Revue GiveWP : pensées honnêtes et avantages et inconvénients en 2023

Vous essayez de décider si GiveWP est le meilleur plugin pour les efforts de collecte de fonds ou de dons de votre organisation ? Dans notre examen pratique de GiveWP, nous vous aiderons à faire le bon choix concernant ce plugin de collecte de fonds populaire.

Dans l'ensemble, nous pensons que GiveWP est la meilleure option pour les organisations qui ont de sérieux besoins en matière de collecte de fonds, comme la capacité de mener des campagnes de collecte de fonds complètes, de gérer les donateurs et peut-être même de mettre en place des campagnes de collecte de fonds peer-to-peer.

Cependant, si vous souhaitez simplement avoir la possibilité de créer un formulaire de don de base pour les dons ponctuels ou récurrents, vous feriez peut-être mieux d'utiliser un plugin de formulaire comme Gravity Forms.

📚 Pour vous aider à décider pour votre organisation, voici tout ce que nous aborderons dans notre revue GiveWP :

• ✏️ Un tableau récapitulatif rapide des principaux avantages/inconvénients, fonctionnalités et autres détails.
• ⚙️ Un aperçu pratique des fonctionnalités clés et de l'expérience utilisateur de GiveWP
• 💰 Détails sur les tarifs GiveWP
• 👍👎 Donnez les avantages et les inconvénients de WP plus en détail
• 🙋 FAQ
• 🤔 Réflexions finales sur GiveWP, y compris quand vous souhaiterez peut-être utiliser une alternative à GiveWP

✏️ Résumé de l'examen GiveWP

Si vous souhaitez un aperçu pratique détaillé de GiveWP, vous devriez continuer à lire notre revue complète de GiveWP. Mais si vous êtes pressé, voici un bref résumé de ce à quoi vous attendre avec GiveWP.

⚙️ Explorer six fonctionnalités clés de GiveWP

Pour lancer notre examen pratique de GiveWP, examinons certaines des fonctionnalités les plus importantes de GiveWP.

Ensuite, dans la section suivante, je vous expliquerai le processus de configuration de base de GiveWP pour vous donner une idée de l'expérience utilisateur.

1. Campagnes de collecte de fonds illimitées avec des améliorations utiles

Pour vous aider à optimiser vos efforts de collecte de fonds, GiveWP vous permet de créer des campagnes de collecte de fonds illimitées.

Chaque campagne de financement peut avoir sa propre page dédiée, ses propres objectifs de collecte, etc.

Par exemple, au lieu ( ou en plus ) d'avoir un seul formulaire de don pour votre organisation, vous pouvez créer des formulaires de don dédiés pour chaque campagne que vous menez.

2. Montants et méthodes de paiement flexibles

Pour vous aider à optimiser vos efforts de collecte de fonds et permettre aux donateurs de contribuer de la manière qui leur convient le mieux, GiveWP offre une grande flexibilité en ce qui concerne les montants et les méthodes de paiement.

Pour commencer, GiveWP prend en charge les dons ponctuels et récurrents .

L'une des choses que GiveWP fait très bien est de laisser les donateurs choisir comment ils souhaitent donner.

Par exemple, en plus de proposer des montants de dons prédéfinis, vous pouvez également proposer une option « Montant personnalisé » qui permet aux donateurs de saisir n'importe quel montant.

Cependant, GiveWP va au-delà des attentes, c'est qu'il permet également aux donateurs de choisir un calendrier récurrent personnalisé (pour les dons récurrents).

Alors que la plupart des autres plugins de dons WordPress prennent en charge les dons récurrents, il est rare de voir cette option permettant de personnaliser la fréquence.

Vous pouvez également ajouter une option de recouvrement des frais afin que les donateurs puissent choisir de couvrir les frais de transaction de traitement des paiements.

En parlant de traitement des paiements, GiveWP prend également en charge une grande variété de processeurs de paiement – ​​plus de 18 passerelles de paiement différentes au total.

Cela inclut tous les grands noms :

• Stripe ( au-delà des cartes de crédit/débit, vous pouvez également activer les autres options de Stripe comme Apple Pay, Google Pay et Plaid pour les paiements bancaires directs )
• Pay Pal
• Arbre cérébral
• Carré
• Autoriser.net
• Molly

Il existe également un module complémentaire « texte à donner » qui permet aux gens de faire un don par SMS, optimisé par Twilio et Stripe.

