Summit/2020 Digital Breakthrough Conference : Carpe Diem ! Saisir l'opportunité de percer

L'expérience numérique est désormais officiellement l'expérience humaine pour toutes les générations. Lors du sommet 2020 de WP Engine, la PDG de WP Engine, Heather Brunner, discute des tendances actuelles du marché alors que le monde se penche sur le numérique, et de l'opportunité révolutionnaire sans précédent pour les créateurs d'expérience numérique de servir les masses et d'aider les entreprises de toutes tailles à aller de l'avant.

Diapositives de la session

Heather Brunner, PDG de WP Engine, explique :

• Histoires et inspiration sur la façon dont WP Engine propulse l'expérience numérique au service de l'expérience humaine.
• Exemples de la façon dont le site Web est devenu la porte d'entrée de toutes les entreprises.

Nous voyons vraiment que l'expérience numérique est, en fait, l'expérience humaine. Et l'expérience humaine est maintenant enrichie, inspirée et amplifiée par l'expérience numérique.

Transcription en texte intégral

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Bonne journée. Merci de nous avoir rejoint pour WP Engine Summit/2020. Nous ne pourrions pas être plus heureux de vous accueillir.

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Chefs d'entreprise, leaders technologiques et leaders créatifs du monde entier

se réunissent aujourd'hui pour partager des expériences, des idées et de l'inspiration sur la façon dont nous pouvons vraiment vraiment saisir un moment décisif dans le monde du numérique.

[00:00:27.00]

Aujourd'hui, les temps nous ont vraiment tous réunis de manière sans précédent, et nous constatons que la montée du numérique nous affecte tous à la maison, au travail, dans nos communautés.

[00:00:44.01]

Nous assistons vraiment à une évolution sans précédent de la puissance du numérique dans nos vies. Alors que nous nous rassemblons tous, nous voyons vraiment que l'expérience numérique est, en fait, l'expérience humaine. Et l'expérience humaine s'enrichit, s'inspire et s'amplifie

par l'expérience numérique.

[00:01:09.03]

Et aujourd'hui, nous allons partager avec vous de très nombreuses histoires et lieux d'inspiration sur la façon dont nous propulsons cette expérience numérique au service de l'expérience humaine.

[00:01:26.04]

Nous avons le privilège d'alimenter tant d'expériences numériques différentes sur notre plate-forme, et nous constatons un changement dans la façon dont les choses se passent, que ce soit dans les collèges,

studios de yoga, fitness, e-commerce, littéralement toutes les entreprises.

[00:01:47.08]

Le site Web est maintenant devenu la porte d'entrée de toutes les entreprises. Le site Web est un endroit qui

vous montrez l'humanité de votre marque. Vous montrez ce que vous représentez. Vous montrez tout ce dont vous êtes fier concernant vos produits et vos services.

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C'est un endroit où les gens découvrent qui vous êtes, ce que vous faites et quelles sont vos valeurs ? Encore une fois, nous ne pourrions être plus ravis de faire partie de ce voyage avec vous alors que cette transformation

continue dans le monde.

[00:02:20.06]

Certains de nos clients le constatent. Le site Web est maintenant le nouveau

ligne de caisse pour HEB. Ils ont constaté une multiplication par 20 des commandes et du trafic sur leur site, en particulier au cours des trois derniers mois.

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Le site Web est également le nouveau guide touristique pour les campus universitaires. Stanford, sur notre plateforme, a utilisé la puissance du numérique pour transformer son week-end d'accueil des étudiants admis depuis un campus

événement à un événement virtuel, et ce faisant, a pu atteindre 50% d'étudiants potentiels en plus et maintenir leur même taux d'inscription.

[00:03:01.07]

Et pour le meilleur du Web, que les Webbys amplifient et représentent, ils ont pris leurs Webby Awards et l'ont renversé et l'ont transformé en Webbys from Home. Ils ont créé une nouvelle remise de prix en seulement deux mois et ont rendu leur émission virtuelle avec plus de 11 millions de pages vues, un engagement incroyable et la capacité d'apporter de nouvelles idées créatives pour le divertissement et d'amplifier vraiment ce qu'il y a de mieux sur le Web avec une série de galeries inspirantes. et tous les différents types d'événements interactifs dans un laps de temps très, très court.

[00:03:43.07]

Et les sites Web sont plus importants que jamais. Nous constatons, en particulier au cours des derniers mois, une augmentation des sites Web en termes de trafic et d'engagement, et une croissance assez faible à modérée en termes d'applications.

