Comment créer une stratégie de marketing numérique
Publié: 2022-07-04Depuis sa création, les gens ont vu Internet comme une opportunité de gagner de l'argent. Et ils ont raison. Internet est devenu une partie intégrante du monde des affaires moderne, reliant les gens aux organisations auprès desquelles ils achètent et vice versa.
Mais bien qu'un site Web solide avec un bon hébergement soit une partie importante de ce puzzle, vous ne pouvez pas simplement créer une boutique en ligne et vous attendre à ce que les clients affluent vers vos pages. Vous devez atteindre le cyberespace encombré et attirer vos clients potentiels avec une stratégie de marketing numérique.
Mais qu'est-ce qu'une stratégie de marketing numérique ? Une stratégie de marketing numérique est-elle la même chose qu'une campagne de marketing numérique ? Et que pouvez-vous faire pour créer la meilleure stratégie de marketing numérique possible pour votre entreprise ?
Dans cet article, nous allons répondre à toutes ces questions et plus encore.
Qu'est-ce qu'une stratégie de marketing numérique ?
Une stratégie de marketing numérique est une stratégie entreprise pour atteindre des objectifs commerciaux spécifiques via des canaux en ligne. Votre stratégie de marketing numérique peut inclure des stratégies payantes et organiques, y compris la publicité au paiement par clic, l'optimisation des moteurs de recherche (SEO), la publicité sur les réseaux sociaux, le marketing par e-mail, etc.
Beaucoup de gens confondent stratégies marketing et campagnes marketing, mais ce sont deux pièces très différentes du puzzle du marketing numérique.
Comment?
Une campagne de marketing numérique fait partie de la stratégie de marketing numérique. C'est l'application d'une partie de la stratégie. Tout comme lorsqu'une équipe de construction construit un gratte-ciel, plusieurs équipes travaillent souvent sur différentes sections du plan global.
La stratégie de marketing numérique est le plan directeur de ce que vous voulez réaliser sur les canaux numériques et de la manière dont vous prévoyez de le faire. Une campagne de marketing numérique est ce que votre équipe marketing "construit" pour essayer d'atteindre ces objectifs, en suivant le plan.
Ce sont des actions spécifiques prises dans le cadre de la stratégie de marketing numérique qui vous amènent vers l'objectif ultime de cette stratégie. Vous pourriez avoir une campagne sur les réseaux sociaux, une campagne par e-mail et une campagne de référencement, toutes relevant de la même stratégie.
C'est parce que la stratégie elle-même est large, couvrant les objectifs principaux et les campagnes potentielles qui ont été mises en évidence avant son lancement. Il peut y avoir plusieurs campagnes dans une même stratégie de marketing numérique, qui peuvent relever de différentes catégories.
Pour commencer, il y a les médias payants - du contenu affiché par des tiers en échange d'une compensation. Certaines campagnes de marketing numérique payantes courantes sont les publicités au paiement par clic sur Google et les réseaux de médias sociaux comme Facebook et Instagram et le marketing d'influence.
Ensuite, il y a les médias détenus. Comme son nom l'indique, il s'agit d'un média entièrement détenu par l'entreprise de la campagne. Il est sous le contrôle direct de votre organisation et peut donc être utilisé sans autre coût que le travail requis pour le créer et le remplir.
Cela peut inclure des sites Web et des blogs professionnels, mais il peut également s'agir de chaînes YouTube, de podcasts, d'images et de tout ce que votre entreprise possède.
Enfin, il y a les médias gagnés. C'est quelque chose créé en dehors de l'organisation que vous pouvez exploiter à des fins de marketing. Les médias gagnés peuvent inclure du contenu généré par les utilisateurs, des témoignages, des avis de clients, des récompenses que vous avez gagnées, des mentions d'actualités et d'autres mentions de votre marque ou de votre entreprise.
Ces types de médias peuvent être utilisés dans différentes campagnes de marketing, et les spécialistes du marketing numérique avertis les mêlent souvent tous dans une seule campagne. Il est important de comprendre les différentes formes de médias et leur fonctionnement dans le cadre de votre stratégie globale de marketing numérique pour définir tout ce que vous voulez faire.
Une stratégie de marketing numérique bien équilibrée se déroule généralement sur plusieurs canaux fréquentés par votre public. Ceci est fait pour une exposition et une efficacité maximales.
