Comparaison des 11 meilleures passerelles de paiement WooCommerce [2022]

Certaines des choses à considérer lors du choix de la bonne passerelle de paiement WooCommerce sont de savoir si elle est facile à intégrer, si le plugin est gratuit et si les règlements sont rapides et faciles .

Vous pouvez également avoir d'autres questions. Devez-vous choisir une passerelle de paiement pour WooCommerce qui :

• Redirige les clients hors site ou non ?
• A-t-il des frais par transaction peu élevés, mais des frais d'abonnement ?
• Accepte plus de devises ou propose plus d'options de paiement pour les clients ?

Dans cet article, nous avons creusé et vérifié les nuances des meilleures passerelles de paiement WooCommerce disponibles. Nous expliquons également les facteurs que vous devez prendre en compte lors du choix de la meilleure passerelle de paiement pour WooCommerce, en vous fournissant suffisamment de connaissances pour prendre une décision éclairée. Continuez à lire pour voir lequel correspond le mieux à vos besoins et lancez votre activité de commerce électronique.

TL; DR Notre recommandation est WooCommerce Payments , en particulier pour un petit site qui débute. Il n'a pas le plus grand nombre de types de paiement ou de devises pris en charge, mais il suit efficacement la voie médiane. PayPal Zettle est un système intégré hors ligne et en ligne, mais rencontre trop souvent des échecs pour le confort. Authorize.net propose les meilleures options, mais son prix est prohibitif pour un magasin débutant ou petit.

Comparaison des 11 meilleures passerelles de paiement WooCommerce

WooCommerce permet d'intégrer très facilement une passerelle de paiement à votre site. Plusieurs passerelles de paiement majeures pour WooCommerce ont des intégrations existantes sous la forme de plugins.

Les meilleures passerelles de paiement WooCommerce de cette liste alimentent des milliers d'entreprises dans le monde, en particulier aux États-Unis et en Europe. Nous avons mis chacun d'entre eux à l'épreuve, afin que vous puissiez vous concentrer sur le meilleur pour votre site. Nous avons également inclus une liste complète des critères que vous devez utiliser pour prendre une décision.

Meilleures passerelles de paiement WooCommerce :

1. Paiements WooCommerce
2. Paypal Zettle
3. Paiement Amazon
4. Carré
5. PayFast
6. Autoriser.net
7. Braintree
8. Alipay
9. Opayo
10. Skrill
11. Verifone

1. Paiements WooCommerce

Idéal pour : les commerçants basés aux États-Unis et dans l'UE, car WooCommerce Payments est la seule passerelle de paiement de cette liste qui élargit activement sa gamme d'opérations.

La première passerelle de paiement de notre liste est WooCommerce Payments, car c'est le choix naturel d'opter pour quelque chose au sein de l'écosystème WooCommerce. Nous voulions voir comment cela fonctionnait, d'autant plus que tous les autres plugins d'intégration de passerelle de paiement créés par WooCommerce se sont avérés peu fiables et inutilisables dans de nombreux cas.

Fait intéressant, WooCommerce est alimenté par Stripe, qui est l'un des principaux fournisseurs de solutions de paiement. Il prend en charge tous les principaux types de méthodes de paiement, qui s'appliquent bien sûr également aux paiements WooCommerce. De nombreuses fonctionnalités intéressantes de Stripe sont intégrées dans WooCommerce Payments : il prend en charge plus de 135 devises et la prévention de la fraude est incluse dans tous les plans. De plus, le plugin a la superbe interface de Stripe.

À l'heure actuelle, le nombre de régions prises en charge est limité, mais WooCommerce Payments ajoute activement de nouveaux pays tout le temps. Si votre pays n'est pas pris en charge pour le moment, vous pouvez demander qu'il soit ajouté sur leur site Web.

Fonctionnalités

• Passerelle de paiement WooCommerce intégrée
• Prend en charge les paiements directs et les abonnements prêts à l'emploi
• Propulsé par Stripe
• Prend en charge plus de 135 devises

Avantages

• Intégré entièrement au tableau de bord wp-admin. Pas besoin de se connecter à un tableau de bord supplémentaire pour gérer les paiements
• Options de règlement flexibles. Paiement régulier tous les jours ouvrables, avec possibilité de paiements instantanés si nécessaire
• Les paiements par carte de débit sont également disponibles

Les inconvénients

• Lien de compte non intuitif. Si vous souhaitez modifier le compte Stripe sur votre site marchand, vous devez contacter le support client
• En cas de remboursement, les frais de transaction facturés par WooCommerce Payments ne sont pas remboursés

Tarification + frais

• Pas de frais d'installation ni de frais mensuels
• Frais par transaction qui dépendent de l'emplacement et du mode de paiement utilisé. Par exemple, les transactions par carte de crédit aux États-Unis sont facturées 2,9 % + 0,30 $ par transaction pour une carte de crédit émise aux États-Unis. Des frais supplémentaires sont appliqués pour les autres devises et les cartes de crédit émises en dehors des États-Unis
• 15 $ par litige, qui est remboursé si vous gagnez le litige

Régions disponibles

Australie, Autriche, Belgique, Canada, France, Allemagne, Hong Kong, Irlande, Italie, Pays-Bas, Nouvelle-Zélande, Pologne, Portugal, Singapour, Espagne, Suisse, Royaume-Uni, États-Unis

Méthodes de payement

Cartes de crédit, cartes de débit, virements bancaires, Google Pay et Apple Pay. Paiement à la livraison et options de paiement en personne disponibles pour les États-Unis et le Canada.

2. Paypal Zettle

Idéal pour : une solution de paiement intégrée pour les paiements en ligne et hors ligne, qui nécessitent un système de point de vente robuste.

Il existe plusieurs façons d'intégrer PayPal à WooCommerce, selon la personne qui a créé le plug-in d'intégration. On y retrouve les principaux plugins : celui de WooCommerce réalisé par Automattic et Zettle de PayPal. Et certains tiers : PayPal Express Checkout, PayPal Plus pour WooCommerce, et même une autre variante de paiement appelée Braintree par PayPal. Comme vous pouvez le voir, il existe un nombre ahurissant d'options disponibles.

Nous avons testé Zettle, qui est un produit PayPal qui couvre les paiements en ligne et hors ligne dans une seule solution. Vous pouvez avoir des systèmes de point de vente et des lecteurs de cartes de crédit si vous avez un magasin physique, et utiliser le même système pour gérer également les transactions en ligne.

