8 meilleurs chatbots IA pour votre site Web en 2024 (nos meilleurs choix)

Cherchez-vous des moyens d’améliorer l’expérience des visiteurs de votre site Web ? L’ajout d’un chatbot IA pour votre site Web pourrait bien être ce dont vous avez besoin. Ces chatbots peuvent remplacer les agents virtuels en direct, améliorer le service client, convertir les prospects et bien plus encore grâce à la puissance de l'intelligence artificielle. Ils sont faciles à former et à configurer pour répondre à vos besoins spécifiques. Dans cet article, nous avons trouvé les solutions de chatbot IA les plus accessibles que vous pouvez utiliser sur votre site Web. Consultez notre liste de recommandations ci-dessous et commencez dès aujourd’hui à créer une meilleure expérience Web.

Raisons d'utiliser un chatbot IA sur votre site Web

Il existe de nombreuses raisons impérieuses pour les solopreneurs et les petites entreprises d’utiliser un chatbot pour leur site Web. Désormais alimentés par l'apprentissage automatique et des modèles de langage d'IA, ces chatbots ont changé la donne en améliorant l'expérience utilisateur, l'engagement et les conversions.

Avant de sélectionner un chatbot, il est crucial de comprendre les solutions spécifiques que chacun peut apporter. Cela vous aidera à choisir un logiciel de chat qui répond à vos besoins en matière de fonctionnalités et de tarification.

À cette fin, voici quelques fonctionnalités clés que les chatbots IA peuvent offrir :

• Capture de leads : les chatbots IA sont parfaits pour optimiser les pages de destination afin d'engager les visiteurs et de collecter des informations sur les prospects, des adresses e-mail et d'autres détails. Utilisez-les pour les appels commerciaux et les e-mails de votre entreprise.
• Assistance en direct et assistance IA conversationnelle : les chatbots IA utilisent une technologie d'IA conversationnelle (comme ChatGPT) qui peut agir comme des agents de service client en direct qui répondent aux questions sur votre produit ou service en temps réel. En dirigeant les utilisateurs vers la documentation, les guides, les informations sur les produits ou la foire aux questions (FAQ) pertinents, les chatbots peuvent répondre à 80 % des requêtes de vos clients afin que votre personnel à temps plein puisse se concentrer sur les tickets les plus complexes.
• Planifier des réunions : certains chatbots orientent la conversation pour planifier des rendez-vous et réserver des réunions, afin que votre personnel n'ait pas à les gérer autant.
• Assistance aux employés : l'IA est parfaitement adaptée pour aider les employés à trouver les bonnes informations sur les intranets des grandes entreprises et les microsites internes.
• Collecte de commentaires : vous pouvez utiliser un chatbot sur votre site Web pour recueillir les commentaires des clients. Cela vous aidera à améliorer votre site Web et vos produits sur la base des commentaires directs des clients.

Ce ne sont là que quelques façons d’utiliser des chatbots basés sur l’IA pour votre site Web. En fait, vous pouvez même créer votre propre chatbot IA à partir de zéro pour des solutions encore plus personnalisées.

Pour l’instant, explorons les meilleures solutions que vous pouvez utiliser dès maintenant.

Meilleurs chatbots IA pour les sites Web

L’IA générative au sein des chatbots pourrait bien être ce dont vous avez besoin. Voici nos principales recommandations :

1. Tidio

Meilleur chatbot de site Web dans l’ensemble

Tidio est l'un des meilleurs chatbots de support client disponibles. La plupart de ses plans aident les gens à créer des chatbots traditionnels basés sur des flux de travail. Néanmoins, avec Tidio+, les utilisateurs peuvent intégrer la puissance de l’IA dans une solution d’assistance avancée. Il propose également des forfaits d'IA moins chers qui intègrent Lyro AI pour convertir les messages sur les FAQ et autres questions de routine. Tidio contient tout ce dont vous avez besoin, y compris des analyses, un service d'assistance, la création de chatbot, et bien plus encore.

L'ajout de connaissances aux sources de données de Tidio est simple. Une fois formé et prêt à fonctionner, le chatbot peut être installé à l’aide d’un simple plugin (WordPress) ou d’un extrait de code sur le site.

