aux clients.

Vous devez choisir un modèle commercial, qui définit la manière dont vous gérez votre site Web et si vous ciblez des entreprises ou des consommateurs.

• B2C – B2C, ou entreprise à consommateur, est votre magasin typique vendant des produits et services au client moyen.
• B2B - Les magasins interentreprises vendent souvent des produits de gros ou des services d'entreprise à d'autres entreprises.
• C2C - Les magasins de consommateur à consommateur impliquent généralement des biens personnels fabriqués à la main vendus à d'autres consommateurs comme Etsy par exemple.
• C2B – Les modèles consommateur-entreprise sont moins courants, mais impliquent que les consommateurs vendent des produits aux entreprises. Pensez au travail indépendant ou aux sites de stockage de photos où vous pouvez concéder des licences de photos à des entreprises.

Ensuite, quel type de produits ou de services allez-vous vendre ?

• Produits physiques - Ces produits sont tangibles et doivent être suivis à l'aide de la gestion des stocks et expédiés aux clients.
• Produits numériques – Les produits numériques éliminent le besoin de gérer les stocks ou les expéditions, car ils peuvent généralement être livrés directement avec les téléchargements.
• Services – La vente de services est un peu différente de la vente de produits, puisque vous vendez votre temps plutôt que quelque chose de tangible.
• Abonnements - Les abonnements sont des achats récurrents qui donnent accès à des services (tels que l'accès à un blog premium) ou à des produits (tels qu'une livraison mensuelle de goodies).

Enfin, si vous vendez des produits physiques, vous devez décider du type de modèle d'exécution que vous utiliserez. C'est ainsi que vous livrerez les articles aux consommateurs.

• En interne - L'exécution des commandes en interne signifie que vous vous occupez vous-même de l'obtention/de la fabrication des produits, de la localisation des fournisseurs et de la gestion des stocks. Cela peut être coûteux et difficile à faire, mais offre un contrôle maximal.
• Exécution par un tiers/3PL – Les entreprises sous-traitent souvent la logistique, comme la gestion des stocks et l'expédition, à une entreprise extérieure. Cela peut être plus faisable si vous avez suffisamment de commandes qui deviennent difficiles à traiter, mais pas assez d'argent pour tout gérer vous-même.
• Étiquetage blanc - Lorsque vous achetez en gros auprès d'une autre entreprise et que vous renommez ses produits comme les vôtres, il s'agit d'un étiquetage blanc. C'est moins cher que d'avoir à fabriquer des articles vous-même, mais la qualité des produits que vous achetez peut être incohérente.
• Dropshipping - En dropshipping, votre magasin ne gère essentiellement que la gestion des commandes tandis qu'une autre société s'occupe du stock et de l'expédition. Cela peut vous rapporter beaucoup d'argent, mais vous avez moins de contrôle sur ce que vous vendez et sur la rapidité avec laquelle il atteint les clients.

Vous voudrez également envisager de sélectionner un bon fournisseur durable qui fournit des produits de haute qualité et qui ne vous laissera pas en suspens.

Comment choisir un bon hébergement Web

Avec un plan en place, vous pouvez enfin commencer le processus de création de votre site Web !

Mais avant de pouvoir commencer à concevoir, vous aurez besoin d'un hébergeur pour que votre site soit opérationnel.

Avant de vous lancer, il est important de comprendre les différents types d'hébergement disponibles, afin de savoir quoi chercher.

• Hébergement partagé – Plusieurs sites Web sont tous hébergés sur un seul serveur. C'est la solution la plus abordable mais présente plusieurs problèmes de vitesse et de sécurité ainsi qu'un manque de contrôle sur les paramètres de votre serveur.
• Hébergement VPS - Sur un serveur privé virtuel, vous bénéficiez d'un conteneur virtualisé qui vous sépare des autres sites Web sur le même serveur physique. Il s'agit d'un pas en avant par rapport à l'hébergement mutualisé en termes de prix, mais élimine la plupart de ses plus gros problèmes.
• Hébergement dédié - Avec l'hébergement dédié, vous bénéficiez d'un serveur physique exclusif pour vous tout seul. Bien que cela vous donne un contrôle maximal sur votre serveur et la plupart des ressources, cela coûte très cher.
• Hébergement cloud - C'est le meilleur des deux mondes en ce qui concerne l'hébergement. Les serveurs cloud offrent un accès à la demande aux ressources réparties sur plusieurs serveurs. Cela facilite la mise à niveau et la mise à l'échelle selon vos besoins, et réduit également les temps d'arrêt. Cependant, ce n'est pas toujours abordable pour les nouvelles entreprises.