Comme il s'agit de PayPal, l'une des solutions de paiement les plus populaires au monde, Zettle accepte toutes les principales cartes de crédit et de débit et est donc conforme à la norme PCI. Nous vous donnons une meilleure compréhension de ce que signifie être conforme à la norme PCI plus loin dans cet article.

Fonctionnalités

• Solution de paiement en ligne et hors ligne avec système de point de vente
• Gérez vos paiements avec une application
• S'intègre à votre inventaire
• Le délai de règlement est généralement de 1 jour ouvrable
• Personnalisez votre expérience de paiement
• 100+ devises acceptées

Avantages

• Option Payer plus tard, avec une solution de versement alimentée par PayPal Credit
• Prend en charge les abonnements et les paiements récurrents prêts à l'emploi
• Prise en charge des codes QR et de tous les moyens de paiement en ligne et hors ligne
• Aucun compte marchand requis et fonctionne pour toute taille d'entreprise ou de particulier

Les inconvénients

• Tableau de bord externe pour la gestion du compte, sauf si vous optez pour le plugin d'intégration WooCommerce

• Pas aussi fiable que les autres passerelles de paiement WooCommerce. Au moins 10 % des transactions échouent en moyenne
• Les augmentations de coûts sont fréquentes
• La configuration initiale peut être délicate

Tarification + frais

• 2,59 % + 0,49 $ pour les transactions intérieures aux États-Unis
• 29 $ pour le premier lecteur de carte et 79 $ pour chaque appareil supplémentaire

Régions disponibles

États-Unis, Suède, Grande-Bretagne, France, Allemagne, Pays-Bas, Norvège, Danemark, Finlande, Mexique, Brésil, Espagne, Italie

Méthodes de payement

Cartes de crédit et de débit, Venmo et autres portefeuilles numériques.

3. Amazon Pay

Idéal pour : les marchands situés au Moyen-Orient

Il existe deux options pour intégrer Amazon Pay dans votre boutique WooCommerce. L'un est le plugin WooCommerce, et l'autre est celui d'Amazon Pay Services. Amazon Pay Services est exclusivement destiné aux entreprises de la région du Moyen-Orient.

En soi, Amazon Pay est une expérience de paiement transparente. Cependant, le plugin d'intégration de WooCommerce n'est pas fiable, il devient donc problématique à utiliser efficacement. Pour l'instant, il existe peu d'autres alternatives à l'utilisation du plugin.

L'avantage d'utiliser Amazon Pay est qu'il s'agit d'une marque reconnue, donc elle confère un certain degré de confiance. De plus, le client aura un compte chez Amazon. Cependant, le revers de la médaille de l'utilisation d'Amazon Pay est que le client doit avoir un compte chez Amazon.

Fonctionnalités

• Prise en charge des abonnements et des paiements récurrents
• Les précommandes sont prises en charge
• Règlement en 1 jour ouvrable, bien que dans certains cas il y ait une retenue de 14 jours

Avantages

• Très facile à intégrer
• Passerelle de paiement hébergée, donc Amazon Pay fonctionne en affichant une fenêtre contextuelle sécurisée sur votre site
• Services intégrés de protection contre la fraude pour les commerçants

Les inconvénients

• Uniquement pour accepter les paiements via Amazon Pay. Si vous souhaitez offrir plus d'options de paiement, vous devrez les activer séparément.
• Le plugin d'intégration est bogué et sujet aux échecs. ça plante aussi le site
• De nombreux échecs de paiement signalés
• Votre site doit être conforme à la norme PCI pour utiliser Amazon Pay
• Amazon est facile à déclencher et peut résilier le compte d'un marchand sans aucun avertissement

Tarification + frais

• 2,9 % + 0,30 $ par frais de transaction pour les transactions en ligne aux États-Unis
• Frais de rétrofacturation non remboursables de 20 $ plus taxes

Régions disponibles

• Services Amazon Pay : Arabie saoudite, Émirats arabes unis, Égypte, Jordanie, Liban, Qatar, Koweït, Oman
• Amazon Pay : États-Unis, Royaume-Uni, Autriche, Belgique, Chypre, Danemark, France, Allemagne, Hongrie, Irlande, Italie, Japon, Luxembourg, Pays-Bas, Portugal, Espagne, Suède et Suisse

Méthodes de payement

Cartes de crédit et de débit

4. Carré

Idéal pour : Une alternative décente à PayPal Zettle, et bonne pour les petits magasins.

Comme la plupart des autres principales passerelles de paiement, WooCommerce dispose d'un plugin d'intégration pour Square. Et tout comme les autres plugins d'intégration, celui-ci souffre également des mêmes problèmes de fiabilité. L'intégration officielle de Square est cependant disponible en tant qu'extension dans le menu déroulant WooCommerce du tableau de bord d'administration. Nous avons choisi d'utiliser l'extension au lieu du plugin, et l'expérience a été nettement meilleure.

Vous devrez avoir un certificat SSL installé sur votre site pour que Square fonctionne. Cependant, il s'agit d'une mesure de sécurité importante, nous vous recommandons donc de le faire quand même.

Dans l'ensemble, Square est une excellente solution de paiement WooCommerce qui s'installe rapidement et fonctionne immédiatement.

Fonctionnalités

• Intègre les paiements hors ligne et en ligne dans un seul système et comprend un point de vente
• Prend en charge les abonnements, les paiements récurrents et les précommandes de manière transparente
• Deux tableaux de bord - Square et Woocommerce. Les deux tableaux de bord se synchronisent automatiquement

Avantages

• Square assume le fardeau de la conformité PCI
• Solution groupée pour effectuer des paiements n'importe où (paiements hors ligne, en ligne, mobiles) sous une forme confortable pour les clients
• Large gamme d'options de paiement acceptées

Les inconvénients

• La synchronisation des produits est désordonnée pour les catégories imbriquées et a tendance à être gâchée sur le tableau de bord Square qui ne prend pas en charge les catégories imbriquées
• La plupart des informations et de l'administration devront être effectuées via le tableau de bord Square

Tarification + frais

• 2,9 % + 0,30 $ par frais de transaction pour les transactions en ligne aux États-Unis

Régions disponibles

États-Unis, Canada, Australie, Japon, Irlande, France, Espagne et Royaume-Uni

Méthodes de payement

Cartes de crédit et de débit, portefeuilles de paiement, Apple Pay et Google Pay

5. PayFast

Idéal pour : les marchands basés en dehors de l'Afrique.

