Comment utiliser les notifications push du commerce électronique pour augmenter les revenus

Vous cherchez un guide rapide et facile sur les notifications push de commerce électronique ?

Les notifications push sont un excellent moyen de développer de manière organique votre base de fans. Et il est vraiment facile d'ajouter des notifications push Web à n'importe quel site. Mais toutes les notifications de commerce électronique ne sont-elles pas ridiculement difficiles à configurer ?

Eh bien, pas toujours. Certaines des campagnes push de commerce électronique les plus puissantes sont très faciles à configurer.

Dans cet article, nous allons découvrir d'incroyables notifications push de commerce électronique, comment les configurer et comment elles peuvent vous aider à développer votre entreprise. Et vous n'avez pas besoin d'expérience avec les notifications push ou le marketing pour commencer dès maintenant.

Ça a l'air bien? Plongeons dedans.

Pourquoi devriez-vous utiliser les notifications push de commerce électronique

Les notifications push peuvent être un outil puissant pour augmenter votre trafic récurrent, votre engagement et vos ventes. Vous pouvez utiliser les notifications push de commerce électronique pour développer rapidement votre entreprise. La meilleure partie des notifications push de commerce électronique est qu'elles sont faciles à configurer et assez faciles à se permettre, même pour les startups.

Une entreprise de commerce électronique a trois objectifs principaux :

• Augmenter les abonnés aux notifications push
• Obtenez du trafic répété sur le pilote automatique
• Améliorer les conversions

Et vous pouvez faire tout cela assez facilement.

Les campagnes de notification push de commerce électronique les plus puissantes

Voyons quelques-unes des notifications push de commerce électronique les plus puissantes et comment vous pouvez les configurer rapidement.

Peu importe la taille de votre base d'abonnés aux notifications push. Vous pouvez toujours utiliser les notifications push du commerce électronique pour développer votre entreprise. Vos notifications push peuvent rediriger vos abonnés vers :

• Un panier abandonné
• Nouvel article de blog, podcast ou vidéo
• Nouvelles offres ou soldes
• Enquêtes, sondages et formulaires de commentaires

Les notifications push sont un excellent moyen de créer des messages de bienvenue automatisés sur le site Web. Et si vous débutez avec les notifications push, nous vous recommandons de commencer avec PushEngage.

PushEngage est le logiciel de notification push n°1 au monde. Et il est très facile de configurer des notifications de bienvenue à l'aide de PushEngage. Vous pouvez consulter la liste complète des fonctionnalités dans notre examen de PushEngage. Vous pouvez également consulter les meilleurs services de notification push au monde et choisir celui qui vous convient.

Ou, vous pouvez simplement commencer tout de suite avec PushEngage.

#1. Notifications push de bienvenue

Que vous ayez un nouveau magasin ou un magasin établi, les messages de bienvenue du site Web sont absolument essentiels. Les notifications push de bienvenue sont idéales pour :

• Confirmation : Vous souhaitez confirmer que votre nouvel abonné est bien abonné à vos notifications web push.
• Réengagement : les campagnes de bienvenue sont un excellent moyen de faire revenir vos abonnés sur votre site.
• Ventes : vous pouvez offrir à vos nouveaux abonnés une offre de bienvenue avec des réductions, des cadeaux et des coupons.

Créons maintenant une campagne de notification push de bienvenue. Rendez-vous sur votre tableau de bord PushEngage et allez dans Campagne » Drip Autoresponders » Create New Drip Autoresponder :

Donnez à votre campagne de goutte à goutte un nom dont vous vous souviendrez facilement. Ensuite, configurez la première notification push pour qu'elle sorte immédiatement après qu'un visiteur s'abonne à vos notifications push.

Vous pouvez modifier la notification pour créer un contenu personnalisé pour votre message de bienvenue. Lorsque vous avez terminé, cliquez sur le bouton Ajouter une nouvelle notification pour ajouter d'autres notifications à la séquence. Vous pouvez modifier les nouvelles notifications et définir un délai personnalisé entre chaque notification.

Vous pouvez ajouter autant de notifications que vous le souhaitez, mais nous vous recommandons de créer une goutte de bienvenue avec 5 à 7 notifications.

