Tactiques d'optimisation de caisse de commerce électronique pour les ventes plus élevées (+ conseils d'experts)

L'optimisation du taux de conversion de contrôle du commerce électronique est la stratégie secrète derrière la transformation des navigateurs en clients.

Vous avez d'excellents produits; Vos numéros de trafic semblent solides… mais les ventes? Pas tout à fait là où vous voulez qu'ils soient. Alors, quelle est la déconnexion?

Souvent, il ne s'agit pas de vos produits; Il s'agit de votre expérience de processus de paiement. Nous avons dressé une liste de puissantes tactiques d'optimisation de caisse pour vous aider à augmenter vos conversions, à réduire l'abandon de la chariot et à faire faillite vos ventes. Vous travaillez peut-être dur pour amener les acheteurs sur votre site, alors suivez nos conseils et ne les perdez pas juste avant la ligne d'arrivée.

Bonus : nous avons demandé à 3 meilleurs experts de commerce électronique de révéler les techniques exactes qu'ils utilisent dans leurs magasins en ligne - soutenues par de vraies données - pour stimuler les conversions et améliorer leur expérience de paiement de commerce électronique. Curieux de savoir ce qui les fait réussir? Plongez dans l'article!

1. Rationalisation du processus de paiement

Les meilleures stratégies pour l'optimisation du processus de caisse du commerce électronique comprennent la garantie de votre site rapide, semble parfaite sur tous les appareils et offre un flux de paiement clair et convivial. Pensez aux pages à chargement rapide, à la conception optimisée par mobile et aux étapes intuitives avec des repères visuels comme les barres de progrès. Ces améliorations de l'expérience utilisateur (UX) à la caisse aident à réduire l'abandon des paniers et à créer un chemin plus fluide pour acheter. Décomposons-le.

Améliorer les performances

Un site à chargement lent peut éloigner les clients potentiels avant même de parcourir vos produits. Les utilisateurs s'attendent à une expérience transparente, et si votre site est à la traîne, ils n'hésiteront pas à cliquer sur un concurrent plus rapide.

Voici la preuve que vous devez vous concentrer sur la vitesse de chargement de votre page de paiement: Rakuten24 a augmenté ses revenus par visiteur de 53,37% et son taux de conversion de 33,13% après avoir investi dans l'optimisation des performances basée sur les vitaux du Web de base (source: web.dev Case Study).

Pour améliorer les performances de votre site, concentrez-vous sur Core Web Vitals, les mesures clés de Google pour mesurer la vitesse et l'expérience utilisateur de vos pages Web.

Exemples:

1. Commencez par exécuter un audit de performances pour voir où se trouve votre boutique en ligne. Rendez-vous sur GTMetrix de PagesPeed Insights et entrez votre URL de la boutique en ligne pour commencer l'audit.

2. Passez en revue le score de base de votre Web Vitals et faites défiler vers la section «Top Issues» - il vous dira exactement quoi réparer pour rendre votre site plus rapidement.

3. Utilisez un plugin de performances qui aide à appliquer ces améliorations automatiquement

Simplifiez le flux de paiement et la navigation

Les flux de paiement les mieux performants guident les utilisateurs à travers le processus étape par étape sans les submerger. Votre objectif? Faites le voyage de la page du produit au paiement aussi court et lisse que possible avec une navigation claire.

Malheureusement, certaines entreprises sur-compliquent les choses en essayant de collecter des données inutiles. Mais voici une statistique à retenir: 18% des acheteurs américains abandonnent leurs chariots parce que la caisse était trop longue ou compliquée (source: Baymard Institute). Tu vois? La simplification du processus de paiement et offrant la possibilité de faire une caisse en un clic est la clé pour réduire les frottements et l'abandon des chariots.