PayFast est une passerelle de paiement sud-africaine, également disponible dans quelques pays voisins. Comme pour les autres entrées de cette liste, il existe une intégration conçue par WooCommerce qui est prise en charge par WooCommerce. L'assistance PayFast n'est disponible que localement.

Pour configurer le plugin, vous devrez changer la devise en rands sud-africains dans les paramètres. C'est de loin le processus de configuration le plus simple que nous ayons rencontré. Il n'y a pas de long processus d'inscription et de vérification que vous voyez avec les passerelles basées aux États-Unis.

Fonctionnalités

• Abonnements et paiements récurrents pris en charge. Cependant ces paiements ne peuvent pas être gérés par PayFast. Ils sont gérés par WooCommerce, qui génère ensuite une demande de paiement via PayFast. Dans leur documentation, ils appellent cela la facturation tokenisée.
• Passerelle de paiement intégrée, donc le fardeau de la conformité PCI leur incombe

Avantages

• Processus de configuration très simple
• Large éventail de modes de paiement acceptés, en particulier ceux utilisés dans les régions cibles

Les inconvénients

• La prise en charge du plugin d'intégration est gérée par WooCommerce et non par PayFast
• Seul support local disponible

Tarification + frais

• 3,2 % + R 2,00 par transaction par carte de crédit
• Frais fixes de R8,70 par règlement
• R2.00 par remboursement

Régions disponibles

Afrique du Sud, Lesotho, Botswana, Swaziland, Namibie, Mozambique, Zambie, Zimbabwe

Méthodes de payement

Cartes de crédit et de débit, prise en charge du TEF, portefeuilles numériques, paiements sans contact et applications de paiement

6. Autoriser.net

Idéal pour : Une passerelle de paiement WooCommerce tout-en-un, si le budget n'est pas pris en compte.

Authorize.net est l'une des seules passerelles de paiement pour WooCommerce que nous avons vues qui vous donne la possibilité de vous inscrire avec eux simplement en tant que processeur de paiement, ou une passerelle de paiement et un processeur groupés. Si vous avez un compte marchand ou envisagez d'en créer un, cela se traduira par une réduction substantielle des frais de transaction.

Authorize.net accepte également un large éventail de devises et de types de paiement, ce qui rend les paiements transparents pour les clients. De plus, en raison des types de paiement pris en charge, vous pouvez ignorer l'installation de plusieurs passerelles de paiement pour répondre aux différentes options de paiement.

Cependant, ce sont également les passerelles de paiement les plus chères de la liste. Outre les frais d'abonnement mensuels, il existe également des frais annuels pour le plugin d'intégration.

Fonctionnalités

• Intègre les paiements hors ligne et en ligne avec un système de point de vente
• Option du processeur de paiement uniquement, ou de la passerelle de paiement et du processeur groupés
• Prend en charge les abonnements, les paiements récurrents, les précommandes et tout ce que WooCommerce fait
• Prend en charge les détails des clients enregistrés

Avantages

• Accepte la plus large gamme d'options de paiement
• Sépare la passerelle et le processeur pour une intégration vraiment personnalisée
• Il existe plusieurs options de plug-in d'intégration disponibles, à l'exception de celle de WooCommerce.
• A la possibilité d'être une passerelle hébergée ou intégrée
• Gestion complète à partir du tableau de bord WooCommerce wp-admin lui-même

Les inconvénients

• L'abonnement mensuel gratuit est élevé, comparé aux autres passerelles de paiement WooCommerce
• Le plugin d'intégration est payant à 79 $ par an

Tarification + frais

• Frais d'abonnement mensuel de 25 $
• Abonnement au plugin de 79 $
• Frais par transaction de 2,9 % + 0,30 $ (pour la passerelle + le processeur) ou 0,10 $ + frais quotidiens de 0,10 $ (pour le processeur uniquement)

Régions disponibles

États-Unis, Canada, Royaume-Uni, Europe, Australie

Méthodes de payement

Cartes de crédit et de débit, paiements sans contact, paiements en personne, PayPal, Apple Pay et eChecks

7. Brain Tree

Idéal pour : Site WooCommerce avec un volume de transactions élevé.

La chose la plus importante qui vous frappe à propos de Braintree est le nombre impressionnant d'options de paiement qu'il accepte. En effet, Braintree, une société PayPal, est destinée à être une passerelle de paiement mondiale. Son public cible sont les entreprises clientes, qui sont susceptibles d'avoir des clients à travers le monde.

Braintree a une gamme fantastique de fonctionnalités, mais c'est définitivement trop pour une petite entreprise au début. Par exemple, vous ne pouvez créer un compte qu'en contactant l'équipe commerciale. Ensuite, les rapports ne sont vraiment utiles que pour des milliers de transactions, avec des fonctionnalités telles que l'analyse des déclins, l'expiration des cartes, etc. Pour une entreprise en démarrage ou un petit magasin, il s'agit d'informations décourageantes et pas particulièrement utiles. Enfin, toutes les options de paiement, bien qu'excellentes, entraîneront une quantité importante de frais. Tout au-delà des paiements par carte et PayPal entraîne des frais supplémentaires, comme des surtaxes pour l'utilisation d'autres portefeuilles numériques et l'utilisation de devises autres que le dollar américain (à l'exception des frais de conversion de devise) par exemple. Bien que vous puissiez désactiver ces options, cela rend l'utilisation de Braintree quelque peu inutile.

Braintree est également conçu pour être une boîte à outils de paiement avec laquelle les développeurs peuvent créer leur propre expérience de paiement personnalisée. La plupart des sites plus petits souhaitent une intégration facile et prête à l'emploi. Il existe un plugin d'intégration pour Braintree, mais il effleure à peine la surface de ce que la passerelle de paiement peut réellement faire.

