Comment choisir le bon hébergement pour votre site d'adhésion

À mesure que vous développez votre activité de conception de sites Web, l'ajout de contenu par abonnement à vos sites et/ou à ceux de vos clients est un générateur de revenus potentiel qui gagne en popularité.

Que vous soyez nouveau dans le concept de création d'un site d'adhésion ou que vous en exploitiez déjà un, s'assurer que vous offrez systématiquement la meilleure expérience utilisateur est un détail crucial lorsque vous placez du contenu derrière un paywall.

Cela inclut certainement le travail acharné de création d'un flux régulier de contenu que les abonnés peuvent consommer, mais cela signifie également présenter le contenu d'une manière rapide et pratique : une mauvaise expérience utilisateur est la dernière chose pour laquelle quelqu'un va payer.

Cela dit, avec le bon hébergeur derrière vous et une confiance totale dans des éléments tels que les performances du site, la disponibilité, l'évolutivité et l'assistance, vous pouvez mieux vous concentrer sur le côté créatif de votre travail, créer un contenu plus attrayant et créer un modèle basé sur un abonnement. ça marche!

Dans cet article, j'expliquerai l'importance de l'hébergement Web, en particulier lorsqu'il s'agit de contenu par abonnement, ainsi que ce que vous devez rechercher lors du choix d'un hébergeur pour alimenter votre site d'adhésion.

En quoi les sites d’adhésion diffèrent-ils des sites Web classiques ?

À la base, un site Web d’adhésion permet aux membres ou aux abonnés d’accéder à un contenu protégé qui n’est pas visible par les non-membres. Le contenu protégé se présente généralement sous la forme de vidéos éducatives, de webinaires, de cours en ligne, de documents ou de forums.

Dans certains cas, l’adhésion est maintenue au moyen d’une cotisation mensuelle ou annuelle récurrente, ou d’un paiement unique pour une période de temps déterminée.

Le fait d’avoir à la fois un contenu protégé et d’accepter des paiements en ligne rend les sites Web d’adhésion plus complexes par nature que de simples sites Web de portfolio, d’annuaire ou de blog.

En quoi l’hébergement d’un site d’adhésion est-il différent de l’hébergement d’un site Web classique ?

L'hébergement d'un site d'adhésion présente quelques nuances importantes que vous n'avez pas nécessairement avec d'autres types de sites Web, notamment la nécessité d'une protection, de performances et d'une bande passante supplémentaires.

L'une des différences les plus significatives est que les sites d'adhésion ont des pages protégées et que ces pages ne doivent souvent pas être mises en cache. En effet, les plugins utilisés pour les sites d'adhésion doivent vérifier si l'utilisateur a accès à un élément de contenu donné, et si la mise en cache est activée, cette fonctionnalité peut ne pas fonctionner correctement.

En outre, les fournisseurs d'hébergement doivent être conviviaux pour les développeurs, car les sites Web d'adhésion peuvent être riches en médias (avec des vidéos et des diffusions en direct) et peuvent inclure de nombreux partages de documents (y compris des PDF, des documents, etc.), qui peuvent être difficiles à protéger et à protéger. peut nécessiter l'accès aux fichiers de configuration du serveur comme .htaccess.

Que dois-je savoir sur le choix d’un hébergeur pour un site d’adhésion ?

Choisir le bon service d’hébergement peut grandement contribuer au succès d’un site d’adhésion à court et à long terme. Cela dit, de nombreux facteurs doivent être pris en compte lors de la recherche d’un hôte. Certains d’entre eux sont communs à l’hébergement de sites Web réguliers, tandis que d’autres ont une importance plus élevée pour les sites Web d’adhésion.

Des éléments tels que le support client, une bonne disponibilité et vitesse, ainsi qu’un prix raisonnable, sont tous importants lors du choix d’une société d’hébergement pour n’importe quel site Web. D'autres facteurs tels que des systèmes de mise en cache flexibles et une évolutivité élevée sont d'une plus grande importance pour les sites membres et doivent être pris en compte très attentivement avant de sélectionner un fournisseur d'hébergement.

