Construisez une meilleure boutique WooCommerce en 2023

Il existe des millions de sites de commerce électronique dans le monde (dont un quart sont alimentés par WooCommerce), mais comme des centaines de milliers de nouveaux sites de commerce électronique sont mis en ligne chaque année, se démarquer de la foule peut être carrément intimidant.

La liste sans cesse croissante de plates-formes de commerce électronique n'a pas non plus aidé, car bon nombre de ces solutions offrent les mêmes modèles et fonctionnalités de site à l'emporte-pièce à tout le monde, encore et encore.

Pour ceux qui cherchent à sortir du moule et à créer une expérience de commerce électronique plus unique, WordPress est devenu un choix populaire.

Le système de gestion de contenu (CMS) largement utilisé permet aux constructeurs de commerce électronique de créer et de personnaliser leur(s) site(s) comme ils l'entendent, et d'établir une plus grande présence numérique autour de leur boutique de commerce électronique (par exemple, des pages de produits riches en médias ou des articles de blog avec jusqu'à -date, contenu pertinent).

Mais WordPress eCommerce est difficile à expliquer sans couvrir également la large fonctionnalité de commerce électronique de WooCommerce.

Le vaste monde des plugins WooCommerce

Si vous créez un site de commerce électronique avec WordPress, vous explorez peut-être déjà WooCommerce et les différentes options qu'il propose pour personnaliser les magasins de commerce électronique.

WooCommerce n'est pas seulement le plugin WordPress le plus populaire pour le commerce électronique, c'est l'intégration de commerce électronique la plus utilisée au monde. Alors que des millions d'utilisateurs ont créé des vitrines uniques à l'aide de WooCommerce, il a développé son propre écosystème, avec des extensions WooCommerce pour chaque aspect du parcours client.

Avec autant d'options parmi lesquelles choisir, sur votre site WordPress ET votre boutique WooCommerce, la sélection des meilleurs outils et intégrations pour votre site peut prendre du temps.

Pour vous aider à affiner votre recherche, nous avons compilé une liste de certaines des meilleures solutions WordPress et extensions WooCommerce que vous pouvez utiliser pour créer une boutique de commerce électronique très performante, de la configuration et de la conception à la sécurité et à la maintenance.

Allons creuser !

Rafraîchissez votre vitrine

"Vous mangez d'abord avec vos yeux", dit le vieux proverbe romain - et alors que les Romains parlaient probablement de nourriture littérale, l'adage sonne également vrai pour la façon dont les clients consomment votre contenu numérique.

S'assurer que votre site est aussi attrayant visuellement que fonctionnel est essentiel au succès global de votre boutique en ligne, car les clients formeront leurs premières impressions de votre marque et de vos produits en fonction de la façon dont ils sont affichés sur votre site.

Comme indiqué ci-dessus, il s'agit d'un domaine dans lequel les utilisateurs de WordPress ont un avantage, car ils peuvent puiser dans la vaste bibliothèque de thèmes WordPress disponibles pour créer de superbes sites WordPress.

Bien qu'il existe plus de 10 000 thèmes gratuits (ou freemium) dans le référentiel de thèmes WordPress, il existe également des milliers de thèmes premium disponibles, qui viennent généralement avec plus de fonctionnalités et de fonctionnalités en échange de frais d'achat uniques.

Pour les sites de commerce électronique, un thème premium spécialement conçu pour le commerce numérique peut souvent constituer un point de départ utile. De plus, d'autres thèmes premium qui ne sont pas nécessairement spécifiques au commerce électronique peuvent offrir aux constructeurs de sites la liberté de créer des sites Web plus grands autour d'un magasin de commerce électronique nouveau ou existant.

Tirer parti de Genesis pour des thèmes WordPress de classe mondiale

Le framework Genesis et les thèmes construits par Genesis fournissent un excellent exemple de la liberté de création que vous pouvez obtenir en utilisant des thèmes WordPress de qualité.

