Comment éviter les erreurs dans les lignes d’objet des e-mails ?
Publié: 2024-01-17Comment éviter les erreurs dans les lignes d’objet des e-mails ? J'ai rencontré cette question à plusieurs reprises de la part de futurs spécialistes du marketing et propriétaires d'entreprise. Vous voyez que dans le marketing par e-mail, la ligne d’objet de l’e-mail peut être votre bouée de sauvetage ou l’iceberg qui coule votre Titanic. Il s'agit souvent de la première poignée de main entre vous et vos clients potentiels dans le contexte de votre marque ou d'une nouvelle initiative marketing.
Ce que je pense, c'est que la ligne d'objet doit offrir de la valeur, refléter le caractère unique de votre marque et inciter le lecteur à ouvrir et explorer votre e-mail.
Cependant, il est choquant de voir combien d'entreprises en ligne (que ce soit sur WordPress ou sur d'autres plateformes) traitent cet aspect vital de l'engagement client comme une réflexion après coup. Je ne veux pas que tu tombes dans ce gouffre.
Une ligne d’objet mal conçue peut non seulement étouffer les résultats, mais peut également ternir votre réputation et envoyer vos e-mails dans le redoutable dossier spam.
Plus vous êtes marqué comme spam, moins vos futurs e-mails atteindront leur destination, détruisant ainsi votre campagne par e-mail.
Alors, comment ne pas gâcher une campagne email avec des lignes d’objet médiocres ? Maîtriser votre jeu de ligne d'objet n'est pas compliqué, surtout si vous êtes conscient des pièges habituels et faites un effort pour les contourner.
Mettons en lumière certaines erreurs de ligne d'objet que vous voudrez certainement éviter.
Comment éviter les erreurs dans les lignes d’objet des e-mails ? Maîtrise du marketing par e-mail avec la ligne d'objet
Imaginez votre boîte de réception e-mail comme un immense champ de bataille. C'est comme un monde numérique où tout le monde se bat pour attirer l'attention et où les objets des e-mails représentent les courageux soldats qui espèrent un seul clic.
Créer une bonne ligne d'objet ne consiste pas seulement à se faire remarquer ; c'est comme créer un petit sortilège magique qui donne envie aux gens d'ouvrir l'e-mail.
Mais attention ! Il existe des erreurs délicates qui peuvent amener votre e-mail à se retrouver dans le dossier spam.
Alors, comment devenir un héros d’aventure en boîte de réception ?
Apprenons comment éviter ces erreurs de courrier électronique et soyons les champions de la rédaction d'e-mails et du marketing par courrier électronique.
De plus, consultez Icegram Express, un incroyable plugin de marketing par e-mail pour WordPress et WooCommerce. Il peut être utilisé pour créer des newsletters étonnantes, lancer des campagnes par e-mail avec des notifications de publication et des diffusions et afficher des résultats d'analyse complets. Je l'utilise également comme outil de vérification des e-mails.
7 erreurs à éviter dans les lignes d'objet des emails | Erreurs dans la ligne d'objet
Erreur n°1 – Le mot erreur de mur
Imaginez escalader une montagne de texte juste pour déchiffrer le message. C'est à cela que ressemblent les longues lignes d'objet.
N’oubliez pas que les boîtes de réception mobiles tronquent souvent les messages, laissant vos informations cruciales en suspens. Évitez cette tragédie en faisant preuve de concision.
Vous devez respecter des éléments concis dans les lignes d'objet. La concision ne signifie pas sacrifier la clarté. Chaque mot de votre ligne d'objet mérite sa place, alors choisissez-le judicieusement.
Voici un exemple pour mieux comprendre le problème.
Original : « Mises à jour passionnantes et informations importantes concernant notre prochaine conférence annuelle. »
Amélioré : « Conférence annuelle : mises à jour clés et incontournables »
Moralité : gardez vos lignes d'objet courtes, vives et concentrées sur le message principal pour vous assurer qu'il soit remarqué.
