10 meilleurs plugins WordPress CRM 2022 (gratuits et payants)

Grâce au plugin WordPress de HubSpot, vous pouvez connecter votre site Web WordPress au CRM gratuit de HubSpot afin de pouvoir suivre, organiser et entretenir vos prospects et clients.

Outre les capacités CRM, ce plugin offre une suite complète de fonctionnalités, notamment la possibilité de créer des formulaires, d'exécuter des chats en direct sur votre site et de fournir des analyses. Les e-mails et les newsletters peuvent même être envoyés à l'aide d'un outil de marketing par e-mail.

Avec tout cela, vous pouvez créer une excellente plateforme de gestion des clients qui engage les visiteurs et crée une belle expérience pour eux. Selon un rapport de Databox, 53,3 % des personnes interrogées ont déclaré que l'outil CRM gratuit de HubSpot est bien meilleur que la concurrence.

Les outils marketing HubSpot sont réputés pour leur puissance. Vous pouvez désormais tirer parti de certains des outils de gestion client les plus avancés disponibles. Il comporte un plugin WordPress à intégrer à votre site Web existant pour être entièrement intégré à votre CRM.

La configuration en ligne du CRM peut être complétée en quelques minutes. Nous vous présenterons ensuite le tableau de bord et vous guiderons à travers les rapports et les graphiques.

Un générateur de formulaires gratuit est inclus avec le plugin CRM, qui synchronisera automatiquement les soumissions de vos visiteurs avec CRM. Ces prospects seront ajoutés à votre liste de contacts, que vous utilisiez un outil de formulaire tel que Gravity Forms ou Ninja Forms.

Il peut être utilisé pour créer des bannières, des pop-ups et des formulaires intégrés. Le CRM que vous recevez est livré avec un chat en direct et des chatbots qui vous permettent de vous connecter avec vos prospects et de personnaliser vos interactions. Ces conversations sont automatiquement capturées dans le CRM.

Voici le lien de téléchargement du plugin. Ce est gratuit.

WP ERP est un plugin gratuit qui fournit les fonctionnalités de CRM, de gestion des ressources humaines et de comptabilité aux petites et grandes entreprises.

L'une des choses qui rend ce plugin CRM si intéressant est qu'il existe plusieurs modules parmi lesquels vous pouvez choisir, l'un pour les solutions CRM, l'autre pour les solutions de GRH et de comptabilité.

Fondamentalement, ils n'ont aucune limite sur quoi que ce soit, vous pouvez donc faire autant d'entrées que vous le souhaitez dans les différents modules. Aucun frais n'est requis pour commencer à utiliser le plug-in WP ERP une fois que vous l'avez obtenu.

En plus d'avoir les fonctionnalités les plus basiques, cette version vous permettra de consigner vos interactions avec les clients et de suivre leur évolution.

Il est également possible de gérer les informations de votre entreprise, de localiser des outils et de créer gratuitement des listes de vacances avec les fonctionnalités gratuites. Vous pouvez également prendre des notes sur les profils des clients et générer des groupes de contacts.

Bien que la version premium ne soit pas nécessaire pour toutes les entreprises, elle offre aux utilisateurs des fonctionnalités uniques telles que des passerelles de paiement et des outils de paie et un accès à une assistance premium.

Le package WordPress ERP offre des fonctionnalités tout-en-un. Ce forfait comprend également la gestion des ressources humaines. Le système vous permet de suivre les employés à divers endroits.

De plus, WordPress ERP est livré avec des fonctionnalités CRM. Vous pouvez l'utiliser pour suivre les utilisateurs qui interagissent avec votre site Web et les convertir en prospects.

Un rapport d'activité CRM est un excellent moyen pour vous de voir comment votre entreprise se développe et si vos services aident vos clients. Il existe un système comptable incroyable fourni avec la plate-forme CRM, qui propose également des outils pour les non-comptables.

Il existe également des fonctionnalités telles qu'un bilan, un suivi des revenus et des rapports à trouver dans le système.

La version Premium coûte 12,99 $, la version Lite coûte 0 $.

vCita CRM regorge de fonctionnalités et est compatible avec à peu près n'importe quelle plate-forme de site Web. De plus, il fournit également une intégration WordPress, ce qui en fait une application fascinante pour ceux qui travaillent actuellement sur des sites WordPress.

Veuillez garder à l'esprit que vCita CRM n'est disponible que pour les abonnés du service vCita CRM Premium. Vous pouvez utiliser le CRM pour stocker tous vos contacts au même endroit et mieux comprendre chaque client en sachant ce qu'il veut et comment il achète.