Lancé il y a plus de dix ans, Genesis Framework sert de base à un large éventail de thèmes WordPress premium qui vous permettent de créer rapidement et facilement des sites Web attrayants, sécurisés et prêts pour WooCommerce.

Breakthrough Pro, par exemple, est un thème Genesis qui peut être utilisé pour une variété de sites Web différents, tout en offrant une fonctionnalité de commerce électronique robuste dès la sortie de la boîte. Vous pouvez trouver des thèmes Genesis supplémentaires bien adaptés aux sites de commerce électronique ici.

Chez WP Engine, tous les plans d'hébergement, y compris nos plans d'hébergement WooCommerce, sont livrés avec une suite de thèmes et de plugins Genesis WordPress inclus, sans frais supplémentaires !

Mais même si vous n'hébergez pas votre boutique numérique avec WP Engine, tirer parti du framework et des thèmes Genesis est un excellent moyen d'embellir votre site de commerce électronique. En plus de vous fournir un superbe thème adapté aux mobiles et optimisé pour l'optimisation des moteurs de recherche (SEO), vous pourrez également tirer pleinement parti des puissants plugins qui s'intègrent à Genesis, tels que :

• Blocs Genesis : formatez vos pages exactement comme vous le souhaitez avec ces blocs très utiles et attrayants pour l'éditeur WordPress.
• Genesis Connect pour WooCommerce : intégrez de manière transparente WooCommerce à Genesis Framework à l'aide de ce puissant plugin.
• Genesis eNews Extended : incitez vos visiteurs à s'abonner à votre liste de diffusion même s'ils ne l'achètent pas tout de suite.
• Simple Social Icons : Nous pouvons tous utiliser plus d'amis sur les réseaux sociaux, et Simple Social Icons est l'un des meilleurs plugins que vous pouvez utiliser pour mettre en évidence vos liens vers les réseaux sociaux.

• Blocs WooCommerce : WooCommerce possède ses propres blocs WordPress spécialisés que vous pouvez utiliser pour ajouter des informations sur les produits aux pages.
• Smash Balloon : Vous souhaitez connecter votre flux Instagram à votre site eCommerce ? Smash Balloon est un excellent plugin qui vous permet de montrer votre flux rapidement et facilement.
• Rotateur de témoignage : La meilleure recommandation est un client satisfait - obtenez une valeur de preuve sociale complète à partir de vos meilleures critiques avec ce curseur de témoignage compatible avec Genesis.

Personnalisation du magasin avec
Champs personnalisés avancés (ACF)

La personnalisation de votre boutique en ligne est un excellent moyen de rendre vos produits plus attrayants pour les visiteurs et votre site plus convivial. Un moyen simple de personnaliser votre thème et de mieux répondre aux besoins de vos clients consiste à ajouter des champs personnalisés.

Un champ personnalisé est une catégorie de métadonnées qui vous permet de décrire plus précisément le contenu d'une page Web ou d'un actif numérique pour les personnes et les moteurs de recherche. Les moteurs de recherche sont alors en mesure de mieux comprendre votre contenu (et potentiellement d'améliorer votre classement) et votre public peut trouver ce qu'il recherche encore plus rapidement.

Les champs personnalisés avancés (ACF) facilitent la personnalisation des données de site WordPress, ce qui augmente la facilité d'utilisation pour les clients et les administrateurs de site.

Pour les sites de commerce électronique, des champs personnalisés peuvent être ajoutés à vos pages de produits pour donner aux utilisateurs une meilleure compréhension de vos produits, y compris des images et des vidéos supplémentaires, les dimensions du produit ou d'autres variations (telles que les tailles, les couleurs, l'emballage cadeau et les options personnalisables telles que les gravures). et autres personnalisations).

Les champs personnalisés peuvent également vous aider à mieux organiser les produits sur votre site, en les rendant plus facilement consultables pour votre public, et ils peuvent même être utilisés pour fournir des informations importantes aux fabricants qui fabriquent vos produits, ou aux préparateurs dans un entrepôt, lorsqu'ils créent et expédier les articles à leurs destinations.