Il existe également un hébergement géré ou non géré.

Avec un hôte non géré, vous obtenez un serveur vide avec un peu plus qu'un système d'exploitation installé. C'est à vous de faire fonctionner WordPress et tout ce dont vous avez besoin, donc c'est mieux pour les utilisateurs avancés.

Les hôtes gérés feront généralement plus de configuration et de maintenance au prix d'un contrôle moindre et d'un prix plus élevé.

Quant à l'hébergeur Web à choisir parmi des centaines, il peut être difficile de choisir. Recherchez des critiques objectives et des tests de vitesse de la part de tiers, et faites attention aux frais cachés et aux prix qui augmentent considérablement après la première année.

Si vous avez besoin d'un point de départ, consultez nos recommandations d'hébergement Web pour quelques services de qualité.

Comment choisir un nom de domaine

La plupart des hébergeurs incluent un nom de domaine gratuit pendant un an et vous guideront tout au long du processus lors de votre inscription à l'hébergement Web. Sinon, vous devrez peut-être en acheter un vous-même via un registraire de domaine comme Google Domains, Domain.com ou Namecheap.

Cette étape n'est pas facultative, alors assurez-vous de prendre en compte les frais de domaine dans votre entreprise.

Quant au choix d'un domaine, le meilleur conseil est de le rendre aussi mémorable que possible.

Soyez bref, ne le rendez pas trop difficile à épeler et évitez les traits d'union si vous le pouvez. Et bien sûr, cela doit être lié à votre image de marque.

Comment installer WordPress

WordPress n'est pas seulement une plateforme de blogs ; il sert de back-end robuste pour toutes sortes de sites Web.

De nombreux nouveaux magasins utilisent avec succès WordPress avec le plugin WooCommerce comme back-end, et il est très facile à configurer.

Étant donné que WordPress est si populaire, de nombreux hébergeurs Web l'installeront automatiquement pour vous. Ou vous pouvez rapidement installer WordPress par vous-même.

Tout ce que vous avez à faire est de télécharger WordPress, de télécharger tous ses fichiers dans votre répertoire racine et de visiter votre site Web pour exécuter le script d'installation. Vous devrez peut-être également créer une base de données si votre hébergeur ne l'a pas fait pour vous, mais c'est à peu près tout.

Le meilleur thème WordPress d'entreprise

Le noyau de WordPress est construit autour d'un thème, une fondation qui change l'apparence et le comportement de votre site.

Vous pouvez obtenir des thèmes conçus pour n'importe quel but ou niche. Il y en a des conçus pour certains types d'entreprises, ceux qui viennent avec des tonnes de fonctionnalités et qui vont bien avec à peu près n'importe quoi.

Comme il en existe des milliers, quel thème choisir ?

Si vous voulez un thème polyvalent et personnalisable tout en étant léger et rapide, choisissez Astra.

C'est un thème conçu pour plaire à tout le monde, mais c'est génial si vous voulez qu'un magasin soit opérationnel rapidement.

Les sites Web et les modèles de démarrage prédéfinis fournissent une base solide avec laquelle travailler. Choisissez votre plugin de création de page préféré et utilisez les puissants outils de personnalisation pour personnaliser votre boutique.

Comment installer Astra

L'installation d'Astra est simple, comme n'importe quel autre thème : dans votre tableau de bord principal, accédez à Apparence > Thèmes et cliquez sur Ajouter un nouveau .

Recherchez "Astra" et cliquez sur Installer lorsqu'il apparaît. Cliquez sur Activer lorsque l'installation est terminée.

Avec cela, l'apparence de votre site devrait changer.

Si vous avez payé pour une version pro d'Astra, connectez-vous à votre compte et téléchargez le fichier zip depuis Comptes > Téléchargements .

Vous devez également récupérer votre clé de licence dans Compte > Licences pendant que vous êtes ici.