Une interface mobile est également fournie par vCita CRM, afin que vous puissiez gérer votre entreprise en déplacement et être disponible pour vos clients en cas de besoin. Les plates-formes CRM telles que vCita sont des centrales électriques.

L'application dispose des outils dont vous avez besoin pour augmenter la productivité de votre équipe sans sacrifier la conception et la fonctionnalité. Il est facile à gérer, ajoutant des notes aux profils des clients et modifiant les modules des clients avec un minimum de formation.

Parmi les autres avantages que vous obtenez du cloud, vous obtiendrez un portail client que vos clients peuvent utiliser pour modifier leurs profils, envoyer des paiements à votre entreprise et partager des documents entre eux.

Le suivi des clients peut être extrêmement précieux pour certaines entreprises, en particulier si vous gérez une équipe de vente ou prenez des rendez-vous.

Un exemple de ceci serait le cabinet d'un médecin et la façon dont un CRM a été utilisé pour gérer les rendez-vous, et les rendez-vous seraient exécutés sur le vCita. Vous pouvez faire la même remarque si vous avez besoin d'un calendrier pour une tournée de programmes ou si vous exécutez des démonstrations de logiciels.

Au prix de 45,00 $, vous obtiendrez un plugin avec 12 mois de support et de mises à jour.

Avec UpiCRM, vous avez accès gratuitement à un package complet de CRM et de gestion des prospects pour WordPress. Même s'il ne s'agit que d'un plugin relativement nouveau, il a déjà acquis une réputation exceptionnelle, avec des années de bonnes notes et des milliers d'installations.

C'est également pratique lorsque vous décidez de passer à un CRM premium à l'avenir ; si vous avez besoin de déplacer tous vos contacts vers un autre système, le plugin WordPress UpiCRM fournit une fonctionnalité d'exportation en masse.

En général, l'application se concentre sur la création de formulaires de contact et le suivi des prospects dans votre base de données. Le plugin agrège automatiquement les données de divers sites Web, nous apprécions donc vraiment le fait qu'il soit lié à plusieurs d'entre eux.

De plus, les options d'intégration sont supérieures à la concurrence, y compris les plugins WordPress, l'intégration avec d'autres CRM et l'intégration de Google Drive.

UpiCRM est compatible avec tous les plugins de formulaire de contact existants que vous avez mis en place pour capturer des prospects, tels que Contact Form 7, Gravity Forms et Ninja Forms.

Une base de données massive et unique de tous vos prospects est créée directement dans votre tableau de bord WordPress en important vos bases de données et données de formulaires existantes dans le processus d'importation d'UpiCRM, qui les mappe dans une base de données unique, centrale et unifiée.

Il ne facture rien.

Groundhogg est un plugin CRM et Marketing Automation hébergé en externe spécialement conçu pour WordPress, qui simplifie, consolide et automatise les ventes et le marketing pour les entreprises utilisant la plateforme.

Grâce à cette solution CRM, vous pourrez guider vos clients dans le pipeline de vente de manière efficace et, bien sûr, automatiquement avec des entonnoirs, du marketing par e-mail, du CRM, etc. Il est possible de gérer votre entreprise sans frais supplémentaires en utilisant la version accessible de Groundhogg.

Un CRM complet, qui vous aide à gérer efficacement votre entreprise, vous permet de créer des formulaires, d'écrire des e-mails personnalisés, de créer des campagnes de goutte à goutte chronométrées, de segmenter vos contacts, d'utiliser des campagnes de goutte à goutte chronométrées pour nourrir les prospects et de générer des revenus grâce aux ventes.

C'est un modèle commercial freemium, ce qui signifie que vous pouvez commencer sans dépenser d'argent, puis mettre à niveau lorsque vous voulez plus de fonctionnalités.

Ils offrent plus de 40 extensions téléchargeables, vous permettant de vous intégrer aux plugins et services WordPress les plus populaires et d'ajouter des fonctionnalités supplémentaires telles que la collecte de paiements et la logique d'entonnoir conditionnel.

Le plugin Groundhogg WordPress vous permet d'envoyer des messages automatisés et manuels à vos contacts à l'aide d'un système de messagerie électronique avancé. De plus, il offre un stockage illimité des e-mails, de sorte que vous ne serez jamais à court.