Des fonctionnalités telles que les champs Répéteur et Contenu flexible d'ACF donnent aux éditeurs de site la liberté de modifier la façon dont les publications, les produits et d'autres éléments sont affichés tout en garantissant une expérience utilisateur cohérente et le respect des directives de votre marque.

ACF s'intègre également à Genesis et à d'autres thèmes WordPress, il est équipé de 30 types de champs personnalisés inclus, et sa bibliothèque de champs créés par l'utilisateur comprend plus de 170 extensions tierces !

Vous souhaitez en savoir plus sur la création d'un nouveau site de commerce électronique ou sur l'actualisation d'un ancien à l'aide de Genesis et ACF ? Apprenez-en plus sur la prise en main de Genesis ici, ou discutez avec un expert de WP Engine pour obtenir des réponses à vos questions.

Accepter les paiements et exécuter les commandes

Une fois que vous avez un site WordPress opérationnel (et même après avoir installé WooCommerce), vous voudrez examiner de plus près la façon dont votre site traite les paiements et le système que vous avez mis en place (le cas échéant) pour l'exécution des commandes.

Après tout, la réception des paiements et l'exécution des commandes sont deux aspects fondamentaux de toute entreprise de commerce électronique, et s'assurer que les deux processus sont optimisés sur votre site est essentiel pour offrir une expérience client fluide.

Passerelles de paiement WooCommerce

Bien que les grandes entreprises puissent disposer des ressources internes nécessaires pour développer et gérer leurs propres systèmes de paiement, l'acceptation de paiements sur votre site Web nécessite généralement une passerelle de paiement et les services d'un fournisseur tiers (tel que PayPal ou Square).

WooCommerce facilite l'ajout de la ou des passerelles de paiement de votre choix. Une pratique exemplaire de longue date pour les sites de commerce électronique consiste à proposer plusieurs options de paiement à la caisse, ce qui aide les clients à effectuer leurs achats plus rapidement et réduit la probabilité d'abandon de panier.

PayPal, qui a été lancé il y a plus de vingt ans et reste l'un des noms les plus fiables dans les passerelles de paiement en ligne, est préféré par de nombreux clients de commerce électronique comme alternative à la saisie de leurs informations de carte de crédit.

Square, qui continue d'évoluer et de développer de nouvelles solutions de paiement, est également formidable car il fournit du matériel, ce qui signifie que vous pouvez utiliser Square pour les achats en ligne et en personne.

Exécution des commandes WooCommerce

L'exécution des commandes peut être délicate pour toute entreprise de commerce électronique, et à mesure que votre magasin se développe, l'exécution des commandes à grande échelle peut se transformer en un enchevêtrement de données client et produit.

L'un des meilleurs moyens de prendre de l'avance consiste à utiliser un plug-in de traitement des commandes ou une extension WooCommerce qui non seulement vous prépare à un succès immédiat, mais aide également vos processus de traitement des commandes à évoluer à mesure que de plus en plus de clients visitent votre site.

Heureusement, WooCommerce simplifie les paiements et l'exécution des commandes avec un certain nombre d'extensions et d'intégrations pour Paypal, Square et même des services de livraison comme FedEx et UPS. Voici quelques-unes des meilleures options :

• Paiements PayPal WooCommerce : Ce mode de paiement simple vous permet de commencer avec un compte PayPal.
• WooCommerce Square : Si vous avez l'intention de prendre des commandes physiquement, consultez Square. Ce plugin vous permettra de glisser des cartes de crédit ou d'accepter des paiements sans contact en personne tout en mettant à jour l'inventaire de votre magasin.
• Abonnements WooCommerce : vous souhaitez vendre des abonnements en cours tels qu'un "club du produit du mois" ou vendre des abonnements numériques tels que l'adhésion ou le coaching ? Ce plugin permet à la facturation des abonnements de gérer en toute sécurité les paiements récurrents.
• Modules complémentaires de produits WooCommerce : toutes les commandes ne sont pas identiques. Par exemple, vous pouvez autoriser les clients à sélectionner un emballage cadeau ou à personnaliser leur produit. Ce plugin permet également à vos clients de sélectionner visuellement des variations telles que la taille ou la couleur.
• Expédition et taxes WooCommerce : assurez-vous que vous êtes dans la légalité ! Aux États-Unis, vous aurez certainement besoin de ce plugin, et si vous êtes situé en dehors des États-Unis, vérifiez votre emplacement pour vous assurer de rester du bon côté de votre autorité fiscale.
• FedEx et UPS : Le plugin précédent convient pour ajouter l'expédition USPS ou DHL, mais tout le monde ne peut pas les utiliser - et s'ils le peuvent, ce n'est pas toujours l'option la plus économique - vous pourriez donc avoir besoin d'une intégration d'expédition supplémentaire.