[00:04:01.00]

Encore une fois, les sites Web sont cette maison, ils sont la porte d'entrée de nos entreprises partout. Et les habitudes de consommation en termes de dépenses évoluent.

[00:04:12.01]

Nous voyons de plus en plus de consommateurs aller en ligne, rechercher la commodité, rechercher la facilité, vouloir découvrir des services et des biens et acheter des choses de nouvelles façons.

[00:04:23.00]

Les dépenses de consommation ont certainement chuté pendant cette période de crise COVID, mais nous constatons que davantage de dépenses se font en ligne.

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Et nous pensons que ce changement sera l'un des effets les plus permanents et durables de cette pandémie et cette fois.

[00:04:40.08]

Une étude et des données provenant de JP Morgan Chase, le directeur des investissements là-bas, Michael Cembalest, montrent que nous assistons à l'essor du commerce électronique, qui achète sans carte.

[00:04:56.08]

En termes de présence d'une carte en magasin, le commerce électronique et la possibilité d'acheter en ligne et hors ligne pour les transactions, que ce soit dans un commerce de détail, pour la livraison, etc., augmentent.

[00:05:12.09]

Et cela sera rendu de plus en plus possible par le numérique, et la prise de conscience que le modèle de consommation, les consommateurs veulent la commodité, ils veulent la facilité, et ils veulent pouvoir acheter quand et où ils veulent dans un mode numérique facile de commerce électronique.

[00:05:30.06]

Et nous serons là avec vous. WP Engine est fier d'alimenter plus d'un million d'expériences numériques sur notre plateforme.

[00:05:40.05]

Nous voulons être le partenaire qui vous aide à saisir ce moment où vous investissez dans toutes vos expériences numériques pour saisir ce qui est possible pour votre entreprise.

[00:05:51.09]

Et nous sommes très, très fiers et ravis de dire que nous avons célébré notre 10e anniversaire en tant qu'entreprise en mai dernier, et nous voulions partager quelques moments en termes de réflexion sur le chemin parcouru avec vous et votre Partenariat.

[00:06:09.02]

Depuis nos humbles débuts, lorsque notre incroyable et inspirant fondateur Jason Cohen a eu l'idée de WP Engine alors qu'il venait de sortir de son dernier

entreprise entrepreneuriale, et prenait du temps, prenait une pause et écrivait et partageait ses expériences entrepreneuriales avec le monde sur son blog.

[00:06:31.05]

Il a vu une opportunité d'alimenter son blog différemment, de le rendre plus sûr, plus sécurisé, plus rapide, et cherchait des options. Dans ce désir de chercher, de trouver quelque chose de mieux, il a créé la genèse de WP Engine et créé ce moment décisif.

[00:06:51.00]

Construit sur une base de valeurs, WP Engine, nos valeurs fondamentales sont notre culture. Nos valeurs fondamentales définissent vraiment qui nous sommes, et nous croyons que notre culture est nos valeurs fondamentales en action qui guident tout ce que nous faisons.

[00:07:05.06]

Notre innovation, la façon dont nous traitons nos employés, la façon dont nous aspirons à diriger dans la communauté WordPress et dans les communautés que nous vivons et servons.

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Et nous avons parcouru un long chemin depuis nos humbles débuts jusqu'à aujourd'hui, une entreprise avec 900 employés, 130 000 clients dans 150 pays, alimentant plus d'un million de sites Web à travers le monde en partenariat avec plus de 5 000 agences partenaires,

[00:07:36.08]

Avec le plus grand programme d'agences partenaires au monde, nous ne pourrions être plus fiers de servir et de collaborer avec certains des créateurs les plus innovants au monde.

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Et partout dans le monde, nous développons notre entreprise.

[00:07:51.03]

Nous sommes une entreprise mondiale avec des équipes de partout en Amérique du Nord, en Europe et à Brisbane. Plus récemment, nous avons lancé notre bureau à Cracovie et nous ne pourrions être plus enthousiastes à l'idée d'apporter notre innovation et de l'étendre à travers l'Europe et le monde à partir de

ce nouveau bureau incroyable.

[00:08:12.07]

De plus, l'année dernière, nous nous sommes associés à Flywheel, et réunissons leur incroyable passion et leur culture, le tout au service des créatifs désireux de faire de leur mieux sur WordPress.

