Comment augmenter les taux de conversion à l'aide d'e-mails interactifs

En 2020, plus de 300 milliards d'e-mails ont été envoyés et reçus quotidiennement en raison de l'accessibilité croissante d'Internet, même dans les régions reculées du globe. Ce nombre devrait passer à 376 millions d'e-mails quotidiens d'ici 2022. Le contenu interactif est téléchargé sur le cloud presque toutes les minutes. Vous devez inclure l'interactivité dans votre marketing par e-mail afin d'augmenter les taux de conversion avec les e-mails et de vous assurer que les gens regardent vos messages.

Les études de Martech Advisors ont révélé que les newsletters interactives par e-mail ont 73% de taux d'ouverture en plus que le marketing par e-mail conventionnel. Bon nombre des tendances de conception les plus en vogue aujourd'hui intègrent des fonctionnalités interactives pour accroître l'engagement entre le destinataire du message et l'expéditeur.

Une simple vidéo peut augmenter les taux de clics jusqu'à 300 %. Imaginez à quel point ces chiffres pourraient être plus élevés si vous ajoutiez des éléments interactifs tels que la gamification à vos e-mails ! L'essentiel est que plus vous créez d'e-mails interactifs, plus vous pouvez en gagner et plus vous gagnerez.

Qu'est-ce que le marketing par e-mail interactif ?

Une campagne interactive pour le marketing par e-mail est une campagne par e-mail qui produit et distribue du contenu interactif.
D'autre part, le contenu interactif nécessite une implication directe de l'utilisateur pour être pleinement visualisé et utilisé. Cela inclut cliquer sur un lien, déplacer le curseur de la souris sur une image, remplir un formulaire, peaufiner, etc.

Ces documents sont conçus pour encourager les gens à s'engager activement avec le contenu promu par les entreprises. Ils offrent également une expérience utilisateur plus légère, plus engageante et amusante.
Les e-mails interactifs sont incroyables car ils vous permettent d'interagir avec les autres.

Comment rendre les e-mails interactifs

Vous pouvez rendre les e-mails interactifs en combinant des éléments tels que des GIF, des vidéos et des enquêtes pour créer des e-mails attrayants. Cela encourage les destinataires à participer au processus de lecture en cliquant sur des liens, en appuyant sur des vidéos ou simplement en regardant un clip.
L'engagement équivaut à des taux d'ouverture plus élevés, ce qui signifie de meilleures conversions et ventes.

Avantages des e-mails interactifs

Ce ne sont là que quelques avantages que les e-mails interactifs offrent aux clients et aux entreprises.

1. Obtenez plus d'abonnés

Les grandes entreprises prospèrent en créant du contenu qui résonne bien avec leurs clients. Les e-mails peuvent devenir monotones en raison du volume d'informations que vous envoyez. La présentation interactive de vos données peut rompre la monotonie et augmenter la visibilité. Cela pourrait vous aider à attirer de plus en plus d'abonnés.

2. Fidélisation de la clientèle

Les e-mails peuvent se perdre dans une boîte de réception. Mais si vous savez comment engager les clients via vos e-mails, ils seront plus susceptibles de recevoir plus de contenu de votre part.
Les clients apprécieront toujours vos efforts constants pour rester en contact avec eux et que vous leur donniez de la valeur pour leur temps.
Cela maintient la conversation et les encourage à acheter à nouveau chez vous.

3. Des taux de clics plus élevés

L'e-mail interactif encourage le lecteur à participer à l'ensemble du processus de lecture de l'e-mail.
Cela vous aidera à augmenter vos taux de clics et votre visibilité et à convertir plus de clients.

4. Aperçu des clients

Le courrier électronique interactif permet d'obtenir plus facilement des informations significatives sur l'esprit du client et sur l'ensemble du marché.
Envoyez un bref sondage avec des GIF/vidéo en boucle. Ajoutez une bonne copie de l'e-mail et gardez les questions claires et simples. Parce qu'ils aiment répondre à votre sondage, les clients vous donneront souvent toutes les informations dont vous avez besoin.

5. Meilleure communication

Une communication plus fluide est essentielle pour créer de grandes marques. La communication peut faciliter les choses. Cela rend la communication plus fluide si vous pouvez communiquer régulièrement avec les clients.
Il vous permet de parler directement avec votre client et d'obtenir des commentaires essentiels. Cela vous aidera également à améliorer vos stratégies de contenu.

6 types de solutions de messagerie interactives que vous devez utiliser

Les e-mails interactifs permettent des actions et des conversions. Il s'agit de six types d'e-mails interactifs que vous pouvez utiliser pour interagir avec les abonnés et les convertir en prospects tout en réduisant les barrières à l'entrée.