Un constructeur d'entonnoir est inclus avec le plugin, ce qui vous permet de décider des étapes que vous souhaitez avoir dans votre entonnoir de vente. Un modèle et des suggestions sont fournis pour vous faciliter le processus.

Avec ce plugin, vous bénéficierez de 12 mois de support pour le prix de 20,00 $.

Jetpack est une suite professionnelle qui propose des outils d'optimisation, d'analyse et de sécurité WordPress. En termes de CRM WordPress, seul Jetpack CRM est nouveau parmi le groupe. Il fournit un CRM accessible directement depuis la zone d'administration de WordPress.

Il existe de nombreux outils dans Jetpack CRM qui vous aideront à mieux comprendre et suivre vos visiteurs, prospects, clients et prospects.

Avec cet outil, les utilisateurs peuvent créer des contacts à partir de réponses de formulaire, segmenter, marquer des contacts et voir leurs interactions avec chaque connexion via les journaux. En plus du plugin CRM gratuit, cet outil propose également quelques extensions payantes que vous pouvez utiliser pour adapter votre expérience aux besoins de votre entreprise locale.

Vous serez en mesure de gérer vos relations clients et d'augmenter vos revenus tout en maintenant une relation d'affaires solide pour une exposition future.

Le plugin contient des extensions premium qui peuvent être intégrées à des plates-formes populaires telles que WooCommerce, AWeber, Mailchimp et bien d'autres. En plus d'être facile à configurer, il garde une trace de toutes vos communications, y compris les appels téléphoniques, les réunions et les e-mails.

Ce plugin est gratuit. Il peut être téléchargé et utilisé gratuitement.

Presspoint est un plugin WordPress premium qui peut être acheté via le site. Ce plugin était auparavant connu sous le nom de PauPress et relancé en octobre 2014 sous le nom de Presspoint CRM.

Compte tenu du fait qu'il s'agit d'une solution CRM WordPress 100% native et robuste, c'est mieux que tout autre. Outre la capture et le stockage des données client, Presspoint vous permet également de faire bien plus que cela.

Dans le cadre de l'administration WordPress, le commerce électronique, les adhésions, le marketing par e-mail, etc. sont intégrés au service. De plus, le plugin fournit non seulement d'excellentes fonctionnalités, mais il offre également des capacités de requête complexes et des capacités de création de rapports.

Les rapports peuvent être utilisés pour explorer les données afin de trouver des informations intéressantes ou pour effectuer des actions groupées telles que la modification ou l'envoi d'e-mails groupés volumineux.

Outre le fait que l'interface utilisateur s'intègre parfaitement à WordPress, elle doit également être véritablement intuitive à utiliser.

Les informations sur les prix sont disponibles auprès d'une équipe de vente prête à vous guider à travers une démonstration et à vous fournir un devis. Même s'il s'agit d'une méthode à l'ancienne, nous aimons le logiciel, il peut donc avoir un sens pour vous.

Nous vous recommandons de vous rappeler que Presspoint est un CRM d'entreprises sévères avec des flux de trésorerie. Vous ne devriez rien attendre de gratuit de ce CRM car il n'y a pas de plans mensuels parmi lesquels choisir.

Le programme est comparable à SalesForce dans les fonctionnalités intégrées à la suite. Le plugin Presspoint possède certaines des fonctionnalités CRM les plus complètes que vous puissiez trouver, avec des profils avancés de clients, des restrictions de contenu, des e-mails et des répertoires d'utilisateurs.

Il n'y a pas de frais pour ce plugin. Vous pouvez le télécharger gratuitement.

Vous pouvez également utiliser Bitrix24 CRM comme une autre solution WordPress CRM. En termes de technologie, il ne s'agit pas d'un plugin mais plutôt d'une forme d'intégration spécialement conçue pour WordPress.

Il organise vos contacts dans une base de données au sein de votre site WordPress, et vous avez le choix de saisir manuellement vos contacts ou de les soumettre automatiquement via un formulaire de conversion sur votre site Web.

Il n'y a rien à craindre même si vous n'êtes pas à l'aise avec l'idée que vos prospects et clients soient désignés comme utilisateurs puisque vous pouvez spécifier leur rôle par défaut avant de vous inscrire.

De plus, vous pouvez spécifier quels champs doivent être remplis dans les options avancées. Vous pouvez gérer vos contacts et modifier des formulaires avec Bitrix24 CRM à partir du panneau d'administration de WordPress.

Il est possible de regrouper les contacts selon leurs types et de garder une trace de toutes les interactions en gardant un fil de correspondance pour chaque enregistrement. L'utilisation de cet outil est particulièrement avantageuse car les options de support sont très intensives.