Ce que nous aimons chez Tidio

• Forfaits flexibles : Tidio+ permet une utilisation illimitée du chatbot, tandis que Lyro AI propose des conversations limitées selon votre plan tarifaire.
• Transfert à un agent en direct si nécessaire : lorsque l'IA a atteint le point où elle n'est plus utile, elle peut transférer de manière transparente un client d'un chatbot à un agent humain en direct.
• Automatisation du Help Desk : il dispose d'un Help Desk intégré, de sorte que chaque conversation est stockée et peut être remontée en interne si nécessaire.
• Solution Cloud polyvalente : Tidio permet aux utilisateurs d'utiliser leur application mobile ou de se connecter via leur site Web.
• Intégrations de commerce électronique : dispose d'intégrations avec WooCommerce, Stripe et Shopify pour aider les utilisateurs à vendre davantage via un assistant commercial. Tidio peut aider à récupérer les paniers abandonnés et fournir des recommandations de produits aux clients ayant besoin d'aide.
• Marketing par e-mail : puisqu'il s'agit d'un service qui interagit déjà avec vos clients et collecte les détails des prospects, ils ont lancé une plate-forme de marketing par e-mail facile à utiliser qui garde tout sous un même toit.

Ce qui pourrait être amélioré

• Tarification complexe : les produits Tidios se sont développés et diversifiés au fil du temps, conduisant à une mosaïque de produits et de plans tarifaires. Cela a souvent été difficile à suivre, mais la situation s’est améliorée au cours de la dernière année. Depuis le lancement de Lyro, la tarification est devenue plus logique et cohérente.
• Manque d'exportation de données : Tidio permet facilement l'exportation des données de prospects collectées par le chatbot mais offre moins d'options de données pour les conversations réelles. Extraire ces données et les analyser dans d’autres logiciels serait excellent.

Pourquoi nous l'avons choisi

Tidio offre tout ce que l'on peut attendre d'un chatbot IA. Les utilisateurs peuvent choisir entre une combinaison de solutions (service d'assistance, chat en direct et IA conversationnelle). Tidio est également intuitif et facile à utiliser. Le prix peut être élevé pour les amateurs ou les petites entreprises ; sinon, il est premier de classe.

Consultez notre examen complet de Tidio et comment vous pouvez l'utiliser pour votre entreprise ou votre site Web.

À qui s’adresse Tidio ?

Tidio est une excellente solution pour les entreprises disposant soit d'une équipe de support client qui s'appuie sur le chat, soit d'une équipe de vente entrante. Il s'intègre parfaitement aux principales plateformes de sites Web telles que WordPress et à divers canaux de messagerie populaires, vous permettant de mettre en œuvre des solutions de chat avancées où que se trouvent vos clients.

Avis et notes de la communauté

Tidio propose une solution que ses clients adorent. Même si certains trouvent le prix un peu élevé, ils en voient quand même la valeur. Ils abordent également de petits détails, comme avec leur plugin WordPress : de nombreuses entreprises SaaS créent des plugins WordPress mais ne les tiennent pas à jour, mais le plugin de Tidio est très bien noté et utilisé.

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Tarifs

Tidio propose également un plan de chatbot gratuit pour commencer. Ils proposent un forfait Chatbot payant qui commence à 29 $ par mois . Pour les forfaits de chatbot IA, consultez leurs offres sous Lyro AI .

Obtenez Tidio

2. Botsonique

Meilleur chatbot avec intégrations

Vous avez probablement entendu parler de Writesonic, mais avez-vous entendu parler de son chatbot ? Botsonic est une plateforme de création de chatbots qui vous permet de créer des expériences d'IA conversationnelles pour les utilisateurs de votre site Web. Il propose de nombreuses intégrations pour y connecter vos données de vente et d'assistance pour des conversations client encore meilleures.