Comme indiqué, la mise en place d'un traitement des paiements facile à utiliser sur votre site de commerce électronique est essentielle au succès et à la longévité de votre entreprise. Vous pouvez en savoir plus sur les différentes passerelles de paiement disponibles pour WooCommerce ici, et vous pouvez parler avec un représentant WP Engine 24h/24 et 7j/7 pour plus d'informations sur l'intégration des solutions de paiement à votre site de commerce électronique.

Performances du commerce électronique : surveillance et métriques

Une fois que votre boutique est configurée et que vous avez sous contrôle des éléments clés tels que les paiements et l'exécution des commandes, vous aurez plus de temps pour explorer des outils et des fonctionnalités supplémentaires qui peuvent améliorer votre visibilité en ligne et les performances de votre site Web.

Mais avant de pouvoir améliorer les performances, vous aurez besoin d'un moyen efficace de les mesurer.

Surveillance WooCommerce

Bien que WooCommerce fournisse son propre ensemble d'analyses, elles peuvent ne pas inclure toutes les mesures que vous souhaitez suivre.

Pour une analyse très détaillée de la façon dont vous attirez les visiteurs du site et les convertissez en clients, vous ne pouvez pas battre la norme de l'industrie, Google Analytics.

Google Analytics peut vous fournir une myriade de mesures et de données utiles sur vos transactions de commerce électronique ainsi que sur les tendances plus larges du trafic, de l'engagement et de l'activité de votre site.

Consultez cet article pour un didacticiel détaillé sur l'utilisation de Google Analytics pour les sites de commerce électronique.

Une autre façon pour les clients de commerce électronique de WP Engine de surveiller leurs sites sans créer de travail supplémentaire pour eux-mêmes est avec la surveillance de site, disponible pour seulement 4 $ par mois. Cette solution de surveillance permanente vous aide à réagir rapidement aux pannes, en vous avertissant par e-mail ou Slack (ou les deux !) lorsqu'une panne a été détectée.

Pour les sites de commerce électronique, cela est particulièrement utile car chaque minute perdue en raison d'une panne équivaut à du temps pendant lequel vos clients ne peuvent pas acheter vos produits, et tout temps d'arrêt ronge la confiance durement gagnée que vous avez bâtie avec votre public existant. La surveillance du site vous permet d'être averti dès qu'un problème est détecté, vous évitant ainsi un afflux d'appels de vos clients, de vos clients ou même de personnes au sein de votre entreprise.

Une fois que vous avez commencé à surveiller les indicateurs clés que vous souhaitez améliorer, vous pouvez commencer à vous concentrer sur certains des domaines ci-dessous.

Optimisation de site Web de commerce électronique : recherche et rapidité

Même si vous avez le meilleur magasin sur le Web, cela ne vous servira à rien si personne ne peut le trouver.

La trouvabilité commence par le référencement, et si vous cherchez des moyens d'optimiser l'optimisation de la recherche sur votre site de commerce électronique, l'une des meilleures façons de le faire est de tirer parti de plugins tels que Yoast SEO, SEOPress ou All In One SEO (pour n'en nommer que quelques-uns).

Ces plugins, qui sont utilisés par des millions de sites WordPress, peuvent vérifier votre contenu pour les problèmes liés au référencement et vous aideront à améliorer votre contenu au fil du temps pour attirer autant de visibilité de recherche que possible.