Pourquoi avez-vous besoin d'une stratégie de marketing numérique
Une stratégie de marketing numérique est essentielle pour réussir dans le monde des affaires moderne, que vous soyez une entreprise B2B ou B2C. Nous utilisons l'espace numérique pour à peu près tout maintenant, de l'épicerie à la prise de rendez-vous chez le médecin en passant par le choix d'une solution SaaS pour nos entreprises.
Pensez au temps que vous ou les personnes que vous connaissez passez en ligne. Que ce soit en feuilletant votre téléphone ou en regardant la dernière série en streaming sur Disney +, une grande partie de nos journées est passée sur le Web. Chaque plate-forme consultée par vos clients potentiels est une opportunité marketing potentielle pour vous.
E-mail? Vous pouvez les joindre là-bas. Vérifier Facebook ? Cela peut être incroyablement efficace pour le marketing numérique. recherches Google ? Il existe des options payantes et organiques qui peuvent vous mettre devant les yeux qui comptent le plus.
Vous devez être en mesure de concourir en ligne. Non seulement les canaux numériques sont efficaces, mais vos concurrents sont déjà là, vous volant des clients potentiels. De plus, la plupart de vos clients potentiels s'attendent à une présence en ligne décente de votre entreprise de nos jours.
Et il existe de nombreuses autres raisons pour lesquelles vous pourriez vouloir ajouter des efforts de marketing numérique à votre liste de tâches.
D'une part, c'est une entreprise très rentable avec des coûts de démarrage faibles ou inexistants. Le marketing numérique est moins cher que les canaux de marketing traditionnels. Non seulement cela, mais vous pouvez atteindre un public mondial ciblé beaucoup plus facilement.
Imaginez essayer de diffuser une publicité télévisée mondiale ou un spot publicitaire imprimé. Non seulement vous allez dépenser beaucoup plus d'argent, mais vous allez également toucher une tonne de personnes qui ne font pas partie de votre public cible.
Lorsque vous commercialisez via des canaux numériques, vous pouvez personnaliser l'expérience publicitaire. De nombreuses plates-formes vous permettent de cibler des données démographiques spécifiques, en montrant votre contenu aux personnes en fonction de leur âge, de leur sexe, de leur emplacement géographique, de leurs intérêts, de leur fonction et bien plus encore. L'époque de la publicité à grande échelle est révolue. Aujourd'hui, les gens veulent une expérience plus personnalisée, et le marketing numérique est la façon dont vous le leur offrez.
Les résultats du marketing numérique sont également très mesurables. Lorsque vous diffusez une publicité télévisée ou une publicité radio, vous n'avez aucune idée du nombre de personnes qui l'ont entendue ou du pourcentage de vos nouvelles ventes provenant de ces plateformes. Cependant, le marketing numérique permet une transparence totale avec des informations en temps réel qui vous montreront exactement combien de personnes ont vu votre annonce, cliqué dessus et converti.
Enfin, le marketing numérique a un énorme potentiel de retour sur investissement. Le marketing par e-mail à lui seul a un retour sur investissement moyen de 4 400 %. Alors que les panneaux publicitaires ont un retour sur investissement moyen impressionnant de 497 %, les efforts de marketing par e-mail peuvent générer près de dix fois ce montant.
Principes de base de la stratégie de marketing numérique : les éléments de base
Bien que les stratégies de marketing numérique puissent sembler complexes à l'extérieur, elles sont constituées d'éléments de base qui créent un plan marketing solide et solide.
Passons en revue certains de ces principaux éléments constitutifs du marketing numérique un par un.
optimisation du moteur de recherche
L'optimisation des moteurs de recherche, mieux connue sous le nom de SEO, est une tactique de marketing numérique organique qui améliorera votre position sur les moteurs de recherche populaires comme Google ou Bing (mais, soyons honnêtes, principalement Google). Cela se fait grâce à une série de modifications de contenu à la fois sur et hors de votre site Web. Vous parsemez votre contenu de mots-clés stratégiques, en l'intégrant de manière transparente dans le flux narratif des pages.
En plus de cela, vous optimisez le contenu hors page comme les méta-titres, les descriptions et les images avec les mêmes mots-clés. Cela garantit que les robots d'exploration et les algorithmes de Google comprendront qui vous êtes et ce que vous faites. En vous reconnaissant comme une autorité dans votre domaine, Google vous placera plus haut dans les résultats de recherche pour les mots-clés pertinents.