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Nous sommes donc mondiaux et nous sommes impatients de continuer à grandir et à nous développer à vos côtés alors que votre entreprise continue de se mondialiser de plus en plus.

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Et nous grandissons aux côtés de WordPress. Il y a plus de 500 nouveaux sites construits chaque jour parmi les 10 millions de sites les plus performants sur WordPress.

[00:08:47.00]

WordPress alimente désormais 36 % du Web et alimente près de 20 millions de sites dans le monde

sur le CMS WordPress.

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Nous sommes fiers d'être un investisseur et de veiller à ce que WordPress continue de prospérer et de prospérer.

[00:09:11.02]

Et nous nous engageons à assurer le succès et l'évolution continue de WordPress en tant que premier CMS au monde.

[00:09:20.01]

Aujourd'hui, nous sommes fiers que WP Engine alimente plus des 10 millions de sites WordPress les plus performants en termes de trafic que toute autre plate-forme au monde.

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Nous avons donc 1,4 % des 10 millions de sites les plus importants sur notre plate-forme, et nous ne nous arrêtons pas là.

[00:09:38.06]

Notre vision est d'être la société de technologie WordPress la plus fiable au monde,

[00:09:44.05]

la confiance de nos employés, la confiance de nos clients, la confiance de la communauté WordPress et la confiance de nos agences partenaires.

[00:09:58.04]

Avec cette confiance, nous voulons développer et continuer à développer notre technologie et notre innovation, et dans l'accomplissement de notre mission d'aider nos clients à gagner en ligne.

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Nous le faisons via nos principales plates-formes WordPress, WP Engine, une plate-forme d'expérience numérique pour les marques et les agences.

[00:10:18.00]

Flywheel, la plateforme WordPress, conçue pour que les créatifs fassent de leur mieux et les aident à développer leur entreprise et à faire progresser leur vision entrepreneuriale sur WordPress.

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Et des solutions de développement, telles que Genesis, qui est le principal cadre de conception et de développement de WordPress, avec plus de 600 000 sites construits sur Genesis.

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Et Local, l'outil de développement local à croissance rapide et le plus apprécié et adopté pour WordPress dans le monde, le tout soutenu par notre engagement à alimenter des sites solides, rapides et sécurisés, et à nous assurer que nous nous engageons, contribuons et redonnons au monde communauté de développeurs WordPress à travers le monde.

[00:11:03.05]

Et tout cela repose sur notre engagement à être le partenaire de choix des agences de toutes tailles, en les aidant à réussir et à prospérer avec WordPress, avec leurs clients et leurs aspirations créatives.

[00:11:19.07]

Et nous, WP Engine, aspirons à exprimer nous-mêmes ce qui est possible avec WordPress.

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Nous utilisons WordPress et notre plate-forme WP Engine pour alimenter notre site Web principal, notre principale porte d'entrée sur le monde.

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Nous sommes également un éditeur, publiant deux magazines numériques par jour, Torque, qui donne des nouvelles et des conseils, et des meilleures pratiques, et partage à travers le développeur

communauté dans WordPress, et Velocitize, qui est vraiment axé sur les meilleures pratiques et l'inspiration créative pour les agences et les créatifs.

[00:11:55.09]

Nous sommes également un cinéaste, une entreprise de médias. Nous avons créé le documentaire make|SHIFT pour vraiment mettre en lumière l'incroyable transformation des publicitaires, partout dans le monde

au cours des dernières décennies, ainsi que les agences et les créatifs qui ont permis ce changement de technologie.

[00:12:18.05]

Nous sommes aussi du commerce électronique. Ainsi, notre plateforme alimente tout notre engagement avec nos clients et leur permet d'acheter et de découvrir nos produits, et pour eux d'ajouter de nouvelles choses en cours de route.

[00:12:31.09]

Nous sommes également un storyteller et un marketeur, et partageons notre vision, par exemple, avec notre collaboration, avec le Webby's sur Crafted with Code, une galerie de certains des projets les plus inspirants qui ont été primés aux Webby Awards.

[00:12:50.00]

Et aussi, nous sommes des leaders d'opinion. Nous transformons la pensée numérique en termes de numérique, en leadership éclairé, que ce soit par le biais de notre Sommet, de nos webinaires, d'autres types d'événements que nous organisons pour nous assurer que nous faisons avancer ce qui est possible avec WordPress.

[00:13:08.04]

Nous allons continuer à innover et à nous assurer que nous construisons la meilleure innovation et la meilleure sur notre plateforme au service de vous tous.