Après cela, sélectionnez votre audience dans Drip Settings :

Vous pouvez envoyer différentes gouttes de bienvenue pour différents segments en utilisant l'option Envoyer à un groupe d'audience spécifique . Ceci est particulièrement utile lorsque vous segmentez les visiteurs lorsqu'ils optent pour les notifications push. Lorsque vous êtes satisfait de votre ciblage, cliquez sur le bouton Activer l'autorépondeur . Et tu as fini!

#2. Notifications push d'abandon de panier

L'abandon du panier d'achat se produit lorsqu'un client potentiel ajoute un produit au panier d'achat et ne termine pas le processus de paiement. En d'autres termes, ils abandonnent vos produits pour une raison quelconque et passent simplement à autre chose.

L'abandon du panier d'achat en ligne peut être dû à un problème important dans l'interface utilisateur ou à un manque de confiance, voire à des frais cachés. Si vous gérez un nouveau magasin, vous devriez consulter notre article sur la façon de réduire l'abandon du panier.

Il est maintenant temps de créer votre campagne d'abandon de panier. Rendez-vous sur Campagnes » Campagnes déclenchées et cliquez sur Créer une nouvelle campagne déclenchée :

Ensuite, à partir des modèles de campagne, sélectionnez Cart Abandonment et cliquez sur Create New :

Si vous avez besoin d'un tutoriel détaillé sur la création d'une campagne d'abandon de panier, consultez cet article sur la configuration des notifications push d'abandon de panier.

#3. Parcourir les notifications push d'abandon

Une notification d'abandon de navigation est une notification push automatisée qui est envoyée lorsqu'une personne naviguant sur votre site Web décide de rebondir sans prendre aucune mesure. Envoyer au visiteur un rappel qu'il était intéressé par quelque chose sur votre site Web peut augmenter considérablement vos taux de conversion.

Les campagnes d'abandon de navigation sont les plus couramment utilisées par les sites de commerce électronique. Mais cela ne veut pas dire qu'un portail de voyage ou un site d'actualités (ou n'importe quel site Web, vraiment) ne peut pas les utiliser.

Une notification d'abandon de navigation se termine lorsque votre visiteur ajoute quelque chose à son panier. Après cela, une notification d'abandon de panier prend le relais pour les convertir en clients payants.

C'est là qu'interviennent les campagnes d'abandon de navigation. À l'aide des exemples d'e-mails d'abandon de navigation de cet article, vous pouvez cibler, convaincre et convertir :

• Les clients qui ont ajouté un produit à une liste de souhaits, mais pas leur panier
• Les clients qui ont vu un produit plus d'une fois
• Les clients qui ont consulté plus de 3 produits dans la même catégorie
• Les clients qui ont recherché un produit spécifique sur le site
• Les clients qui sont restés sur une page de produit pendant au moins 3 minutes et n'ont pas acheté

Rendez-vous sur votre tableau de bord PushEngage et accédez à Campagne » Campagnes déclenchées . Cliquez ensuite sur Créer un nouveau répondeur automatique de navigation :

Ensuite, sélectionnez le type Parcourir la campagne d'abandon dans la liste des types de campagne et cliquez sur Créer nouveau :

À présent, vous devriez pouvoir voir un tableau de bord de configuration de campagne. Créez votre campagne sous Contenu :

La plupart de cela est simple. Donnez un nom à votre campagne et créez une séquence de notifications push d'abandon de navigation. Lorsque vous avez terminé, cliquez sur Paramètres de déclenchement .

Il est temps de configurer le déclencheur d'abandon de navigation :

Il s'agit des valeurs par défaut du modèle de campagne d'abandon de navigation. Donc, vous n'avez rien à changer ici.

Vous pouvez définir des limites de déclenchement en fonction de la fréquence à laquelle vous souhaitez envoyer des notifications push :

Et vous pouvez également configurer les paramètres UTM ici :

Et activez également le suivi des objectifs :

Si vous débutez dans l'analyse des notifications push, consultez notre guide de suivi des objectifs pour les notifications push.

#4. Notifications push de vente croisée de commerce électronique

La vente croisée consiste à vendre des produits connexes ou complémentaires à un client. C'est l'une des méthodes de marketing les plus efficaces. Vous pouvez facilement augmenter votre valeur moyenne de commande (AOV) à l'aide de campagnes de vente croisée.