Les détaillants s'appuient souvent sur des images de haute qualité pour inciter leurs clients à effectuer un achat, mais la taille et la quantité de ces images peuvent enliser un site Web. Pour vous assurer que votre site se charge rapidement, même lors d'événements à fort trafic comme les grosses ventes, vous voudrez peut-être faire appel à un plugin d'optimisation d'image.

Certains des plugins d'optimisation d'image les plus populaires sont WP Offload Media, Smush et EWWW Image Optimizer. Tous ces éléments vous aideront à compresser des fichiers image volumineux ou à diffuser vos médias via un CDN, afin de maintenir la vitesse du site sans sacrifier la qualité de vos fichiers multimédias.

Mise en cache : WordPress et le commerce électronique

Plus de contenu mis en cache signifie une navigation meilleure et plus rapide pour vos acheteurs. Cependant, WooCommerce utilise la détection des cookies pour contourner le cache, et ces cookies sont même appliqués aux pages statiques après qu'un acheteur a ajouté un article à son panier.

À son tour, ce contenu statique, servi sans cache appliqué, peut plus que doubler le temps de chargement d'une page !

Chez WP Engine, nous avons abordé ce problème de front en implémentant une nouvelle méthode d'exclusion des cookies qui détecte le moment où le contenu dynamique est diffusé.

EverCache, le système de mise en cache propriétaire de WP Engine fourni à tous les clients, sait quand ignorer les cookies utilisés par WooCommerce et optimise la livraison du cache pour les pages statiques.

EverCache contourne également automatiquement le cache lorsqu'il casse des éléments tels que la fonctionnalité du panier, les pages de paiement ou l'expérience utilisateur pour les acheteurs authentifiés.

Le résultat final est plus de pages mises en cache servies, en particulier pour les visiteurs plus loin dans l'entonnoir de vente.

Optimisez, ne désactivez pas, les fragments de panier WooCommerce

Les fragments de panier WooCommerce posent un dilemme pour les sites Web de commerce électronique car ils fournissent la fonctionnalité de panier nécessaire (y compris la fonction très importante "ajouter au panier") tout en générant des requêtes AJAX qui peuvent rapidement s'additionner et ralentir votre site.

Bien que la désactivation complète des fragments de panier ait été une approche courante pour résoudre ce problème, les utilisateurs de WooCommerce n'ont plus à choisir entre la fonctionnalité de panier et la stabilité et la vitesse du site.

Live Cart, qui est livré en standard avec tous les plans de commerce électronique WP Engine, optimise les requêtes de fragments de panier WooCommerce pour maintenir les paniers dynamiques de vos clients à jour et fonctionner correctement sans sacrifier la vitesse.

Résultats de recherche rapides et pertinents

Enfin, la fonctionnalité de recherche que les acheteurs peuvent utiliser lorsqu'ils accèdent à votre site de commerce électronique est un lieu privilégié pour des optimisations supplémentaires.

La recherche est l'un des facteurs les plus importants pour les vitrines numériques, car plus de 40 % des acheteurs en ligne accèdent directement à la barre de recherche d'un site Web. Ces clients sont également plus de deux fois plus susceptibles de finaliser un achat lorsqu'ils trouvent le ou les articles qu'ils recherchent.

Mais la fonctionnalité de recherche par défaut de WordPress n'inclut pas une tonne d'options, y compris l'assistance pour les mots mal orthographiés ou les recherches pertinentes " Voulez-vous dire" .

L'ajout d'une fonctionnalité de recherche personnalisée à votre site de commerce électronique WordPress est un excellent moyen de résoudre ce problème, mais cela peut également se transformer en un projet de développement sérieux. Cependant, WP Engine facilite également cela.

Grâce à son hébergement optimisé pour WooCommerce et en particulier à la recherche instantanée de magasin, qui est standard avec chaque plan de commerce électronique, vous pouvez faciliter la recherche des produits qu'ils souhaitent sur votre site et renvoyer ces résultats de recherche jusqu'à 10 fois plus rapidement.

