Comment créer une place de marché multi-fournisseurs

Entrer dans le monde du commerce électronique peut sembler être un grand pas en avant. Une façon de faciliter les choses consiste à partager les audiences et les coûts avec d'autres entreprises partageant les mêmes idées.

Cette configuration, connue sous le nom de place de marché multi-fournisseurs, crée une vitrine partagée pour plusieurs vendeurs sur un seul site Web. Chaque vendeur de la communauté peut créer, modifier et contrôler ses propres produits. Les acheteurs peuvent ajouter n'importe quelle combinaison d'articles à leurs paniers et effectuer tous leurs achats dans le cadre d'une seule commande.

C'est un excellent moyen pour une petite entreprise d'obtenir un peu d'aide supplémentaire au démarrage ou pour les magasins existants d'élargir leurs marchés.

Multi-fournisseur signifie communauté pour les vendeurs et les clients

Le plus grand avantage d'un marché multi-fournisseurs est la parenté avec d'autres entrepreneurs. Les boutiques avec lesquelles vous vous associez font désormais partie de votre entourage. Ils peuvent répondre à vos questions et vous aider à relever les défis de la vente et de la croissance, et vous pouvez transmettre votre expertise à la prochaine génération d'entrepreneurs.

Partager une vitrine signifie que vous partagez également des clients. Vous construisez une marque plus large en rassemblant des vendeurs ayant des idéaux et des publics cibles communs. Associez-vous à des fournisseurs qui vendent des articles que vos propres clients aimeraient, et dont les clients aimeraient également vos produits.

Et avec tout le monde réuni sous une marque unifiée, vos clients peuvent créer leur propre communauté. Votre site Web et les flux de médias sociaux associés deviennent des lieux où les acheteurs ayant des intérêts communs se rassemblent, et où vous pouvez interagir avec eux et en apprendre davantage sur eux.

Avantages multi-fournisseurs pour les propriétaires de places de marché

Si vous possédez et gérez un site WooCommerce, il y a plusieurs avantages directs à devenir une opération multi-fournisseurs :

Une source de revenu supplémentaire. Lorsque vous invitez de nouveaux vendeurs sur votre place de marché, vous pouvez prendre une commission sur chacune de leurs ventes. Établissez un taux de commission standard sur l'ensemble du site ou proposez aux vendeurs différents taux liés à des critères tels que le nombre de produits et l'audience établie. Soyez franc au sujet de vos frais de transaction, puis laissez leurs ventes contribuer aux coûts globaux de maintenance de votre site.

Un public élargi. Lorsque de nouveaux vendeurs rejoignent votre plateforme, ils apportent de nouveaux ensembles de clients. Idéalement, vous choisirez des fournisseurs qui vendent tous des produits complémentaires. Si vous souhaitez créer un thème de chef à domicile, ciblez les marchands qui vendent tous des ustensiles de cuisine et des gadgets, mais pas les mêmes articles. Peut-être que certains vendent des serviettes, des couteaux personnalisés et d'autres des rouleaux à pâtisserie ou des ustensiles de cuisson. Chaque fournisseur utilise ses propres comptes de médias sociaux, ses contacts de bouche à oreille et sa clientèle établie pour attirer plus de visiteurs sur votre marché. Plus il y a de vendeurs, plus il y a de clients pour tout le monde.

Contrôle total sur les membres. En tant que propriétaire du marché, vous contrôlez ce qui est affiché sur votre site. Lorsque de nouveaux fournisseurs postulent pour vous rejoindre, vous ne pouvez accepter que ceux qui correspondent à la marque globale que vous construisez. Les fournisseurs acceptés peuvent créer leurs propres produits dans le tableau de bord WooCommerce, mais vous maintenez le contrôle de la qualité et seuls les articles que vous approuvez sont mis en ligne sur le site.

Paiements automatisés. Vous craignez de calculer des paiements compliqués pour chaque vendeur ? Ne soyez pas. Utilisez l'extension WooCommerce Product Vendors pour configurer des paiements automatiques via PayPal selon le calendrier que vous souhaitez. Retenez les paiements jusqu'à ce que les commandes soient réellement terminées et que toutes les périodes de retour aient expiré, et payez automatiquement les fournisseurs par vente, toutes les deux semaines ou tous les mois.

Responsabilité partagée. Répartissez la responsabilité de l'exploitation et de la maintenance du site en désignant des utilisateurs administratifs qui contrôlent la boutique. Votre nouvelle équipe d'administrateurs pourra approuver les fournisseurs et les produits, gérer les problèmes de mot de passe et gérer les produits en vedette en votre nom pendant que vous vous en tenez à ce que vous aimez : créer et vendre vos propres articles.

Avantages multi-fournisseurs pour les vendeurs

Un site multi-fournisseurs est également bon pour les commerçants. Ils bénéficieront d'un accès instantané à un public partagé et n'auront pas à engager de dépenses ou d'efforts pour créer une boutique à partir de zéro. Mais cela ne signifie pas qu'ils sont limités. Lorsqu'ils rejoindront votre place de marché, ils pourront :

Créer leurs propres produits et contrôler leur propre inventaire. Les vendeurs ont un accès limité au tableau de bord WordPress pour créer des produits, télécharger des images, fixer des prix et décrire leurs créations de la manière la plus précise. Les fournisseurs ont également le pouvoir de contrôler leurs propres numéros d'inventaire, de sorte que la disponibilité est précise et mise à jour instantanément pour les clients en visite.

Définir leurs propres tarifs d'expédition. Les fournisseurs peuvent définir des tarifs d'expédition pour les produits, afin qu'ils ne soient pas liés à une structure de prix stricte pour les articles volumineux, lourds ou nécessitant des frais de port supplémentaires.

Ajouter des notes client. Les e-mails de confirmation de commande peuvent inclure des notes du fournisseur, afin que les vendeurs puissent parler directement à leurs clients. Les e-mails peuvent inclure des détails de livraison, des instructions ou des clauses de non-responsabilité requises - dans leurs propres mots et sans accès administratif complet.

Obtenez des rapports de ventes individuels. Les vendeurs peuvent voir leurs propres chiffres de vente et informations sur les clients, dans un format facile à lire, dans le tableau de bord WooCommerce. Ils peuvent utiliser leurs données pour s'assurer qu'ils répertorient les bons produits aux bons endroits et pour mener leurs propres campagnes marketing.

Vendre n'importe quoi. Avec WooCommerce, les vendeurs peuvent vendre des articles physiques, des téléchargements numériques ou les deux. Avec les extensions, vous pouvez offrir encore plus d'options. Un choix populaire : WooCommerce Bookings, qui permet à vos fournisseurs de vendre des consultations et des rendez-vous.

Faire en sorte que tout se produise

Pour créer votre propre site multi-fournisseurs, commencez par configurer un site WordPress et installez WooCommerce. Ajoutez ensuite une extension de clé : Product Vendors. Suivez la documentation détaillée pour configurer votre place de marché et commencer.

Renouvelez votre abonnement Product Vendors chaque année pour accéder aux mises à niveau de sécurité, aux nouvelles fonctionnalités et à l'assistance prioritaire.

Avec ces quelques éléments simples en place, vous êtes prêt à vendre et à commencer à bâtir une communauté. En tant que propriétaire d'une place de marché, votre revenu individuel augmentera et votre réputation en tant que propriétaire d'entreprise qui établit des relations augmentera également.