7 conseils pour créer un site Web à fort taux de conversion

En tant que propriétaire d'entreprise, vous êtes probablement toujours à la recherche de moyens d'augmenter vos résultats. Cela signifie que vous devez vous assurer que votre site Web sécurise de nombreuses conversions.

Dans cet article, nous allons vous expliquer comment vous pouvez augmenter votre taux de conversion en construisant votre site Web de la bonne manière. Commençons.

Assurez-vous que vos pages principales sont optimisées avec les meilleurs mots-clés

Il est important que vous cibliez les bons mots-clés avec la copie de votre site Web. Cela garantira que votre site Web se classe pour les bonnes requêtes sur les moteurs de recherche, vous aidant à atteindre les bonnes personnes et à augmenter vos ventes.

Cela signifie qu'il est essentiel que vous optimisiez vos pages principales avec les mots-clés les plus appropriés - cela inclut vos pages de catégorie, de service et de produit.

Il est donc temps d'effectuer une recherche de mots clés. Dirigez-vous vers un outil de recherche de mots clés comme Google Keyword Planner avec une liste de mots et d'expressions liés à votre entreprise.

Branchez-les dans le planificateur et Google vous proposera une liste de mots-clés en fonction de leur compétitivité ou de leur difficulté à se classer et de leurs volumes de recherche mensuels moyens.

Tissez ces mots-clés dans votre copie, vos titres, vos en-têtes, etc.

Cela vous aidera à booster votre optimisation pour les moteurs de recherche (SEO) et à attirer des visiteurs de sites Web plus pertinents qui seront intéressés par l'achat de vos produits !

Besoin d'aide? Jetez un coup d'œil à certains des services de recherche de mots clés proposés par Loganix - nous pouvons vous aider à optimiser vos pages principales, à rédiger du contenu optimisé pour le référencement, etc.

Jetons un coup d'œil à une page d'accueil bien optimisée pour nous inspirer.

Wayfair, un détaillant de meubles, propose une série de pages de catégories bien optimisées. Sur leur page de mobilier d'extérieur, par exemple, ils intègrent des mots clés dans la copie sur tous les différents types de produits qu'ils proposent.

Les personnes qui recherchent de l'éclairage extérieur, de la décoration extérieure, du mobilier d'extérieur, etc. peuvent ensuite être dirigées vers Wayfair à partir d'une recherche Google.

Cela facilite les choses pour le visiteur du site Web, car il peut trouver rapidement ses produits préférés.

Sur votre site Web, assurez-vous d'incorporer des mots-clés dans vos pages de catégorie - cela peut garantir que les bonnes personnes sont dirigées vers votre site Web, ce qui peut entraîner plus de ventes.

Tirez le meilleur parti de votre page d'accueil

De nombreuses entreprises se concentrent sur l'optimisation de leurs pages de services et de produits, ainsi que sur leur contenu, mais négligent d'utiliser ces stratégies pour leurs pages d'accueil.

Votre page d'accueil est comme la vitrine de votre site Web - c'est souvent la page sur laquelle les gens arrivent en premier, ce qui signifie que vous devez faire beaucoup d'efforts pour bien faire les choses si vous voulez gagner plus de conversions.

Sur votre page d'accueil, la chose la plus importante que vous puissiez faire est de vous assurer qu'il est aussi facile que possible pour les gens de passer à l'étape suivante.

Vous pouvez le faire en fournissant un outil de recherche sophistiqué, en orientant les gens dans la bonne direction avec un puissant appel à l'action, ou en permettant aux gens de vous contacter facilement pour des questions ou des préoccupations.

Jetons un coup d'œil à quelques sites Web qui ont des pages d'accueil bien optimisées.

My Visa Source, un cabinet d'avocats spécialisé dans l'immigration, a une page d'accueil très bien optimisée. Dès le départ, le visiteur du site Web comprend clairement en quoi consiste cette entreprise - My Visa Source peut vous aider à obtenir des visas pour l'Amérique et le Canada.

À partir de là, il est très facile de passer à l'étape suivante - si les visiteurs veulent en savoir plus, ils peuvent simplement cliquer sur le bouton de destination correspondant. Sinon, ils peuvent téléphoner au bureau approprié.

Sur votre site Web, assurez-vous que vous offrez plusieurs façons à vos clients de passer à l'étape suivante avec votre entreprise - cela peut aider à augmenter les conversions.

Bizango, une agence de conception et de marketing numérique basée à Seattle, a également tiré le meilleur parti de sa page d'accueil. Ils décrivent les différents services qu'ils offrent, fournissent des exemples de leur travail, et plus encore.

Un défilement rapide décrit à peu près tout ce que quelqu'un doit savoir sur l'entreprise et peut intéresser de nouveaux visiteurs du site Web.

Au bas de la page, il y a aussi un formulaire de contact où un lecteur peut rapidement et facilement remplir ses informations afin de passer à l'étape suivante avec Bizango.

Sur votre site Web, assurez-vous d'utiliser votre page d'accueil pour dire aux visiteurs ce que vous faites et dans quelle mesure vous le faites, ainsi que pour leur fournir un moyen de franchir les prochaines étapes avec vous - cela générera plus de ventes !