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Nous avons eu 14 sorties de produits depuis janvier, et aujourd'hui, nous allons beaucoup parler de ce que nous sommes, qu'avons-nous construit ?

[00:13:26.07]

Comment cela peut-il impacter et ajouter de la valeur à votre entreprise ? Et qu'est-ce qui s'en vient pour WP Engine ? Et notre vision d'avenir pour notre feuille de route produit ?

[00:13:35.03]

Nous nous engageons à vivre nos valeurs fondamentales. Comme je l'ai déjà dit, nos valeurs fondamentales sont le système d'exploitation de WP Engine. Et avec cet engagement, nous nous engageons à nous assurer que nous offrons un lieu de travail incroyable pour les employés,

[00:13:50.09]

que nous les traitons avec confiance et responsabilisation, afin qu'ils puissent prendre cette énergie positive et la redonner à nos clients, à la communauté et à nos agences partenaires.

[00:14:03.01]

Nous sommes très fiers d'avoir un tel esprit de générosité parmi notre base d'employés.

[00:14:09.00]

Et je suis vraiment ravi de partager avec vous notre plateforme de responsabilité sociale, que nous appelons Engine for Good de WP Engine. Qui s'articule autour de trois piliers.

[00:14:21.00]

Open Future, qui consiste vraiment à soutenir l'avenir de l'open source et à s'assurer que

nous sommes un membre actif de la communauté open source et soutenons l'avenir et la vision de WordPress.

[00:14:34.09]

Open Doors, où nous nous efforçons de nous assurer que nous sommes un lieu qui valorise la diversité, qui valorise la transparence. Cela garantit que nous sommes un endroit qui permet à plus de gens de

prospérer dans tous les domaines, ce qui est même, je pense, exacerbé ou illustré par ce qui se passe dans les événements actuels d'aujourd'hui et ce qui se passe dans le monde.

[00:14:58.03]

C'est le moment pour tous de se rassembler et pour nous de reconnaître qu'il n'y a qu'une seule race, la race humaine,

[00:15:05.04]

Et les coeurs ouverts. C'est vraiment notre objectif de redonner à nos employés dans leurs communautés et des causes qui sont vraiment puissantes et significatives pour eux.

[00:15:16.01]

Et nous avons avec la situation COVID qui se poursuit. Nos collaborateurs se sont mobilisés autour de trois causes majeures, la sécurité, la santé et la faim.

[00:15:29.02]

Et à travers le monde, nous avons identifié des organisations qui signifiaient vraiment quelque chose ou étaient très significatives pour nos employés, que nous avons décidé de parrainer une collecte de fonds de secours COVID.

[00:15:44.03]

Et avec cela, nos employés ont donné plus de 24 000 $ de leur propre argent.

[00:15:50.03]

Nous prenons tout l'argent du parrainage de cet événement et l'égalons pour nous permettre d'avoir un impact de 114 000 dollars dans le monde, répartis dans ces organisations incroyables qui font un excellent travail en première ligne de la crise COVID.

[00:16:12.05]

Alors 2020, dans l'attente de 2020 et au-delà. C'est une nouvelle percée

moment pour le numérique. C'est un moment où encore une fois, le numérique doit être au service de l'humanité.

[00:16:27.00]

Le numérique devrait élever nos valeurs, devrait élever ce qui nous inspire, ce qui est possible, donner une voix.

[00:16:36.02]

Donc, avec cela, encore une fois, je dis que l'expérience numérique est l'expérience humaine, mais le numérique ne devrait jamais remplacer ce qui est spécial dans la connexion humaine.

[00:16:47.08]

Il ne pourra jamais remplacer l'étincelle, la spontanéité d'être ensemble.

[00:16:54.03]

Et donc avec ça, je sais que c'est un événement virtuel. Je préférerais de loin vous serrer la main et voir un grand groupe de personnes profiter ensemble de la compagnie des autres.

[00:17:07.01]

Mais je dirais qu'au lieu de cela, je vous adresse mes remerciements les plus profonds et les plus sincères pour avoir passé du temps avec nous aujourd'hui, pour avoir partagé vos idées et collaboré avec nous, pour être d'excellents partenaires.

[00:17:20.03]

Et là-dessus, je dis merci. Je vous souhaite beaucoup de succès au nom des 900 hommes et femmes de WP Engine.

[00:17:27.03]

Nous disons carpe diem, saisissez ce qui est possible et vous souhaitons un moment décisif en 2020, merci.