Fonctionnalités

• Conformité PCI de haut niveau
• Gestion intégrée de la fraude
• Prise en charge des paiements récurrents
• Intégrations de rapports disponibles selon les besoins
• 130 devises acceptées de 44 pays

Avantages

• Accepte une large gamme d'options de paiement
• Largement disponible dans le monde entier pour les marchands et leurs clients
• Solutions hors ligne et en ligne disponibles
• Fournisseur de paiement complet pour les paiements via les applications mobiles et le Web
• Solution de paiement flexible
• Excellent soutien

Les inconvénients

• Frais de rétrofacturation élevés par transaction
• Configuration complexe, assistée par la vente uniquement
• Impossible de commencer à accepter les paiements immédiatement
• Compte marchand requis

Tarification + frais

• Frais par transaction de 2,59 % + 0,49 $ pour les transactions par carte ou portefeuille aux États-Unis
• Frais de rétrofacturation de 15 $ par transaction
• Frais supplémentaires applicables pour les autres devises et modes de paiement

Régions disponibles

États-Unis, Canada, Australie, Europe, Singapour, Hong Kong SAR Chine, Malaisie et Nouvelle-Zélande

Méthodes de payement

Cartes de crédit et de débit, PayPal, Apple Pay, Google Pay, Alipay, WeChat, Venmo et autres portefeuilles numériques, et autres passerelles locales

8. Alipay

Idéal pour : les marchands ayant des clients en Chine.

Alipay est un portefeuille numérique et une passerelle de paiement détenue et exploitée par le géant du commerce électronique Alibaba. C'est la passerelle de paiement la plus utilisée en Chine. Par conséquent, tout site de commerce électronique ciblant le marché chinois doit avoir Alipay comme option de paiement.

Il existe quelques plugins d'intégration pour WooCommerce, mais la plupart semblent être en chinois et destinés aux marchands chinois. Il existe également une extension approuvée par WooCommerce, mais elle est facturée 79 $ par an et nécessite un compte Alipay pour fonctionner. Bien qu'il ne soit pas impossible pour un commerçant situé en dehors de la Chine d'avoir un compte Alipay, il y a un certain nombre d'étapes supplémentaires à franchir pour en obtenir un.

Par conséquent, pour les besoins de cet article, nous avons testé le plugin China Payments. De toutes les options, il semble être le meilleur. De plus, China Payments Plugin accepte également WeChat Pay et Union Pay en plus d'Alipay, qui sont tous deux des options de paiement populaires en Chine.

De plus, il est alimenté par un compte Stripe sous-jacent, ce qui en fait un excellent choix pour une passerelle de paiement secondaire en plus des paiements WooCommerce.

Fonctionnalités

• Prend en charge les abonnements et les paiements récurrents prêts à l'emploi
• Montants de paiement personnalisés pour les dons ou modèles de tarification "payez ce que vous voulez"
• Fonctionne avec les paiements en ligne ainsi que les systèmes de point de vente

Avantages

• Facile à utiliser pour les clients, ce qui réduit les frictions de paiement
• Mode de paiement le plus couramment utilisé en Chine
• Pas besoin d'avoir un compte Alipay pour accepter les paiements si vous utilisez le plugin d'intégration China Payments Plugin

Les inconvénients

• La création d'un compte marchand Alipay est délicate
• Alipay n'est principalement utilisé qu'en Chine, il est donc destiné à un marché cible très spécifique

Tarification + frais

Pour le plugin d'intégration, il existe quelques niveaux de paiement. La tarification de niveau gratuit comporte des frais de transaction de 2% et peut être utilisée sur n'importe quel nombre de sites, tandis que la tarification de niveau intermédiaire est basée sur un abonnement avec 99 $ par an, mais pas de frais de transaction. Les frais du plugin China Payments sont cependant exclusifs des frais de Stripe, il est donc important de les prendre également en compte. On ne sait pas quels sont les frais d'Alipay, car il n'y a aucune information sur leur site.

Régions disponibles

États-Unis, Canada, Royaume-Uni, Australie, Belgique, Danemark, Finlande, France, Allemagne, Irlande, Italie, Luxembourg, Pays-Bas, Norvège, Espagne, Suède, Suisse

Méthodes de payement

Cartes de crédit, Alipay, WeChat et Union Pay

9. Opayo

Idéal pour : les marchands au Royaume-Uni et en Irlande.

Opayo, renommé de SagePay, est l'une des seules passerelles de paiement WooCommerce que nous avons testées qui nécessite un compte bancaire marchand. Cela nous a causé une pause, mais nous avons continué.

Pour obtenir un compte chez Opayo, vous devez en faire la demande. Il faut donc un peu de temps pour créer un compte. Une fois que vous avez un compte, vous devez choisir une méthode d'intégration sur leur site Web. Les plugins d'intégration tiers laissaient beaucoup à désirer, nous n'allons donc pas nous y attarder du tout. Sur le site Web, il existe deux niveaux d'intégration : l'intégration du formulaire et l'intégration du serveur. Le résultat est qu'il y a un certain codage requis, quel que soit celui que vous choisissez.

Une fois que vous avez surmonté ces obstacles, Opayo est un système facile à utiliser. C'est également une passerelle de paiement largement reconnue et fiable, avec des solutions de paiement hors ligne et en ligne.

Fonctionnalités

• Paiement en ligne et hors ligne intégré avec support POS
• Choix entre passerelles de paiement hébergées ou intégrées
• Tarification évolutive pour s'adapter aux différents volumes de transactions
• Tous les niveaux de conformité PCI
• Diverses méthodes d'intégration disponibles

Avantages

• Structure de prix fixe sans frais par transaction
• Détection de fraude incluse

Les inconvénients

• Processus de demande pour obtenir un compte Opayo
• Nécessite un compte marchand pour l'intégration
• Pas de plugin d'intégration

Tarification + frais

Frais d'abonnement mensuels + tarification basée sur le volume. Tarification personnalisable pour les entreprises clientes.

Régions disponibles

Royaume-Uni et Irlande

Méthodes de payement

Cartes de crédit et de débit, portefeuilles numériques, paiements par téléphone

10. Skrill

Idéal pour : les marchands qui souhaitent échanger des biens et services restreints.

Skrill, anciennement connu sous le nom de Moneybookers, était un moyen de transférer les gains de jeu en ligne. Cependant, la société a été acquise puis a évolué pour devenir un portefeuille numérique et une passerelle de paiement pour d'autres produits et services. En tant que tel, il peut accepter plusieurs méthodes de paiement à partir d'un éventail de pays. Il est ainsi devenu une plate-forme de paiement largement utilisée pour ceux qui souhaitent commercer dans des pays mal desservis.