Selon Amazon, 35% de ses ventes proviennent de la vente croisée. Les notifications push de vente croisée sont des campagnes qui vendent automatiquement des produits à vos clients. Les notifications push de vente croisée vous aident à augmenter vos ventes, car vous êtes 60 à 70 % plus susceptible de vendre à un client existant.

Il est également très facile de mettre en place une campagne de vente croisée pour votre site de commerce électronique à l'aide de notifications push.

• Créez des segments basés sur des catégories de produits et ajoutez un client au segment pertinent lorsqu'il effectue un achat
• Identifier les produits à promouvoir de manière croisée sous chaque segment
• Créez une notification goutte-à-goutte pour chaque segment et envoyez le produit ou la liste de produits correspondant(e) à la promotion croisée

C'est aussi simple que ça.

Revenez à votre tableau de bord PushEngage et accédez à Audience » Segments et créez vos segments :

Vous souhaiterez segmenter vos visiteurs lorsqu'ils visitent un produit dans une catégorie spécifique :

Ensuite, trouvez un produit à vendre pour chaque segment et créez un répondeur automatique goutte à goutte pour le promouvoir.

#5. Ventes récurrentes pour votre boutique en ligne

Vous pouvez programmer des notifications push pour qu'elles se répètent chaque semaine. Ou tous les quelques jours. De nombreux clients PushEngage utilisent la planification répétée et ils adorent cette fonctionnalité. Cela a fait une différence particulièrement significative pour les sites de commerce électronique.

Pourquoi utiliseriez-vous la planification de répétition ?

Imaginez que vous avez une vente hebdomadaire pour un marché aux puces. Ou une vente de week-end. Ou une liquidation de stock. Ou même une vente flash mensuelle.

Ce sont des événements en direct qui se répètent comme sur des roulettes.

Voulez-vous vraiment créer une notification push différente chaque semaine ? Surtout si vous savez à l'avance que ces ventes vont constituer une partie importante de votre stratégie marketing ?

Ou préférez-vous simplement créer la notification une seule fois et la programmer pour qu'elle se déclenche chaque semaine à une heure fixe ?

C'est exactement ce que les notifications push récurrentes peuvent faire pour vous. C'est le moyen idéal pour économiser beaucoup de temps et d'énergie. Au lieu de perdre du temps avec de nouvelles notifications, vous pouvez simplement continuer à optimiser la campagne existante.

C'est aussi très facile à faire. Rendez-vous simplement sur le tableau de bord PushEngage et créez une diffusion sous Broadcast Push :

Ensuite, créez une nouvelle notification push à envoyer. Personnalisez le contenu sous l'onglet Contenu :

Ensuite, sélectionnez votre audience sous Audience :

Et enfin, sous Send/Schedule , vous pouvez programmer la notification en tant que notification push récurrente :

Vous pouvez facilement créer n'importe quel calendrier que vous aimez pour vos notifications push, y compris des jours, des dates et des heures personnalisés.

Meilleures pratiques pour les notifications push de commerce électronique

Maintenant que vous connaissez la puissance des notifications push du commerce électronique, il est temps pour vous de commencer à créer vos propres campagnes. Mais avant de commencer les campagnes, vous devriez d'abord étudier quelques bons exemples de notification push.

Et si vous débutez avec les notifications push, vous devriez consulter notre article sur les meilleures pratiques de notification push avant de commencer à créer des campagnes. Certaines des meilleures pratiques que nous recommandons activement incluent :

• Augmentez les clics avec curiosité
• Personnalisez chaque notification push
• Démarquez-vous avec Rich Media
• Réactiver les abonnés push dormants
• Tenir les clients informés
• Utilisez les émoticônes partout où vous le pouvez
• Créer un sentiment d'urgence

Conseil de pro : si vous débutez avec les notifications push de commerce électronique, vous devriez également consulter cet article sur la façon d'obtenir plus d'avis.

Nous vous recommandons d'utiliser PushEngage pour créer vos campagnes de notifications push. PushEngage est le logiciel de notification push n°1 sur le marché et vos campagnes seront entre de bonnes mains.

Donc, si vous ne l'avez pas déjà fait, commencez dès aujourd'hui avec PushEngage.