Il existe également différents types d'hébergement que vous devez comprendre avant d'aborder les facteurs mentionnés ci-dessus. Quatre des principaux types d'hébergement sont : l'hébergement partagé, l'hébergement VPS, l'hébergement dédié et l'hébergement WordPress géré.

Hébergement partagé

L'hébergement partagé est l'option d'hébergement la plus économique pour les sites Web membres avec un niveau de trafic minimum. La principale chose à comprendre à propos de l’hébergement partagé est que vous partagerez les ressources du serveur avec d’autres sites Web. Cela signifie que d'autres sites Web sont hébergés sur le même serveur que votre site Web.

Bien que l'hébergement partagé ne soit pas recommandé pour les sites d'adhésion à plus grande échelle qui reçoivent une quantité importante de trafic (et, surtout, des utilisateurs simultanés), ils peuvent être une bonne option si vous débutez et que vous n'avez pas encore beaucoup de membres. .

Cette option peut vous aider à économiser de l'argent que vous pourriez investir dans d'autres activités liées au développement de votre site d'adhésion, telles que le marketing ou la production de contenu.

Une fois que votre site d’adhésion commence à se développer et que vous remarquez une certaine baisse des performances du site, vous souhaiterez peut-être envisager certaines des autres options plus avancées que nous explorerons ci-dessous.

Hébergement VPS

L'hébergement VPS est similaire à l'hébergement partagé dans la mesure où votre site Web est hébergé sur le même serveur que les autres sites Web. La différence est qu'avec l'hébergement VPS, vous obtenez un espace virtuel sur un serveur qui simule un appareil distinct.

L’avantage du VPS est que vous devriez constater de meilleures performances par rapport à l’hébergement mutualisé, bien qu’à un prix légèrement plus élevé. Une bonne solution VPS est généralement suffisante pour les sites d'adhésion de taille moyenne qui n'ont pas beaucoup d'utilisateurs simultanés ni beaucoup de données stockées.

L'hébergement VPS est une bonne option intermédiaire entre l'hébergement partagé et dédié, avec des performances relativement solides à un prix raisonnable.

Hébergement dédié

Comme son nom l'indique, l'hébergement dédié fournit 100 % des ressources d'un serveur à un site Web dédié. Cela signifie que vous n'avez pas à partager des ressources avec d'autres sites Web, ni à vous soucier des problèmes de sécurité et de performances qui peuvent survenir avec les solutions d'hébergement partagé.

En effet, le principal avantage de l’hébergement dédié réside dans la performance, ce qui est extrêmement important pour garantir une expérience utilisateur toujours positive sur les sites Web membres.

L'inconvénient est que les ressources dédiées sont généralement plus chères que l'hébergement partagé, et si vous débutez ou avez un nombre plutôt restreint de membres, l'hébergement dédié n'est probablement pas la meilleure option.

Cependant, à mesure que votre site d'adhésion se développe, vous aurez peut-être besoin d'un hébergement dédié pour des raisons de performances, de sécurité ou une combinaison des deux.

Hébergement WordPress géré

L'hébergement WordPress géré peut inclure l'une des options ci-dessus. La principale différence est qu’avec ce type d’hébergeur, les serveurs sont optimisés pour fonctionner avec les sites Web créés par WordPress et, idéalement, le fournisseur d’hébergement est en mesure d’offrir un support supplémentaire spécifique à WordPress.

Cela peut inclure tout, des sauvegardes automatiques et la maintenance des plugins aux environnements de test simples et aux solutions de mise en cache qui aideront votre site WordPress à fonctionner plus rapidement.

Bien sûr, la plupart, sinon la totalité, de ce qui précède peuvent être accomplis à l'aide de ressources partagées ou dédiées non gérées, mais l'avantage de l'hébergement WordPress géré est qu'il est configuré immédiatement pour WordPress et ne nécessite pas de travail supplémentaire sur votre ordinateur. côté.

