Comment créer facilement un site Web de réservation [5 étapes]

Les services de réservation en ligne n'ont jamais été aussi simples, que ce soit pour les locations de vacances, les rendez-vous ou les billets d'événements. Un site Web de réservation bien conçu peut gagner du temps, automatiser les réservations et faire fonctionner votre entreprise.

Aujourd'hui, nous vous montrerons comment créer un site Web de réservation par vous-même sans aucune compétence de codage ni expérience antérieure.

Pour le bien de ce tutoriel, nous utiliserons WordPress, le système de gestion de contenu le plus populaire qui vous permet de créer différents types de sites Web, y compris ceux en réservation.

Commençons!

De quel type de site Web avez-vous besoin?

Avant de sauter dans la création d'un site Web de réservation, découvrons le type dont vous avez réellement besoin. Les sites Web de réservation se présentent sous différentes formes, selon ce que vous proposez. Voici les trois principaux types:

Sites Web de réservation basés sur le service

Si vous offrez des rendez-vous, des consultations ou des services, ce type est pour vous. C'est parfait pour les entreprises comme:

• Salons et spas - Les clients réservent des coupes de cheveux, des massages ou des traitements de beauté.
• Santé - Les médecins, les dentistes et les thérapeutes peuvent planifier des rendez-vous pour les patients en ligne.
• Coaching & Consulting - Les coachs de vie, les consultants en affaires et les entraîneurs personnels peuvent permettre aux clients de réserver des sessions à l'avance.

Ces sites Web sont généralement livrés avec des fonctionnalités telles que les intégrations du calendrier, la sélection des créneaux horaires et les rappels automatisés pour réduire la non-présentation (voici un tutoriel sur la façon de créer un site Web de réservation de rendez-vous) .

Sites Web de réservation basés sur la location

Si vous louez des espaces, des équipements ou des propriétés, c'est votre option de choix. Les exemples incluent:

• Location de vacances - Des sites comme Airbnb permettent aux utilisateurs de réserver des séjours à court terme.
• Espaces de coworking - Les entreprises peuvent répertorier les espaces de bureaux ou les bureaux à louer.
• Location en voiture et en équipement - Les gens peuvent réserver des véhicules, des caméras ou des outils pour des dates spécifiques.

Un système de réservation basé sur la location comprend généralement des calendriers de disponibilité, des prix par jour / heure et un traitement de paiement pour les transactions sans tracas (un tutoriel détaillé sur le lancement d'un site Web de location de vacances).

Sites Web de réservation basés sur des événements

Si vous gérez des billets, des inscriptions d'événements ou des réservations de groupe, un système basé sur des événements est la voie à suivre. Cas d'utilisation courants:

• Concerts et spectacles - Vendez des billets pour des performances en direct.
• Ateliers et cours - Permettez aux participants de réserver des places pour des événements en ligne ou en personne.
• Réservations de visites et d'activités - Offrez des visites guidées, des activités d'aventure ou des expériences locales.

Les plates-formes de réservation d'événements sont souvent livrées avec la sélection des sièges, les minuteries de compte à rebours et les options de réservation en vrac pour rendre le processus lisse pour les utilisateurs (consultez notre procédure pas à pas sur le démarrage d'un site Web de réservation de visites).

Ce dont vous avez besoin pour commencer

Maintenant que vous connaissez le type de site Web de réservation dont vous avez besoin, il est temps de le construire. La meilleure partie? Vous n'avez pas besoin d'embaucher un développeur ou d'apprendre à coder. Avec WordPress, vous pouvez configurer un site Web de réservation entièrement fonctionnel en un rien de temps.

WordPress est la plate-forme incontournable pour la création de sites Web. Il est flexible, adapté aux débutants et dispose de milliers de plugins pour vous aider à ajouter des fonctionnalités de réservation, des paiements et des fonctionnalités personnalisées sans tracas.

Dans cet article, nous vous montrerons comment créer un site Web de réservation à l'aide de WordPress, mais avant cela, vérifions la liste des conditions préalables que vous devrez commencer.

