Créer un site Web de réservation de coiffeur avec WordPress

Les salons de coiffure sont de toutes formes et tailles. Certains sont grands et bien établis, certains ont un salon, d'autres utilisent des installations mobiles. Pourtant, tous doivent s'efforcer de trouver des clients potentiels. Et, tout aussi important, ils doivent maintenir une bonne communication avec eux.

Internet est un moyen idéal pour faire tout cela. Il y a très peu d'entreprises capables de survivre sans une présence en ligne efficace.

Cet article vous montrera comment créer des sites de réservation de coiffeurs sans trop d'efforts ni de coûts.

Plongeons dedans.

Les avantages d'avoir un site de réservation de coiffeur professionnel

Les médias sociaux sont un moyen simple et rapide de créer une présence en ligne. Pourtant, pour une entreprise, un site Web est une approche plus professionnelle. Pour les entreprises, grandes et petites, un site Web est crucial pour sécuriser leur place. Ce fait s'applique également aux entreprises de beauté. Voici pourquoi :

1. Les clients potentiels utilisent Internet pour rechercher ce dont ils ont besoin . Un site Web professionnel sert de carte de visite, de prospectus et de source d'information générale.
2. Vous pouvez atteindre plus de nouveaux clients avec un site Web, même ceux qui vivent à proximité. Si les gens ne trouvent pas votre site Web, ils ne trouveront pas non plus le chemin vers votre salon.
3. Un site de réservation de coiffeurs vous permet de recevoir les réservations des clients en ligne . La plupart des clients préfèrent utiliser un site Web plutôt que le téléphone.
4. Un site de salon fait la promotion de votre entreprise et de vos services . Vous pouvez concevoir votre site Web d'une manière qui correspond à l'image de marque de votre entreprise. Ce n'est souvent pas possible sur les plateformes de médias sociaux. Sur votre site web, vous êtes libre de publier le contenu que vous souhaitez.
5. Les clients réguliers fréquenteront souvent votre site Web. Il devient ainsi le canal idéal pour communiquer l'actualité et les changements d'horaires ou de services. Vous pouvez également récompenser les clients avec des promotions spéciales.
6. Après avoir créé un bon site Web d'entreprise, vous pouvez étendre vos activités en ligne avec les médias sociaux. Une bonne façon d'y parvenir est de partager de nouveaux contenus sur votre site Web , puis de les promouvoir sur vos réseaux sociaux.

Comment configurer un site Web de salon de coiffure

Un site de démonstration de salon de coiffure créé pour montrer ce que vous pouvez faire avec le plugin de réservation Amelia

Vous pouvez toujours utiliser les services d'un développeur Web ou d'un concepteur Web réputé. Cela garantira que vous obtenez un site Web professionnel dans un délai raisonnable. Bien sûr, cette option a un coût.

Même si vous décidez d'utiliser les services d'un designer, vous devez décider du design, de la structure et des fonctionnalités souhaitées . Si vous n'avez pas une idée précise de ce que vous voulez, vous donnerez du fil à retordre à votre webdesigner et rallongerez le coût et le délai du projet.

La bonne chose est que la création d'un site Web d'entreprise n'est plus si difficile. Il existe d'excellents outils disponibles pour vous aider à créer un beau site. Avec ces outils, cela ne prendra que quelques heures et vous n'avez pas besoin de connaissances en codage ni de beaucoup d'argent.

Si vous cherchez à créer votre propre site Web de coiffure, vous aurez besoin d'un «système de gestion de contenu» ou CMS. Vous n'avez pas besoin de coder quoi que ce soit vous-même, mais certaines connaissances en HTML et CSS sont utiles.

Le CMS le plus utilisé au monde est WordPress . Parce que tant de personnes travaillent avec, il existe de nombreux autres outils WordPress disponibles. Ceux-ci incluent des modèles (également appelés thèmes) et des plugins qui vous aident à ajouter des fonctionnalités à votre site Web.

Structure de page pour un site Web de coiffure

Les sites Web ont des conceptions différentes, mais beaucoup suivent une certaine structure. C'est utile car cela permet aux visiteurs de trouver plus facilement les bonnes informations.

Quel que soit le type de conception que vous suivez, vos pages doivent être claires et les informations concises. Vous devez mettre en valeur vos connaissances, votre expertise et vos services. Il doit être clair pour les visiteurs comment vous contacter et où vous trouver.

