Comment la langue et la grammaire façonnent-elles la précision et la persuasion dans les e-mails ?
Publié: 2024-01-17Surveille ton langage!
Ne vous inquiétez pas, je ne vous parle que de vos emails.
Nous avons tous reçu des e-mails qui nous ont laissé perplexes quant à leur signification ! Il n’est pas étonnant qu’il y ait peu ou pas de réflexion derrière la création de ces e-mails.
Qu'il s'agisse d'une anecdote convaincante, d'une question qui suscite la réflexion ou d'une question audacieuse. Quoi qu'il en soit, il doit donner aux lecteurs la bonne grammaire et le bon langage pour qu'ils puissent continuer à lire et à approfondir le sujet.
Un langage et une grammaire appropriés peuvent grandement contribuer à garantir que vos e-mails soient bien compris, perçus et traités. Il nous permet de transmettre efficacement nos pensées, nos idées et nos émotions, garantissant ainsi la cohérence et la clarté de chaque mot écrit.
Vous vous demandez comment ? Plongeons-y !
Pourquoi avez-vous besoin de précision et de persuasion dans les e-mails ?
Communication claire
La grammaire et la langue peuvent affecter le message global et la tonalité de votre e-mail. Il garantit que votre message est compris sans aucune ambiguïté et en évitant les mauvaises interprétations et les confusions.
Cela permet de structurer notre contenu de manière plus réfléchie, de maintenir une cohérence et un flux logique et de créer des récits et des histoires engageants.
Vous pouvez faire bien plus pour ajouter plus d’étincelles ! Voici ce que vous pouvez faire :
- Différentes techniques d'écriture
- Utilisez une ponctuation appropriée
- Essayez diverses structures de phrases et plus encore pour transmettre votre message efficacement.
Cela vous permettra de vous exprimer de manière créative, compensant ainsi une copie d'e-mail mémorable et convaincante.
Cela peut être fait à l’aide d’outils grammaticaux en ligne. Ces outils fournissent des informations inestimables et vous aident à éliminer les erreurs grammaticales, garantissant ainsi l'exactitude.
Construit une base solide
Préparer le terrain pour la bonne langue et la bonne grammaire vous aide à maîtriser votre message. De plus, cela vous aide à comprendre les éléments essentiels de votre message.
Pour le décomposer en éléments, la grammaire et le langage aident à présenter les adjectifs, adverbes, prépositions, noms, verbes et pronoms corrects pertinents.
En saisissant ces éléments de base, vous pouvez construire des messages bien structurés pour transmettre le message avec précision. En maîtrisant ces principes fondamentaux, vous pouvez saisir des phrases bien structurées qui traduisent efficacement vos pensées en le bon message.
Renforcer la crédibilité et le professionnalisme
Un langage pertinent et une grammaire appropriée façonnent votre image et renforcent votre crédibilité. Vous serez plus valorisé si vous pouvez exprimer vos pensées avec une grande clarté.
En respectant la grammaire, vous pouvez faire preuve d’attention aux détails et de professionnalisme.
Cela montre que vous avez pris le temps de rédiger soigneusement votre message, ce qui fait une différence dans la façon dont vos e-mails sont reçus et perçus par le public. En veillant à ces directives, établissez-vous en tant que communicateur fiable et digne de confiance.
Améliorer la lisibilité
Selon le groupe Nielsen Norman, 79 % des lecteurs ne lisent pas le texte, ils le scannent simplement !
Écririez-vous toujours des e-mails dans un style shakespearien ?
Les e-mails avec la grammaire et le langage appropriés sont plus faciles à lire, à comprendre et à conserver. Il offre un flux d'informations fluide, évitant tout changement soudain dans le placement du contenu.
Cela peut être fait en évitant les constructions de phrases encombrées.
Définit la bonne tonalité
Si votre public est composé de personnes maîtrisant les concepts techniques, vous pouvez utiliser un jargon qu'elles connaissent. De même, si vous vous adressez à un public relativement nouveau dans les concepts ou vos offres, il est préférable d’utiliser une tonalité simple.