Le problème avec Skrill est que leur site est ridiculement avare d'informations pertinentes. Nous avons parcouru les termes et conditions, la documentation, le centre d'aide et lu chaque mot. Et pourtant, il n'y a aucune mention de frais à la charge d'un commerçant. La seule chose que nous avons pu découvrir est que, pendant le processus de candidature, Skrill examinera le commerçant et "présentera une proposition". Nous trouvons cela incroyablement louche, c'est donc là que nous avons arrêté les tests.

Fonctionnalités

• Compte multidevise pour plus de 40 devises
• Paiements récurrents pris en charge
• Protection contre les rétrofacturations
• Entièrement conforme à la norme PCI

Avantages

• Gérez les paiements, les règlements et les remboursements depuis WooCommerce
• Compatible avec les crypto-monnaies
• Disponible dans un large éventail de pays

Les inconvénients

• Manque de transparence sur le site de Skrill
• Vous devez demander un compte Skrill, et la demande est examinée manuellement par l'entreprise avant que vous puissiez utiliser leurs services.
• Processus de configuration complexe pour que la passerelle de paiement fonctionne
• Le site Web doit être au format www.example.com ; aucun autre format n'a fonctionné pendant le processus d'inscription (un problème mineur mais très étrange)

Tarification + frais

Il n'y a aucune information sur le site concernant les prix et les frais pour un commerçant. La seule information que nous avons pu trouver était sur un autre site d'examen, nous ne pouvons donc pas garantir son exactitude.

Régions disponibles

Europe, Amérique du Nord, Amérique du Sud, Moyen-Orient, Asie-Pacifique, Afrique

Méthodes de payement

Cartes de crédit et de débit, modes de paiement locaux, virements bancaires

11. Verifone

Non recommandé

Verifone était auparavant 2Checkout, mais vous devez rechercher un plugin d'intégration avec 2Checkout car la recherche de Verifone ne donne aucun résultat sur wp-admin. Nous avons trouvé un plugin d'intégration sur le site Web de Verifone, mais nous avons été rebutés par l'installation manuelle qui était nécessaire. Nous avons également vu la documentation fournie, et l'ensemble du processus semblait très technique pour une passerelle de paiement. Nous avons donc opté pour un plugin d'intégration tiers appelé Payment Gateway - 2Checkout pour WooCommerce à tester à la place.

Notre expérience avec 2Checkout a été boguée dès le début. Il nous a fallu plus de 30 minutes pour créer un compte avec Verifone, car la page d'inscription était constamment bloquée dans une boucle et le reCaptcha a expiré. Une fois que nous avons franchi cet obstacle, l'ensemble du processus était déroutant et compliqué, et le soutien était décidément inutile.

Verifone est également la passerelle de paiement la plus chère que nous ayons testée, étant donné qu'aucune des autres passerelles de paiement ne facture de frais de retrait ! Pour ces raisons et bien d'autres, Verifone obtient un coup de pouce définitif de notre part.

Fonctionnalités

• Accepte les paiements dans plus de 100 devises
• Passerelle de paiement hébergée

Avantages

• Pages de paiement personnalisables pour correspondre à la conception du site
• La passerelle de paiement hébergée signifie que votre site n'a pas besoin d'être conforme à la norme PCI
• Large gamme de méthodes de paiement acceptées, y compris les cartes et les portefeuilles
• Disponible dans plus de 45 pays

Les inconvénients

• Interface boguée
• Mauvais support client
• Les règlements se font selon un calendrier fixe uniquement, sans aucune possibilité de retirer manuellement des fonds
• Solde minimum de 50 $ requis pour que les règlements aient lieu
• Les règlements peuvent être facturés selon que vous effectuez un retrait sur un compte bancaire ou PayPal
• Les dépôts sont conservés sur le compte 2Checkout contre les rétrofacturations
• Les paiements d'abonnement sont en prime par rapport au plan régulier

Tarification + frais

• Les règlements sur des comptes bancaires coûtent 15 $ à chaque fois
• Le plan de base est de 3,5 % + 0,35 $ par vente réussie sur cartes de crédit. Bien qu'à première vue, le prix semble être forfaitaire, nous avons fouillé dans la documentation pour voir que les méthodes de paiement spécialisées comme les portefeuilles numériques ont des frais supplémentaires, tout comme les paiements depuis l'extérieur de votre pays.
• L'assistance avancée pour la configuration est payante, ce qui est pertinent car la configuration par vous-même est pratiquement impossible pour une personne non technique

Régions disponibles

Europe, Amérique du Nord, Amérique du Sud, Moyen-Orient, Asie-Pacifique, Afrique

Méthodes de payement

Cartes de crédit et de débit, PayPal, portefeuilles numériques

Comment choisir la meilleure passerelle de paiement WooCommerce

Les produits, le public cible, les clients et les méthodes de paiement sont quelques-uns des éléments à prendre en compte lors du choix de la passerelle de paiement WooCommerce qui convient à votre boutique unique. Par conséquent, lors du choix d'une passerelle de paiement pour votre site WooCommerce, il n'y a pas de «meilleure» solution unique.

Hébergé ou intégré

Où vos clients saisiront-ils leurs informations de paiement ?

Nous avons placé ce facteur en tête de notre liste car il est directement lié au temps dont vous avez besoin pour sécuriser votre site WooCommerce. Il existe deux types d'intégrations de passerelles de paiement possibles :

1. Hébergé ou redirigé : Une fois que le client a terminé ses achats, il est redirigé vers un site externe pour finaliser sa transaction. Le site externe est votre passerelle de paiement et il collecte en toute sécurité les informations de paiement pour le traitement. Après avoir entré les détails, le client est ensuite redirigé vers votre site.
2. Intégré ou direct : Le client finalise la transaction sur votre site. Les coordonnées de paiement sont collectées sans rediriger le client, et transmises au sous-traitant.

Il y a des avantages et des inconvénients aux deux méthodes.

L'approche hébergée ou de redirection signifie que la sécurité des informations de facturation de vos clients est gérée par la passerelle de paiement. Si vous ne collectez aucune information financière, vous n'avez pas besoin d'être conforme à la norme PCI. Nous parlons davantage de la conformité PCI dans la section sur la confidentialité et la sécurité.