Erreur n°2 – Être trop vague n’en vaut pas la peine
Avez-vous déjà ouvert un e-mail et tremblé de peur en disant quelque chose dans la ligne d'objet comme « Concernant votre demande » ?
Même si les indices vagues sont trop vastes et peuvent pourtant susciter l’intérêt, ils tuent souvent l’engagement dans le marketing par courrier électronique.
Les lecteurs peuvent même marquer vos e-mails comme spam s’ils sont remplis de mystère inutile.
Si vous souhaitez devenir un maître du marketing par e-mail, veuillez être précis dans vos lignes d'objet !
Donnez à la personne qui reçoit vos e-mails une raison ou une incitation à cliquer.
Original : « Concernant votre demande. »
Amélioré : « Suivi de votre demande : action nécessaire »
Moralité : vous devez spécifier le but ou l'action nécessaire pour engager efficacement votre public. Laissez la ligne d'objet être une mini-bande-annonce pour votre e-mail, mettant en évidence la valeur fondamentale qu'il offre.
Lisez également : Comment des lignes d'objet trompeuses peuvent entraîner des problèmes d'envoi d'e-mails.
Erreur n°3 – Prendre des risques avec des mots de remplissage
Utiliser des mots de remplissage dans vos lignes d’objet est l’erreur la plus désastreuse que vous puissiez commettre.
Des expressions telles que « Pour information », « Juste un enregistrement », « Mise à jour importante », etc. sont considérées comme superflues dans le marketing par e-mail. Non seulement ils encombrent le texte et la ligne d’objet, mais ils affaiblissent également l’ensemble de l’ordre du jour.
Évitez d’utiliser ces termes dénués de sens. Si vous les évitez, vous pouvez rendre vos e-mails plus percutants et augmenter les chances de taux d'ouverture et d'engagement.
Original : « Je viens juste de prendre connaissance de notre récente conversation. »
Amélioré : « Suivi : éléments d'action issus de notre conversation »
Moralité : chaque mot de votre ligne d'objet doit apporter du sens. Vous pouvez également ajouter des emojis (n'en ajoutez pas plus de 1 ou 2) pour contrebalancer les situations superflues.
Erreur n°4 – Bloquer les lettres spam/TOUS MAJUSCULES
Imaginez-vous entrer dans une pièce calme et crier à pleins poumons – c'est à cela que peut ressembler l'utilisation de majuscules ou de lettres majuscules dans votre ligne d'objet.
C'est l'équivalent numérique du cri. Les lignes d'objet en majuscules sont très agressives et peu professionnelles.
De plus, il peut déclencher des filtres anti-spam, ce qui fait que vos e-mails/messages se retrouvent dans le redoutable dossier spam au lieu de la boîte de réception de votre destinataire.
Au lieu de recourir à des majuscules pour exprimer l'urgence ou l'importance, essayez d'utiliser des phrases réalistes qui se traduiront par l'action de l'utilisateur.
Découvrez un exemple ci-dessous.
Original : « URGENT : CONSULTEZ CE DOCUMENT MAINTENANT ! »
Amélioré : « Révision requise : document important joint »
Moralité : créer du contenu en majuscules ou en majuscules dans les lignes d'objet des e-mails est interdit. Mon point de vue est que vous devez maintenir suffisamment de professionnalisme et d’urgence sans recourir à des majuscules.
Cela pourrait également vous intéresser : pourquoi les e-mails atterrissent dans les dossiers de spam
Erreur n°5 – Un mauvais nom signifie un mauvais tournant
Vérifiez-vous ou recoupez-vous les noms des personnes à qui vos emails sont adressés ? Ajoutez-vous des titres propres aux noms ?
S'adresser à quelqu'un avec un mauvais nom ou un mauvais titre, c'est comme entrer dans la mauvaise pièce. Cela peut être potentiellement désastreux en plus d’être gênant.