Nom de domaine et hébergement

Votre nom de domaine est l'adresse de votre site Web (par exemple, myBookingWebsite.com) . L'hébergement est l'endroit où votre site Web vit en ligne. Sans cela, vous n'aurez pas du tout de site Web.

• Domaine - Choisissez quelque chose de court, facile à retenir et pertinent pour votre entreprise (vous pouvez rechercher des noms de domaine sur Namecheap ).
• Hébergement - optez pour un fournisseur fiable qui prend en charge WordPress (vous pouvez consulter notre article sur la façon de choisir un fournisseur d'hébergement WordPress )

Installation WordPress

La plupart des fournisseurs d'hébergement offrent une installation WordPress en un clic, vous pouvez donc mettre votre site en cours d'exécution en quelques clics. Après avoir choisi votre fournisseur d'hébergement, ils vous enverront un tutoriel sur la façon d'installer WordPress, afin que nous ne nous arrêterons pas sur cette étape ici et passons à autre chose.

Une fois que vous avez installé WordPress (avec l'aide de votre fournisseur d'hébergement) , vous aurez accès à votre tableau de bord WordPress. Ici, vous pourrez tout gérer, à partir des pages et des messages aux plugins et aux thèmes.

Plugin de réservation et thème

WordPress n'est pas livré avec des fonctionnalités de réservation intégrées, vous aurez donc besoin d'un plugin de réservation. Un tel plugin ajoute la planification, les calendriers, les paiements et autres outils incontournables pour votre site Web de réservation.

Voici quelques-uns des meilleurs plugins de réservation:

• HivePress (avec l'extension des réservations) - Idéal pour tout type de site Web de réservation ou de location.
• Amelia - Idéal pour les entreprises basées sur les services comme les salons ou le coaching.
• Calendrier de réservation simple WP - une bonne option pour les réservations basées sur la location.

Pour avoir une meilleure idée du plugin à choisir, vous pouvez vérifier notre aperçu des meilleurs plugins WordPress de réservation.

En outre, vous avez besoin d'un thème WordPress pour votre site Web. Bien que les plugins soient responsables des fonctionnalités de votre site, le thème est responsable de son apparence. Il est donc nécessaire de choisir un thème qui vous permettra de créer un site Web de réservation. Pour choisir un thème approprié, vous pouvez vérifier notre aperçu des meilleurs thèmes de réservation WP.

Pour le bien de ce tutoriel, nous utiliserons HivePress avec son extension de réservations et le Rentalhive, car ils sont tous entièrement compatibles les uns avec les autres et vous permettre de créer tout type de site Web de réservation et de location.

D'accord, passons maintenant à la création de votre site Web de réservation à l'aide de WordPress.

Construire un site Web de réservation

À ce stade, vous devriez déjà avoir une installation WordPress propre et vous pouvez commencer à installer les plugins et un thème pour votre plate-forme de réservation.

Sans plus tarder, passons à la première étape!

Installation du thème et des plugins WordPress

Tout d'abord, vous devez installer Rentalhive, un thème que nous avons mentionné auparavant, et les plugins requis afin que votre site Web de réservation ait toutes les fonctionnalités nécessaires.

Voici comment le faire:

1. Accédez à votre tableau de bord WordPress .
2. Accédez à Apparence> Thèmes> Ajouter un nouveau thème de téléchargement .
3. Téléchargez le fichier Zip RentalHive (vous pouvez le télécharger sur le site officiel ) .
4. Cliquez sur Installer , puis activez le thème.

Une fois le thème activé, vous serez suggéré d'installer quelques plugins, y compris HivePress, un plugin d'annuaire qui alimentera toutes les fonctionnalités de réservation de votre site Web.

Suivez simplement le lien suggéré et installez tous les plugins recommandés .

Pour accélérer les choses, nous vous recommandons d'importer le contenu de démonstration. Un contenu de démonstration est une conception préfabriquée d'un site Web de réservation qui est livré avec le thème, et vous pouvez l'importer si vous ne voulez pas recommencer à zéro.