D'un autre côté, les données sur l'expérience utilisateur suggèrent que les gens n'aiment pas être redirigés pour les transactions et considèrent souvent ce processus avec méfiance. Les taux d'abandon de panier et de paiement sont beaucoup plus élevés pour les sites qui utilisent des passerelles de paiement hébergées, par rapport aux sites intégrés.

Paiements acceptés

Comment les clients voudront-ils payer ?

Il existe différents types de moyens de paiement : cartes de crédit, virements bancaires, prélèvements automatiques, voire espèces. Bien qu'en tant que propriétaire d'entreprise, vous pensiez peut-être que les cartes de crédit sont la méthode la plus simple, il est probable que tous vos clients potentiels n'y aient pas accès.

Lorsque vous déterminez les méthodes de paiement WooCommerce à proposer, il est utile d'avoir une idée de votre public cible. Si vos clients potentiels se trouvent au Japon, vous devez tenir compte de la tendance à la hausse des portefeuilles mobiles. À l'inverse, en Argentine, la plupart des clients en ligne préfèrent les alternatives en espèces.

En proposant à vos clients leur mode de paiement préféré, vous offrez une bonne expérience utilisateur tout en réduisant simultanément les abandons. Par conséquent, lorsque vous choisissez une passerelle de paiement WooCommece, pensez à celles qui offrent une gamme de méthodes de paiement. Accessoirement, il est tout à fait possible d'avoir plus d'une passerelle de paiement, mais il est déconseillé d'en avoir trop sur un même site.

Différents types de passerelles de paiement

Toutes les transactions sont-elles des achats ponctuels ou aurez-vous un mélange d'options ?

Divers biens et services, en fonction de leur utilisation, de leur prix, de leur quantité, de leur emplacement et d'une myriade d'autres facteurs, auront différents types de plans de paiement.

Si vous vendez des vêtements ou des jouets, vous souhaiterez probablement un paiement unique pour ces articles. Si vous avez une entreprise d' abonnement , vous souhaitez activer les paiements récurrents . Peut-être que vous taquinez le lancement d'un livre et que vous souhaitez également accepter les paiements de précommande . Certains magasins de commerce électronique ont des portefeuilles pour faciliter les achats répétés.

Tous ces types de paiements sont facilités par les passerelles de paiement WooCommerce, il est donc utile de réfléchir à la manière dont vous souhaitez accepter les paiements sur votre site.

Pays d'activité et région cible

Où faites-vous affaire et où se trouvent vos clients ?

L'emplacement est un facteur important à plusieurs points de vue. Nous avons parlé des considérations de confidentialité et de sécurité pour les données des clients. Il existe également des droits de douane et des frais d'expédition pour les produits physiques. Et last but not least, la monnaie entre en jeu.

La plupart des clients voudront acheter des produits ou des services dans leur propre devise. L'ajout d'un widget de conversion de devises à votre site est également une bonne idée pour rendre le processus d'achat plus fluide pour vos clients. Cependant, il est toujours préférable d'avoir des transactions dans la même devise que celle affichée sur votre site, sinon cela peut entraîner une confusion et une dissonance cognitive conduisant à des abandons.

Vous souhaiterez également avoir des ventes dans votre devise dans la mesure du possible. Si vous vendez au-delà de votre propre zone géographique, vous devrez déterminer des éléments tels que les taux de change et les frais .

Tarification

Que devrez-vous payer à la passerelle de paiement ?

La tarification est un facteur délicat, car il existe de nombreux types de frais qu'une passerelle de paiement peut vous facturer. Le plus courant est un frais par transaction, qui peut être un montant forfaitaire, un pourcentage de la vente ou une combinaison des deux. Certaines passerelles de paiement ont des frais d'inscription ou d'installation, qui sont tous deux légèrement différents. Tous vous demanderont de créer un compte, donc certains factureront également un abonnement pour utiliser leurs services, en dehors des frais de transaction.

Heureusement, la plupart des plugins de passerelle de paiement WooCommerce peuvent être téléchargés et installés gratuitement, mais pas tous. Si vous choisissez d'utiliser une passerelle de paiement qui n'a pas encore d'intégration, vous considérerez l'assistance aux développeurs comme un coût supplémentaire.

Délais de règlement

Quand recevez-vous de l'argent de la passerelle de paiement ?

Les passerelles de paiement sont une couche entre vous et le processeur de paiement, qui à son tour effectue la transaction entre les banques ou les sociétés de cartes de crédit. Par conséquent, le règlement des cotisations, ou lorsque vous recevez de l'argent réel sur vos ventes, peut prendre quelques jours.

Auparavant, les paiements pouvaient être effectués toutes les semaines, tous les quinze jours ou même tous les mois. Désormais, les délais sont considérablement plus courts, mais des facteurs tels que les transactions en devises étrangères et les différents moyens de paiement peuvent entraîner des retards. Les délais de règlement sont importants à des fins comptables.

Facilité d'intégration

Combien de temps faudra-t-il pour configurer la passerelle de paiement ? Sera-ce facile ?

Nous vous recommandons de choisir une passerelle de paiement disposant d'un plugin d'intégration WooCommerce existant. Cela réduira considérablement le temps nécessaire pour que tout soit configuré et opérationnel.

Si vous préférez utiliser une passerelle de paiement spécifique pour WooCommerce et qu'elle n'a pas encore d'intégration, vous devrez obtenir l'aide d'un développeur pour créer une intégration personnalisée. La configuration prendra également beaucoup plus de temps et coûtera plus cher.

Convivialité

Est-il facile d'utiliser la passerelle de paiement ?

Une passerelle de paiement doit être facile à utiliser et à comprendre, afin de vous aider à gérer facilement les paiements. Vous ne voulez pas passer du temps à essayer de comprendre une interface ou à générer des rapports. Par conséquent, la convivialité est un critère important lors du choix de la bonne solution pour votre site WooCommerce.

Par exemple, certaines passerelles de paiement auront toutes leurs fonctionnalités disponibles sur leurs propres tableaux de bord, avec des informations de base visibles sur wp-admin. D'autres auront des plugins plus robustes qui vous montreront toutes les informations sur le tableau de bord. Les deux approches ont leurs avantages et leurs inconvénients. En fonction de ce qui convient à vos besoins (peut-être préférez-vous avoir un tableau de bord de paiement indépendant ou vous ne voulez pas avoir à gérer trop de comptes), vous choisissez une option.

