Pourquoi les magasins WooCommerce devraient également vendre sur Amazon et eBay

Il est tentant de se concentrer uniquement sur votre boutique WooCommerce plutôt que de s'étendre à d'autres marchés. Vous pouvez garder le contrôle, entrer en contact avec des personnes qui aiment vos produits et ne pas vous soucier des frais supplémentaires et des tiers.

Mais tu es en manque !

L'utilisation de places de marché comme eBay et Amazon en plus de votre boutique WooCommerce vous permet d'atteindre des publics auxquels vous n'auriez pas accès autrement et de créer une source de revenus supplémentaire. De plus, ils offrent des outils particulièrement utiles aux nouveaux propriétaires de magasins.

Pourquoi devriez-vous utiliser eBay et Amazon

1. Atteignez un public intégré.

Trouver un public en ligne peut prendre du temps, surtout si vous êtes un nouveau magasin. Cela nécessite de consacrer du temps et de l'argent au marketing, au développement de contenu et à la construction d'une réputation. L'utilisation d'une plate-forme comme Amazon ou eBay qui a déjà un public intégré peut vous aider à commencer à créer une clientèle et à gagner de l'argent immédiatement.

De quel type d'audience intégrée parle-t-on ? Plus de 40 % des Américains achètent quelque chose sur Amazon au moins une fois par mois, et les acheteurs sont plus susceptibles de commencer à faire leurs achats sur Amazon que partout ailleurs. Et plus de 250 millions de recherches sont effectuées sur eBay chaque jour.

Étant donné que votre public achète déjà sur ces plateformes, il peut être plus facile de les atteindre qu'avec un tout nouveau site Web. Les personnes qui trouvent vos produits sur eBay et Amazon recherchent également exactement ce que vous avez à offrir, elles sont donc plus susceptibles de faire un achat qu'une piste froide que vous atteignez par le biais de la publicité.

Pourquoi encourager les clients qui pourraient autrement faire leurs achats sur votre boutique WooCommerce à acheter un produit sur une plateforme payante ? Parce que, dans de nombreux cas, ce sont deux publics totalement différents.

Selon une enquête menée par CNBC, 57% des chercheurs d'Amazon achètent sur leur plateforme tout le temps ou la plupart du temps. Il est extrêmement peu probable que ce public achète dans votre magasin, alors assurez-vous que vous êtes toujours en mesure d'atteindre ces clients !

2. Ajoutez un flux de revenus supplémentaire.

L'auteur de Rich Dad Poor Dad, Robert Kiyosaki, recommande de créer plusieurs sources de revenus pour augmenter les revenus globaux et aider à atténuer les risques. Il peut également être plus rapide de créer plusieurs flux de revenus plus petits qu'un seul flux important.

Il existe plusieurs façons d'utiliser un revenu supplémentaire :

• Rembourser les dettes de l'entreprise
• Économisez pour un achat commercial important, comme de l'équipement ou une nouvelle installation
• Investissez dans plus d'inventaire pour répondre aux commandes en gros
• Embaucher un nouvel employé

Gardez à l'esprit que vos marges seront inférieures sur les revenus que vous réalisez via Amazon ou eBay en raison des frais du vendeur.

3. Profitez d'outils supplémentaires.

eBay et Amazon proposent tous deux des outils particulièrement utiles si vous débutez, tels que :

• Calculatrices d'expédition. Amazon et eBay fournissent tous deux des calculateurs d'expédition qui vous aident à déterminer les tarifs d'expédition corrects à facturer. Par exemple, lors de la mise en vente d'un produit sur eBay, vous pouvez ajouter le poids et les dimensions, puis comparer les tarifs d'expédition entre les transporteurs et les méthodes.
• Recommandations de prix. Il peut parfois être difficile de trouver le bon prix pour vos produits. Pour de nombreuses catégories de produits, eBay fournit des recommandations de prix basées sur des articles récemment vendus qui sont similaires aux vôtres. Bien sûr, vous pouvez également rechercher des articles vendus pour voir encore plus de données et filtrer en fonction de l'état, du numéro de modèle, etc. pour trouver la correspondance la plus proche.
• Exécution par Amazon. Avec Fulfillment by Amazon, vous pouvez stocker vos produits dans les centres de distribution d'Amazon, qui les emballeront et les expédieront à vos clients. Cela vous fait gagner beaucoup de temps et de tracas et permet même à vos articles de se qualifier pour l'expédition Amazon Prime en deux jours.
• Réductions d'expédition. eBay a négocié des tarifs d'expédition avec les principaux transporteurs. Vous pouvez économiser jusqu'à 25 % en expédiant via leur plateforme et en imprimant des étiquettes à prix réduit pour vos colis.
• Opportunités publicitaires. Bien que vous puissiez rapidement connecter votre boutique WooCommerce à Google Ads, Facebook et d'autres plateformes, la publicité sur eBay et Amazon présente ses propres avantages. Les annonces sponsorisées eBay aident vos produits à se démarquer de ceux de vos concurrents et vous ne payez que si votre article se vend. Avec Amazon, vous pouvez promouvoir vos produits, votre marque ou votre boutique, et vous payez au clic.