Botsonic simplifie la création et la conception de chatbots qui correspondent à votre site Web et à votre marque. Former votre chatbot est aussi simple que de télécharger des documents ou de pointer vers des données spécifiques déjà présentes sur votre site Web. Il vectorise vos données pour entraîner rapidement l'IA à avoir des interactions ponctuelles avec les visiteurs de votre site Web. C'est une excellente solution de chat sans code facilement déployable sur n'importe quel CMS ou plateforme de site Web.

Ce que nous aimons chez Botsonic

• Générateur de chatbot sans code : Botsonic propose un générateur de chatbot de site Web sans code avec une interface glisser-déposer qui facilite la conception et le lancement de votre chatbot.
• IA avancée : construit en tirant parti de GPT 4, sans doute le modèle d'IA le plus avancé du marché.
• Personnalisation de la marque : la personnalisation de la chatbox permet de modifier les couleurs de la fenêtre de discussion, le logo et l'avatar pour correspondre à votre marque.
• Installation facile : il dispose d’un processus d’intégration simple qui le rend utilisable sur n’importe quel site Web. Il dispose également d'une API conviviale pour les développeurs, permettant des intégrations plus personnalisées avec les applications Web.
• Intégrations utiles : s'intègre à plusieurs outils populaires tels que Slack, WordPress, Salesforce, Notion, Shopify, Whatsapp, etc.
• Plan gratuit : Botsonic propose un plan gratuit généreux qui permet aux utilisateurs de permettre à leur chatbot d'organiser 100 conversations mensuelles. C’est un excellent tremplin avant qu’une entreprise doive commencer à payer pour cela.

Ce qui pourrait être amélioré

• Support client lent : pour une entreprise qui crée des chatbots de support client IA pour d'autres entreprises, il est ironique que certains utilisateurs aient signalé que le support client de Botsonic peut être très lent.
• Formatage des données d'entraînement : certains utilisateurs disent qu'il est difficile de savoir comment formater leurs données afin que l'IA puisse les réciter avec précision. Parfois, utiliser de gros morceaux de texte n’est pas le meilleur moyen de lui fournir des données.

Pourquoi nous l'avons choisi

Botsonic est à peu près aussi simple que possible. Il propose une structure tarifaire impressionnante (avec un forfait gratuit) et des outils simples à utiliser pour créer des chatbots. Cette simplicité devrait en faire un concurrent pour tous ceux qui recherchent un chatbot de site Web. Ce qui nous a fait vendre, ce sont ses intégrations avec d'autres solutions que les propriétaires d'entreprise utilisent régulièrement.

Vous souhaitez en savoir plus ? Voir notre revue détaillée de Botsonic.

À qui s’adresse Botsonic ?

Botsonic est parfait pour les propriétaires de sites Web intéressés par une solution de chat IA mais n'a pas besoin d'une solution d'assistance plus complète. Propulsé par GPT 4, il peut aider au support client et assister les clients 24 heures sur 24.

Avis et notes de la communauté

Les évaluateurs et les utilisateurs sont tout simplement impressionnés par Botsonic. Ils offrent un logiciel convaincant et facile à utiliser. Ils apprécient également le fait qu'avec les forfaits payants, ils peuvent créer autant de chatbots distincts que nécessaire (avec différentes données de formation pour différents besoins), ce qui facilite grandement certaines tâches.

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Tarifs

Botsonic propose un forfait gratuit avec des forfaits payants à partir de 20 $ par mois (avant réductions).

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3. Base de discussion

Meilleure solution de chatbot simple pour les sites Web

Chatbase est un autre générateur d'IA facile à former pour les entreprises et les sites Web. Connu pour sa simplicité, Chatbase permet aux utilisateurs de former le chatbot à l'aide de plusieurs sources de données et de créer une interface de discussion sur un site Web pour aider les visiteurs du site. Il ne fournit pas de support de chat humain (agent en direct), mais rend la création d'expériences d'IA conversationnelles plus facile que jamais. C'est le moyen idéal pour créer un chatbot ChatGPT spécifiquement pour votre public.

Chatbase simplifie grandement l'ajout de connaissances personnalisées à partir de plusieurs sources de données. En téléchargeant simplement un document ou en ajoutant un lien vers votre site Web, vous pouvez créer un chatbot capable de répondre à toute question sur le contenu.