L'importation de la démo de Rentalhive est un énorme gain de temps. Au lieu de commencer par une page vierge, vous obtiendrez une disposition prête à l'emploi que vous pouvez personnaliser pour répondre à vos besoins et économiser des tonnes de temps.

Pour importer le contenu de démonstration, suivez simplement le screencast ci-dessous.

Personnalisation du site Web de réservation

Super! Une fois que vous avez importé le contenu de démonstration, il est temps de vous faire vous-même. Vous pouvez tout configurer dans la façon dont vous le souhaitez, selon vos besoins et exigences. Que vous créiez un site Web comme Airbnb ou une plate-forme de location pour Kayaks - Rentalhive vous a couvert.

Tout d'abord, ajoutons de nouvelles catégories à votre site Web de réservation.

Ajout de catégories d'inscription

Vous devez organiser votre site Web de réservation en créant des catégories d'inscription. Cela permettra aux utilisateurs de trouver plus facilement ce qu'ils recherchent. Étant donné que RentalHive n'a pas de catégories prédéfinies, vous pouvez ajouter des personnaux dans le tableau de bord WP> Listes> Catégories .

Veuillez noter que vous pouvez ajouter vos propres catégories ou modifier celles existantes (celles qui ont été importées avec du contenu de démonstration)

Pour ajouter une nouvelle catégorie, vous devez:

• Nommez votre catégorie - par exemple, «appartements» ou «kayaks» (selon le créneau de votre site Web).
• Ajoutez une description (facultative) - une brève description pour expliquer ce que cette catégorie comprend.
• Téléchargez une image de catégorie - une image pertinente aide à la navigation.
• Définissez une catégorie de parents (si nécessaire) - Ceci est utile si vous souhaitez créer des sous-catégories, comme les «maisons de plage» sous «Rentorations de vacances» (si ce n'est pas pertinent, laissez-le simplement vide)

Enfin, cliquez sur le bouton Publier . De la même manière, vous pouvez ajouter autant de catégories d'inscription que vous en avez besoin sur votre site Web de réservation.

Ajout de champs et de filtres d'inscription personnalisés

Une fois que vous avez terminé avec les catégories d'inscription sur votre site Web de réservation, il est temps d'ajouter des champs d'inscription personnalisés et des filtres de recherche. En disant simplement, les champs d'inscription - sont des détails qui apparaissent sur chaque liste, par exemple, le «champ de prix» ou le champ qui montre le «nombre de chambres» dans les appartements ou toute autre information clé dont les utilisateurs ont besoin.

Pour voir comment cela fonctionne, ajoutez-en un.

Ajoutons le premier champ d'inscription qui montrera aux visiteurs du site Web le prix. Pour ce faire, accédez à la section WP Dashboard> Listings> Attributs et cliquez sur Ajouter un nouveau.

Premièrement, vous devez le nommer (par exemple, «prix par heure»). Ensuite, vous pouvez le modifier dans plusieurs contextes différents.

Montage

Ici, vous pouvez définir si les utilisateurs peuvent remplir ce champ lors de l'ajout d'une liste (sur le front-end) ou que seuls les administrateurs peuvent le faire. Il est également nécessaire de choisir un type de champ, choisissons le type «numéro» (pour notre champ «Prix par heure»).

Recherche

Dans cette section, vous pouvez transformer votre champ en filtre de recherche. Si vous le faites, les utilisateurs pourront filtrer les listes en utilisant ce champ. Par exemple, si nous marquons notre champ «Prix par notre» comme filtrable et triable, les visiteurs pourront trier les listes par prix.

Il est également important de définir le type de champ de recherche. Dans notre cas, nous choisirons la «plage de nombres» pour permettre aux utilisateurs de filtrer les listes par une gamme de prix au lieu d'une seule valeur.

Afficher

Ici, vous contrôlez où et comment le champ apparaît sur les pages d'inscription.