Comme avant, allez dans Apparence > Thèmes et cliquez sur Ajouter nouveau , mais cette fois, cliquez sur le bouton Télécharger le thème en haut et téléchargez le zip.

Vérifiez ensuite votre clé de licence via Apparence > Options Astra dans la zone Licence .

Comment personnaliser un thème

WordPress propose plusieurs options pour personnaliser un thème, et Astra possède également son propre ensemble d'options de thème que vous pouvez modifier.

Les plus importants d'entre eux se trouvent sur l'écran Apparence > Personnaliser .

C'est ici que vous trouverez l'essentiel de vos options de personnalisation et que vous pourrez modifier la palette de couleurs, la mise en page, les polices, etc. Dans Astra, c'est également là que vous trouverez les constructeurs d'en-tête et de pied de page.

Il y a aussi Apparence > Éditeur de fichiers de thème qui est l'endroit où vous irez si jamais vous voulez modifier directement HTML, CSS ou PHP.

Ceci est uniquement pour les utilisateurs avancés ; généralement, vous devez ajouter CSS via Appearance > Customize .

Enfin, il y a Apparence > Options Astra pour les utilisateurs d'Astra.

Vous trouverez ici quelques liens rapides vers des outils utiles disponibles dans le Customizer, ainsi que des plugins gratuits que vous pouvez télécharger pour étendre les fonctionnalités d'Astra.

C'est également là que vous pouvez importer des modèles de démarrage. Cliquez simplement sur Installer le plug-in d'importation et vous serez redirigé pour choisir votre modèle préféré dans la bibliothèque.

Choisissez celui que vous aimez et vous obtenez un site Web complet à personnaliser et à créer le vôtre.

Se familiariser avec WooCommerce

Avec un thème opérationnel, WordPress est prêt à fonctionner. Il est maintenant temps d'installer le plugin dont vous aurez besoin pour créer une boutique : WooCommerce.

WordPress n'est pas livré avec des fonctionnalités de commerce électronique. Heureusement, WooCommerce est un plugin entièrement gratuit qui couvre toutes ces bases, que vous vendiez des produits physiques ou numériques. Tout ce que vous avez à faire est de le configurer.

Comment installer WooCommerce

Tout comme avec les thèmes, vous pouvez installer de nouveaux plugins en allant dans Plugins > Add New .

Recherchez "WooCommerce" et cliquez sur Installer et activer .

Vous verrez une nouvelle option WooCommerce dans votre barre latérale. Cliquez dessus pour accéder à l'assistant de configuration.

Entrez les détails de votre magasin ici. Lorsque vous avez terminé, vous trouverez toutes les étapes restantes que vous devez effectuer sur WooCommerce > Accueil .

Nous en présenterons également quelques-uns, mais assurez-vous que cette liste de contrôle est complète avant le lancement.

Vous voudrez également parcourir WooCommerce > Paramètres avant de lancer votre boutique et vous assurer que tout est comme vous le souhaitez.

En plus de cela, tout ce dont vous avez besoin, de la gestion des commandes et des clients à la visualisation des analyses du magasin, se trouve dans les quatre nouveaux onglets ajoutés à votre barre latérale.

Création de produits, de catégories, etc.

Tout comme la façon dont le système CMS de WordPress est construit sur la création d'articles et de pages de blog, la base de WooCommerce est dans les produits.

En fait, créer et gérer des produits est très similaire à la création d'un article ou d'une page de blog.

Tout d'abord, créons quelques produits pour vous aider à maîtriser les choses.

Dans votre barre latérale, recherchez Produits > Ajouter un nouveau .

Vous verrez un écran assez similaire à l'éditeur WordPress classique.

Ici, vous pouvez ajouter des informations de base telles que le nom, la description et les images de votre produit. Il y a aussi la boîte de données du produit ; c'est là qu'intervient la véritable personnalisation.

Tout d'abord, utilisez le menu déroulant en haut pour choisir le type de produit et vérifiez s'il s'agit d'un article numérique ou téléchargeable.

En bref : les produits simples n'ont pas d'attributs particuliers, les produits groupés vous permettent de créer un ensemble à partir de produits simples séparés, les produits externes sont pour ceux vendus sur d'autres sites et les produits variables sont pour ceux qui viennent avec des variations telles que la couleur et la taille.