Raitis Sevelis, responsable du produit de WP Bakery explique:

L'une des victoires rapides pour nous pour améliorer le taux de conversion a été de réduire les tracas de caisse pour les clients existants. Avec toutes les informations de paiement disponibles, nous faisons de l'expérience de paiement pour les clients existants un travail en un clic. Avec un délai réduit pour vérifier, nous avons vu le taux de conversion pour les clients existants augmenter de 38%.

Exemple: simplifiez tout et ne réinventez pas la roue; Tenez-vous à la meilleure pratique de conception de la page de caisse et suivez l'exemple de géants du commerce électronique comme Amazon. Tenez-vous à un flux simple: Parcourez → Ajouter au panier → Informations sur l'expédition → Paiement ou parcourir -> Acheter maintenant -> Caisse en un clic.

Utilisez des barres de progression et respectez les informations essentielles

Un indicateur visuel clair de l'endroit où les utilisateurs sont à la caisse peuvent réduire considérablement l'abandon. Les barres de progrès (comme la chapelure) aident à orienter les utilisateurs et à les rassurer qu'ils ont presque terminé. Trois étapes sont idéales. Plus de 5 étapes? C'est trop pour de nombreux acheteurs!

Pour chaque étape, ne demandez pas plus d'informations que ce dont vous avez besoin. (Oui, même si ce domaine d'anniversaire serait idéal pour le marketing - le jugez pour plus tard!). Les experts de WordPress disent que dans les formulaires de paiement, vous ne devez vous concentrer que sur les informations les plus essentielles nécessaires à l'achat.

Sujay Pawar, fondateur du thème Astra et co-fondateur de Surecart suggère:

Si vous n'exécutez aucune réduction, cachez simplement le champ de coupon. Lorsque les gens voient une boîte à coupons, ils s'arrêtent, quittent le paiement, commencent à chasser un code et se distraient souvent. C'est une petite chose, mais la suppression d'un champ peut vraiment aider à réduire les départs et à améliorer les conversions.

Offrir une option de paiement invité

Forcer les utilisateurs à créer un compte avant d'acheter est un gros arrêt. En fait, 28% des acheteurs abandonnent leur panier s'ils ne voient pas d'option de paiement invité (source: SellersCommerce). Ne sous-estimez pas les avantages de la caisse des invités, et vous voulez que chaque visiteur pense: «Cela semble rapide et facile; je peux acheter sans tracas.»

Assurer l'optimisation mobile

Toutes les tactiques ci-dessus? Ils doivent aussi bien travailler sur mobile, sinon mieux. Avec les achats mobiles qui dominent l'espace de commerce électronique, un flux de paiement mobile non réactivé peut être fatal pour les conversions. Optimisation de caisse mobile

Selon l'indice Global Digital Shopping 2025 (PYMNTS & VISA), 48% des acheteurs ont effectué leur plus récent achat au détail sur un smartphone. C'est près de 1 sur 2, ce qui illustre bien pourquoi l'optimisation de la caisse mobile devrait être au cœur de votre stratégie.

2. Construire la confiance et la crédibilité

La prochaine étape de l'optimisation du processus de paiement du commerce électronique consiste à renforcer la confiance et la crédibilité. Même avec une caisse rapide et conviviale, les clients ne termineront pas leur achat s'ils ne se sentent pas en sécurité. C'est là que les éléments de construction de confiance entrent en jeu; Les badges de sécurité, les critiques réelles et un site d'apparence professionnelle aident tous à rassurer les clients et à réduire l'hésitation. Après tout, personne ne veut saisir les détails de sa carte sur un site qui semble louche. Ces éléments de confiance sont également un élément clé des meilleures solutions d'abandon de panier.

Afficher les signaux de confiance et les badges de sécurité

Saviez-vous que 19% des acheteurs abandonnent leurs chariots parce qu'ils ne font pas confiance au site avec leurs informations de carte de crédit? (Source: Baymard). Les indices visuels et les signaux de confiance dans la caisse, comme les badges de sécurité et les icônes de paiement sûr, peuvent rendre votre site beaucoup plus fiable. Si vous utilisez un pare-feu, une passerelle de paiement sécurisée ou tout autre système de protection, sur place, en particulier dans le pied de page et la page de paiement.

