Comment développer vos clients avec des campagnes de marketing par e-mail ?

Les étapes suivantes vous aideront à développer votre clientèle grâce au marketing par e-mail.

Différentes organisations professionnelles envoyaient régulièrement des e-mails à leurs clients pour promouvoir leurs offres, faire campagne et faire connaître leur marque.

Ce type de stratégie marketing est appelé campagne de marketing par e-mail.

Si elle est utilisée efficacement, cette action incitera les destinataires des e-mails à prendre des mesures basées sur les e-mails, ce qui aidera en outre à générer des prospects qui pourraient être transformés en ventes réelles.

Cette forme de stratégie aide également à établir une meilleure relation client qui contribuerait à la croissance de l'entreprise.

Définir des objectifs marketing

Chaque stratégie marketing fixe certains objectifs afin de déterminer leur efficacité et les progrès les concernant. Les objectifs communs fixés pour la stratégie de marketing par e-mail sont

• Encourager les visiteurs à s'abonner afin qu'ils puissent construire avec eux une meilleure relation client à long terme.
• Promouvoir leurs produits et services auprès d'eux pour générer des prospects et initier une vente.
• Prendre soin des abonnés existants en leur offrant les produits, services ou informations qui leur seraient utiles.
• Engager des abonnés inactifs
• Regrouper les abonnés afin que davantage de campagnes de marketing par e-mail ciblées puissent être menées.

Créer une liste de diffusion d'audience ciblée

Chaque entreprise a développé des produits, des informations ou des services en gardant à l'esprit son public cible. Si le public trouve le site intéressant et propose le contenu qu'il recherche, il est susceptible de s'abonner au site pour rester informé de ses offres promotionnelles.

Pour développer vos clients avec le marketing par e-mail , les marques peuvent créer une liste de diffusion de ces abonnés pour leur envoyer régulièrement des e-mails avec les différentes offres et mises à jour. Cette méthode de marketing par courrier électronique contribuera à la croissance de la clientèle d'une entreprise.

Différents types d'e-mails

Pour utiliser une campagne de marketing par e-mail avec succès, il est important que les organisations comprennent les différents types de pratiques de messagerie. S'ils se concentrent uniquement sur l'envoi d'offres promotionnelles, les abonnés pourraient commencer à éviter leurs e-mails.

Pour établir une relation à long terme, outre les e-mails promotionnels, les marques peuvent envoyer les types d'e-mails suivants à leurs abonnés

• Messages de bienvenue
• Confirmation concernant l'inscription pour l'abonné
• Envoi d'une newsletter hebdomadaire et de diverses informations pertinentes qui seraient utiles aux abonnés
• Reconnaissant toute forme de modification apportée aux informations de l'abonné
• Confirmation de la commande et des achats lorsqu'une vente est effectuée, suivie de mises à jour d'expédition et autres.

Utilisation de la technologie

Pour développer votre clientèle grâce au marketing par e-mail , divers outils peuvent vous aider à créer des campagnes marketing réussies. Ces outils incluent des fonctionnalités telles que

• Création de campagnes incluant des flux de travail et des modèles
• Regrouper le public en différentes sections
• Planification des e-mails et des mises à jour
• Intégration avec différents logiciels tels que WordPress et bien d'autres.
• Fournir des analyses détaillées en termes de performances de la campagne

Créer des formulaires Optin

Les formulaires Optin sont assez efficaces pour attirer l'attention des visiteurs et les encourager à s'inscrire sur le site. Voici quelques-uns des types courants de formulaires optin.

• Portes d'accueil

Ce type de formulaires optin apparaît lorsque quelqu'un visite un site. Les marques peuvent également utiliser la fonction de diapositive de page qui aidera les visiteurs à accéder au contenu dès qu'ils sont prêts.

• Popups d'intention de sortie

Tous les visiteurs ne deviennent pas des abonnés. Cependant, les entreprises peuvent utiliser des fenêtres contextuelles d'intention de sortie pour les visiteurs qui ont l'intention de quitter le site peu de temps après les avoir visités.

Ces popups étudient généralement le comportement des visiteurs et leur présentent une campagne ciblée au moment où ils s'apprêtent à quitter le site. Cette technique peut en outre aider à convertir les visiteurs en prospects et en ventes ultérieures.

• Fenêtres contextuelles Lightbox

Ce type de formulaires peut apparaître sur n'importe quelle page et ils masquent temporairement le contenu restant pour attirer l'attention des visiteurs sur le formulaire optin. Ils sont également excellents dans la conversion des visiteurs.

Mettre l'accent sur la conception du marketing par e-mail

Pour développer votre clientèle avec le marketing par e-mail , il est important d'accorder une grande attention à la conception des e-mails.

Comme de plus en plus de personnes utilisent des appareils mobiles pour accéder à leurs e-mails, il est important de sélectionner un modèle d'e-mail réactif qui peut redimensionner les e-mails en fonction des appareils à partir desquels ils y accèdent, qu'il s'agisse d'un téléphone, d'une tablette ou d'un ordinateur de bureau.

En outre, de nombreuses personnes désactivent les images lors de la lecture des e-mails. Par conséquent, il est conseillé d'utiliser plus de texte que d'images dans les e-mails. Bien que les images puissent rendre les e-mails attrayants, si on ne peut pas les voir, cela ne serait d'aucune utilité.

Par conséquent, il serait sage d'ajouter du contenu textuel pour servir l'objectif des e-mails. Sinon, ils peuvent également ajouter des balises alt pour décrire les images. Cela pourrait inciter les personnes qui ont désactivé les images à les activer, ce qui améliorera l'apparence des e-mails.

Tester et suivre la campagne de marketing par e-mail

Bien que l'envoi d'e-mails à un public cible constitue une première étape pour développer votre clientèle avec le marketing par e-mail , il est important de collecter des données pour déterminer la progression de la campagne et découvrir comment améliorer les futures campagnes. À cet égard, les marques sont tenues de vérifier et de tester chaque aspect de ces campagnes.

Il comprend les conceptions et la mise en page des e-mails, les lignes d'objet de la campagne, une copie du marketing par e-mail et les actions entreprises. Il est également important de tester les e-mails envoyés à différentes sections de l'audience et d'expérimenter également les horaires d'envoi des e-mails.

En outre, les marques doivent également utiliser l'analyse des e-mails du fournisseur de services de messagerie pour surveiller les clics, les ouvertures, les désabonnements, etc. Ce type de données les aidera à comprendre quelle approche marketing est efficace et laquelle ne l'est pas.

Il est également conseillé d'utiliser le "score de l'expéditeur" pour identifier s'il existe des drapeaux rouges qui empêchent les e-mails d'atteindre la boîte de réception de leurs abonnés.

Toutes les étapes mentionnées ci-dessus contribueraient à développer la clientèle de n'importe quelle marque à l'aide du marketing par e-mail. Il serait utile d'identifier les abonnés inactifs et de les inciter à s'engager dans différentes actions sur le site.

Cependant, si les tentatives échouent, il serait préférable de les supprimer de la liste de diffusion. Au lieu d'avoir un grand nombre d'abonnés inactifs, il sera avantageux pour le marketing par e-mail d'avoir moins d'abonnés actifs.

Après avoir fait ce qui précède, vous devriez également consulter notre article sur la façon de transformer ces abonnés en clients.