Par exemple : pour vous assurer que votre message s'adresse aux lecteurs à un niveau plus profond, vous pouvez recourir à une voix active plutôt qu'à une voix passive. En effet, la voix active donne une manière directe de parler et la voix passive est beaucoup plus verbeuse.
Une voix passive ne met pas non plus la personne principale au premier plan lors de la communication. En effet, en tant que pratique principale, nous souhaitons mettre l'accent sur le lecteur en tant que sujet.
Touchez les cordes émotionnelles
Le chemin vers le cœur de votre public ?
Remuant leurs émotions ! Mais comment fais-tu cela?
Adapter votre contenu aux préférences de votre public est un excellent moyen d'y parvenir. Vous pouvez également emprunter la voie de la narration, qui doit être un récit qui résonne avec votre marque et votre public.
Ce sont non seulement d’excellents moyens de susciter des émotions, mais ils peuvent également vous aider à établir un lien solide.
Vous pouvez également utiliser des exemples concrets et des études de cas pour renforcer la confiance et la crédibilité. Cela peut aider à influencer la décision de votre public et à l'attirer à un niveau plus profond, l'amenant à prendre l'action souhaitée.
Offre une structure solide et le bon flux
Un contenu bien structuré est beaucoup plus facile à suivre que les e-mails contenant des informations dispersées et désorganisées. Les mots que vous écrivez peuvent avoir un grand impact sur la façon dont le message est transmis, permettant aux lecteurs d'évaluer facilement le message.
Une structure solide et un bon flux peuvent être maintenus en garantissant un objectif clair, un point de discussion principal et un appel à l'action. Par exemple : un crochet, le corps de l’e-mail et l’appel à l’action. Il doit être présenté avec des espaces blancs pertinents, des paragraphes courts et pertinents, des titres et des puces, avec une mise en page facile à suivre.
Vous pouvez utiliser les phrases les plus courtes pour les pointeurs et les phrases les plus longues pour les supports. Il peut s'agir de clarifier quelque chose, d'expliquer un concept ou d'établir une relation de cause à effet.
Évitez d'écrire des phrases qui amènent le lecteur à lire vos phrases deux fois pour en évaluer le sens. Vous pouvez également donner la priorité aux avantages d’audience.
Vous aide à créer de l'emphase
Un aspect important de la grammaire ? Ponctuation!
Une ponctuation appropriée aide à créer de l'emphase et le rythme correct dans vos e-mails. Cela améliore encore l'expérience de lecture globale grâce aux deux points, au point-virgule, au hachage et au trait d'union. Cela inclut également les subtilités et les nuances du langage.
Cela peut également servir à éviter toute confusion lors de la communication écrite.
En plus de clarifier le message, cela peut également ajouter de la profondeur à vos e-mails. Cela vous aide à guider le lecteur à travers le contenu avec précision et facilité, conduisant ainsi à la persuasion.
Comment rédiger des emails convaincants et précis ?
Clarté et concision
Écrire, c'est savoir ce que l'on veut transmettre avant de l'écrire. Ainsi, si votre écriture trébuche, une mauvaise planification pourrait en être l’une des principales raisons. Non seulement cela les perturbe, mais cela les ennuie aussi.
Et croyez-moi, c'est la dernière chose que vous voudriez faire !
Une planification préalable peut vous aider à faire correspondre votre ton et votre vocabulaire à ceux de votre public.
D’un autre côté, négliger la clarté ouvre la porte à des malentendus qui devront être rectifiés à l’avenir par des efforts supplémentaires. Plutôt que de perdre du temps dans des allers-retours, il est préférable d'évaluer le pourquoi, le comment et le quoi de vos e-mails dès les premières étapes.
De même, il peut être difficile d’écrire un e-mail court et ciblé par rapport à un e-mail plus long.