• Choisissez où il apparaît dans la disposition.
• Ajoutez une icône pour le rendre visuellement clairement.
• Définissez un format d'affichage. Pour le champ «Prix», nous utiliserons $%value% / hr

En suivant les mêmes étapes, vous pouvez ajouter divers champs de liste et filtres de recherche et les configurer de la manière dont vous avez besoin. Pour en savoir plus sur la façon d'ajouter de nouveaux champs, vous pouvez vérifier ce DOC.

Personnalisation de l'apparence

Il est maintenant temps de mettre en place l'apparence de votre site Web de réservation. Étant donné que votre site Web est construit avec WordPress, vous pouvez utiliser le personnalisateur WP natif pour modifier le logo, les couleurs, les polices et les styles de votre site Web.

Consultez le screencast ci-dessous pour un guide étape par étape sur la façon de personnaliser l'apparence de votre site Web!

Configuration de tout

À ce stade, il est important de vous montrer la section «Paramètres», où vous pouvez ajuster beaucoup de choses sur votre site Web de réservation.

Allez dans le tableau de bord WordPress> HivePress> Section Paramètres . Il existe de nombreux onglets différents ici, et nous vous recommandons de les vérifier tous pour tout configurer comme vous en avez besoin. Vous pouvez commencer par les onglets suivants:

• Listes - Ici, vous trouverez tous les paramètres liés aux annonces. Par exemple, vous pouvez décider si les utilisateurs peuvent soumettre des listes (à partir de l'avant) et permettre à la modération d'approuver les listes avant leur mise en ligne.
• Réservations - Dans cet onglet, vous pouvez configurer tout ce qui concerne les réservations, comme les plages horaires et la disponibilité (et de nombreuses autres fonctionnalités intéressantes).
• Géolocation - Consultez cet onglet si vous souhaitez activer la recherche basée sur la localisation sur votre site Web de réservation (consultez ce DOC si vous devez configurer la géolocalisation ).

Ce ne sont que les paramètres de base que vous devez vérifier tout de suite, mais il est important de passer par tous les onglets pour vous assurer que votre site Web de réservation fonctionne bien. Pour vous faciliter la tâche, nous avons créé un aperçu de tous les paramètres, alors n'hésitez pas à le vérifier.

Monétiser votre site Web de réservation

Il existe plusieurs façons de monétiser votre site Web de réservation. Les deux les plus courants sont:

• Listes payantes et en vedette - Vous pouvez facturer aux utilisateurs pour ajouter de nouvelles annonces sur votre plate-forme ou les faire figurer pour des frais supplémentaires afin qu'ils apparaissent en haut des résultats de recherche.
• Commissions sur les réservations - Vous pouvez prendre un pourcentage ou des frais fixes de chaque réservation réussie qui se produit sur votre site Web (par exemple, prendre une baisse de 10%).

Vous pouvez utiliser un ou les deux modèles en fonction de votre entreprise. Par exemple, si vous construisez un marché de location, la charge des commissions pourrait être la meilleure option. S'il s'agit d'une plate-forme plus petite basée sur les services, vous préférez peut-être les listes payantes.

De plus, vous pouvez monétiser les annonces ou en offrant des services supplémentaires sur votre plateforme. Pour avoir une meilleure idée des options de monétisation disponibles, consultez notre article.

Emballage

C'est ça! Nous espérons que cet article sur la façon de créer un site Web de réservation sans aucune compétence de codage vous a été utile, et maintenant vous avez une meilleure idée de la façon de commencer. Avec les bons outils et un peu d'effort, vous pouvez créer une plate-forme de réservation entièrement fonctionnelle qui correspond à vos besoins commerciaux.

Veuillez noter qu'il s'agit d'un tutoriel de base, et si vous souhaitez créer un site Web de réservation plus avancé ou plonger plus profondément dans certains paramètres - nous vous recommandons de consulter le blog HivePress. Il existe des tonnes d'articles et de tutoriels utiles qui peuvent vous aider.