Ajouter une certaine personnalisation est la meilleure chose à faire ici. L'idée est d'améliorer la capacité des lecteurs à s'identifier à vos lignes d'objet. Pour moi et d’autres spécialistes du marketing par courrier électronique, cela a toujours produit des résultats.
Depuis que j'utilise Icegram Express pour le marketing par e-mail, je peux accéder à davantage d'informations démographiques et de détails de personnalisation.
Par exemple, en lançant des campagnes de marketing par e-mail sur Icegram Express, vous pouvez déterminer l'emplacement de l'utilisateur, son activité, les appareils qu'il utilise et bien plus encore.
Vous pouvez utiliser ces données pour personnaliser davantage vos lignes d'objet.
Jetons un coup d'œil à quelques exemples.
- Déclencheurs basés sur la localisation : « Le soleil est levé, les affaires sont conclues ! Profitez de 20 % de réduction sur les vêtements de plage si vous êtes à Miami.
- Offres spécifiques aux appareils : « Vente flash exclusive mobile ! Téléchargez notre application pour un accès anticipé.
- Messages adaptés à l'âge : « Mike, tu auras 24 ans demain. Vous vous souciez d'un journal de luxe ?
- Séquelles de l’histoire d’achat : « Vous avez adoré nos pulls douillets ? Découvrez nos nouveaux accessoires d'hiver que vous allez adorer !
- Navigation sur le site : « Vous cherchez des chaussures de randonnée ? Nous avons trouvé la paire parfaite grâce à votre recherche récente ! »
- Niveau d'engagement réengagement : « Nous vous avons manqué ? Nous avons des nouvelles passionnantes rien que pour vous (ouvert à gagner !).
- Informations sur les champs personnalisés : « Joyeux anniversaire, Jane ! Offrez-vous 15 % de réduction sur vos marques de montres préférées.
Souhaitez-vous en savoir plus sur les lignes d'objet d'e-mails très performantes ? Voici une référence parfaite.
Erreur n°6 – Manquer l’urgence est catastrophique
Si votre e-mail nécessite une action rapide, rendez-le explicite ; ajoutez de l'urgence à votre ligne d'objet.
Voici une vérité éternelle sur l'urgence des e-mails : lorsque les lecteurs sentent qu'un message est urgent, ils agissent rapidement. Ils préféreront peut-être même acheter quelque chose à ce moment-là.
Il n’est pas nécessaire d’exagérer l’urgence, mais vous pouvez toujours l’aborder avec grâce.
Si vous avez une offre intéressante à proposer, par exemple, indiquez les délais d'expiration de l'offre.
En effet, la plupart des offres ont une durée limitée et ne sont valables que pour une courte période.
De toute urgence, vous donnez à votre courrier électronique un avantage concurrentiel sur ceux qui peuvent être des démons de la procrastination.
Original : « Newsletter mensuelle – Consultez nos mises à jour. »
Amélioré : « Newsletter mensuelle + Offre à durée limitée à l'intérieur. »
Erreur n°7 – La typophobie est réelle
Laissez-moi vous dire à quel point les fautes de frappe peuvent provoquer un désastre. C'est comme utiliser des noms ou des titres incorrects.
J'envoie avec impatience une campagne par e-mail, fier de ma ligne d'objet bien écrite et engageante. Mais, horreur des horreurs, dans mon enthousiasme, j'ai oublié une petite mais flagrante faute de frappe. Dès qu’il est envoyé, je le remarque.
Mon cœur se serre en pensant aux innombrables destinataires qui l'ont déjà vu. Le mal est fait.
Lorsqu’une faute de frappe se glisse, elle détruit la crédibilité et la valeur de votre marque. Il est courant que le public adulte n'aime pas les fautes de frappe.
Vous devriez éviter de telles erreurs stupides dans la ligne d’objet.
Pour atténuer de tels scénarios, j'ai appris la nécessité absolue d'une relecture.