Exemples:

• Affichez les badges Secure ou SSL de sécurité sécurisés ou SSL.
• Ajoutez des icônes comme «sécurisées par visa» ou un cadenas près des champs de paiement.

• Montrez les notes 5/5 de plates-formes comme Google ou TrustPilot.
• Mettez à jour votre page à propos pour paraître légitime et professionnel.
• Incluez une page «Contact» avec des noms réels, des numéros de téléphone ou un chat en direct.
  

Présenter les avis des clients et le contenu généré par les utilisateurs

Les avis sur les clients authentiques réduisent l'incertitude et donnent aux acheteurs potentiels la confiance nécessaire pour procéder à la caisse. Ils sont l'un des signaux de confiance les plus forts de la caisse que vous pouvez afficher sur votre site. Plus de 89% des consommateurs mondiaux lisent des critiques en ligne avant de faire un achat (source: TrustPilot).

E x échantillons:

• Évitez les faux témoignages; Les véritables avis de plates-formes tierces sont plus crédibles.
• Caractéristiques du contenu généré par l'utilisateur comme des photos sociales taguées, des photos réelles avec le produit ou des témoignages vidéo.

Assurer la sécurité du site

La sécurité est le fondement de la confiance. Un site rapide et bien optimisé ne se convertira pas si les visiteurs pensent que leurs données sont à risque. Des pratiques de sécurité WordPress solides protègent à la fois votre entreprise et vos clients, et ils jouent un rôle important dans la stratégie de taux de conversion, car un site Web sécurisé réduira l'abandon de CART.

Exemples:

• Utilisez HTTPS sur l'ensemble de votre site.
• Gardez tous les plugins, thèmes et votre noyau WordPress à jour.
• Ajoutez RecaptCha sur les formulaires et les pages de connexion.

3. Optimisation des options de tarification et de paiement

Une autre stratégie clé pour l'optimisation de l'entonnoir de conversion du commerce électronique est d'être franc et transparent sur les tarifs, l'expédition et les options de paiement. Les surprises à la caisse, en particulier autour des coûts - sont une raison majeure de l'abandon de la chariot. Assurez-vous que vos clients savent exactement ce qu'ils paient et ont des moyens flexibles et sécurisés de terminer leur achat.

Assurer une tarification transparente

Le prix est tout. Les acheteurs n'aiment pas se sentir trompés - et les frais cachés à la dernière étape de la caisse sont l'un des moyens les plus rapides de perdre une vente.

Exemples:

• Évitez de révéler des frais supplémentaires jusqu'à l'écran de paiement final.
• Soyez franc sur des choses comme les frais de carte de crédit (par exemple, 2%) ou les suppléments de transport international (par exemple, 40 $ en dehors de l'Europe).
• Affichez clairement les taxes, les frais et les frais d'expédition plus tôt dans le processus d'achat - idéalement sur la page du produit ou du panier.

Être honnête à propos de la tarification renforce la confiance, réduit la frottement de caisse et aide à créer une solution d'abandon de panier qui fonctionne.

Offrir plusieurs méthodes de paiement

Plus vous donnez aux gens à payer, plus ils sont susceptibles de terminer l'achat. Les clients qui ne voient pas leur mode de paiement préféré peuvent rebondir, peu importe combien ils aiment votre produit.

Statista répertorie les méthodes de paiement les plus populaires pour les acheteurs américains en ligne en 2023, et les portefeuilles mobiles numériques (37%) viennent en premier, avant les cartes de crédit.

Exemples:

• Offrez la rémunération en 4, BNPL (Achetez maintenant Pay plus tard) ou d'autres options de versement.

• Activez les portefeuilles numériques comme PayPal, Apple Pay ou Google Pay.
• Si vous ciblez les marchés mondiaux, ajoutez des passerelles internationales telles que Fondy pour le Japon.