Ce que nous aimons dans Chatbase

• Formation facile : Chatbase est facile à former en extrayant des fichiers, des plans de site ou des URL individuelles.
• Génération de leads : possibilité de demander des informations sur les clients (e-mail, nom, etc.) pour vous aider à remplir votre pipeline de leads.
• Intégration d'outils : intégration avec de nombreux outils très utilisés tels que Slack, Notion et Messenger.

Ce qui pourrait être amélioré

• Lenteur à ajouter des intégrations : Malheureusement, Chatbase fait la promotion depuis plus d'un an d'intégrations spécifiques (Shopify, Messenger, etc.) sur la page d'accueil qui sont toujours répertoriées comme « à venir » dans leurs articles d'aide. Le développement au point mort n’inspire pas confiance dans le reste de la plate-forme. Ils ont publié Notion comme source de données, ce qui laisse espérer un certain espoir.

Pourquoi nous l'avons choisi

Comme nous l'avons mentionné, Chatbase est l'un des chatbots les plus simples à configurer sur toute cette liste. Toutes les situations ne nécessitent pas un chatbot compliqué qui fait cinq choses différentes. Chatbase permet aux utilisateurs de télécharger des données, propose des options de style de base et peut collecter des informations sur les prospects auprès des utilisateurs. A part ça, il n'y a pas grand chose à casser.

Vous voulez en savoir plus sur ce que nous aimons avec Chatbase ? Consultez notre revue complète de Chatbase.

À qui s’adresse Chatbase ?

Chatbase est idéal pour les sites Web recherchant un autre moyen de partager des informations avec les visiteurs du site. Il le fait dans une interface utilisateur simple. Ceux qui recherchent une solution de chatbot simple pour leur site Web, avec de faibles coûts et une faible courbe d'apprentissage, trouveront que Chatbase est une aubaine.

Avis et notes de la communauté

Bien que Chatbase manque de documentation d'aide et de support client, il a créé une plate-forme simple que les utilisateurs adorent utiliser. De nombreuses personnes utilisent des chatbots plus simples ou à enjeux moindres qu’avec d’autres solutions. La plupart du temps, cela fonctionne parce qu’ils recherchent quelque chose de facile à mettre en œuvre.

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Tarifs

Chatbase propose un forfait gratuit avec des forfaits payants à partir de 19 $ par mois .

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4. DocsBot

DocsBot AI est un autre projet de chatbot de base qui aide les utilisateurs à créer des chatbots IA personnalisés. Il fait tout. DocsBot est comme un ChatGPT personnalisé. Cependant, il peut également être installé sur un site Web au profit des clients et des visiteurs du site. Il reçoit des mises à jour régulières et est construit par un poids lourd de WordPress, Aaron Edwards.

C'est excellent pour le support client, mais DocsBot AI essaie de rendre les connaissances spécialisées que vous fournissez encore plus utiles avec des cas d'utilisation créatifs. Non seulement il peut être utilisé comme chatbot de site Web, mais il peut également être utilisé comme rédacteur d’IA personnalisé ou comme chatbot personnel. En tant que rédacteur IA, vous pouvez le former à rédiger des supports marketing tout en conservant votre voix exacte et votre identité de marque. Il prend en compte l’ensemble de votre entreprise et garantit une génération de contenu fiable. Ceci est vraiment utile car il peut utiliser les points faibles des clients et savoir quelles fonctionnalités font bouger les choses pour eux.

Ce que nous aimons à propos de DocsBot AI

• Intégrations multiples : DocsBot AI se connecte à Notion, Zendesk et Intercom pour former des chatbots à l'aide des données d'autres services.
• Installation facile : ajoutez rapidement à WordPress avec un plugin ou intégrez sur d'autres CMS avec un simple script.
• Rédaction de contenu IA : exploitez vos données personnelles pour créer un assistant de rédaction IA avec ce chatbot.
• Usage interne : N'hésitez pas à utiliser DocsBot pour la formation interne et la tenue de dossiers. Trouvez toujours ce dont votre équipe a besoin lorsque ce chatbot a les réponses.