Choisissez celui qui convient le mieux, puis définissez le prix, le prix et les dates de vente, les informations d'expédition et les produits liés pour les ventes incitatives.

Il y a aussi l'inventaire ; vous pouvez modifier l'état du stock et même activer la gestion des stocks au niveau du produit pour suivre l'inventaire restant de vos articles.

N'oubliez pas les catégories, les balises et les attributs, qui peuvent tous être utilisés par les acheteurs pour trier vos produits.

• Les catégories offrent un moyen global de regrouper les éléments ; vous pourriez avoir des catégories distinctes pour les vêtements, l'électronique, etc. Des sous-catégories peuvent également être créées.
• Les balises sont similaires aux catégories mais n'offrent aucune hiérarchie ; chaque balise est individuelle.
• Les attributs sont utilisés avec la fonctionnalité de produit variable pour vendre des variantes telles que la couleur et la taille.

Tous ces éléments peuvent être ajoutés à partir de l'onglet Produits (tel que Produits > Attributs ).

Ils peuvent également être créés lors de la création d'un nouveau produit (par exemple via l'onglet Attributs dans la zone de données du produit).

Connecter les passerelles de paiement

Vous devez être payé pour vos produits, vous devrez donc autoriser les passerelles de paiement, que vous utilisiez un service en ligne comme Paypal ou que vous n'acceptiez que les cartes de crédit/débit.

La liste de contrôle de configuration de WooCommerce vous aide à travers cela dans les paiements de configuration et les étapes de configuration des taxes .

Vous pouvez également accéder à ces paramètres via WooCommerce > Paramètres > Paiements et WooCommerce > Paramètres > Taxe .

Par défaut, vous avez trois options : virement bancaire direct, chèque ou paiement à la livraison.

Il existe également de nombreuses extensions que vous pouvez installer pour accepter des paiements alternatifs provenant de sources telles que PayPal et Stripe. Enfin, il existe des paiements WooCommerce qui acceptent les paiements de plusieurs sources différentes.

Cliquez simplement sur les options de votre choix et entrez vos informations pour pouvoir être payé.

Les impôts sont une épreuve similaire; vous pouvez soit installer une extension de partenaire fiscal pour le calcul automatique, soit choisir de gérer le processus manuellement.

Configuration de l'expédition

Ensuite, suivez l'option Configurer l'expédition dans la liste de contrôle de configuration ou accédez à WooCommerce > Paramètres > Expédition pour le faire vous-même.

Vous devrez créer des zones d'expédition ; cela crée un ensemble de règles à suivre en fonction de l'endroit où se trouvent vos clients dans le monde. Vous pouvez offrir la livraison nationale gratuite dans votre pays d'origine ou proposer un ramassage local dans certaines régions.

Vous pouvez également utiliser des classes d'expédition pour proposer différents tarifs pour différents types de produits.

Créer des pages de magasin

Il y a quelques pages clés dont vous aurez besoin avant que votre boutique ne soit prête à être lancée. Bien que votre site en contienne probablement beaucoup plus, commencez par ces exemples et optimisez-les.

Premièrement, votre page d'accueil par défaut n'est probablement pas très adaptée aux achats en ligne, sauf si vous avez installé un thème axé sur la vente au détail ou importé un modèle d'entreprise à partir des modèles de démarrage d'Astra. Si vous voulez le changer, voici comment procéder.

Comme avec n'importe quelle autre page, vous pouvez créer une nouvelle page d'accueil via Pages > Ajouter un nouveau .

La liste de contrôle de configuration de WooCommerce comprend également une étape qui créera une page d'accueil distincte pour vous.

Pour modifier votre page d'accueil existante, vous pouvez trouver l'élément Accueil ou Page d' accueil dans Pages > Toutes les pages .

Lorsque vous avez terminé, accédez à Paramètres > Lecture , puis modifiez votre page d'accueil pour afficher une page statique que vous pouvez choisir dans la liste déroulante.

Vous pouvez également personnaliser les pages de produits et de boutiques. WooCommerce les ajoute automatiquement à Pages > Toutes les pages.

Vous trouverez les pages Panier, Paiement et Boutique que vous pouvez modifier à votre guise.