J'en ai fait un rituel pour relire, relire, puis relire à nouveau avant d'appuyer sur ce bouton d'envoi.
Rendons notre contenu de courrier électronique plus puissant et plus attrayant avec le plugin de messagerie Icegram Express WP.
Pour les vendeurs/détaillants en ligne, les startups, les spécialistes du marketing numérique et les propriétaires d'entreprises individuelles, Icegram Express est un plugin de marketing par e-mail très abordable. Express a déjà aidé plus de 120 000 personnes à créer des newsletters et des campagnes par e-mail impeccables et performantes.
Pour démarrer avec Express, lisez la documentation et téléchargez la version gratuite ici.
9 erreurs interdites dans la ligne d’objet des e-mails à éviter
- Approche Clickbait : évitez les phrases sensationnelles telles que "Vous ne croirez pas ce qui se passera ensuite !" ou "Cela va changer votre vie!" Ils crient au spam et manquent de crédibilité. Des questions telles que « Êtes-vous prêt pour cela ? » ou "Qu'est-ce qui te manque?" sont ridiculement vagues et manipulateurs. Vous devez offrir de la valeur dès le départ.
- Informations trompeuses : Ne mentez pas et n'exagérez pas dans votre ligne d'objet pour attirer des clics. Cela nuira à votre réputation et à la confiance de votre public.
- Trop de fausse pénurie : « Dernière chance ! » ou « Offre à durée limitée ! » Cela peut fonctionner de temps en temps, mais abuser de ces tactiques engendre le scepticisme et peut se retourner contre vous.
- Promesses non tenues : assurez-vous que votre ligne d'objet reflète fidèlement le contenu de votre e-mail. Ne promettez pas de réduction et n'offrez que la livraison gratuite.
- Ponctuation excessive : !!!??!?!????!!!!! Trop de ponctuation est visuellement désordonnée et déroutante. Gardez votre ligne d'objet propre et claire.
- Jargon interne : ne présumez pas que votre public comprend les acronymes ou les termes du secteur d'activité de votre entreprise. Utilisez un langage clair et concis.
- Négativité excessive : évitez les lignes d'objet qui se concentrent sur des problèmes ou sur la négativité. Mettez plutôt en avant les solutions et les résultats positifs.
- Trop générique : une ligne d'objet générique ne dit rien à votre destinataire sur ce qu'il contient. Soyez précis et attrayant. Essayez de toucher plusieurs cibles avec un contenu spécifique et individualisé.
- Oublier le CTA : C'est un fait : les CTA règnent sur le jeu du courrier électronique et du contenu. Ne laissez pas votre destinataire se demander quoi faire ensuite. Incluez un appel à l'action clair dans votre ligne d'objet (par exemple, « Téléchargez l'application et obtenez 10 % de réduction ! »).
Lisez ceci – Comment attirer les abonnés avec des lignes d'objet d'e-mail efficaces
Accord final – l’art de séduire les lignes d’objet des e-mails
Écrire des lignes d'objet d'e-mails convaincantes est comme un art.
Les légendes du marketing par e-mail disent : c'est une danse délicate entre l'intrigue et la clarté, l'urgence et la pertinence.
Ces erreurs ci-dessus sont vos ennemis. Il faut s'en débarrasser pour de bon.
Parce que dans le secteur de la messagerie électronique, de bonnes lignes d'objet d'e-mail se traduisent toujours par de meilleures conversions et ventes.
Alternativement, vous pouvez commencer à utiliser la version gratuite (consultez Pro et Max) d'Icegram Express, si vous souhaitez transformer vos campagnes de marketing par e-mail en une machine de conversion.
Enfin, n'oubliez pas que votre ligne d'objet est une première impression, faites-la compter ! Apportez votre exceptionnalisme dans les e-mails.
Alors, allez-y et écrivez des lignes d'objet qui pétillent, grésillent et chantent ! Que votre boîte de réception brille et brille avec des taux d'ouverture accrus et une euphorie des clics.