Vous pouvez augmenter votre autorité en générant un catalogue de backlinks de haute qualité publiés sur d'autres sites Web qui pointent vers le vôtre. Considérez-le comme l'équivalent d'un site Web d'une lettre de recommandation, où un site Web établi indique à Google qu'il vous considère comme une autorité.
Le référencement est un processus compliqué, mais heureusement, les plateformes comme WordPress ont des options qui le rendent un peu plus facile, comme des tonnes de plugins SEO de haute qualité (et pour la plupart gratuits).
Marketing des médias sociaux
Ensuite, vous avez le marketing des médias sociaux, à la fois payant et organique. Évidemment, vous devriez avoir une présence sur les réseaux sociaux et publier régulièrement du contenu. Après tout, 90 % des utilisateurs d'Instagram suivent au moins une entreprise ou une marque.
Cependant, vous pouvez toucher plus de personnes en diffusant des publicités payantes sur les réseaux sociaux sur des plateformes telles que Facebook, Twitter et Instagram. La portée organique a considérablement chuté sur la plupart des principales plates-formes au cours de la dernière décennie, et il s'agit principalement d'un jeu « payant pour jouer » aujourd'hui.
Publicité au paiement par clic
Les annonces PPC sont des annonces où vous ne payez que lorsque l'utilisateur qui voit votre annonce entreprend l'action souhaitée. Il s'agit généralement de cliquer sur un lien, d'où son nom, mais il peut également s'agir de choses comme s'inscrire à un webinaire. Sur les plateformes sociales, vous pouvez cibler ces publicités sur des personnes répondant à des critères spécifiques, tels que les centres d'intérêt, la situation géographique, l'âge, etc.
Vous pouvez également diffuser des publicités au paiement par clic sur Google Ads, ce qui permet à vos annonces d'apparaître au-dessus des résultats de recherche pour les mots clés pertinents. Il existe également d'autres types d'annonces Google, comme les annonces display et YouTube, et vous pouvez personnaliser votre campagne en fonction de vos besoins. Lors de l'exécution de Google Ads, vous enchérissez sur des mots clés ou des expressions spécifiques, en créant des annonces de qualité qui rivaliseront avec celles de vos concurrents.
Comment construire votre stratégie de marketing numérique
Maintenant que vous comprenez les bases des stratégies de marketing numérique, voyons comment vous pouvez construire la vôtre avec le maximum de potentiel de réussite. Nous l'avons décomposé en cinq étapes simples.
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Étape 1 : Assurez-vous que vos fondations numériques sont en place
Avant de commencer à faire du vélo, vous devez d'abord vous assurer que vous avez des pneus avec de l'air. De même, avant de lancer une stratégie de marketing numérique avec de nombreuses campagnes conçues pour vous apporter plus d'affaires, vous devez vous assurer que vos fondations numériques sont en place.
Tout d'abord, vous devez disposer d'un hébergement solide pour votre site Web. Chez Kinsta, nous sommes spécialisés dans l'hébergement WordPress et pensons que c'est un excellent moyen d'assurer la stabilité et l'accessibilité de votre site.
Mais il ne suffit pas d'avoir un site Web. Ce site Web doit être rapide. La vitesse est un facteur de classement important pour le référencement, et les utilisateurs quitteront votre site si le chargement prend plus de trois secondes.
Votre site doit également être sécurisé. La sécurité est extrêmement importante à l'ère de la cybercriminalité. HTTPS, un pare-feu robuste et un service d'hébergement sécurisé est la première ligne de défense contre les cyberattaques. (Nous offrons des mesures de sécurité encore plus avancées aux clients Kinsta.)
En plus de cela, votre site doit être conçu pour une facilité d'utilisation maximale. Cela vous aidera à convertir plus facilement les clients et leur donnera un chemin plus efficace vers la conversion.
Enfin, vous devez vous assurer que vos profils de médias sociaux sont configurés et mis à jour avec les dernières informations précises.
Étape 2 : Définir les objectifs
Que souhaitez-vous obtenir de votre stratégie de marketing numérique ? A quoi ressemble le succès pour vous ? Certaines entreprises cherchent simplement à faire connaître leur marque. Ils veulent juste faire connaître leur nom aux masses et faire prendre conscience aux gens de leur existence.