Affichez les avis de vos clients pour montrer que vous êtes digne de confiance

Les gens ont tendance à faire confiance aux recommandations du bouche-à-oreille plutôt qu'au marketing, c'est donc une bonne idée de demander à vos clients des témoignages et des avis que vous pouvez publier sur votre site Web.

Ceux-ci montreront que vous avez fait un excellent travail pour vos clients dans le passé et établiront un sentiment de confiance avec les nouveaux clients.

Si vous dirigez une entreprise de services, il peut être utile de contacter les clients et de leur demander personnellement un avis.

Les entreprises de services sont souvent mieux servies par des témoignages et des critiques plus longs ; demandez personnellement à vos anciens clients s'ils seraient prêts à rédiger un devis ou à être interviewés pour votre site Web.

Cela montrera aux clients potentiels que vous entretenez des relations positives avec vos anciens clients.

Si vous dirigez une entreprise axée sur les produits, les évaluations par étoiles sont un bon moyen d'aider les visiteurs de votre site Web à comparer directement vos différents produits. Pour sécuriser ces avis, pensez à envoyer des e-mails après l'achat pour demander des avis.

En guise d'incitation, vous pouvez offrir une petite remise pour vous assurer qu'ils laissent un avis. Voir que vous avez un nombre élevé d'étoiles peut aider à encourager les clients potentiels à effectuer un achat.

Jetons un coup d'œil à quelques exemples d'entreprises utilisant cette stratégie pour s'inspirer.

iCASH Canada, un fournisseur de services financiers, présente des avis sur sa page de service de prêt direct.

Comme vous pouvez le voir, iCASH met non seulement en évidence les marques de premier plan qui recommandent leurs services, mais ils notent que 4,9 clients sur 5 recommanderaient ces services à des amis et qu'ils ont une note de 5 étoiles.

C'est un excellent moyen de montrer rapidement aux visiteurs du site Web qu'iCASH est un fournisseur de services financiers de confiance. Sur votre site Web, envisagez de compiler ce type de statistiques afin de stimuler les conversions et de renforcer la confiance.

Grace Themes fait quelque chose de similaire sur sa page de service pour ses modèles de sites Web WordPress. Au bas de la page, il y a une série d'avis de clients satisfaits décrivant ce qu'ils ont acheté et pourquoi ils sont si satisfaits de ce qui a été livré.

Sur votre site Web, assurez-vous que vos avis sont très faciles à trouver pour les visiteurs du site Web - cela vous aidera à gagner plus de ventes !

Dirigez les gens à travers votre entonnoir de vente avec de puissants appels à l'action

Un appel à l'action, ou CTA, est un mot ou une phrase, généralement séparés par un bouton, qui indique aux visiteurs du site Web quoi faire ensuite. C'est une partie très importante de votre conception de sites Web! "Inscrivez-vous", "commencez votre essai" et "ajoutez au panier" sont tous des exemples de CTA simples mais efficaces.

Parfois, un client a juste besoin qu'on lui dise quoi faire ensuite et avoir un CTA fort peut vous aider à augmenter votre taux de conversion et à pousser les clients à travers l'entonnoir de vente.

Voici quelques conseils pour créer un CTA fort :

• Utilisez des verbes forts
• Faites-les ressortir avec des couleurs contrastées
• Puisez dans les émotions et la peur de manquer quelque chose
• Donnez au public une raison de cliquer sur votre CTA, par exemple en offrant une remise ou un essai gratuit

Jetons un coup d'œil à un site qui a un fort CTA pour l'inspiration.

L'Université Edith Cowan, une université en ligne basée en Australie, a un excellent CTA sur sa page Web pour son programme de maîtrise en cybersécurité.

À droite de la page, vous pouvez voir à quel point il est facile de passer à l'étape suivante avec ECU - il vous suffit de saisir vos informations pour télécharger un guide de cours.

Le CTA dit ici "téléchargez un guide de cours" et il est joint à un formulaire où le lecteur peut fournir ses intérêts et ses coordonnées.

Non seulement cela incite l'utilisateur à passer à l'étape suivante avec ECU, mais cela donne à l'université des informations de contact précieuses qu'il peut utiliser pour rester en contact.

Sur votre site Web, il pourrait être utile d'imiter cela - offrez quelque chose comme un guide gratuit ou un livre électronique et joignez-le à un CTA. Cela se démarquera et conduira à plus de conversions.

Ajoutez un blog et publiez du contenu utile que votre public adorera

La création de contenu utile peut stimuler votre référencement, générer plus de trafic vers votre site Web, renforcer la confiance avec les clients et, en fin de compte, augmenter les ventes.

Réfléchissez à la manière dont vous pouvez ajouter des articles utiles à votre blog. Enregistrez-vous auprès de votre équipe de service client et voyez s'il y a des questions ou des préoccupations qu'ils reçoivent fréquemment, par exemple.

Baser votre contenu sur ces questions ou points faibles montrera que vous comprenez votre public et que vous établissez une relation de confiance.

De plus, c'est un excellent moyen de trouver des idées utiles pour les articles de blog !