En ce qui concerne les pages de produits individuelles, vous aurez besoin d'un plugin ou d'un thème capable de modifier les pages de modèle. Astra Pro vous permet de modifier le modèle de produit unique, tandis que les plugins de création de pages comme Elementor contiennent des fonctionnalités similaires.

Enfin, il existe d'importantes pages juridiques et informatives dont vous devrez vous occuper, telles que la FAQ, les conditions d'utilisation, la politique de confidentialité et la politique de retour.

Selon l'endroit où vous opérez, il peut être légalement requis pour vous d'avoir ces pages. Par exemple, si vous vendez dans des pays régis par le GDPR, vous devez avoir un avis de confidentialité sur votre site.

WordPress et WooCommerce créent un exemple de politique de confidentialité et de page de retour que vous pouvez remplir ; les autres vous pouvez faire vous-même.

Essayez un générateur de ToS comme Termly pour obtenir de l'aide, bien qu'il soit toujours préférable d'avoir un avocat pour vous aider à écrire ces pages.

Plugins pour vous aider à créer une boutique en ligne

L'une des meilleures fonctionnalités de WordPress est la quantité de plugins disponibles, dont beaucoup sont gratuits. Si vous pensez à une fonctionnalité que vous souhaitez pour votre boutique, il y a de fortes chances que cinq plugins différents puissent le faire.

Consultez le référentiel WordPress ainsi que le magasin d'extensions WooCommerce pour une gamme infinie de plugins, et en voici quelques-uns que nous recommandons également.

1. CartFlows

La conception d'un entonnoir de vente peut vous aider à guider les clients vers un achat et à les inciter à revenir pour plus. CartFlows a été conçu pour vous aider à le faire plus efficacement.

Avec ce plugin, vous pouvez facilement créer des entonnoirs de vente de la toute première page de destination à l'écran de paiement. Un écran de paiement plus élégant, un générateur d'entonnoir visuel et des modèles prêts à l'emploi qui feront le travail pour vous sont tous proposés ici.

Et contrairement à d'autres outils d'entonnoir de vente, CartFlows est gratuit, facile à utiliser et évite le verrouillage de la plate-forme.

2. Élémentaire

Bien que WordPress soit une plate-forme puissante, l'un des domaines dans lesquels il manque quelque peu est la personnalisation. Et dans le monde concurrentiel du commerce électronique, se démarquer avec un design de magasin élégant est vraiment une vertu.

De nombreux utilisateurs de WordPress se tournent vers des plugins de création de pages comme Elementor, qui offrent un contrôle plus fin et parfait au pixel près sur la conception de sites Web. Elementor est également livré avec de nombreux widgets personnalisables, tels que la galerie d'images ou le module Google Maps.

Et si cela ne suffit pas, consultez Ultimate Elementor pour encore plus de widgets et de modèles avec lesquels travailler.

3. Mail Poète

La diffusion d'une newsletter est l'un des moyens les plus simples et pourtant les plus efficaces de promouvoir votre magasin et d'améliorer la fidélisation de la clientèle. Bien que le marketing par e-mail soit un art dans lequel vous devriez consacrer du temps et de la recherche, même la newsletter la plus simple vaut mieux que de ne pas en avoir.

De nombreux plugins de marketing par e-mail s'appuient sur des services tiers, mais MailPoet vous permet de gérer l'ensemble du processus dans votre tableau de bord WordPress. Il est également gratuit jusqu'à un millier d'abonnés, il est donc idéal pour les startups.

4. Yoast SEO + Schéma Pro

Vous souhaitez que votre site soit mieux classé dans les résultats de recherche ? Vous allez avoir besoin d'un plugin SEO.

Il vous permet de configurer correctement les métadonnées et vous guide dans la distribution des mots-clés de classement dans votre contenu.

Yoast vous donne également le contrôle sur d'autres fonctionnalités SEO importantes, du fil d'Ariane de navigation aux sitemaps XML.

Il y a aussi des extraits enrichis à considérer. Si vous avez remarqué que certains sites Web dans les résultats de recherche Google s'affichent avec des images, des étoiles ou même des boîtes de mini-produits, les extraits enrichis en sont la cause. Pour que vos produits s'affichent comme ceci, vous devez utiliser un plugin pour le configurer.