Si vous démarrez votre site d'adhésion et que vous n'avez aucune connaissance technique particulière en matière de fournisseurs d'hébergement et de sites Web WordPress, ma suggestion serait d'envisager un fournisseur d'hébergement géré comme WP Engine.

Quelles fonctionnalités d'hébergement sont importantes pour les sites membres ?

Performance

La vitesse et les performances d’un site Web sont cruciales pour tout site Web, mais surtout pour un site Web d’adhésion. En effet, les gens passent généralement plus de temps à interagir avec un site d'adhésion qu'avec un site Web classique ou une boutique en ligne, et même des problèmes ou des inconvénients mineurs du côté de l'utilisateur peuvent affecter négativement son expérience globale.

De plus, la vitesse du site est un facteur de classement important pour Google. Si le référencement fait partie de votre stratégie marketing, il est alors 2 fois plus important d'avoir un site Web rapide qui se charge rapidement sur n'importe quel appareil.

Un bon fournisseur d'hébergement disposera de plusieurs centres de données dans différentes parties du monde, ce qui garantira un chargement rapide de votre site Web aux États-Unis, en Europe, en Asie ou en Australie.

En tant que propriétaire d'un site d'adhésion, vous devez viser un temps de chargement de 2 à 3 secondes, en particulier pour vos pages de vente. Plus longtemps que cela, vous risquez de commencer à perdre des utilisateurs. C'est pourquoi les performances d'un site Web ne doivent pas être sous-estimées.

Soutien

En tant que propriétaire d'un site, vous n'avez pas toujours un développeur ou une équipe informatique à votre disposition, surtout lorsqu'un problème technique inattendu survient sur votre site. Si le problème prend trop de temps à être résolu, il ne fait aucun doute que cela aura un impact négatif sur l'expérience utilisateur des membres de votre site.

C'est pourquoi une bonne équipe d'assistance 24h/24 et 7j/7 est importante pour de nombreux sites Web, mais surtout pour un site d'adhésion. Ayant utilisé diverses sociétés d'hébergement, j'ai connu à la fois du bon et du mauvais support client, et je peux vous dire de première main qu'il est très frustrant d'attendre 30 minutes avant que quelqu'un vous réponde, surtout lorsque votre site rencontre des problèmes critiques !

Évolutivité

L'évolutivité est essentielle à toute activité d'adhésion en croissance et il est difficile de la faire évoluer si votre société d'hébergement n'a pas de plans adaptés à votre croissance. Si vous choisissez la mauvaise société d'hébergement, vous devrez peut-être migrer votre site Web vers un nouveau fournisseur à mesure que votre site Web d'adhésion se développe.

Cela peut être un processus quelque peu désagréable, en particulier si vous utilisez le mauvais fournisseur d'hébergement, et cela peut même finir par casser certaines parties de votre site Web. Pour être honnête, ce n’est pas un problème courant, mais il ne faut pas non plus le négliger.

Dans tous les cas, choisir un fournisseur d’hébergement évolutif vous évitera des maux de tête inutiles à l’avenir et vous permettra de concentrer votre temps et votre énergie sur votre entreprise.

Temps de disponibilité

La disponibilité du serveur fait essentiellement référence à la durée pendant laquelle votre site Web sera disponible en ligne sur une période donnée (un an par exemple). Bien que 100 % soit presque inaccessible, les grandes sociétés d'hébergement garantissent une disponibilité supérieure à 99 %.

Faire l'expérience d'un temps d'arrêt du site en raison de problèmes techniques du côté de votre société d'hébergement est incroyablement frustrant. Non seulement les temps d’arrêt peuvent vous empêcher d’obtenir de nouveaux membres payants, comme indiqué ci-dessus, mais ils risquent également de nuire à l’expérience utilisateur des membres existants.

Ceci est encore plus important pour les sites d'adhésion, car ils ont tendance à avoir des exigences plus élevées en matière de bande passante et de ressources utilisées, et les utilisateurs passent plus de temps à interagir avec ou à utiliser un site Web qu'un blog ou un site Web de portfolio classique.