Une agence de design peut vous aider à trouver le bon design pour votre propre entreprise de salon. Au préalable, vous devez réfléchir à quoi cela devrait ressembler et au contenu que vous souhaitez présenter sur votre site Web. Voici quelques caractéristiques communes des sites Web pour les salons de coiffure :

• Page d'accueil . C'est la page la plus importante de votre site web car elle accueille vos visiteurs.
• Prestations . Ici, vous pouvez montrer ce que vous faites et quelle est votre expertise.
• À propos de nous . Vous pouvez vous présenter et/ou présenter votre équipe ici.
• Contactez . Vous pouvez également ajouter un système de réservation dans cette zone.
• Commentaires / Témoignages . Permettez aux gens de dire quelque chose sur votre entreprise.
• Nouvelles . Certains salons de coiffure mettent un lien vers leur page Facebook ou leur blog.
• Rubrique Confidentialité des données . Il s'agit d'une obligation légale.

Fonctionnalités de réservation sur les sites Web de coiffeurs WordPress

Avec WordPress, vous pouvez ajouter des fonctionnalités de réservation en ligne au site Web de votre coiffeur. Les fonctionnalités de réservation en ligne rationalisent l'ensemble du processus de prise de rendez-vous et de réservation. Cela facilite la tâche, non seulement pour vous, mais aussi pour les clients. Vous pouvez leur offrir une meilleure expérience utilisateur en matière de réservation de salon.

Un système de réservation en ligne comporte plusieurs aspects. Ici vous trouvez une ventilation:

• Formulaire de réservation . Ce formulaire électronique doit être convivial et réactif. Vous pouvez ajouter des options telles que la date, l'heure, le service et le styliste préféré.
• Vue calendrier . Une vue de calendrier permet aux gens de voir plus facilement vos disponibilités.
• Confirmations et rappels . Cette fonctionnalité réduira votre nombre de non-présentations. Il permet également à chaque membre du personnel de connaître son emploi du temps pour les jours à venir.
• Passerelles de paiement . Il existe plusieurs options pour le traitement des paiements en ligne.
• Annulation et report . Évitez les absences en permettant aux clients d'annuler et de reprogrammer.
• Système de gestion des clients . Vous pouvez garder une trace de vos clients et de leurs préférences.
• Rapports et analyses . De cette façon, vous pouvez suivre les réservations, les performances, les tendances et les revenus.

Amelia est l'un des meilleurs plugins WordPress disponibles . Il offre toutes les fonctionnalités de la liste ci-dessus (et plus encore !). Il est robuste et facile à installer et à utiliser. Avec Amelia, vous pouvez automatiser votre processus de prise de rendez-vous et améliorer votre expérience utilisateur.

Toutes les fonctionnalités d'Amelia s'intègrent à votre site WordPress dans une expérience transparente. Avec Amelia, vous contrôlez chaque aspect de votre système de réservation. Le résultat est un site de réservation de coiffeurs professionnels.

Utilisation d'Amelia pour créer des sites de réservation de coiffeurs

Nous avons d'excellentes nouvelles pour vous - la procédure d'installation d'Amelia est simple et rapide . Il n'y a pas besoin de connaissances techniques approfondies, vous pouvez donc le faire vous-même. Et faire le système vous-même signifie que vous économiserez de l'argent .

Grâce aux modèles et conceptions personnalisables d'Amelia, vous pouvez créer un site Web impressionnant qui correspondra à votre image de marque et créera une expérience de réservation exceptionnelle pour vos clients. Et nous savons tous que seul le client satisfait est un client fidèle .

Amelia offre un grand nombre d'options qui vous permettent d' optimiser chaque partie de votre système de réservation de salon .

Certaines de ses principales caractéristiques sont :

• Modèles personnalisables pour correspondre à l'image de marque de votre salon
• Intégration transparente avec les sites WordPress
• Notifications et rappels de rendez-vous automatisés
• Horaires des services personnalisés
• Rendez-vous récurrents
• Durée du service personnalisé
• Réservation de ressources
• Options de paiement en ligne et acomptes
• Fonctionnalités de reporting et d'analyse

Tutoriel étape par étape pour créer un site Web de réservation de coiffeur avec Amelia

Vous trouverez ici un guide étape par étape pour créer une page de réservation avec Amelia.