1. Formulaires interactifs de commentaires des clients via In-Email

Les e-mails peuvent demander aux prospects leur avis sur votre produit/service, votre personnel de vente ou toute autre division.
Vous pouvez réduire le nombre de messages de suivi adressés aux prospects en incluant un formulaire de suggestion d'acheteur dans votre e-mail.
Ils vous enverront des suggestions par e-mail pendant que leur expertise est à jour.

2. Enquêtes de notation des promoteurs nets par e-mail

Net Promoter Scores (NPS) - les entreprises déterminent le degré de fidélité des prospects et si elles sont disposées à les recommander à leur famille et à leurs amis.

Insérez l'enquête dans un e-mail interactif pour augmenter le taux de réponse de vos e-mails d'enquête NPS. Si vous pouvez obtenir leur réponse dans un e-mail, demander à quelqu'un de vous dire dans quelle mesure il est susceptible de promouvoir votre entreprise est beaucoup plus élevé.

Razorpay a utilisé Mailmodo pour lui envoyer des e-mails d'enquête NPS afin de mieux comprendre les parcours de leurs prospects. Razorpay a observé une augmentation de 257 % des frais de réponse en utilisant des e-mails interactifs. Le formulaire était intégré à l'e-mail.

3. Inscrivez-vous à un événement par e-mail

Vous pouvez vous inscrire aux événements, qu'il s'agisse d'un webinaire en ligne ou d'une convention en personne.

Mudrex, une plate-forme en ligne pour le trading et l'achat de crypto, a vu une augmentation de 2,8 des inscriptions aux webinaires après le passage des e-mails traditionnels aux e-mails interactifs qui incluaient l'inscription au webinaire.

4. Récupération et paiement interactifs du panier par e-mail

Une personne enregistrée a-t-elle pu ignorer un produit dans son panier ?
N'envoyez pas un simple rappel. Il appartient au client de se rendre dans votre magasin. Utilisez un panier d'achat interactif par e-mail pour leur permettre de choisir où ils veulent aller.

5. Fonctionnalité de réservation de démonstration par e-mail

Incluez un formulaire qui leur permet de réserver des démos avec votre équipe de vente immédiatement par e-mail.

HobSpace cherchait un moyen simple de réserver des démos, alors Mailmodo était le bon choix. Cela a entraîné des frais de conversion de 20 %, contre seulement dix appels sur 10 000 SMS.

6. Formulaires d'évaluation et d'évaluation par e-mail

Vous devez vouloir savoir ce que vos abonnés pensent de votre dernier e-mail, webinaire ou envoi de blog. Pour voir dans quelle mesure vos e-mails ont été reçus, vous pouvez inclure des emojis interactifs et des scores d'étoiles à la fin de chaque e-mail.

Campagne interactive

Une campagne interactive de marketing par e-mail est simplement une campagne d'e-mail dans laquelle la production et la distribution de contenu interactif.
D'autre part, le contenu interactif nécessite une implication directe de l'utilisateur pour être pleinement visualisé et utilisé. Cela inclut cliquer sur un lien, déplacer le curseur de la souris sur une image, cliquer sur un lien ou remplir des formulaires.

Ces documents sont conçus pour encourager les gens à s'engager activement avec le contenu promu par les entreprises. Ils offrent également une expérience utilisateur plus légère, plus engageante et amusante.

Lisez aussi: Sondage BuddyPress 2022

Avantages des supports interactifs dans vos campagnes

Les campagnes d'email marketing interactives ont un avantage majeur :

1. Augmentation des clics

Le contenu interactif attire les utilisateurs et les motive à profiter pleinement de l'expérience.
Les campagnes de marketing par e-mail interactif sont plus populaires car elles enregistrent une augmentation des clics et des visites sur les pages de destination.

2. Taux de conversion plus élevés

Ces interactions accrues entraînent des conversions. Croissance des e-mails, prospects plus qualifiés et campagnes de fidélisation et de relations.

3. Plus de données d'audience

Un deuxième avantage est le volume plus élevé de données obtenues via des enquêtes, des tests et des commentaires.
Le contenu interactif facilite le remplissage des formulaires et des questionnaires. Il génère également une plus grande participation du public en présentant des questions et des instructions de manière attrayante et réfléchie.

Des idées d'e-mails interactifs avec des exemples et des ressources pour vous inspirer :
Nous avons compilé quelques exemples et ressources pour vous aider à comprendre comment fonctionne le marketing par e-mail interactif dans la pratique.

4. Boutons en surbrillance

Les boutons en surbrillance qui modifient la couleur, la police et la forme d'une page Web lorsqu'un curseur de souris les survole sont désormais une fonctionnalité standard sur les sites Web et deviendront bientôt obligatoires pour les e-mails attrayants. Cette fonctionnalité permet une interaction automatique entre le contenu et l'utilisateur, aussi simples soient-ils.