Sécurité

Il n’est pas nécessaire d’insister davantage sur l’importance de la sécurité des sites Web. Non seulement vos données sont menacées si votre site est piraté, mais les informations privées de vos clients le sont également, ce qui est particulièrement important pour les sites d'adhésion, car ils stockent généralement plus d'informations sur leurs utilisateurs que de nombreux autres types de sites Web. Vous ne voulez pas être connu comme un autre site Web piraté et dont les données ont été volées.

Heureusement, vous pouvez prendre certaines mesures pour éviter de nombreux problèmes de sécurité, et choisir le bon fournisseur d'hébergement en fait partie. Une société d'hébergement professionnelle servira de première ligne de défense et empêchera de nombreux types d'attaques (comme les attaques par force brute) et vous interdira d'utiliser certains plugins connus pour présenter des problèmes de sécurité.

En plus de cela, un hébergeur bien géré fournira également des sauvegardes pour votre site Web afin que même dans un scénario où votre site Web a été piraté, vous puissiez le restaurer sans perdre beaucoup de données, voire aucune.

Soyez convivial pour les développeurs

Étant donné que les sites Web d’adhésion peuvent devenir assez complexes, vous aurez peut-être besoin de l’aide professionnelle d’un développeur de sites Web spécialisé dans les sites d’adhésion. Malheureusement, l'interface standard de WP Admin ne fournit pas toujours suffisamment de ressources aux développeurs pour résoudre un problème ou télécharger une nouvelle fonctionnalité sur le site Web. Certains des outils les plus couramment utilisés et requis par les développeurs sont :

• Accès FTP et SSH
• PHPMonAdmin
• GIT
• Sauvegardes de sites Web
• Préparation de la création et de la migration de sites Web

Bien qu'avoir un fournisseur d'hébergement offrant tous ces services puisse être un peu plus coûteux, cela peut vous faire économiser de l'argent à long terme, car votre développeur devra consacrer moins de temps à faire son travail. Cela se traduira par la suite par des frais moins élevés pour vous, car la plupart des développeurs évaluent leur travail en fonction du temps qu'ils ont consacré au projet.

Noms de domaine

Celui-ci peut paraître trivial, mais il mérite quand même d’être mentionné. Bien qu'il soit possible d'acheter un nom de domaine auprès d'une société d'hébergement et d'héberger votre site Web auprès d'une autre, la connexion des deux introduit souvent un travail supplémentaire qui peut rendre cette approche trop longue.

C'est pourquoi il est généralement beaucoup plus facile de confier à une seule entreprise votre nom de domaine et votre hébergement Web, car la connexion des deux ne nécessitera aucun travail supplémentaire de votre part et tout est configuré dès le départ pour fonctionner comme prévu.

Système de mise en cache flexible

L'une des caractéristiques les plus importantes d'un bon hébergement pour un site d'adhésion est un système de mise en cache flexible qui vous permettra de définir quelles pages sont censées être mises en cache.

Celui-ci est très important pour les sites d’adhésion car certaines pages et URL ne peuvent pas être mises en cache pour que les règles de protection des membres fonctionnent correctement.

Dans certains cas, vous devrez peut-être afficher différents types de contenu pour un membre payant et un non-membre sur la même page. Un membre payant peut avoir accès à un cours vidéo tandis qu'un non-membre peut avoir besoin de voir un formulaire d'inscription ou de paiement.

Dans la plupart des cas, la mise en cache sur des pages comme celle-ci devra être désactivée car cela pourrait briser la logique d'un plugin d'adhésion.

Conclusion

J'espère avoir pu mettre en évidence certains des principaux domaines que vous devrez prendre en compte lors de l'hébergement de sites d'adhésion et en quoi ils diffèrent des sites classiques. Ce guide devrait vous aider à gagner du temps et à éviter les erreurs inutiles que vous auriez pu commettre lors de la sélection du bon hébergement pour votre site d'adhésion.