Installer et activer Amelia

La première étape consiste à acheter Amelia et à l'installer. Le processus en général est simple. Si vous avez une expérience antérieure avec WordPress, vous remarquerez que l'installation est comme celle des autres plugins :

1. Connectez-vous à votre tableau de bord WordPress.
2. Allez dans Plugins sur la gauche.
3. Cliquez sur Ajouter nouveau .
4. Téléchargez le zip Amelia et cliquez sur Installer maintenant .
5. Une fois terminé, cliquez sur Activer .

Configurer les paramètres de base

Il existe différentes manières d'obtenir votre licence Amelia. Si vous l'avez acheté sur le site Web d'Amelia , vous pouvez saisir le code dans la section Code d'achat , puis cliquer sur Activer.

Vous pouvez également obtenir une licence auprès d'Envato. Il existe un bouton spécial Activer avec Envato . Après avoir cliqué sur ce bouton vert, vous pouvez vous connecter à votre compte Envato et activer votre licence.

Maintenant que vous avez activé Amelia, il y aura un élément de menu Amelia dans le tableau de bord WordPress. Après avoir cliqué sur cette option, vous pouvez accéder à l'onglet Paramètres.

Dans l'onglet Paramètres, vous pouvez configurer tous les paramètres de base, tels que :

• Monnaie
• Format de date
• Format de l'heure

Vous pouvez apporter les modifications souhaitées, puis cliquer sur Enregistrer.

Créer des services et des catégories de services

Après avoir configuré les paramètres généraux, vous devez configurer votre catégorie de service. C'est une étape essentielle. Sans attribuer les bons services, le plugin ne fonctionnera pas.

Vous devez générer au moins une catégorie pour ajouter des services au plugin. Cette organisation est pratique car certaines entreprises proposent de nombreux services différents. En divisant les services en catégories, il est plus facile de les regrouper.

Une petite entreprise n'offre souvent qu'un ou deux services. Néanmoins, vous devrez créer une catégorie pour utiliser le plugin Amelia. Sinon, les services n'apparaîtront pas sur le front-end.

Pour configurer des catégories et des services, vous devez procéder comme suit :

1. Allez dans le menu Amelia .
2. Cliquez sur Services .
3. Cliquez sur le bouton + pour ajouter un service.
4. Dans le menu suivant, ajoutez le nom, le prix, la durée, la description et d'autres détails .
5. Attribuez le service à une catégorie . Vous pouvez l'ajouter à un existant ou en créer un nouveau.
6. Répétez les étapes 3, 4 et 5 pour ajouter d'autres services.
7. Cliquez sur Enregistrer .

Configurer les membres du personnel

Amelia définit les employés comme ceux qui fournissent les services. Même si vous travaillez seul, vous devrez créer au moins un Employé pour que le plugin fonctionne.

Encore une fois, les grandes entreprises trouveront cette fonctionnalité très utile, car elle leur permet de suivre leur personnel. Ils peuvent gérer les rendez-vous, la disponibilité des employés et les services fournis par chacun.

Si vous êtes le seul fournisseur de services, votre nom n'apparaîtra pas sur votre page de réservation en ligne. Vous devez toujours créer un employé, mais Amelia le cachera du front-end.

Vous créez des employés de la manière suivante :

1. Allez dans le menu Amelia .
2. Accédez à la page Employés .
3. Cliquez sur Ajouter un employé ou sur le bouton + . Vous le trouverez dans le coin inférieur droit.
4. Dans le menu suivant, vous pouvez définir le nom, l'emplacement et les services . Vous pouvez également les trier par nom. C'est utile si vous avez beaucoup d'employés.

Configurer les heures d'ouverture et les pauses

Grâce à cette option du logiciel de réservation en ligne, vous pouvez définir des heures de travail et des temps de pause pour toute l'entreprise. Vous pouvez définir des heures différentes pour chaque jour ou cliquer sur le bouton Appliquer à tous les jours.

Les modifications que vous apportez aux heures d'ouverture et aux pauses s'appliquent uniquement aux nouveaux employés que vous créez. Les employés que vous avez créés auparavant auront leurs horaires précédents et vous devez les mettre à jour manuellement.