3. Générateur de formulaires de don

Pour vous aider à personnaliser le formulaire de collecte de fonds, GiveWP vous propose un générateur de formulaire de don non technique, comprenant la possibilité d'ajouter des champs personnalisés à votre formulaire pour collecter des informations propres à votre organisation.

À l'heure actuelle, le formulaire de don n'est pas très facile à styliser au-delà des mises en page intégrées, ce qui est l'une des rares plaintes que vous verrez avec GiveWP.

Si le style par défaut ne vous convient pas, vous devrez probablement utiliser l'ancien modèle de formulaire et le styliser avec du CSS personnalisé.

Bien que ce soit une petite déception pour le moment , la bonne nouvelle est que GiveWP travaille sur un correctif.

GiveWP 3.0 apportera un nouveau générateur de formulaires visuels qui vous permettra de concevoir et de styliser des formulaires de don entièrement personnalisés à partir de l'éditeur de blocs WordPress. Vous pouvez déjà le tester en version bêta sur un site intermédiaire ( ne l'installez simplement pas sur un site en direct ).

D'après ce que j'ai vu, cela facilitera grandement la création de formulaires de don personnalisés. Cependant, pour le moment, nous n'avons pas de date de sortie précise, je ne peux donc pas vous dire quand vous pourrez réellement utiliser le constructeur sur votre site.

4. Gestion des donateurs et rapports

Un autre domaine dans lequel GiveWP va bien au-delà d’un plugin de formulaire de don WordPress plus limité est celui de la gestion et du reporting des donateurs.

Pour commencer, vous disposez d'un espace dédié à la gestion des donateurs où vous pouvez voir les profils détaillés de chaque donateur, ainsi que l'historique des dons de ce donateur.

Vous pouvez également accéder rapidement à des détails clés, tels qu'un reçu fiscal que vous pouvez envoyer manuellement aux donateurs s'ils perdent la trace de celui fourni automatiquement par GiveWP.

Au-delà de la gestion des donateurs, vous disposez également de zones de reporting pour suivre les progrès et les données de vos différentes campagnes de collecte de fonds.

Si vous souhaitez approfondir encore plus, GiveWP propose également un module complémentaire de suivi Google Analytics afin que vous puissiez suivre les taux de conversion des donateurs dans Google Analytics à l'aide du suivi amélioré du commerce électronique.

5. Des tonnes d'options pour les automatisations et les intégrations (Zapier, Webhooks, etc.)

Si vous souhaitez automatiser les tâches liées à vos efforts de collecte de fonds et les intégrer à d'autres outils et services que votre organisation utilise, GiveWP propose deux modules complémentaires très utiles :

1. Zapier
2. Webhooks

Avec le module complémentaire GiveWP Zapier, vous pouvez vous connecter à l'une des plus de 6 000 applications disponibles sur Zapier. Par exemple, vous pourriez déclencher certaines actions dans les applications connectées chaque fois que quelqu'un fait un don sur votre site.

Le module complémentaire webhooks fonctionne de la même manière, mais il vous permet d'utiliser les webhooks directement plutôt que de devoir utiliser Zapier comme intermédiaire ( bien que Zapier prenne toujours en charge les webhooks ).

Si cela ne suffit pas, la popularité de GiveWP signifie que de nombreux plugins d'automatisation WordPress populaires prennent également en charge GiveWP. Par exemple, vous pouvez utiliser le plugin Uncanny Automator pour automatiser davantage GiveWP et le connecter à d'autres plugins.

En plus de travailler avec ces types d'outils, GiveWP propose également des intégrations directes pour plus de 6 services marketing bien connus :

• Force de vente
• MailChimp
• Campagne active
• ConvertKit
• AWeber
• Contact constant

6. Collecte de fonds entre pairs

Ce dernier ne sera pas nécessaire pour toutes les organisations… mais pendant un certain temps, l'un des inconvénients de GiveWP par rapport à certains autres outils était que GiveWP ne prenait pas en charge la collecte de fonds entre pairs.

Fin 2021, cela a changé lorsque GiveWP a publié un module complémentaire Peer-to-Peer dédié.

Si vous n'êtes pas familier avec ce terme, l'idée de base de la collecte de fonds entre pairs est que des individus (ou des équipes) peuvent aider à collecter des fonds pour la cause.