Ce qui pourrait être amélioré

• Prix ​​​​élevé : DocsBot est une solution de chatbot IA bien conçue et payante. Son prix mensuel n'inclut pas l'utilisation de l'IA : vous devrez utiliser votre propre clé API OpenAI, ce qui constitue un coût distinct de la solution. Ceci est souhaitable dans de nombreuses situations, mais pour ceux qui recherchent une solution simple, cela complique la tarification.

À qui s’adresse DocsBot ?

DocsBot AI est un outil très pratique pour les entreprises de toutes tailles. Il peut automatiser les interactions avec les clients et faciliter la création de contenu. C'est particulièrement utile pour les personnes qui souhaitent faciliter le support client. DocsBot AI est un outil incroyablement flexible avec un excellent support pour les développeurs.

Avis et notes de la communauté

DocBot AI n'a pas beaucoup d'avis publics sur les principaux sites d'avis.

Tarifs

Les forfaits payants pour DocsBot AI commencent à 19 $ par mois .

Obtenez l'IA Docsbot

5. Interphone

Pour les organisations de support sérieuses, Intercom est depuis longtemps un outil de premier plan dans le domaine. Il s'agit d'une solution de support et d'assistance tout-en-un et ce que nous utilisons chez Elegant Themes ! Intercom connecte les agents d'assistance aux visiteurs du site Web, crée une base de connaissances et propose désormais une IA conversationnelle pour gagner plus de temps. Fin AI est un assistant d'IA performant qui gère les questions de routine et le routage pour faciliter l'offre d'assistance.

La fonctionnalité Fin AI d’Intercom est merveilleuse. Il aide les clients et le personnel d'assistance à en faire plus en répondant aux questions à l'aide d'une base de connaissances connectée. Si Fin ne peut pas aider, il envoie le client vers un agent en direct ou l'ajoute à une file d'attente. Pour ceux qui disposent d’une excellente documentation d’assistance, Fin AI facilite le couplage de ces documents avec les clients comme première ligne de défense. Fin permet aux clients de trouver facilement les bonnes informations et même de converser avec eux en langage naturel.

Ce que nous aimons de l’interphone

• Engagement en direct : Intercom facilite l'engagement client en temps réel avec des agents en direct.
• Système d'assistance : offre un service d'assistance complet et un système de documentation pour gérer une organisation de support.
• IA conversationnelle : propose Fin AI pour un partenaire d'IA conversationnelle qui peut se défendre.

Ce qui pourrait être amélioré

• Fonctionnalités de l'application mobile : l'application mobile d'Intercom est utile pour gérer les interactions des clients sur les appareils hors du bureau, mais n'a pas la parité de fonctionnalités avec la plate-forme principale.
• Coût élevé : l’interphone est considéré comme l’un des meilleurs produits d’assistance sur le marché, mais il entraîne des coûts assez élevés. C'est particulièrement intéressant pour les moyennes et grandes entreprises.

À qui s’adresse l’interphone ?

L'interphone convient parfaitement à plusieurs types d'entreprises. Certains secteurs qu'il gère bien sont le commerce électronique/la vente au détail, le SaaS et les secteurs de services avec de nombreux tickets d'assistance. L'interphone est idéal pour ajouter une touche personnelle tout en restant efficace. Apprenez-en davantage sur Intercom si vous pensez qu’il répond à vos besoins.

Avis et notes de la communauté

Les utilisateurs d’interphone adorent sa plateforme et beaucoup se sont tournés vers d’autres services. Son chat en direct, son service d'assistance et ses chatbots IA, réunis, constituent un outil convaincant pour les entreprises qui font évoluer leurs opérations de support.

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Tarifs

Le prix commence à 39 $ par mois et par siège avec les réponses Fin AI Compose et FAQ.

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6. Botsifier

Botsify est une plateforme de chatbot facile à utiliser qui permet aux petites et moyennes entreprises de créer, déployer et gérer des chatbots basés sur l'IA pour le support et l'engagement client. Il est conçu pour aider à automatiser les processus de vente et le support client et à équilibrer les besoins croissants de main-d’œuvre avec l’IA.