Vous pouvez également définir un ou plusieurs jours fériés pour toute l'entreprise. Pour ce faire, vous devez cliquer sur le bouton Ajouter un jour de congé et donner un nom au jour férié.

Créer un formulaire de réservation et un calendrier

Le système de réservation du salon dispose d'un assistant pour configurer un formulaire de prise de rendez-vous. Cela ne prend que quelques étapes.

Vous pouvez ajouter le formulaire de prise de rendez-vous Amelia en ajoutant un ou plusieurs shortcodes à votre site web . C'est très simple et vous pouvez utiliser différents constructeurs de pages :

• Éditeur WordPress classique
• Générateur de pages Divi
• Élémentaire
• Gutenberg

Il existe également des shortcodes personnalisés, au cas où vous ne les trouveriez pas ou si vous utilisez un autre constructeur de page :

•  [ameliastepbooking]

•  [catégorie ameliastepbooking=1]

•  [service de réservation ameliastep=1]

•  [employé d'ameliastepbooking=1]

•  [lieu de réservation ameliastep=1]

Tester et gérer les réservations

Avant de continuer, il est sage de tester votre page de réservation client. Pour ce faire, rendez-vous sur votre site Web et vérifiez la section où vous le souhaitez. Assurez-vous que cela fonctionne.

Essayez de sélectionner un service et un employé et sélectionnez une heure et une date. Essayez de regarder à travers les yeux d'un client potentiel. Imaginez ce qu'ils vont chercher.

Remplissez tous les champs obligatoires et soumettez le formulaire. Remplissez toutes les informations que vous demandez à un client, comme son nom et ses coordonnées. Assurez-vous que toutes les informations sont correctes et complètes. Après avoir entré les informations du client, cliquez sur Soumettre ou Réserver maintenant et continuez.

Avec cela, vous avez configuré les fonctionnalités de base du logiciel de planification de salon. L'ajout des fonctionnalités suivantes est facultatif.

Améliorer le site Web avec des fonctionnalités supplémentaires

Possibilités de paiement en ligne

L'ajout d'options de paiement en ligne est meilleur pour vous et offre un meilleur service à vos clients.

Dans les paramètres de paiement, vous pouvez configurer les formats de prix et les passerelles de traitement des paiements que vous souhaitez utiliser. Amelia fournit des intégrations transparentes avec, entre autres :

• Mollie
• Pay Pal
• Razorpay
• Bande

La configuration de ces passerelles de paiement est simple et il vous suffit de fournir les informations de base. Mais cela vous permet de recevoir des paiements directement sur votre compte.

Amelia vous permet de personnaliser les options de paiement pour chaque service individuel . Vous pouvez par exemple autoriser le paiement en salon pour certaines prestations. En revanche, vous pouvez demander un acompte pour d'autres prestations lors de la réservation.

Avis et témoignages clients

La publication de témoignages et d'avis de clients sur votre site Web renforce la confiance et la crédibilité . La lecture d'une critique positive d'un autre consommateur peut orienter les gens dans la bonne direction lors de la prise de décision.

Pensez donc à ajouter des avis clients à votre site Web. Vous avez besoin d'un système qui permet aux clients de laisser des commentaires et des évaluations pour vos services. Publiez les avis sur une partie visible de votre site web. Vous pouvez créer une page spéciale de critiques et de témoignages ou ajouter des textes de présentation sur votre site Web. Cela ajoute une forte preuve sociale.

Système de rappel de rendez-vous

Ajoutez un système de rappel de rendez-vous pour améliorer la communication et réduire les absences. Ce système envoie des rappels automatisés par e-mail ou SMS avant le rendez-vous d'un client. Amelia envoie également des rappels aux membres du personnel afin qu'ils puissent connaître leur emploi du temps à venir.