Pour d'autres, tout est question de ventes et de conversions. Ils cherchent à attirer de nouvelles affaires et à les faire revenir pour plus. Mais lorsque vous définissez des objectifs, il est bon d'être précis. À quel point souhaitez-vous voir votre entreprise se développer tout au long de cette période stratégique ? Espérez-vous augmenter vos bénéfices de 40 % d'ici la fin du deuxième trimestre ? Si vous n'atteignez qu'une augmentation de 30 %, considéreriez-vous votre stratégie comme un succès marginal ou un échec complet ?
C'est là que vous devez développer vos meilleurs et pires scénarios. Identifiez le seuil auquel vous considéreriez la stratégie comme un échec et mesurez tout succès que vous obtenez par rapport à cela.
C'est également à ce moment que vous décidez quels outils vous aideront à réussir. Sont-ils abordables ? Combien d'argent êtes-vous prêt à investir dans quelque chose comme un logiciel de marketing par e-mail pour le voir réussir ?
N'oubliez pas que pour identifier le succès ou l'échec, vos objectifs doivent être spécifiques et mesurables. Cela signifie comprendre votre retour sur les dépenses publicitaires, le coût par acquisition, etc.
Étape 3 : Comprendre les personnalités de l'acheteur
Il est impossible de créer une stratégie de marketing numérique sans savoir d'abord à qui vous vous adressez. Vous devez apprendre à connaître vos principaux acheteurs et comprendre leurs points faibles, leurs motivations, leurs goûts et leurs dégoûts. Cela vous aidera à élaborer une stratégie qui plaît à votre public et répond directement à ses besoins.
Vous devez avoir des personnalités d'acheteur bien formées qui incluent des informations démographiques sur différentes sous-sections de votre public. Cela peut inclure des informations telles que leur âge, leur profession, leur sexe, leur situation géographique, leurs intérêts, leurs revenus, etc.
Votre stratégie marketing peut inclure diverses campagnes ciblées sur différents acheteurs au sein de votre public cible. Alors que l'acheteur A peut aimer utiliser les médias sociaux, l'acheteur B peut mieux répondre au marketing par e-mail et l'acheteur C aime rechercher des questions sur Quora. Ce sont des informations dont vous avez besoin pour maximiser vos chances de succès.
Comprenez quelles plateformes ces personnes fréquentent et concentrez-y vos efforts de marketing.
Étape 4 : Évaluer tous les actifs numériques existants
Il est maintenant temps d'examiner les différents types de contenu que nous avons identifiés précédemment. Vous devez savoir exactement ce que vous avez et comment cela peut vous aider à atteindre vos objectifs.
Vous devez auditer tous vos médias détenus, payés et gagnés pour maximiser votre succès. Une fois que vous avez une liste de tout, vous pouvez déterminer les campagnes marketing pour lesquelles ces actifs vous aideront le mieux.
C'est également un excellent moment pour identifier les lacunes dans votre catalogue de ressources. S'il y a quelque chose qui, selon vous, pourrait aider à mettre votre stratégie de contenu au-dessus de vous et que vous n'avez pas encore, il est temps de créer ou d'acheter ce contenu.
Ne vous contentez pas de regarder combien de contenu vous avez. Creusez dans la qualité de celui-ci ainsi. Si vous avez des articles de blog plus anciens et obsolètes, l'actualisation et l'amélioration de ce contenu pourraient le remettre dans le jeu d'une manière qui sert vos objectifs - comme atteindre la première place sur Google pour votre mot clé.
Si vous avez du contenu en double sur votre site, éliminez-le immédiatement. Google n'est pas fan du contenu dupliqué et peut vous pénaliser pour cela.
Étape 5 : Élaborez votre plan
Toutes les pièces sont maintenant en place, ce qui signifie qu'il est enfin temps de définir votre stratégie de marketing de contenu.
Vous avez besoin d'un plan de création de contenu qui comble les lacunes que vous avez identifiées à la dernière étape. Cela garantit que vous disposerez d'un arsenal de contenu complet, conçu en pensant à votre public, qui vous rapportera à long terme.