En plus d'offrir des informations détaillées sur le produit dans la zone d'assistance, les développeurs maintiennent un blog actif.

Pour déterminer si Bitrix24 CRM convient à votre organisation, vous devez le tester pour voir ce qui se passe. Les critiques en ligne indiquent que certaines personnes sont ravies de ce produit, tandis que d'autres préfèrent utiliser d'autres alternatives.

Le principal avantage est qu'il est entièrement gratuit et que vous pouvez accéder à tous les outils en un seul endroit au lieu d'avoir à vous rendre à plusieurs endroits différents. Par conséquent, utiliser une seule plateforme pour gérer vos clients est plus pratique que de passer à une autre.

Ce plugin offre une interface de lecture facile à utiliser et peut être acheté pour 45,00 $.

Lead Form Data Collection to CRM est un autre plugin CRM. Il ne fait aucun doute qu'il existe un grand nombre de produits logiciels CRM disponibles pour collecter des contacts, les gérer, ainsi que pour déterminer où se trouve un client dans le cycle de vie du client.

Il est souvent difficile de trouver une intégration pour votre site Web, qu'il s'agisse de WordPress ou d'un autre constructeur de site Web quelconque, lorsque vous essayez de le faire fonctionner.

Un plugin qui vous aide à automatiser la collecte des données de formulaire de prospect et à les envoyer également aux CRM résout ce problème pour certains des CRM les plus populaires et des sites Web WordPress.

Ce n'est pas que tous les CRM dans le monde puissent se connecter au plugin, mais suffisamment d'entre eux le peuvent pour qu'il soit très probable que vous puissiez le faire fonctionner, selon le CRM que vous utilisez.

En plus de Vtiger, Freshsales, SugarCRM, Salesforce et Zoho, ce plugin prend également en charge des options telles que Vtiger et Freshsales. Comme nous avons déjà mis en évidence Salesforce et Zoho sur cette liste, nous aimerions attirer votre attention sur une autre option si vous utilisez également ces CRM.

De plus, il convient de noter que l'API est également accessible à tous les utilisateurs qui souhaitent intégrer le plug-in ci-dessus à un autre système CRM. Un intérêt particulier de ce plugin est le fait qu'il peut effectivement être vu comme une simple connexion entre WordPress et le CRM.

En revanche, le plug-in Lead Form Data Collection to CRM est un outil facile à utiliser qui vous permet d'accomplir extrêmement bien cette tâche simple.

Téléchargement gratuit de ce plugin moderne.

WP Fusion est un plugin WordPress premium qui vous permet de créer une connexion entre les activités sur votre site Web et votre CRM.

Avec WP Fusion, vous pouvez créer un site d'adhésion, conserver les informations de vos clients et enregistrer les transactions de commerce électronique, tout en gardant les informations de vos clients à jour en un seul endroit.

Il existe une version Lite qui peut être téléchargée gratuitement. Avec la dernière version du plugin WordPress, vos contacts et éléments de gestion des utilisateurs seront synchronisés entre WordPress et un CRM tiers de votre choix.

Le plugin WordPress n'est pas destiné à agir comme un système CRM complet, mais plutôt comme un lien vers votre site WordPress, puis vers le CRM que vous choisissez.

Bien que le plugin ne comporte que quelques fonctionnalités CRM de base, telles que la création automatique de contacts et la possibilité de restreindre l'accès à la base de données et à votre site, il dispose de plusieurs fonctionnalités CRM supplémentaires.

Dans cet article, vous constaterez que certains systèmes CRM s'intègrent parfaitement au plugin WP Fusion. Voici la liste des CRM pris en charge par le plugin WP Fusion : AWeber, AgileCRM, Gist, GetResponse, Groundhogg, Hubspot, MailerLite, Zoho, Salesforce et bien d'autres.

Si vous regardez la liste ci-dessus, vous pouvez voir que tous les plugins et services mentionnés ne seraient pas considérés par la personne moyenne comme des CRM. AWeber est, par exemple, plus un outil de marketing par e-mail avec une base de données de contacts qu'un outil de marketing par e-mail.

WP Fusion, cependant, prouve simplement que le plug-in s'intègre à une multitude d'outils de gestion des contacts, afin que les utilisateurs puissent gérer leurs contacts de n'importe où.

Il existe une version Lite et une version Premium du plugin. La version Premium coûte 247,00 $, tandis que la version Lite est gratuite.