Meilleurs plugins WordPress CRM

Il existe une multitude de plugins CRM différents pour WordPress pour vous rendre plus efficace et améliorer vos équipes de vente. Quels sont les meilleurs plugins WordPress CRM ? Comment cela peut-il aider toute votre équipe à atteindre ce niveau supérieur d'efficacité et de service client ? Nous allons couvrir certains des meilleurs plugins pour votre prochain site WordPress.

1. HubSpot

Tout d'abord, sur la liste, nous devons mettre en évidence HubSpot. Même si vous n'avez jamais utilisé de CRM auparavant, vous connaissez probablement HubSpot uniquement en raison de sa popularité. HubSpot propose une quantité surprenante d'outils gratuits qui élimineront les parties inutiles de votre journée et vous permettront de rester concentré sur les choses qui comptent.

Si vous débutez dans le marketing, nous vous recommandons vivement de créer un compte HubSpot gratuit. Vous devrez vous connecter régulièrement au compte, afin qu'ils ne le désactivent pas, mais ce ne sera pas un problème. Une fois que vous avez un compte, vous pouvez assister à leur académie. Ici, ils vous donnent un cours accéléré sur tout ce qui concerne le marketing et le service client. Si vous avez déjà fait une école de commerce, c'est un bon moyen de compléter vos compétences. Vous découvrirez comment faire en sorte que vos e-mails soient davantage ouverts, ce que vous devez mettre en objet et comment utiliser des modèles pour gagner du temps.

Modèles gratuits avec HubSpot

En parlant de modèles, il y en a beaucoup avec HubSpot que vous obtenez gratuitement. Pourquoi perdre du temps à taper les mêmes choses encore et encore alors que vos e-mails changent à peine ? HubSpot comprend qu'avec l'équipe de vente, la quantité d'e-mails qu'ils envoient est ce qui va déplacer l'aiguille. De nombreux e-mails marketing vont être des copies proches les uns des autres, avec seulement quelques modifications. Simplifiez le processus en utilisant des modèles pour simplifier les choses répétitives.

Vous obtiendrez également d'excellents moyens de planifier des e-mails et des réunions. Tous ces éléments sont également gratuits pour accompagner les améliorations ci-dessus de votre flux de travail. Ne demandez pas constamment à vos collègues s'ils sont libres. Il suffit de vérifier le calendrier commun mis en place et de s'assurer ensuite que les personnalités importantes seront au rendez-vous. Nous sommes sûrs que vous pouvez déjà voir de nombreuses façons dont ce plugin vous fera gagner du temps. Il fait la première place pour une raison.

2. Campagne active

Personne n'aime faire la même tâche encore et encore. Nous ne sommes pas des robots, c'est pourquoi les créateurs d'ActiveCampaign veulent vous aider à automatiser les choses ennuyeuses au cours d'une journée normale de marketing ou de vente. Pourquoi travailler comme un robot et envoyer le même ensemble d'e-mails chaque jour ? L'utilisation d'ActiveCampaign sera similaire à un employé supplémentaire.

Normalement, un stagiaire ou une secrétaire assurerait le suivi de l'intérêt manifesté lors d'un salon professionnel ou d'un contact téléphonique. Vous allez économiser de l'argent en supprimant ce travail de suivi. Réglez le système une fois, et il fera tout le marketing pour vous.

Ce que peut faire ActiveCampaign

Prenons un exemple de ce que ActiveCampaign peut faire par lui-même. Vous vendez des bateaux de luxe et un visiteur indique qu'il souhaite en savoir plus sur les produits que vous proposez. Ils remplissent un formulaire qui capture leur e-mail. Il n'est pas nécessaire que vous suiviez activement l'e-mail. Le système peut le faire. Programmez le système pour qu'il envoie des brochures numériques afin d'intéresser les clients potentiels à ce que vous pourrez leur offrir à l'avenir.

Au bas de l'e-mail de suivi, demandez-leur s'ils souhaitent être contactés par un représentant. Si la réponse est non, vous couperez la communication pour ne pas paraître trop impatient. S'ils acceptent de nouvelles communications, à ce stade, le vendeur conclut l'accord de vente et vous venez de gagner du temps avec le système automatisé - un système brillant de ce plugin.

3. Transport

Curieux de ce plugin? Ils ont un essai gratuit de deux semaines qui promet d'améliorer les performances de toutes vos équipes. Que peuvent-ils vous offrir ?

• Aide au service client
• E-mail automatisé
• Meilleure communication par SMS

Nous sommes conscients de la quantité de données entrant fréquemment dans votre entreprise. Il est difficile de garder une trace de tout et de pivoter si quelque chose ne va pas. Ce CRM vous aide à cartographier la réponse des clients et quand vous effectuez un suivi. À moins que vous n'ayez les données, vous allez à l'aveugle en termes d'amélioration de votre marketing.

Ce CRM viendra également avec des moyens d'automatiser et d'envoyer des lots d'e-mails. Ciblez les moments où les gens seront les plus susceptibles de s'inscrire à votre offre et de voir votre e-mail arriver. Le contact par SMS est également un bon moyen d'attirer l'attention d'un client et de contourner le bloqueur de spam. Explorez toutes les options qu'ils offrent avec Ontraport.

4. Répond aux souhaits

Wishpond a attiré l'attention de beaucoup très rapidement. Lorsque vous obtenez un service de leur part, vous vous inscrivez à plus d'une douzaine d'applications conçues pour aider au marketing. Ils comprennent le référencement et comment optimiser vos sites, ils commencent donc à grimper dans les classements. Vous n'avez pas non plus besoin de formation spéciale pour utiliser le logiciel. Commencez rapidement et utilisez l'interface intuitive pour vous lancer.