L'un des exemples les plus courants serait une course caritative, où des coureurs individuels (ou des équipes de coureurs) collectent des fonds individuellement, mais tout l'argent étant toujours destiné à la cause globale.

En plus de donner à chaque individu et/ou équipe sa propre page pour collecter des dons, vous pouvez également ajouter une gamification amusante à vos campagnes en affichant des classements qui montrent combien différentes personnes/équipes ont collecté.

Expérience utilisateur : comment créer votre première campagne de collecte de fonds avec GiveWP

Pour vous aider à comprendre l'expérience utilisateur de base dans GiveWP, examinons ensuite rapidement à quoi ressemble la création de votre première campagne de collecte de fonds avec GiveWP.

De manière générale, GiveWP est très simple à utiliser et ne nécessite aucune connaissance technique.

GiveWP propose un assistant de configuration convivial pour vous aider à configurer les bases importantes. À partir de là, vous pouvez créer des campagnes et gérer vos efforts de collecte de fonds à partir de tableaux de bord tout aussi conviviaux.

Passons en revue…

Assistant de configuration GiveWP

Lorsque vous installez et activez GiveWP pour la première fois, il lancera automatiquement un assistant de configuration pour vous aider à créer des pages importantes et à configurer les paramètres de base.

Voici quelques-unes des choses de base que vous ferez :

• Définissez votre emplacement physique et votre devise par défaut.
• Choisissez les fonctionnalités que vous souhaitez activer.
• Affichez un aperçu d'un formulaire de don de base généré par GiveWP en fonction de vos réponses ( vous pouvez entièrement le personnaliser .

Une fois que vous avez terminé l'assistant de configuration, GiveWP vous amènera à un guide de configuration plus complet qui comprend la configuration de votre passerelle de paiement préférée.

Dans l’ensemble, l’expérience d’intégration est plutôt agréable et un cran au-dessus de la plupart des autres plugins WordPress.

Configurer des paramètres plus avancés

Avant de commencer à travailler sur votre premier formulaire de don, vous souhaiterez peut-être explorer la zone complète des paramètres GiveWP.

Cette zone s'appuie sur l'assistant de configuration pour vous aider à accéder à des paramètres plus avancés en ce qui concerne les passerelles de paiement, le comportement par défaut, les e-mails que votre site envoie aux donateurs, et bien plus encore.

Vous pouvez y accéder en allant dans Dons → Paramètres :

Si vous avez installé certains des modules complémentaires premium proposés par GiveWP, vous pourrez également voir les paramètres de bon nombre de ces modules complémentaires dans cette interface.

Par exemple, si vous installez le module complémentaire Tributes, vous obtiendrez un ensemble de paramètres pour contrôler le comportement des hommages par défaut ( bien que vous soyez également libre d'ajuster ces paramètres pour les formulaires de dons individuels ).

Créer ou modifier un formulaire de don

Une fois que vous êtes au moins connecté à une passerelle de paiement (et, espérons-le, pris en compte les autres paramètres), vous êtes prêt à créer/modifier votre premier formulaire de don.

GiveWP crée un formulaire de don de base pour vous dans le cadre du processus de configuration, vous pouvez donc le modifier pour commencer. Ou bien, vous pouvez créer un tout nouveau formulaire.

Cette interface est l’essentiel des fonctionnalités de GiveWP. Tu peux…

• Configurez les options et les montants des dons.
• Personnalisez les champs du formulaire de don.
• Ajoutez des objectifs de don.
• Beaucoup, beaucoup plus.

Vous verrez également certains des mêmes paramètres dans la zone principale des paramètres GiveWP. En effet, GiveWP vous permet de remplacer le comportement par défaut si nécessaire afin que vous puissiez optimiser chaque campagne de collecte de fonds individuelle.

Vous pouvez accéder à la plupart des paramètres du formulaire à partir des onglets de la barre latérale dans la zone Options du formulaire de don .

Par exemple, dans la zone Options de don , vous pouvez configurer les niveaux de don, activer ou non les dons récurrents, autoriser ou non des montants personnalisés, etc.

Certains modules complémentaires disposent de leurs propres zones de paramètres dédiées. Par exemple, si vous installez le module complémentaire Form Field Manager, vous obtenez une boîte distincte dans laquelle vous pouvez ajouter des champs personnalisés à votre formulaire de don.

Une fois que vous êtes satisfait de votre formulaire de don, vous pouvez le publier/mettre à jour comme un article de blog pour le mettre en ligne sur votre site.