Fournir la livraison gratuite

Les frais d'expédition peuvent prendre ou casser la décision d'acheter. La livraison gratuite est souvent considérée comme une attente standard, en particulier lors de l'achat en ligne. Plus de 39% des acheteurs abandonnent leurs chariots si les coûts supplémentaires comme l'expédition, la taxe ou les frais sont trop élevés (source: Baymard).

Exemples:

• Essayez d'offrir la livraison gratuite ou au moins des options à faible coût.
• Absorber une partie du coût d'expédition dans la tarification de votre produit pour garder les choses simples et attrayantes pour l'acheteur.

4. Personnaliser l'expérience utilisateur

Une autre tactique puissante pour stimuler les ventes et soutenir vos efforts d'optimisation des processus de caisse du commerce électronique consiste à personnaliser le parcours d'achat pour chaque utilisateur. Une expérience sur mesure peut améliorer considérablement l'engagement, stimuler les conversions et réduire l'abandon des CART.

Voici quelques stratégies de taux de conversion de paiement qui peuvent aider votre entreprise en ligne à réussir:

Personnaliser en fonction du comportement de l'utilisateur

La personnalisation de votre site Web en fonction du comportement des utilisateurs améliore l'expérience utilisateur globale et fait en sorte que vos clients se sentent compris et appréciés. Lorsque les gens voient des produits et des messages qui s'alignent avec leurs préférences, ils sont plus susceptibles de se convertir et de revenir.

Exemples:

• Si le client est connecté, affichez son nom dans la zone de compte personnalisée pour une touche personnalisée.
• Surveillez le comportement avec des outils tels que l'analyse des entonnoirs, les tests A / B, les cartes thermiques, les enregistrements de session et l'analyse de cohorte.
• Sur mobile, déclenchez des notifications push pour les promotions personnalisées ou les rappels de produits.
• Suggérez d'autres produits que l'utilisateur peut aimer. Par exemple, si quelqu'un parcoure les sacs de voyage, poussez plus de sacs de voyage avec différentes couleurs.

Mettre en œuvre le géom-cible et la localisation

Lorsqu'un client atterrit sur votre site, il devrait déjà se sentir à la maison. Le géométharrage et la localisation garantissent le contenu, la langue, la devise et les offres correspondent à leur emplacement, ce qui rend le chemin d'achat sans frottement.

Exemples:

• Traduisez votre site en fonction de vos meilleurs pays (consultez l'emplacement du public dans Google Analytics).
• Ajoutez un langage et un commutateur de devises facilement accessibles.
• Utilisez la transcréation pour aller au-delà de la traduction pour adapter le contenu culturellement et émotionnellement. Transcréation capture l'impact de votre contenu d'origine et l'adapte à résonner dans la langue cible.

Vova Fieldman, PDG de Freemius, dit:

Les meilleurs caisses se sentent locales, simples et en contrôle. Chez Freemius, nous avons vu que montrer les prix dans les taux de conversion de la monnaie et de la langue de l'acheteur pour les acheteurs internationaux.

En ce qui concerne l'expérience de paiement, l'expert du commerce électronique partage deux stratégies supplémentaires pour réduire l'abandon de CART:

L'ajout d'essais permet aux gens de dire plus facilement oui à l'avance par rapport à la paiement immédiatement avec une «garantie de remboursement» - et 69,6% de ceux qui commencent un essai finissent par se convertir. En outre, donner aux clients la possibilité de choisir entre les plans mensuels et annuels directement dans le paiement contribue également à augmenter le prix de vente moyen, sans ajouter de frottement.

Utilisez des images et des vidéos de haute qualité

Les acheteurs ne peuvent pas toucher ou essayer vos produits - vos visuels parlent. Les images et les vidéos doivent vendre l'expérience, pas seulement l'article.