Botsidy est également facile à former et à installer sur un site Web. Cela fonctionne un peu comme les autres sur cette liste. Cependant, il se distingue par des fonctionnalités et des tarifs spécifiques pour les agences cherchant à ajouter un service de création de chatbot de site Web IA à leur entreprise.

Ce que nous aimons chez Botsify

• Support multilingue : Botsify propose un chatbot IA multilingue.
• Option marque blanche : fournit une plate-forme en marque blanche permettant aux agences de proposer des services de création de chatbot.
• Capacités d'intégration : s'intègre aux applications et plates-formes de messagerie populaires.
• Compatible avec le commerce électronique : s'intègre à WooCommerce et à d'autres plateformes de commerce électronique.
• Agent Fallback : propose un agent de secours lorsque l'IA a fait son travail, mais qu'il est temps pour un humain d'intervenir.

Ce qui pourrait être amélioré

• Nécessite une meilleure mise en œuvre de l'IA : les utilisateurs rapportent que travailler avec Botsify peut être plutôt basique en termes de ce que l'IA peut faire avec les conversations. Il utilise DialogFlow de Google, une méthode manuelle de création d'un chatbot.

À qui s’adresse Botsify ?

Botsify est une excellente option pour les petites entreprises. Il dispose de la plupart des outils dont ils auraient besoin, à un prix adapté à leur budget. Ils proposent une équipe de développement à votre place qui peut vous aider à créer un chatbot automatisé pour les entreprises et à le déployer.

Avis et notes de la communauté

Botsify est apprécié des propriétaires d'agences qui s'habituent à la plateforme et peuvent l'utiliser avec plusieurs clients. La structure tarifaire est prohibitive pour ceux qui n’ont besoin de l’utiliser que sur un seul site Web.

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Tarifs

À partir de 49 $ par mois pour 5 000 interactions de chat sur deux chatbots.

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7. Robot terrestre

Landbot est une plateforme de chatbot polyvalente qui permet aux entreprises de créer des chatbots attrayants et interactifs pour le support client, la génération de leads, etc. Leur produit principal offre davantage un chatbot traditionnel, bien qu'ils aient lancé Landbot AI en tant qu'expérience bêta pour leur plate-forme de chatbot. Cela met davantage d’IA conversationnelle au premier plan, ce qui permet de meilleures conversations et moins de formation.

Ce que nous aimons chez Landbot

• Générateur sans code : Landbot propose un générateur de flux de chatbot simple et sans code qui permet un contrôle facile des interactions.
• Personnalisation : offre une large gamme d’options de personnalisation et d’intégrations.
• Utilisation polyvalente : Landbot peut être utilisé pour le support client et la génération de leads afin de développer des listes d'e-mails et de SMS.

Ce qui pourrait être amélioré

• Système de conception : les utilisateurs ont rencontré des problèmes lors de la conception de certains chatbots, certains éléments tels que les logos ne chargeant pas toujours le reste du chatbot.
• Messages mensuels faibles : 500 discussions par mois, c'est peu pour l'argent par rapport aux autres chatbots, mais ses fonctionnalités et ses intégrations peuvent compenser cela.

À qui s’adresse Landbot ?

Landbot est parfait pour presque tous les types d’entreprises qui reçoivent peu de requêtes entrantes. Avec les intégrations Calendly, Mailchimp et Stripe (et d'autres), ses utilisations sont nombreuses.

Avis et notes de la communauté

La plupart des utilisateurs aiment beaucoup utiliser Landbot et le recommandent à d’autres.

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Tarifs

Forfait gratuit avec 100 discussions mensuelles et forfaits payants à partir de 45 $ par mois .

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8. ChatBot.com

Chatbot by LiveChat est un chatbot IA qui apporte une suite complète d'outils de support client aux entreprises. Il permet aux entreprises de créer des chatbots Web et de réduire les dépendances à l'égard d'une équipe d'assistance 100 % humaine. Ses multiples intégrations facilitent son intégration dans les flux de travail et les canaux de communication existants, y compris les médias sociaux.