La fonction de boutons en surbrillance facilite la recherche et rend les liens plus attrayants vers d'autres contenus. C'est un excellent moyen de faire ressortir votre CTA dans une boutique de commerce électronique avec plusieurs catégories de produits.

5. Listes de contrôle - Augmentez les taux de conversion avec le courrier électronique

Pour aller encore plus loin, des boutons et des icônes sélectionnables sont désormais disponibles. Cette fonctionnalité offre une nouvelle façon de créer votre message. Les listes de contrôle sont le plus grand avantage ! Vous pouvez donner votre avis dans le corps d'un e-mail, qu'il s'agisse de recueillir des commentaires ou d'évaluer des produits.

6. Superposition d'images

L'effet de survol est une caractéristique courante des e-mails interactifs. Une image bascule lorsque le curseur passe dessus. Ce principe est très similaire aux boutons en surbrillance mais a une plus grande utilité.

Cette fonctionnalité vous permet d'interagir avec votre public et peut également être utilisée pour fournir des détails sur des produits ou des services sans affecter l'apparence de votre message. Il peut faire de ce simple effet un jeu avec un peu de créativité. La gamification est une tendance clé du marketing de contenu.

Lisez aussi : Créez une plate-forme d'apprentissage social WordPress pour impliquer vos apprenants

7. Astuces cachées

Imaginez si, au lieu de remplacer une image par une astuce ? Les roulements sont également une option! Les fenêtres contextuelles ou les bulles d'information qui ne sont visibles que lorsque le curseur de la souris passe au-dessus de petites icônes peuvent être utilisées pour garder votre message simple tout en fournissant des informations riches telles que les points forts de vos produits.

8. Vidéos intégrées

Une vidéo peut être visionnée directement dans un e-mail plutôt que redirigée vers une adresse externe. Il est important de noter que si vous invitez votre public sur YouTube, vous risquez de le perdre au profit du contenu connexe.

Cependant, gardez à l'esprit que vous visez à ne fournir que de courtes vidéos (ou une petite partie d'une plus longue) pour ne pas submerger votre e-mail. Des liens externes vers l'intégralité du contenu sont recommandés pour éviter trop de messages.

9. Options de lecture

Initialement destiné à fournir une gamme d'options de lecture, telles que le type ou la taille adaptable, pour permettre aux utilisateurs de personnaliser la mise en page en fonction de leurs besoins.
Ces options incluent le confort et la concentration, comme le mode sombre (réduction de l'inconfort visuel la nuit) ou le mode lecture (masquage de certains éléments visuels et priorisation des textes).

10. Menus interactifs

Les menus offrent une expérience de messagerie similaire à la navigation sur une page Web. Il est pratique et facile de résoudre tous les problèmes sur une seule plateforme, ce qui est son plus grand avantage.

11. Quiz

Un quiz est un excellent moyen d'impliquer votre public et de collecter des données pour votre entreprise. Vous pouvez rendre leur avantage plus clair en les incorporant directement dans votre marketing par e-mail. Vous pouvez créer un faux quiz.

Voici une question qui sera posée à l'utilisateur. On peut voir les mauvaises réponses en rouge et les bonnes en vert. Pour diriger vos prospects vers des pages externes avec le quiz proprement dit, vous pouvez inclure un lien vers la bonne réponse.

12. Formulaires - Augmentez les taux de conversion avec le courrier électronique

Oui, vous pouvez intégrer des formulaires dans des e-mails avec plusieurs questions !
Des liens dirigent le lecteur vers un site externe avec des formulaires complets. Quelques outils vous permettent d'inclure des questions dans vos e-mails. Cela peut ne pas fonctionner pour les sondages approfondis, mais c'est un excellent moyen d'obtenir des commentaires instantanés.

Le résultat final des taux de conversion Boost avec e-mail

Le marketing par e-mail change et évolue constamment avec l'évolution du paysage technologique. Sa pertinence dans le monde du marketing d'aujourd'hui est plus forte que jamais.

Les e-mails interactifs sont un excellent moyen de rendre vos campagnes de marketing par e-mail uniques, engageantes, humaines et divertissantes. Il ne s'agit pas d'être commercial en matière de marketing par e-mail. Il s'agit davantage de créer un contenu convaincant et précieux.

Lectures intéressantes :

Vous êtes-vous déjà demandé pourquoi votre formulaire de site Web ne se convertit pas ?

Conception de site Web de commerce électronique WordPress avec un look interactif

Comment créer un site Web d'achat avec l'aide de WordPress