Exemples:

• Utilisez des formats d'image de nouvelle génération comme WebP ou AVIF pour un chargement plus rapide et une meilleure qualité.
• Utilisez des visuels de haute qualité, mais assurez-vous qu'ils sont optimisés - les fichiers de grande envergure ralentiront votre site.
• Incluez des vidéos de produits, des vues à 360 ° ou des clips de déballage des clients pour ajouter la confiance et les détails.
  

Ajouter des filtres aux pages de catégorie

Si les acheteurs ne peuvent pas facilement trouver ce qu'ils veulent, ils partiront. Les filtres intelligents améliorent l'expérience d'achat et aident les acheteurs à passer plus rapidement.

Exemples:

• Définissez vos personnages d'acheteurs et ajoutez des filtres qui leur importent. Par exemple, un magasin de chaussures peut offrir des filtres par taille, couleur et style de vie (par exemple, courir, randonnée).
• Recherchez votre créneau pour identifier les filtres couramment utilisés.

5. Tirer parti des déclencheurs psychologiques

Un autre moyen puissant de générer plus de conversions et d'améliorer l'optimisation du processus de caisse du commerce électronique consiste à utiliser la psychologie. Le comportement humain est influencé par l'urgence, la rareté, la preuve sociale et les déclencheurs émotionnels, et ces tactiques peuvent aider à réduire l'hésitation, en particulier au stade de la caisse critique.

Utiliser la rareté et les tactiques d'urgence

L'urgence est l'une des astuces les plus anciennes du livre et est toujours l'une des plus efficaces. Créer un sentiment qu'un produit est limité dans le temps ou la quantité peut convaincre les acheteurs hésitants de prendre des mesures.

Exemples :

• Ajoutez des minuteries de compte à rebours pour des coupons à durée limitée (Ex: «20% de réduction pour les 2 prochaines heures»).
• Utilisez des alertes à faible stock (Ex: «Seulement 3 trois à gauche en stock!»).
• Mettez en surbrillance les coupures de livraison le lendemain (Ex: «Commande dans les 1h suivants 20 minutes pour la livraison demain»).
• Offrez des avantages sensibles au temps comme le ramassage gratuit demain si vous commandez dans les 12 heures.

Mettre en œuvre FOMO (peur de manquer)

La peur de manquer est une forte motivation, en particulier dans le commerce électronique où le timing a souvent un impact sur la prise de décision. L'idée est de dire à vos utilisateurs que quelque chose se passe activement dans votre boutique en ligne, que d'autres achètent, et que s'ils n'agissent pas bientôt, ils manqueront.

Exemples:

• Utilisez des popups à l'épreuve sociale comme «quelqu'un de Paris vient d'acheter cet article» ou «12 personnes regardent ceci».
• Affichez le statut de stock en temps réel (par exemple, «épuisé en L, à seulement 1 à gauche en taille M!»).

6. Mettre en œuvre des stratégies omnicanal

Les stratégies omnicanal consistent à créer une expérience de magasinage (et de paiement) cohérente et transparente, que votre client soit sur Instagram, bureau, mobile ou qui entre dans un magasin physique. Cette approche réduit la friction, augmente la confiance et permet aux utilisateurs de terminer plus facilement les achats où qu'ils soient, améliorant finalement le processus de paiement du commerce électronique.

Créer une expérience croisée sans couture

Vos clients peuvent basculer entre les appareils, de la navigation sur le mobile ou de comparer une tablette à la prise du paiement final sur un ordinateur portable. Assurez-vous que votre paiement fonctionne en douceur sur toutes les tailles d'écran et testez chaque partie du processus d'achat car vous ne voulez pas les perdre sur le chemin.

Exemples:

• Exécutez des tests de paiement sur différents appareils (nouveaux et anciens téléphones, tablettes et ordinateurs de bureau).
• Utilisez des outils comme Google Analytics pour suivre les appareils et les résolutions d'écran les plus populaires auprès de vos visiteurs.
• Corrigez tout problème UX mobile / réactif qui pourrait ralentir le processus de paiement ou provoquer des départs.