Gérez vos efforts de collecte de fonds

Une fois que vous commencez à collecter des dons, vous disposez de plusieurs zones d’interface différentes pour gérer vos efforts de collecte de fonds :

• Dons – affichez les dons individuels, ainsi que leur campagne associée.
• Donateurs – affichez une liste de tous vos donateurs, ainsi que leurs historiques de dons.
• Abonnements – si vous acceptez des dons récurrents, cela vous permet de visualiser tous vos abonnements récurrents, ainsi que leur prochaine date de don. Vous pouvez également annuler manuellement un abonnement si un donateur demande de l'arrêter. Les donateurs disposent également d’un tableau de bord frontal où ils peuvent gérer leurs abonnements sans avoir besoin de vous demander de l’aide.
• Rapports : affichez une variété d'informations utiles, notamment les revenus totaux, les dons moyens, le total des donateurs, le total des remboursements, la répartition des revenus par jour, les performances des campagnes individuelles, et bien plus encore.

Gestion des dons individuels :

Liste de gestion des donateurs :

Détails des donateurs individuels :

Dons récurrents :

Rapports :

💰 Examen des prix GiveWP

GiveWP utilise un modèle complémentaire freemium pour sa tarification.

La version principale du plugin est disponible sur WordPress.org. Ensuite, GiveWP propose également plus de 35 modules complémentaires premium qui étendent les plugins de base gratuits avec toutes sortes de nouvelles fonctionnalités.

Vous pouvez acheter ces modules complémentaires individuellement. Il existe également trois forfaits premium qui donnent accès à différentes sélections de modules complémentaires.

Pour la plupart des sites, il est beaucoup plus logique d’acheter l’un des forfaits plutôt que d’acheter des modules complémentaires individuels. Cependant, dans certaines situations, vous n'avez besoin que d'une seule fonctionnalité premium, auquel cas il peut être judicieux d'acheter un module complémentaire individuel.

Voici les trois packs :

• Basic – 149 $ par an pour accéder à tous les modules complémentaires « Basic ».
• De plus – 349 $ par an pour l’accès à tous les modules complémentaires « Basic » ainsi qu’à tous les modules complémentaires « Premium ».
• Pro – 499 $ par an pour accéder à tous les modules complémentaires « Basic » et « Premium » , ainsi qu'au module complémentaire de collecte de fonds peer-to-peer.

Ces prix sont pour un seul site. Il existe également un forfait Agence qui coûte 599 $ pour tout dans Pro , mais avec la possibilité d'utiliser tous ces modules complémentaires sur jusqu'à cinq sites Web (contre un site Web avec la licence Pro ).

Si vous souhaitez économiser de l'argent, vous pouvez utiliser notre code promo exclusif GiveWP pour économiser 15 % sur n'importe quelle licence.

👍👎 Avantages et inconvénients de GiveWP

Pour récapituler ce que nous avons couvert dans notre revue GiveWP, passons en revue quelques avantages et inconvénients…

👍 Avantages

• Populaire et bien pris en charge – GiveWP est le plugin de collecte de fonds le plus populaire et possède une longue expérience en matière de support et de développement. C'est un gros avantage si vous recherchez une solution à long terme pour votre organisation.
• Options de paiement flexibles – vous pouvez accepter des dons ponctuels et récurrents, des montants personnalisés, des calendriers récurrents personnalisés, diverses passerelles de paiement, et bien plus encore.
• Non technique – pour la plupart, vous n'avez besoin d'aucune connaissance technique pour utiliser GiveWP. C'est un gros avantage si votre organisation ne dispose pas d'une équipe technique pour vous aider à mettre en œuvre les choses.
• Excellente gestion des donateurs – les outils dont vous disposez pour gérer les donateurs et les dons sont supérieurs à presque tous les autres outils.
• Collecte de fonds entre pairs – GiveWP est l'une des rares solutions permettant de soutenir la collecte de fonds entre pairs, qui peut constituer un type de financement important pour les organisations.