Vous pouvez configurer Amelia pour qu'elle envoie des rappels de rendez-vous à différents moments, par exemple :

• Juste après la prise de rendez-vous
• Avant le rendez-vous
• À tout moment spécifié

Dans la section Notifications, vous remarquerez une division en deux onglets. Ceux-ci sont:

• Au client. Ce sont les notifications que vous envoyez à votre client
• À l'employé. Voici les notifications que vous pouvez envoyer aux membres de votre personnel

Il existe plusieurs types de notification, et ce sont les mêmes pour les clients et les employés :

• Nomination approuvée
• Nomination en attente
• Rendez-vous refusé
• Rendez-vous annulé
• Rendez-vous reporté

Il existe trois autres types de notification qui ne s'appliquent qu'aux clients :

• Rappel de rendez-vous le lendemain
• Suivi de rendez-vous
• Voeux d'anniversaire

Coupons promotionnels

En offrant des coupons promotionnels, vous pouvez attirer de nouveaux clients et augmenter vos sources de revenus . Les promotions incitent les clients existants à essayer de nouveaux produits ou services. Les personnes qui ne connaissaient pas votre salon de coiffure pourraient être incitées à essayer vos services.

Vous pouvez activer l'option Coupons sous Paramètres de paiement. Après l'activation, vous trouverez les options de coupon sur la page Finance. Là, vous pouvez faire vos coupons avec des prix réduits et d'autres offres. Vous pouvez soustraire un montant fixe ou un pourcentage.

Vous pouvez définir et afficher de nombreuses autres options pour vos coupons, telles que :

• Code promo
• Date d'expiration
• Montant fixe de remise
• Combien de fois vous avez utilisé le coupon
• Pourcentage de réduction
• Limite d'utilisation
• Où le coupon est applicable

Optimisez le site Web de votre salon de coiffure

Source des images

Vérifiez toujours le contenu du site Web de votre salon de coiffure avant de le publier. Assurez-vous que toutes les fonctions et tous les liens fonctionnent.

Après l'avoir publié, vous devez investir dans la promotion de votre site Web. La plupart de vos clients potentiels utiliseront la recherche Google pour trouver votre site. Une autre façon de le trouver est à travers les réseaux sociaux.

Dans la plupart des cas, de nombreux visiteurs du site Web signifient de nombreux clients. Il est donc avantageux qu'il soit facile pour les gens de trouver votre site Web. Vous devez l'optimiser tout le temps pour vous assurer qu'il est compatible avec Google. Certains principes s'appliquent ici :

• Assurez-vous que votre site Web fonctionne . Plus il fonctionne bien et plus il se charge rapidement, plus il devient convivial. Il sera alors mieux classé dans les recherches sur Internet.
• La plupart des gens utilisent un smartphone pour accéder à Internet plutôt qu'un ordinateur de bureau. Votre site Web doit fonctionner pour tous les types d'appareils .
• Il vaut la peine d'optimiser un site Web de salon de coiffure pour l'optimisation locale des moteurs de recherche ( SEO ) . Enregistrez votre site Web avec Google MyBusiness et d'autres annuaires d'entreprises locales.
• Vérifiez vos balises META, les textes alternatifs des images, les en-têtes et l'URL . Ils sont tous importants pour un score SEO élevé. Ajoutez régulièrement du nouveau contenu pertinent à votre site Web. Vous pouvez maintenir un blog avec des conseils sur les soins capillaires pour améliorer votre référencement.

FAQ sur la création de sites de réservation de coiffeurs

Que fait exactement un site de réservation de coiffeurs ?

Un site de réservation de coiffeurs est un espace numérique où les clients peuvent consulter les services proposés par un coiffeur, prendre des rendez-vous et même payer à l'avance si nécessaire.

Il simplifie le processus de planification pour les clients et les stylistes, avec la disponibilité et la planification visibles en un coup d'œil.

C'est comme avoir une réceptionniste 24h/24 et 7j/7 qui ne manque jamais un appel ou ne réserve jamais un créneau. Facilite la vie, n'est-ce pas ?

Combien coûte la création d'un site de réservation de coiffeurs ?

Les coûts varient beaucoup, selon vos besoins. Cela peut coûter quelques centaines de dollars si vous utilisez une solution toute faite ou quelques milliers si vous souhaitez un site sur mesure.

Mais rappelez-vous, ce n'est pas seulement une dépense, c'est un investissement dans votre entreprise. Imaginez tous les clients supplémentaires que vous pouvez servir lorsque votre processus de réservation est fluide comme de la soie.

Combien de temps faudra-t-il pour se développer ?

Cela dépend à nouveau de la complexité du site. Un simple pourrait être opérationnel dans quelques semaines. Un plus élaboré pourrait prendre quelques mois pour se perfectionner.