Jetons un coup d'œil à certains sites Web qui ont publié du contenu utile sur leur blog pour nous inspirer.

FreshBooks, un logiciel de comptabilité en ligne, propose un article très utile sur la rédaction d'une lettre de facturation. L'article explique ce qu'il faut inclure dans la lettre, comment la formater, etc.

C'est un article utile qui peut encourager les visiteurs du site Web à télécharger leurs modèles de facture gratuits ou à s'abonner à leur logiciel de comptabilité.

Sur votre site Web, réfléchissez à la manière dont vous pouvez créer un contenu utile qui vend en douceur vos produits ou services. C'est un excellent moyen d'attirer de nouveaux clients !

Blue Apron, un service d'abonnement à des kits de repas, fait quelque chose de similaire sur son blog.

Ils ont une série de recettes utiles et de guides pratiques pour aider leurs clients à devenir de meilleurs chefs. Cet article particulier traite des avantages de l'utilisation de frottements et de marinades pour les grillades et propose une recette rapide pour les deux.

Si les gens recherchent ce type de contenu en ligne et qu'ils tombent sur le site Web de Blue Apron, ils pourraient être intéressés par leurs services de kits de repas.

Sur votre site Web, réfléchissez au contenu utile que vous pourriez fournir à vos clients potentiels afin de les convaincre de se lancer avec vos produits.

Assurez-vous qu'il est très facile pour les gens d'entrer en contact avec vous

Si des clients potentiels ont une question ou une préoccupation, ils voudront vous contacter. S'il est difficile de le faire, ils partiront probablement sans faire d'achat. Assurez-vous donc de fournir plusieurs options de contact et de les rendre faciles d'accès!

Il existe de nombreux types de canaux de service client que vous pouvez utiliser, mais vous n'avez pas besoin de tous les mettre en œuvre ! Le courrier électronique, le téléphone, la messagerie en direct et les DM des médias sociaux sont tous différents types de canaux que vous pouvez utiliser.

Cela étant dit, votre clientèle pourrait être plus intéressée par certains de ces canaux que d'autres, alors pensez à sonder vos clients afin de voir ce qu'ils préfèrent.

Vous découvrirez peut-être que les clients plus âgés préfèrent le service client par téléphone tandis que les clients plus jeunes préfèrent les médias sociaux, par exemple.

Examinons un exemple d'entreprise qui met bien en œuvre ses services d'assistance à la clientèle.

Par exemple, Four 19 Properties, une agence immobilière basée au Texas, permet aux clients potentiels d'entrer en contact très facilement.

Sur leur page de service de vente à domicile à Dallas, par exemple, ils ont un formulaire simple où un visiteur du site Web peut saisir ses informations et obtenir une offre en espèces.

Un lecteur entre simplement ses informations et sera ensuite contacté par Four 19 Properties avec une offre en espèces sur sa maison.

Parce qu'il est facile à utiliser et clair pour le spectateur sur ce qu'il obtiendra, cela peut aider à générer plus de conversions.

Full Spectrum Marketing, une agence de marketing basée dans l'Ohio, fait quelque chose de similaire sur sa page de contact.

Ils ont un formulaire simple qui rassemble les informations de contact de base d'un utilisateur et leur demande générale. Il est ainsi très facile pour un utilisateur d'entrer en contact ou d'organiser une réunion avec Full Spectrum Marketing.

Sur votre site Web, pensez à utiliser un formulaire de contact comme celui-ci pour attirer vos clients et les amener à vous rencontrer. Lorsque vous les rappellerez, la touche personnalisée aidera à les convaincre de travailler avec vous !

Sur votre site Web, assurez-vous que vos pages de produits et de services permettent aux clients de vous contacter facilement. Des formulaires clairs comme celui-ci vous aideront à augmenter votre taux de conversion.

Assurez-vous que votre processus de paiement est rapide et facile

Une mauvaise expérience de paiement est l'une des principales raisons pour lesquelles les acheteurs abandonnent leurs paniers.

26% des clients déclarent que si ce processus est trop long ou complexe, ils ont tendance à partir sans acheter. Heureusement, il existe de nombreuses stratégies différentes que vous pouvez utiliser pour améliorer votre page de paiement.

Voici quelques conseils qui vous aideront à bien créer votre page de paiement :

• Autoriser le paiement en tant qu'invité, où l'utilisateur n'a pas à créer de compte
• Offrir une variété d'options de paiement
• Fournir une conception adaptée aux mobiles
• Afficher une barre de progression pour que l'utilisateur sache combien de travail il lui reste
• Ne surprenez pas les clients avec de nouveaux coûts

La mise en œuvre de ces conseils avec votre processus de paiement aidera les clients à passer plus rapidement et sans tracas, ce qui contribuera à améliorer votre taux de conversion.

Sommaire

Il existe de nombreuses façons d’améliorer votre site Web pour obtenir plus de conversions.

Dans cet article, nous avons expliqué comment vous pouvez créer du contenu, optimiser vos pages principales, améliorer votre processus de paiement, etc. Jetez un coup d'œil à votre site Web et voyez ce qui doit être amélioré !