Que disent les clients ? Ils voient ce qui suit une fois qu'ils commencent à utiliser le service.

• Plus de prospects
• Une meilleure compréhension des clients
• Pages de destination accrocheuses

Si vous n'avez pas encore essayé les pages de destination, vous risquez de manquer de nombreuses conversions. Amenez les clients dans votre immeuble ou demandez-leur de découvrir des produits avec de superbes pages de destination. Ces pages sont spécifiquement conçues pour convertir, contrairement à une page à propos ou simplement à votre page principale.

Une multitude d'outils s'intègre bien à Salesforce, AWeber, MailChimp et bien d'autres. Cela signifie que vous n'aurez pas besoin de modifier les applications que vous utilisez actuellement. Il ne sera pas nécessaire d'apporter tous vos contacts. Continuez simplement à utiliser vos anciennes applications comme vous l'étiez dans le passé. Wishpond s'assurera que votre e-mail est plus rationalisé que jamais.

5. Sendinblue

Cela peut sembler écrasant avec autant de plugins CRM qui font tant de choses différentes. Ici, nous examinons les choses qui se démarquent vraiment lorsque vous utilisez Sendinblue.

• Prise en charge de six langues
• 70 millions de messages envoyés chaque jour
• Six chiffres en termes d'utilisateurs
• Utilisez 300 e-mails gratuitement chaque jour
• Conforme au RGPD

Chacun de ces différents programmes CRM présente un avantage ou un aspect que vous pourriez ne pas obtenir de votre CRM actuel. Prenez, par exemple, Sendinblue. Si vous faites des affaires en Europe ou si vous commencez tout juste à pénétrer ce marché, vous devez connaître Sendinblue.

Lorsque vous envoyez des e-mails avec votre CRM, êtes-vous conforme au RGPD ? Il s'agit d'un règlement mis en place, afin que les entreprises n'abusent pas des données personnelles des citoyens de l'UE. Les cris de confidentialité et de droits numériques résonnent depuis des années aux États-Unis pour qu'ils voient quelque chose de similaire. À l'heure actuelle, avec GDPR, cela change beaucoup de choses lorsque vous collectez des données utilisateur. Si vous n'êtes pas conforme, cela peut vous coûter cher en termes de frais élevés pour protéger les consommateurs. Pourquoi utiliser un CRM dont vous ne connaissez pas la position sur le RGPD ? Il est préférable d'utiliser un système où vous pouvez leur faire confiance et ne pas vous soucier des frais et pénalités mis en place par le gouvernement.

6. Obtenir une réponse

Comme son nom l'indique, cela va augmenter la réponse que vous obtenez des clients. Lorsque nous examinons les meilleurs plugins WordPress CRM, nous avons dû couvrir GetResponse. Ils offrent un essai gratuit afin que vous puissiez utiliser le logiciel pendant un mois complet sans avoir à vous soucier de fournir une carte de crédit non plus. Pouvons-nous dire que c'est l'un des meilleurs plugins WordPress CRM ? Oui, ils ont une liste géante de fonctionnalités parmi lesquelles choisir qui vous aideront à progresser en termes de service client, de ventes et d'interaction avec les membres de votre propre équipe. Découvrez quelques-unes des fonctionnalités les plus utiles.

• Entonnoirs de conversion
• Webinaires
• Formulaires d'inscription
• Pages de destination
• Créateur d'e-mail
• Répondeur automatique
• Analyse des e-mails

C'est beaucoup à prendre en compte, mais si vous le décomposez par poste, vous verrez comment chacun d'entre eux vous rendra plus efficace.

Bonne représentation graphique

GetResponse a une bonne représentation graphique du nombre de services qui fonctionnent. Prenons, par exemple, les entonnoirs de conversion. En haut de l'entonnoir, vous attirez des clients potentiels via des publicités Facebook et des publications marketing sur Twitter.

Les liens les amènent vers des pages de destination. Les pages du site Web sont conçues pour susciter une réponse rapide afin que les clients s'inscrivent rapidement ou achètent des produits. À partir de là, vous pouvez également demander au client de remplir des formulaires Web. Ils peuvent fournir leur e-mail et un bon moment pour les joindre et un numéro de téléphone s'ils sont à l'aise de le donner.

À partir de là, vous pouvez proposer des webinaires ou des livres électroniques gratuits. L'essentiel est de les amener à la fin de l'entonnoir en utilisant GetResponse. Ils vous donnent des outils pour que vous puissiez utiliser un répondeur automatique et confirmer une commande par e-mail. Désormais, les clients savent qu'ils recevront leurs marchandises. Vous pouvez également vendre sur commandes pour faire encore plus de profit. Les ventes incitatives en un clic sont faciles lorsque vous utilisez GetResponse. Vous pouvez maintenant voir pourquoi ce CRM est si efficace pour augmenter vos conversions et vos ventes.

Conclusion des meilleurs plugins WordPress CRM

En conclusion, bon nombre de ces plugins CRM disposent d'excellents outils gratuits pour exciter toutes vos équipes. Vous ferez moins de travail répétitif et plus d'emplois qui augmentent réellement vos bénéfices trimestriels. Gardez-le ici pour en savoir plus sur le logiciel CRM et ce qu'il peut faire pour WordPress.