Donc, si vous êtes pressé, commencez simplement et développez au fur et à mesure. Votre entreprise ne s'arrête pas, pourquoi votre site Web devrait-il le faire ?

Puis-je gérer moi-même mon site de réservation ?

Oui absolument! Les constructeurs de sites modernes sont conçus pour être conviviaux. Ainsi, même si vous n'êtes pas un assistant technique, vous serez capable de gérer les bases.

Besoin de mettre à jour votre disponibilité ou vos prix ? Pas de transpiration. Vous souhaitez ajouter un nouveau service ? Part de gâteau. Et si vous êtes bloqué, il y a toujours de l'aide disponible.

Est-ce sécurisé d'utiliser la réservation en ligne ?

Lorsqu'elle est correctement construite, la réservation en ligne est aussi sûre que les maisons. Les certificats SSL garantissent que toutes les données transmises sont cryptées, ce qui signifie que les informations sensibles restent sécurisées.

Des mises à jour régulières et de bonnes pratiques Web empêchent les méchants d'entrer. Alors rassurez-vous, votre site est aussi sécurisé qu'un coffre de banque.

Comment puis-je attirer plus de clients sur mon site de réservation ?

Pour attirer les gens, rendez votre site attrayant et facile à naviguer. Offrez une expérience utilisateur de premier ordre. Optimisez-le pour les moteurs de recherche (SEO) afin que les gens puissent vous trouver facilement. Annoncez en ligne ou hors ligne.

Vous pouvez même proposer des offres spéciales pour les réservations en ligne. Le ciel est la limite, alors laissez libre cours à votre créativité.

Mon site de réservation est-il accessible depuis des appareils mobiles ?

Vous pariez que c'est possible ! En fait, c'est un incontournable de nos jours. La plupart des gens utilisent leur téléphone pour tout, donc votre site doit être beau et fonctionner parfaitement sur toutes les tailles d'écran. Et rappelez-vous, Google aime les sites adaptés aux mobiles, c'est donc une situation gagnant-gagnant.

Puis-je intégrer le site de réservation à mes réseaux sociaux ?

Bien sûr, les médias sociaux et votre site doivent fonctionner ensemble comme PB&J. Vous pouvez créer un lien vers votre site de réservation à partir de vos profils sociaux, et vice versa.

De cette façon, vos clients peuvent passer en toute transparence de la vérification de votre dernier style sur Instagram à la prise de rendez-vous en un tournemain.

Puis-je recueillir les commentaires des clients via mon site de réservation ?

Obtenir des commentaires est essentiel pour améliorer votre service, et oui, votre site de réservation peut vous y aider. Vous pouvez ajouter une section où les clients peuvent laisser des avis et des notes.

Cela vous aide non seulement, mais attire également de nouveaux clients. Après tout, qui ne vérifie pas les avis avant d'essayer un nouveau lieu ?

Comment gérer les annulations ou les reports sur mon site de réservation ?

Avouons-le, la vie arrive. Votre site de réservation doit donc permettre aux clients d'annuler ou de reporter leurs rendez-vous. Cela peut être fait manuellement ou automatiquement, selon la façon dont vous le configurez.

Mais n'oubliez pas d'avoir une politique d'annulation claire en place pour éviter tout malentendu.

La création de sites de réservation de coiffeurs avec Amelia est-elle facile ?

Créer des sites de réservation de coiffeurs avec Amelia est sans aucun doute un processus simple et convivial. Cela vous fera gagner du temps et de l'argent et réduira les doubles réservations et les non-présentations .

Avec ses fonctionnalités avancées et son interface intuitive, Amelia simplifie la tâche de développement d'une plateforme de réservation professionnelle et efficace pour les coiffeurs. Sa conception conviviale permet même à ceux qui n'ont pas une expertise technique approfondie de créer un site de réservation raffiné et personnalisé en quelques heures, éliminant ainsi le besoin de connaissances complexes en matière de codage ou de programmation.

Amelia s'avère être un outil inestimable pour les coiffeurs qui cherchent à établir une forte présence en ligne et à élever leur processus de réservation. Sa nature conviviale, associée à ses fonctionnalités puissantes, en fait un choix hors pair pour créer des sites de réservation de coiffeurs avec facilité et efficacité.

Alors qu'est-ce que tu attends? Adoptez Amelia et regardez votre entreprise évoluer.