Expérience utilisateur

L'expérience de paiement est-elle facile à utiliser pour vos clients ?

Il est déjà assez difficile de fidéliser les clients et de les amener à conclure des transactions. Quand tout le reste se passe bien, l'expérience utilisateur peut être une pierre d'achoppement. En fait, des tests ont montré qu'une expérience de paiement inégale ou difficile entraîne l'abandon du panier et d'autres problèmes.

Une mauvaise expérience de paiement constitue beaucoup de choses. Peut-être que les produits sont répertoriés dans une devise, mais le paiement se fait dans une autre. Peut-être que la passerelle de paiement n'inclut pas le type de paiement préféré d'un client. Les échecs de paiement répétés ou les délais d'attente sont également une expérience ennuyeuse. Recherchez une passerelle de paiement fiable et dotée d'un bon support client pour résoudre rapidement les problèmes.

En outre, il est utile d'avoir plusieurs options de paiement, car cela augmente la probabilité que les clients terminent le processus de paiement. Cependant, il y a aussi trop de choix. Trop d'options peuvent devenir écrasantes et difficiles à gérer.

Avec WooCommerce, vous pouvez intégrer plusieurs passerelles de paiement. Nous recommandons en fait cette ligne de conduite si une passerelle de paiement ne vous offre pas toutes les fonctionnalités dont vous avez besoin. Cependant, nous vous recommandons également de faire preuve de retenue pour que votre site reste fonctionnel.

Bien que nous ayons répertorié tous les facteurs que vous pouvez et devez prendre en compte, le poids de chacun dépend de vos besoins. Peut-être avez-vous besoin de plus de méthodes de paiement et de moins de devises acceptées. Ou peut-être que le contraire est vrai. Dans tous les cas, il est essentiel de prendre une décision réfléchie.

Confidentialité et sécurité

Quel que soit l'autre facteur que vous privilégiez, la confidentialité et la sécurité doivent être d'une importance primordiale pour vous. En tant que vendeur en ligne, vous traiterez les détails de facturation des clients à un certain niveau. Vous êtes obligé de vous assurer qu'ils bénéficient du maximum de sécurité et de confidentialité que vous pouvez leur accorder, ce qui signifie choisir une passerelle de paiement réputée.

Les informations privées d'un client sont toutes les informations personnellement identifiables sur cette personne , y compris ses noms, adresses postales, adresses e-mail et numéros de téléphone. En plus de cela, les informations privées comprennent également les détails de facturation du client comme les numéros de carte de crédit ou les détails du compte bancaire.

Comment lire les documents de politique de confidentialité

Lorsque vous réfléchissez à la passerelle de paiement à choisir, vous devrez lire attentivement les politiques de confidentialité et les conditions de service. Ces documents doivent contenir tout ce que vous devez savoir sur la façon dont la passerelle de paiement traitera les données de vos clients. Cela vous permettra non seulement de prendre une décision éclairée, mais également de rassurer vos clients sur la sécurité de leurs données lorsqu'ils effectuent des transactions sur votre site Web.

Veuillez noter : Les informations contenues ici sont destinées à vous aider à poser les bonnes questions, mais en aucun cas, la forme ou la forme ne constitue un avis juridique. Veuillez consulter un conseiller juridique professionnel avant de prendre toute décision basée sur ces informations.

• Mode de collecte des données : en ligne ou hors ligne, collationnées avec d'autres sources de données, cookies, traceurs, etc.
• Quelles données sont collectées : données personnelles, adresses e-mail, noms, données ethnographiques, données démographiques, etc.
• Comment les données collectées sont utilisées : exécution des commandes, reciblage, publicités, marketing par e-mail, conception de l'expérience utilisateur, etc.
• Quelles données sont partagées avec des tiers : fournisseurs de marketing par e-mail, compagnies maritimes, plateformes publicitaires, etc.

En vertu de nombreuses lois, le client a le droit de refuser que ses données soient utilisées. En fonction de l'emplacement de votre entreprise et de l'emplacement de vos clients, vous aurez besoin des mesures de confidentialité et de sécurité appropriées.

Certificats SSL

Le cryptage SSL est désormais devenu la norme de facto pour les sites Web, et les magasins WooCommerce ne font pas exception. SSL crypte la communication vers et depuis un site Web, de sorte que les données transmises ne peuvent pas être interceptées et lues par des parties non autorisées.

Les certificats SSL sont généralement disponibles auprès des fournisseurs d'hébergement Web. A défaut, vous pouvez en faire la demande directement auprès d'une autorité de certification. Le cryptage SSL est un élément important de la sécurité du site Web et une étape essentielle du renforcement de WordPress.

Conformité PCI-DSS

La norme de sécurité des données de l'industrie des cartes de paiement (PCI-DSS) est une norme de sécurité des données que toute personne traitant des paiements par carte de crédit doit respecter. Il est géré par un conseil et vise à protéger les clients contre la fraude à la carte bancaire.

Comme vous accepterez des paiements, vous gérerez les informations de carte client à un certain niveau, soit sur votre site, soit avec la passerelle de paiement. Cela dépend si vous optez pour une passerelle de paiement intégrée ou hébergée.

Avec les passerelles intégrées, même si vous n'acceptez que le numéro de carte de crédit et que toutes les autres informations sont collectées au niveau de la passerelle de paiement ou du processeur, vous devez toujours être conforme à la norme PCI.

Alors qu'avec une passerelle entièrement hébergée, toutes les données sont traitées au niveau de la passerelle de paiement, vous pouvez donc ignorer complètement la conformité.

À tout le moins, vous devez installer un pare-feu WordPress sur votre site. Le processus de conformité comporte cependant plus d'étapes, mais heureusement, il existe d'excellentes ressources pour vous aider à obtenir la conformité de votre site WooCommerce.

Comment fonctionne une passerelle de paiement

Comme nous le savons à ce stade de ce guide, une passerelle de paiement permet à une boutique WooCommerce de demander des paiements aux clients. La passerelle de paiement protège les intérêts du client et du commerçant en s'assurant que la transaction se déroule de manière sécurisée et aussi transparente que possible. La passerelle de paiement vérifie les détails de facturation du client, authentifie les fonds et facilite la transaction entre les deux parties.