Bien que Yoast contienne des fonctionnalités d'extraits riches, il se marie également bien avec Schema Pro, qui vous permet de contrôler et d'automatiser le balisage de schéma sur toutes vos pages.

5. MonstreInsights

Analytics peut vous fournir une multitude de données sur vos clients. Quel public attirez-vous ? Votre campagne marketing génère-t-elle du trafic ? Combien de temps les gens passent-ils sur votre site ?

Google Analytics peut répondre à ces questions, mais il peut également être un peu difficile à configurer par vous-même. De plus, tous ses tableaux et graphiques utiles sont situés sur un tableau de bord séparé, ce qui peut être gênant.

MonsterInsights s'occupe de ce problème en connectant votre compte Google Analytics à votre tableau de bord WordPress.

6. WPML

Naturellement, en gérant une boutique en ligne, vous avez probablement réfléchi à la question de savoir si et comment vous allez vendre vos produits à l'étranger. Au fur et à mesure que votre entreprise se développe, l'expédition dans le monde entier deviendra une perspective viable.

Mais il ne suffit pas d'offrir simplement une expédition mondiale ; si vous voulez retenir des gens d'autres pays, vous devez parler leur langue. WPML facilite la traduction de l'intégralité de votre site dans n'importe quelle langue. Il propose également la traduction automatique comme alternative à l'embauche de traducteurs.

7. WPForms

Les sites de commerce électronique regorgent de formulaires : formulaires de contact, formulaires d'inscription à la newsletter, formulaires d'évaluation de produits, etc. Étant donné que WordPress n'inclut pas de générateur de formulaires, vous aurez certainement besoin de quelque chose comme ça.

Le générateur de formulaires par glisser-déposer de WPForms est très facile à utiliser et il est fourni avec des modèles si vous souhaitez rationaliser encore plus le processus. Il prend également en charge une variété de types de formulaires, des formulaires de réservation ou de téléchargement de fichiers jusqu'aux enquêtes et sondages.

Récupération d'abandon de panier WooCommerce

L'abandon de panier peut être un problème sérieux pour les entreprises. Même la page de paiement la plus simplifiée peut encore avoir un taux élevé de ventes perdues.

Un simple e-mail automatisé peut suffire à faire revenir une partie de ces clients. Ajoutez une remise et soudain, ces clients perdus reviennent en masse, vous donnant une seconde chance de les faire figurer sur votre newsletter et de les transformer en acheteurs récurrents.

Il s'agit d'un petit plugin simple qui n'affectera pas votre vitesse et n'alourdira pas votre site Web.

8. Bande pour WooCommerce

Stripe est l'une des méthodes les plus simples pour collecter les paiements par carte de crédit via votre boutique, mais WooCommerce nécessite une extension pour la prendre en charge.

Stripe pour WooCommerce résout parfaitement ce dilemme en offrant un paiement en un clic dans tous vos magasins. Comme Stripe prend en charge à la fois les sociétés de cartes de crédit mondiales et de nombreuses cartes locales internationales, c'est très pratique pour vos clients.

Comment attirer des clients vers votre boutique en ligne

Vous avez conçu votre propre site Web et créé votre propre boutique. Il est presque temps de se lancer, mais quelle est la prochaine étape ?

Il n'y a pas de meilleur moyen de mettre en place votre nouvelle boutique en cas d'échec que de lancer tranquillement sans fanfare ni annonce nulle part. Sans déployer des efforts actifs pour attirer les clients, votre site ne se développera tout simplement pas.

Il existe plusieurs tactiques de marketing pour vous aider à faire connaître votre nom. Voici quelques-uns que vous devriez considérer.

Listes de courrier électronique

Avant de lancer votre nouveau magasin, vous devriez avoir une newsletter en place. C'est un excellent moyen d'augmenter la fidélisation de la clientèle et de faire revenir les clients perdus qui ont abandonné leur panier ou qui n'étaient pas prêts à effectuer un achat.

Lorsque vous avez l'e-mail de quelqu'un, vous obtenez une ligne directe avec lui et un moyen de l'encourager à revenir dans votre boutique. Une bonne stratégie de marketing par e-mail vous permettra d'en tirer parti et de transformer ces acheteurs ponctuels en clients fidèles.