👎 Inconvénients

• Peut parfois nécessiter du CSS personnalisé – bien que le style GiveWP par défaut soit superbe, il ne vous offre pas une tonne d'options de personnalisation de style, ce qui signifie que vous devrez peut-être utiliser du CSS personnalisé si vous souhaitez vraiment approfondir et personnaliser les choses. GiveWP 3.0 fera beaucoup pour améliorer cela avec son nouveau générateur de formulaires visuels, mais GiveWP 3.0 n'a pas été publié au moment de notre examen GiveWP.
• Frais supplémentaires de 2 % sur les paiements Stripe dans la VERSION GRATUITE – cet inconvénient s'applique uniquement à l'utilisation de Stripe dans la version gratuite. Mais si vous utilisez la version gratuite, GiveWP prélève des frais supplémentaires de 2 % pour les paiements Stripe en plus des tarifs Stripe. Ces frais ne s'appliquent pas si vous utilisez le module complémentaire premium GiveWP Stripe.

🙋 FAQ pour GiveWP

Maintenant que nous sommes presque à la fin de notre examen de GiveWP, passons en revue quelques questions courantes que vous pourriez vous poser sur GiveWP.

🤔 Réflexions finales sur GiveWP

Dans l’ensemble, je pense que GiveWP est le meilleur plugin de collecte de fonds WordPress complet.

Donc, si vous avez besoin d'une solution robuste pour gérer tous les aspects de vos campagnes de collecte de fonds, je pense que GiveWP est la meilleure option pour votre organisation.

Bien que vous puissiez trouver de nombreuses options plus abordables pour créer des formulaires de don de base, GiveWP fait bien plus que simplement créer des formulaires de don ( bien que ce soit évidemment une fonctionnalité clé de GiveWP ) :

• Créer des campagnes illimitées, chacune avec ses propres pages de collecte de fonds.
• Ajouter un objectif pour vos campagnes et suivre automatiquement vos progrès vers vos objectifs.
• Permettre aux donateurs de consacrer leurs dons/créer des hommages.
• Vous offrant des outils puissants pour gérer vos donateurs, y compris les reçus fiscaux.
• Vous permettant de consulter des rapports et des analyses pour comprendre comment rendre vos efforts de collecte de fonds plus efficaces.

GiveWP est également très flexible en ce qui concerne la manière dont vous acceptez de l'argent (et le montant que vous acceptez). Par exemple:

• Les donateurs peuvent choisir entre des dons ponctuels ou récurrents.
• Les donateurs peuvent personnaliser les montants des dons et la fréquence récurrente.
• Vous pouvez demander aux donateurs de couvrir les frais de carte de crédit.
• Les donateurs peuvent faire un don par SMS en plus d'autres méthodes de paiement.

GiveWP est également l'une des rares solutions à prendre en charge la collecte de fonds peer-to-peer . Donc, si vous souhaitez lancer ce type de campagnes de financement participatif, c'est probablement votre meilleure option.

Si votre organisation a besoin/veut ce type de fonctionnalités, je recommande vivement GiveWP.

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Quand envisager une alternative à GiveWP

D'un autre côté, si vous souhaitez simplement créer un formulaire de don simple, un plugin de formulaire flexible vous conviendra peut-être plutôt que d'avoir besoin d'une solution de collecte de fonds dédiée.

Dans ce cas, je recommande d’envisager Gravity Forms. Vous pouvez créer des formulaires de don simples ou complexes prenant en charge les paiements uniques et/ou récurrents via diverses passerelles.

Gravity Forms vous permet également d'intégrer de nombreux autres plugins et outils, notamment la création de flux de travail d'automatisation plus avancés avec Gravity Flow.

Il peut vous aider à mettre en œuvre certaines fonctionnalités clés telles que la génération de reçus PDF, le stockage des donateurs dans votre CRM, etc.

De plus, avec la nouvelle licence pour les organisations à but non lucratif, elle est très abordable pour les organisations à but non lucratif enregistrées : vous pouvez obtenir chaque module complémentaire pour seulement 129 $. Même si vous n'êtes pas une organisation à but non lucratif enregistrée, les prix restent tout à fait raisonnables pour ce qu'ils proposent.

Cependant, Gravity Forms ne dispose pas des fonctionnalités de collecte de fonds plus avancées proposées par GiveWP, telles que les objectifs de campagne, la collecte de fonds peer-to-peer, etc. Ainsi, même si cela fonctionne très bien pour les formulaires de don eux-mêmes, il est important de comprendre que Gravity Forms n'est certainement pas un remplacement 1:1 de GiveWP.

Si cela vous intéresse, nous avons un tutoriel sur la façon de créer des formulaires de don avec Gravity Forms.

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Avez-vous encore des questions sur GiveWP ou notre revue GiveWP ? Faites le nous savoir dans les commentaires!