Bien que les termes passerelle de paiement et processeur de paiement soient souvent utilisés de manière interchangeable, ils sont en réalité différents. Ce que nous appelons passerelles de paiement dans cet article sont en fait des agrégateurs de paiement, qui fonctionnent à la fois comme passerelles et processeurs. Pour la plupart, vous n'aurez pas besoin de les différencier. Les passerelles collectent les informations de facturation et les détails des clients à partir d'un magasin de commerce électronique en ligne, un peu comme une machine à carte de crédit dans un magasin physique. Il transmet ensuite ces informations au processeur, qui à son tour communique avec les banques concernées. La transaction proprement dite se déroule ici, avec des échanges d'informations, des frais, des litiges, des remboursements et tout le reste qui se passe ici également.

Vous pouvez ignorer complètement la passerelle de paiement et opter directement pour un processeur de paiement, mais la configuration et la conformité ont tendance à être plus difficiles. La passerelle de paiement intervient au milieu pour prendre en charge ces étapes, afin que l'intégration soit plus facile pour vous. En fait, tous sur cette liste sont des agrégateurs de paiement dans tous les cas. De plus, pour intégrer un processeur de paiement, vous aurez besoin d'un compte bancaire marchand qui accepte toutes sortes de paiements.

Comment passer d'une passerelle de paiement à une autre

Il existe de nombreuses raisons de passer d'une passerelle de paiement WooCommerce à une autre : de meilleurs prix, de meilleures fonctionnalités, un meilleur support et un magasin en pleine croissance en sont quelques-unes. Cependant, une fois que vous avez pris cette décision, gardez quelques points à l'esprit.

• Assurez-vous de configurer un plug-in de mode de maintenance lorsque vous apportez des modifications
• Mettez votre boutique WooCommerce et toutes les passerelles de paiement actives en mode test
• Exportez toutes les informations et enregistrez-les en toute sécurité. Le moyen le plus rapide de le faire est d'utiliser BlogVault pour effectuer une sauvegarde complète du site.
• Laissez les anciennes et les nouvelles options fonctionner simultanément pendant un certain temps pour vous assurer que tout fonctionne correctement.

Conclusion

Nous avons répertorié les meilleures passerelles de paiement WooCommerce actuellement disponibles. Pour choisir la meilleure option, vous devez examiner attentivement vos besoins et choisir en conséquence. Dans la plupart des cas, une passerelle de paiement WooCommerce n'aura pas toutes les fonctionnalités dont vous avez besoin, vous pouvez donc en installer quelques-unes à la fois. Nous recommandons jusqu'à 3 options seulement, car trop d'options augmenteront considérablement l'administration.

Quelles que soient les passerelles de paiement pour WooCommerce que vous choisissez, il est primordial de protéger votre boutique contre les pirates. Installez MalCare, un plugin de sécurité WordPress dédié, qui combine un scanner, un nettoyeur et un pare-feu avancé pour protéger votre site.

FAQ

Quelle est la meilleure passerelle de paiement pour WooCommerce ?

WooCommerce Payments est la meilleure passerelle de paiement pour un petit site WooCommerce. Il est largement disponible et accepte la plupart des devises. Le plugin d'intégration est gratuit et fonctionne immédiatement, car il a été développé et maintenu par WooCommerce. Les frais par transaction sont les frais standard sur toutes les passerelles de paiement, et il n'y a pas de frais d'abonnement ou d'adhésion pour un compte WooCommerce Payments.

Comment configurer une passerelle de paiement sur WooCommerce ?

Pour mettre en place une passerelle de paiement sur WooCommerce, vous devez d'abord installer un plugin d'intégration ou une extension de la place de marché. WooCommerce a des plugins d'intégration pour la plupart des passerelles de paiement populaires, mais à part celle de WooCommerce Payments, les autres ne sont pour la plupart pas fiables.

Selon le service de paiement que vous choisissez, vous devrez créer un compte et soumettre vos coordonnées pour vérification. Les passerelles de paiement basées aux États-Unis ont des exigences strictes et nécessiteront votre numéro de sécurité sociale en plus d'une adresse et d'un numéro de compte valides. Vous pouvez vous attendre à ce que le processus de vérification prenne quelques jours avant l'activation du service.

WooCommerce traite-t-il les paiements ?

Oui, WooCommerce Payments, qui est une passerelle de paiement proposée par WooCommerce, effectue le traitement des paiements.

Quels paiements WooCommerce prend-il en charge ?

WooCommerce, par lui-même, ne peut pas prendre en charge les paiements. Cependant, si vous installez une passerelle de paiement comme WooCommerce Payments, Stripe ou PayPal, votre boutique peut accepter facilement la plupart des cartes de crédit et de débit. En fait, en gardant à l'esprit votre public cible, vous devez tenir compte des méthodes de paiement lors du choix d'une passerelle de paiement à intégrer.

Qu'est-ce qu'une passerelle de paiement WooCommerce ?

Une passerelle de paiement WooCommerce est une extension qui vous permet d'accepter les paiements des clients sur votre boutique en ligne. Une passerelle de paiement est un pont entre le client, le commerçant (vous), le processeur de paiement (qui effectue la transaction) et les banques du commerçant et du client. Il collecte les détails de facturation en toute sécurité auprès du client et les transmet au processeur de paiement.

Dans plusieurs cas, la passerelle de paiement est associée au processeur de paiement, de sorte qu'un commerçant n'a pas à s'inscrire à 2 services distincts. Généralement, cette combinaison facilite grandement la tâche du marchand, car il n'a pas besoin d'avoir un compte marchand, ce qui est nécessaire avec un processeur de paiement.

Pouvez-vous utiliser plusieurs passerelles de paiement sur WooCommerce ?

Oui, vous pouvez utiliser plusieurs passerelles de paiement sur WooCommerce. Il est peu probable qu'une passerelle de paiement accepte tous les modes de paiement, et pour offrir à vos clients une variété d'options de paiement, vous pouvez installer 2 à 3 passerelles de paiement différentes. Cependant, nous conseillons la prudence ici, et moins c'est certainement plus. Plus de 3 passerelles de paiement deviendront difficiles à gérer, car le nombre de tableaux de bord augmentera proportionnellement, et vous devrez rassembler les données manuellement.