Marketing d'affiliation et parrainages

Vous avez probablement déjà vu le marketing d'affiliation et les parrainages en action. C'est un moyen de plus en plus courant de générer des ventes, apparaissant dans les blogs, les magasins et même sur des sites vidéo comme YouTube.

Avec un parrainage, une entreprise verse une somme fixe ou offre un service pour promouvoir ses produits. Le marketing d'affiliation implique plus souvent un lien payant qui rapporte plus plus les gens cliquent dessus.

En mettant en place votre propre programme d'affiliation ou en utilisant le marketing d'influence pour proposer des parrainages à des personnalités clés, vous pouvez avoir plus d'yeux sur vos produits et faire passer le mot à travers des personnalités auxquelles la communauté fait confiance.

Publicité numérique

La publicité est partout où vous allez sur Internet. S'il a diminué ces dernières années en raison de l'utilisation accrue des bloqueurs de publicités (d'où l'essor du marketing d'affiliation et des parrainages), il peut toujours être rentable sur certains marchés.

La publicité numérique s'est également développée à partir des bannières publicitaires traditionnelles. Vous pouvez désormais acheter une première place dans Google sans avoir à passer par des étapes de référencement ou à utiliser du contenu vidéo pour attirer des regards supplémentaires.

Si vous souhaitez investir dans la publicité numérique, essayez une plateforme comme Google Ads.

Marketing des médias sociaux

En tant qu'entreprise, c'est une décision intelligente d'aller là où se trouvent vos clients, et les médias sociaux sont le lieu de prédilection d'Internet. D'Instagram et Twitter à YouTube et TikTok, vous avez probablement remarqué la quantité considérable de comptes d'entreprise sur les réseaux sociaux.

Ce n'est pas une idée nouvelle, donc réussir sur les réseaux sociaux peut demander du travail. Vous devez savoir comment cibler votre public d'une manière qu'il trouve attrayante et comment rendre votre contenu intéressant et cliquable.

Le contenu vidéo sera votre meilleur ami lorsqu'il s'agira d'attirer des likes et des partages.

Optimisation SEO (trafic organique)

Lorsque la plupart des gens pensent au marketing, ils imaginent des publicités sur des sites Web ou des entreprises sur les réseaux sociaux. Mais l'optimisation des moteurs de recherche est également une tactique de marketing très importante - certains pourraient même dire la plus importante.

Chaque jour, des milliards de recherches sont effectuées sur Google, Bing et d'autres sites Web de recherche. Même si seule une fraction d'entre eux existera dans votre créneau, cela représente tout de même des milliers de visiteurs potentiels. Il s'agit de « trafic organique » - un trafic qui n'est pas payé, mais qui vient de lui-même, essentiellement gratuitement.

Et plus votre site se classe au premier rang sur les pages de résultats des moteurs de recherche, plus il est probable que la majeure partie de ce trafic vous sera dirigée.

L'optimisation des moteurs de recherche vise à améliorer votre classement et à vous faire monter plus haut pour cette raison.

Mais une grande partie du devoir vous incombe de continuer à créer un nouveau contenu qui cible les mots-clés de classement. Les plugins SEO de commerce électronique vous aident simplement à optimiser un peu plus ce contenu pour plaire à l'algorithme de recherche.

Sommaire

Ouvrir un magasin est une entreprise de grande envergure. Mais grâce à des plateformes gratuites comme WordPress, WooCommerce et bien d'autres, tout le monde peut le faire.

L'hébergement, l'acclimatation à WordPress/WooCommerce et la sélection de thèmes et de plugins constitueront l'essentiel de votre travail ici. Mais une bonne planification sera la clé de votre succès, vous aidant à créer une entreprise et un plan marketing qui plaisent à votre public cible.

Une fois que vous avez fait cela, à moins d'une future refonte ou d'un passage à une nouvelle plate-forme, votre travail est terminé. Mais la recherche et le marketing sont une tâche permanente qui maintiendra votre stratégie à jour et augmentera le nombre de visiteurs qui achèteront vos produits.

Y a-t-il des stratégies de démarrage de magasin que nous n'avons pas couvertes ? Faites-nous savoir ce que vous pensez dans les commentaires.