En savoir plus sur la recherche instantanée de magasin ici.

Sécurité WooCommerce

La sécurité est primordiale pour tout type de site Web, mais elle est particulièrement importante pour les sites de commerce électronique étant donné la sensibilité des données client telles que les informations de carte de crédit ou d'autres détails personnels que ces sites traitent souvent.

En fait, les sites de commerce électronique doivent souvent répondre à des exigences minimales de sécurité et de conformité pour des éléments tels que PCI, COPPA ou GDPR (même si une entreprise n'est pas basée dans l'UE).

L'une des meilleures options pour assurer la sécurité de votre boutique WooCommerce (ou de tout autre type de site Web) consiste à héberger un fournisseur géré, idéalement spécialisé dans WordPress.

Un hébergeur spécifique à WordPress pourra vous aider avec les configurations côté serveur et d'autres considérations de sécurité spécifiques à WordPress telles que les mises à jour des plugins et des thèmes.

Comme indiqué ci-dessus, les plugins et les thèmes sont parmi les meilleures parties de WordPress, et ils contribuent à aider les constructeurs de sites de commerce électronique à faire décoller leurs vitrines.

WooCommerce lui-même est un plugin, et en plus de la large liste de plugins que vous pouvez utiliser pour personnaliser votre site de commerce électronique, il existe également des plugins de sécurité, tels que Wordfence ou Lognizer, que vous pouvez utiliser pour renforcer les défenses de votre site.

De plus, les plugins (et les thèmes) sont au cœur de la sécurité de votre site de commerce électronique car ils fourniront des mises à jour régulières pour corriger les vulnérabilités et corriger les bogues.

Mais rester au courant de ces mises à jour est l'endroit où certains sites Web prennent du retard. La maintenance des plugins et des thèmes peut prendre du temps, c'est pourquoi WP Engine a créé Smart Plugin Manager, qui automatise les mises à jour des plugins et des thèmes pour que vous n'ayez pas à le faire.

Bien que Smart Plugin Manager soit disponible en tant que fonctionnalité supplémentaire pour les sites hébergés sur la plate-forme de WP Engine, tous les clients de WP Engine eCommerce ont accès gratuitement à Smart Plugin Manager. Il est automatiquement inclus dans chaque plan de commerce électronique.

Smart Plugin Manager testera d'abord les nouvelles mises à jour pour s'assurer qu'elles n'auront pas de conséquences involontaires sur votre site avant de déployer les mises à jour disponibles sur votre environnement en direct. En activant Smart Plugin Manager, les vulnérabilités de l'un de vos plugins WordPress sont corrigées dès qu'une mise à jour est disponible.

Faire une pause

Vous avez travaillé dur, vous avez bien travaillé et vous méritez une pause. C'est là qu'intervient Woo Store Vacation. Le plugin bien nommé met votre magasin en mode vacances pendant une période définie, vous permettant de prendre du temps sans vous soucier de déranger les clients qui attendent de connaître leurs commandes.

Cela désactive temporairement la possibilité d'acheter des produits en désactivant le paiement tout en permettant aux personnes (et aux moteurs de recherche) de continuer à parcourir votre catalogue de produits.

Ensuite, lorsque vous revenez de vacances, que vous avez rattrapé d'anciennes commandes ou que vous avez fait face à toute situation qui vous a obligé à mettre votre magasin en mode vacances, vous pouvez facilement réactiver votre magasin et recommencer à prendre des commandes.

Construire une meilleure boutique WooCommerce avec WP Engine

La liste ci-dessus comprend certains de nos plugins et outils préférés pour les magasins WooCommerce, et notre équipe se consacre à l'amélioration des expériences sur WordPress pour les vendeurs numériques de toutes sortes.

Peu importe ce que vous vendez, faites-le en toute sécurité avec un plan de commerce électronique de WP Engine.

Consultez tous nos plans pour trouver celui qui vous convient ou parlez à un spécialiste pour en savoir plus sur vos options !