Intégrer les processus de paiement en magasin et en ligne

Si vous opérez à la fois en ligne et hors ligne, les combiner stratégiquement peut élever l'expérience. L'objectif est de créer un voyage flexible qui fonctionne, que les clients prennent en personne ou commandent en ligne dans votre magasin. Par exemple, Decathlon vous permet de réserver des produits en ligne et de les récupérer en magasin en 1 heure, combinant l'immédiateté avec un service pratique.

Exemples:

• Offrez un clic-et-collection comme une option hybride pratique avec un plugin comme le ramassage local plus.
• Essayez de mélanger la personnalisation numérique avec la commodité au détail et, par exemple, permettez aux utilisateurs de l'application de réserver des salles d'ajustement, de personnaliser des produits, puis d'acheter en ligne ou de ramasser en magasin.

7. effectuer des tests et une optimisation

Il est essentiel d'évaluer régulièrement où se trouve votre entreprise. Restez-vous en avance sur la courbe ou est-il temps d'optimiser votre processus de paiement? Les tests et l'optimisation continus sont essentiels pour assurer votre succès à long terme.

Modifier en continu le processus de paiement

La construction d'un processus de paiement élevé à conversion n'est pas une tâche unique; Il s'agit d'une stratégie continue qui nécessite des ajustements fréquents.

Exemples:

• Exécutez des tests de performances sur des outils tels que GTMetrix et PageSpeed ​​Insights (PSI) pour vous assurer que votre page se charge rapidement.
• Testez régulièrement le processus sur divers appareils pour assurer une fonctionnalité fluide sur le mobile, la tablette et le bureau.

Implémenter les tests A / B

Les tests A / B pour les pages de paiement sont une méthode où vous créez deux variations de votre processus d'achat et les tester les unes contre les autres pour voir celle qui fonctionne mieux. Par exemple, vous pouvez tester une caisse d'une page contre un paiement en plusieurs étapes pour déterminer les entraînements dans des conversions plus élevées.

Utilisez des marques de chaleur et une analyse des parcours des utilisateurs

Les cartons thermiques et l'analyse du parcours des utilisateurs sont d'excellents outils pour identifier où les utilisateurs s'engagent le plus et où ils pourraient déposer. Ces données aident à identifier les domaines pour l'amélioration de votre processus de paiement.

Exécutez des enquêtes sur place

L'exécution de sondages sur place pendant le processus de paiement peut vous aider à comprendre pourquoi les clients abandonnent leurs chariots ou les problèmes de rencontre. Voici un exemple du moment où un utilisateur est sur le point de quitter la page de paiement sans terminer l'achat.

En tant que client déplace leur curseur vers le haut de la page (indiquant qu'ils sont sur le point de partir), une enquête pop-up peut demander: "Oh non! Pourquoi nous quittez-vous?" Les options pourraient inclure des raisons telles que:

• Processus de paiement trop compliqué / long
• Frais inattendus (expédition / taxes)
• Je n'ai pas pu trouver le mode de paiement que je voulais
• Je n'étais pas encore prêt à acheter

8. Utilisation du reciblage et des analyses

Même avec un processus de paiement bien optimisé, tous les acheteurs ne se convertissent pas lors de leur première visite. C'est là que le reciblage et l'analyse entrent en jeu. Ensemble, ils aident à ramener les visiteurs perdus et à augmenter les chances de les transformer en clients.

Capturer les e-mails pour le reciblage

La collecte de courriels avant le paiement final vous permet de faire un suivi avec les visiteurs qui abandonnent leur chariot - c'est connu sous le nom de reciblage. Il vous permet d'envoyer des e-mails personnalisés, de rappeler aux utilisateurs les articles qu'ils ont laissés et d'offrir des offres sensibles au temps pour les ramener.