ChatBot est une excellente plateforme pour les entreprises qui savent que leurs équipes de support client et de vente se développeront sur la plateforme. Il propose plusieurs plans d'utilisation du chatbot sur les sites Web, mais il s'intègre également à d'autres canaux de communication au-delà d'un site Web, notamment Facebook Messenger, Slack, etc. Les clients peuvent également étendre leur utilisation des produits frères de ChatBot, LiveChat et HelpDesk (tous trois clairement nommés), pour créer un service d'assistance et de vente cohérent basé sur la technologie.

Ce que nous aimons chez ChatBot

• Logique avancée : utilise des conditions et une logique avancées pour orienter la conversation dans la direction souhaitée.
• Intégrations multiples : ChatBot s'intègre à plusieurs services de chat (WhatsApp, SMS, Email, etc.) pour créer une plateforme d'assistance unifiée.
• Support client : fournit un support client basé sur le HelpDesk intégré et peut créer des tickets d'assistance.
• Affichages de produits : affiche les fiches de produits dans le chat pour développer des prospects et même des clients grâce à l'IA conversationnelle.
• Marquage des visiteurs : permet de marquer les visiteurs pour de puissantes campagnes de marketing et de segmentation CRM.
• Intégrations SaaS : propose dix intégrations SaaS puissantes + Zapier.

Ce qui pourrait être amélioré

• Faible utilisation des messages : pour le coût élevé du forfait le plus bas, ChatBot.com ne fournit que 1 000 messages mensuels. Cette plateforme peut être coûteuse si elle n'est pas optimisée et liée à leurs solutions LiveChat et HelpDesk. Il est préférable de chercher ailleurs si vous souhaitez uniquement un chatbot IA.

À qui s’adresse ChatBot.com ?

Pour les entreprises à la recherche d'une solution de chatbot virtuel orientée client pour les ventes et le support client, ChatBot est le choix idéal. Il s'intègre parfaitement aux autres offres de LiveChat, LiveChat et HelpDesk, pour fournir un système d'assistance complet à toute entreprise. Si votre entreprise a l’ambition de se développer à grande échelle, l’écosystème LiveChat mérite d’être envisagé. Besoin d'en savoir plus ? Consultez notre revue ChatBot.com.

Avis et notes de la communauté

Chatbot.com est un service fiable. Ils proposent de nombreux produits comarqués qui valent la peine d’être utilisés ensemble (LiveChat et ChatBot, par exemple). Le prix peut être un peu élevé, mais de nombreux utilisateurs apprécient sa simplicité et les fonctionnalités qu'il offre.

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Tarifs

Les plans tarifaires ChatBot.com commencent à 65 $ par mois .

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Comparaison des meilleurs chatbots de sites Web IA

Après avoir couvert chaque chatbot de site Web ci-dessus, comparons-les en fonction de quelques points de vue différents.

Comparaison des fonctionnalités des 3 meilleurs chatbots de sites Web

Voici un aperçu général des fonctionnalités nécessaires du chatbot et de la façon dont chacun de nos 3 meilleurs choix se compare aux autres.

Comparaison des prix des chatbots pour sites Web

Le prix est facilement l’une des considérations les plus importantes lors du choix d’un chatbot.

Le meilleur chatbot pour votre site Web

Il est facile de choisir n’importe quel ancien chatbot pour votre site Web, mais choisir le bon vous fera gagner du temps et de l’argent. Assurez-vous qu’ils proposent la bonne combinaison de fonctionnalités et de prix. Tidio est un excellent choix en raison de son prix décent et de ses nombreuses fonctionnalités. Botsonic mérite également d’être pris en considération et s’intègre à de nombreux outils qui pourraient être utiles pour l’automatisation de votre entreprise. Chatbase est une option plutôt simple et doit être envisagée si vos besoins sont plus légers.

Les chatbots ne sont pas le seul moyen de développer votre entreprise grâce à l'IA. Chaque fois que vous avez une tâche reproductible ou quelque chose qui demande beaucoup de travail manuel, un outil d’IA peut souvent vous aider. Nous vous recommandons de rechercher les meilleurs créateurs de sites Web et outils de marketing IA pour vous aider à rester au top des tâches de votre site Web et à développer votre audience commerciale.

Questions fréquemment posées

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