4. eBay et Amazon vous soutiennent.

Les places de marché comme eBay et Amazon offrent une protection des vendeurs qui vous aide à gérer les réclamations injustes et les articles impayés.

eBay :

• Objets non payés. Si un client ne paie pas votre article, déposez simplement un cas d'article non payé et eBay vous remboursera les frais que vous avez payés et vous permettra de remettre l'article en vente.
• Protection de l'expédition. Si un acheteur prétend qu'il n'a pas reçu votre article, eBay vous soutiendra si vos informations de suivi indiquent qu'il a été expédié à temps et livré.
• Retour. Si un client retourne un article, eBay exige qu'il arrive dans son état d'origine. Si toutes les pièces ne sont pas incluses ou si l'article arrive endommagé, les vendeurs peuvent rembourser une partie de la commande au lieu du montant total.

eBay propose également une variété de paramètres que vous pouvez activer pour vous protéger. Par exemple, vous pouvez exiger un paiement immédiat via PayPal ou autoriser uniquement les acheteurs qui n'ont pas d'antécédents d'articles non payés à acheter vos produits.

Amazone:

• Revendications raisonnables. Les clients Amazon doivent avoir une bonne raison de déposer une réclamation. Ces raisons incluent l'état de l'article mal représenté, un produit qui n'est jamais arrivé ou qui est arrivé très tard, ou un article qui est arrivé endommagé ou cassé.
• Supprimez les commentaires inappropriés. Amazon supprimera les avis qui utilisent un langage inapproprié, incluent des informations personnellement identifiables ou qui examinent Amazon lui-même plutôt que votre produit ou votre entreprise.
• Exécution par Amazon. Bien sûr, FBA offre une protection supplémentaire aux vendeurs car ils gèrent l'expédition et la manutention. Ils assumeront la responsabilité si un client n'est pas satisfait en raison d'une erreur de sa part, comme un produit perdu ou endommagé, et vous rembourseront également.

Il est important de noter, cependant, qu'il existe des escrocs qui tentent de profiter de ces types de marchés et ont appris à contourner les règles. Apprendre à garder un œil sur les signes avant-coureurs et à gérer les situations désagréables des clients est essentiel.

5. De nombreux clients utilisent les places de marché pour vérifier les prix des produits.

Plus de clients commencent leur recherche de produits sur Amazon que sur Google, avec environ 55 % des clients qui se dirigent d'abord vers Amazon. Même si les clients achètent finalement votre produit sur votre site Web, ils vérifient souvent le prix sur Amazon en premier.

Selon une étude de CNBC, environ 90 % des clients comparent la sélection ou les prix d'Amazon avant de faire un achat, souvent en raison des excellentes capacités de recherche et de filtrage d'Amazon.

Et si votre produit n'y est pas ? Un client peut décider de ne pas acheter ou peut même acheter le produit d'un concurrent qu'il trouve sur Amazon.

6. Les clients font immédiatement confiance aux plateformes.

Solliciter des achats pour la première fois peut être difficile si vous êtes une nouvelle entreprise, uniquement située dans une région spécifique ou si vous n'avez pas de reconnaissance de marque. Les clients doivent se sentir à l'aise de vous donner leurs informations personnelles (informations de paiement, adresse, e-mail, etc.) et leur argent. Ce niveau de confiance peut prendre du temps à construire !

Mais la grande majorité de vos clients potentiels reconnaissent et font confiance à Amazon et eBay. Ils y font probablement déjà leurs achats et ont un compte qui rend le paiement rapide et facile. Et il y a un certain niveau de sécurité que beaucoup de gens ont, sachant qu'eBay et Amazon ont aussi leur dos.

Premiers pas avec eBay et Amazon

Nous avons facilité la connexion de votre boutique en ligne avec l'intégration Amazon et eBay pour WooCommerce.

Non seulement la configuration est simple, mais cette extension gratuite :

• Répertorie tous les produits de votre boutique WooCommerce sur Amazon et eBay en quelques minutes
• Crée de nouvelles annonces Amazon et eBay individuellement ou en masse
• Relie les produits Amazon et eBay existants aux articles de votre boutique WooCommerce
• Définit les règles de tarification, les règles d'exécution et les détails des produits pour les annonces Amazon et eBay en fonction des produits WooCommerce existants
• Synchronise l'inventaire, les commandes, les prix et les détails des produits en temps réel

Installez l'extension, sélectionnez les places de marché Amazon et eBay que vous souhaitez utiliser et suivez les étapes de notre assistant de configuration. Ensuite, listez tous vos produits existants sur vos canaux Amazon et eBay en un clic !

Considérez eBay et Amazon comme des outils qui peuvent vous aider à étendre votre portée au-delà de votre boutique WooCommerce. Bien que vous fassiez le plus de profit et ayez le plus haut niveau de contrôle sur une plateforme que vous possédez, ces places de marché sont un excellent moyen de trouver des clients, de vous bâtir une réputation et, éventuellement, d'attirer un public fidèle d'acheteurs réguliers !

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