Utilisez le moins de mots possible tout en conservant leur sens. Évitez les mots inutiles, les clichés, les concepts vagues, les remplissages, les répétitions et les redondances.
La cohérence
Déterminez l'objectif sur lequel vous souhaitez que vos e-mails soient centrés et assurez-vous de vous en tenir à ce sujet tout au long de votre e-mail.
Les lecteurs doivent suivre votre écriture et votre réflexion ! La transition des phrases et des mots doit conduire le lecteur de manière transparente à une autre idée. Comme mentionné ci-dessus, vous pouvez y parvenir en évitant les idées dispersées ou déconnectées.
De plus, il est fortement suggéré de construire des ponts, plutôt que de passer inopinément d’une idée à une autre. Interrogez-vous sur l’action souhaitée que vous attendez avec impatience. Tenez compte de ces aspects tout au long de l’e-mail et rationalisez votre e-mail en fonction de ces aspects.
Phrase positive
Une formulation positive peut transformer la spéculation en confiance, un prospect en client fidèle et éventuellement ouvrir la voie à de meilleurs résultats.
Les analogies et les expressions idiomatiques sont un excellent outil pour y parvenir ! Inutile de dire que vous devez toujours utiliser un langage poli. Ne paraissez pas négatif, insistant ou critique lorsque vous gérez des commentaires négatifs ou une circonstance bouleversante.
Présenter les résultats futurs
Ouvrir une fenêtre sur les résultats futurs peut vous aider à toucher le côté émotionnel et logique de votre public. Cela les aide à passer de la phase de réflexion à la phase d’action. Tout cela tout en les gardant engagés et intéressés par votre marque.
Quel que soit votre objectif, les e-mails mentionnant les résultats futurs maintiennent l'engagement de votre public et lui permettent de poursuivre la ligne d'action souhaitée.
Formulation précise
Les emails doivent être conviviaux !
Mais comment s’assurer qu’ils ne ressemblent pas à un texte d’un ami d’enfance ?
Suivez l'étiquette des e-mails et évitez d'utiliser de l'argot, du jargon inutile, des termes informels, des émoticônes non pertinentes ou des majuscules irrégulières.
Par exemple : des niches telles que le B2B ou l’informatique peuvent ne pas nécessiter une écriture simple et monotone. Choisissez plutôt un vocabulaire diversifié et utilisez des phrases de différentes longueurs.
Cependant, vous devez également vous assurer que les phrases ne sont pas trop longues, sinon elles pourraient finir par dérouter les lecteurs.
Évitez les termes ambigus, les déclarations hyperboliques ou simplement les généralisations. Évitez un langage qui conduit à interpréter la phrase d'une manière plutôt que celle prévue.
N’oubliez pas non plus que répéter une idée n’est pas un bon moyen de la clarifier ! Concentrez-vous plutôt sur la clarification d’une idée d’une manière qui soit claire lors de la première lecture.
Conclusion
Qu'il s'agisse de communication écrite ou verbale, l'importance de la langue et de la grammaire ne peut être négligée.
Attachez les détails du contenu de l’e-mail une fois que vous avez fini de l’écrire.
L'écriture implique l'idéation, l'élaboration de stratégies, la rédaction, le formatage et une révision ultérieure.
Bien que tout puisse être difficile à équilibrer en une seule fois, vous pouvez faire une pause et revenir avec une nouvelle perspective après un certain temps. En creusant plus profondément et en évaluant ce que vous avez à dire, vous en gagnerez une meilleure compréhension.
La grammaire et la bonne langue ajouteront une touche indispensable et rehausseront son essence.
Après tout, ne s’agit-il pas uniquement d’affiner l’écrit avec précision et d’obtenir la réponse ou l’action attendue ?
Vous vous souvenez au début de l'e-mail lorsque j'ai dit qu'il fallait beaucoup de choses pour qu'un e-mail soit réussi ?
Je sens que vous vous demandez ce qu'il y a de plus.
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