Exemples:

• Les fenêtres populaires intentionnes de sortie offrant une remise en échange d'un e-mail.
• Création de compte ou paiement des invités avec uniquement le courrier électronique requis.
• Add-to-Cart Email pour capturer et afficher un pop-up demandant un e-mail une fois qu'un produit est ajouté au panier.

Mesurer et analyser le succès de l'optimisation du taux de conversion (CRO)

Vous ne pouvez pas améliorer ce que vous ne mesurez pas. La surveillance des indicateurs de performance clés (KPI) est essentielle pour une optimisation efficace de l'entonnoir de conversion de commerce de commerce électronique, vous aidant à suivre les progrès et à identifier les domaines à améliorer. Voici les meilleurs KPI CRO à surveiller pour voir si vos efforts fonctionnent:

• Taux d'abandon de panier : il identifie où les utilisateurs déposent lors du paiement.
• Ratio de plomb / client : il vous permet de comprendre à quel point votre site transforme les visiteurs en acheteurs.
• Valeur moyenne de commande (AOV) : Cela vous informe si les améliorations de la conversion augmentent également vos revenus.

FAQ sur l'optimisation du taux de conversion de contrôle du commerce électronique

Qu'est-ce qu'un bon exemple d'optimisation du taux de conversion de contrôle du commerce électronique?

Un bon exemple d'optimisation du taux de conversion de caisse de commerce électronique est une boutique en ligne rapide et adaptée aux mobiles avec des images de produits WebP optimisées. Il dispose d'un paiement simple et sécurisé avec des prix transparents, des badges de confiance et plusieurs passerelles de paiement. Il détecte automatiquement le langage et la monnaie, recommande des produits en fonction des préférences des utilisateurs et utilise l'urgence et les tactiques FOMO pour stimuler les conversions.

Quel est le taux de conversion du commerce électronique moyen par l'industrie?

En 2025, le taux moyen de conversion du commerce électronique varie considérablement selon l'industrie, allant de 1,4% à 6,8%. Voici un rapide aperçu du taux de conversion moyen (CVR) par l'industrie, du plus élevé au plus bas:

• Produits de soins personnels - 6,8%
• Nourriture et boissons - 4,9%
• Électronique et appareils électroménagers - 3,6%
• Pitre Care - 2,32%
• Voitures et pièces automobiles - 2,1%
• Mode, bijoux, chaussures - 1,9%
• Décoration intérieure - 1,4%

Quelle est la formule de taux de conversion de paiement?

La formule du taux de conversion de paiement est: (Achats terminés ÷ sessions de paiement) × 100. Le taux de conversion (CVR) vous indique le pourcentage d'acheteurs qui commencent le processus de paiement et terminent leur achat. Par exemple, si 200 utilisateurs commencent à vérifier et que 50 d'entre eux le terminent, votre taux de conversion est: (50 ÷ 200) × 100 = 25%.

Comment augmenter le taux de conversion de votre commerce électronique?

Pour augmenter votre taux de conversion de commerce électronique, rendre la caisse rapide et facile, gardez votre site rapidement, soyez franc sur tous les coûts, affichez de véritables avis et des signaux de confiance, personnalisez l'expérience et ajoutez un peu d'urgence avec les offres limitées dans le temps.

4 Lecture de suggestions pour en savoir plus sur l'optimisation de la caisse du commerce électronique

Si vous êtes sérieux au sujet de l'augmentation de votre taux de conversion de commerce électronique, ce guide n'est que le début. Pour aller encore plus loin, nous avons trié sur le volet quelques ressources incontournables remplies de conseils d'experts et de listes de contrôle pratiques pour vous aider à optimiser votre paiement, à réduire l'abandon des paniers et à améliorer les performances globales.

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Maintenant, vous savez à quoi ressemble un processus de paiement optimisé élevé et optimisé: pages à chargement rapide, tarification transparente, options de paiement multiples, livraison gratuite, offres d'urgence et surveillance de vos KPI en ligne à long terme.

Alors, quelle serait la première étape pour améliorer l'expérience de paiement du commerce électronique?

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