Vous devriez avoir une idée approximative des campagnes que vous devrez exécuter pour chaque persona d'acheteur pour vous aider à atteindre vos objectifs. Cartographiez ces campagnes dans leur intégralité, y compris la plate-forme que vous utilisez, la durée de la campagne, le contenu que vous utiliserez et la part de votre budget marketing que vous y consacrerez.
Une fois que vous avez fait cela, créez un document maître mettant en évidence l'ensemble de la stratégie du début à la fin, avec une chronologie qui montre comment toutes les campagnes que vous avez créées contribueront à votre objectif ultime.
Comment mesurer le succès de votre stratégie de marketing numérique
L'un des éléments les plus importants de votre stratégie de marketing numérique sera votre capacité à l'analyser. Vous devez être en mesure de déterminer le succès ou l'échec de votre stratégie si vous voulez maximiser vos chances de réussite.
Les données d'analyse sont l'un des plus grands avantages offerts par une stratégie de marketing numérique. Vous pouvez voir combien de personnes ont vu votre contenu, combien ont cliqué dessus et combien ont été converties.
Vous devez comprendre d'où viennent les gens et ce qu'ils font une fois qu'ils arrivent sur votre site Web. C'est ainsi que vous pouvez identifier les canaux les meilleurs et les plus efficaces qui contribuent à votre succès. Il vous permet également d'identifier les canaux peu performants qui font baisser les performances globales de votre campagne.
Une fois que vous avez compris ce qui est rentable et ce qui ne l'est pas, vous pouvez éliminer les canaux qui ne vous rapportent rien et investir ce budget libéré dans des canaux plus solides.
N'oubliez pas que votre stratégie de marketing numérique n'est pas gravée dans le marbre. Il est important de réviser et d'améliorer la stratégie au fur et à mesure. C'est un processus évolutif qui changera avec le temps.
Meilleur(s) modèle(s) de stratégie de marketing numérique
Si vous débutez dans le développement de stratégies de marketing numérique, il peut être utile de travailler à partir d'un modèle. Ces guides utiles peuvent créer un squelette ou un cadre pour votre stratégie, vous permettant de remplir vos informations et de tout visualiser d'une manière que vous pouvez comprendre.
Smart Insights a un excellent modèle qui s'exécute à partir du cadre RACE. Cela signifie Atteindre, Agir, Convertir et Engager.
HubSpot propose également un modèle de stratégie marketing gratuit, comprenant des sections pour le résumé de votre entreprise, le marché cible, les initiatives commerciales, le budget, la stratégie de marché, la technologie marketing et les outils marketing.
Enfin, il y a Mayple, qui vous donnera accès à son modèle gratuit, qui peut être personnalisé en fonction de vos besoins spécifiques. Une fois que vous avez téléchargé le modèle, vous pouvez saisir toutes vos informations et l'utiliser comme guide pour éclairer votre stratégie marketing.
Tous les modèles ci-dessus sont disponibles en téléchargement, mais vous devrez entrer certaines informations pour les recevoir, comme le nom, le numéro de téléphone et l'adresse e-mail, ce qui est assez standard pour des offres comme celles-ci.
De plus, ces modèles sont également d'excellents exemples d'une stratégie de marketing numérique solide au travail. Ils ciblent les propriétaires de PME et les entrepreneurs qui souhaitent se lancer dans le marketing numérique, mais ne savent pas trop comment s'y prendre. Ils utilisent l'aimant principal d'un modèle de stratégie de marketing numérique gratuit pour obtenir vos coordonnées, puis une fois que vous avez commencé, ils peuvent établir une relation avec vous et vous vendre leurs produits ou services liés au marketing numérique à l'avenir.
Prenez note et implémentez quelque chose de similaire dans vos propres campagnes de marketing de contenu.
Sommaire
Votre stratégie de marketing numérique peut être l'épine dorsale de l'essor des bénéfices commerciaux grâce au marketing sortant et au marketing entrant. Vous ne pouvez pas vous permettre d'ignorer la popularité et le potentiel des canaux numériques dans le monde des affaires moderne. Presque toutes les entreprises ont une présence en ligne et elles se font toutes concurrence pour attirer l'attention des masses.
Utilisez les informations décrites dans cet article pour élaborer une stratégie de marketing numérique gagnante et commencez à attirer des acheteurs potentiels ciblés au laser sur votre site Web dès aujourd'hui. Lorsqu'ils y arrivent, vous voulez qu'ils atterrissent sur un site solide, rapide et sûr.
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