3 meilleurs plugins de récupération de panier abandonné pour WooCommerce

L'abandon de panier est l'un des plus gros problèmes auxquels sont confrontés les propriétaires de magasins. Même si les bons clients consultent vos produits, ils peuvent ajouter des articles à leur panier et quitter votre site sans effectuer d'achat.

Heureusement, vous pouvez utiliser des plugins de récupération de panier abandonné pour rappeler aux clients qu'ils ont laissé des produits dans leur panier. Ces outils peuvent vous aider à augmenter vos ventes et à empêcher les utilisateurs de se tourner vers vos concurrents.

Dans cet article, nous expliquerons les avantages de l'utilisation d'un plugin de récupération de panier abandonné. Ensuite, nous vous recommanderons certaines des meilleures options sur le marché. Commençons!

Pourquoi devriez-vous envisager d'utiliser un plugin de récupération de panier abandonné

Même si les visiteurs placent vos produits dans leur panier, rien ne garantit qu'ils les achèteront. En fait, les magasins de commerce électronique ont un taux de panier abandonné d'environ 70 %.

Il existe plusieurs raisons pour lesquelles les clients abandonnent leurs paniers. Ceux-ci incluent des coûts surprises tels que des options d'expédition coûteuses ou des frais supplémentaires. Des frais imprévus peuvent amener les clients à quitter votre magasin et à faire leurs achats ailleurs.

Une page de paiement inefficace est une autre cause possible d'un taux élevé d'abandon de panier. Si vous ne facilitez pas l'achat d'un produit pour les clients, ils ne termineront probablement pas leurs commandes. Par conséquent, vous souhaiterez offrir une expérience de paiement fluide.

Cependant, même après avoir pris les mesures nécessaires, vous remarquerez peut-être que votre boutique en ligne a encore beaucoup de paniers abandonnés. Dans ce cas, vous pouvez utiliser un plugin de récupération de panier abandonné pour encourager les secondes visites.

Si les clients faisaient initialement du lèche-vitrines, un e-mail de rappel peut les inviter à acheter les articles qu'ils souhaitaient. Le bon outil peut vous aider à suivre les paniers de vos clients et à envoyer des messages sur les articles abandonnés. En faisant un suivi auprès des clients, vous pouvez aider à réduire votre taux de panier abandonné.

3 meilleurs plugins de récupération de panier abandonné pour WooCommerce

Une fois que vous décidez de commencer à cibler les clients qui ont des achats incomplets, vous devrez trouver le bon outil pour le travail. Heureusement, de nombreux plugins WordPress sont conçus spécifiquement pour la récupération de panier abandonné. Regardons quelques-unes des meilleures options sur le marché.

1. Métorique

Si vous rencontrez des difficultés pour suivre vos clients et leurs paniers abandonnés, Metorik peut être un outil utile. Ce plugin fournit des rapports détaillés sur vos revenus, vos commandes, la fidélisation de la clientèle et bien plus encore. De plus, vous pourrez voir vos produits les plus abandonnés et les clients qui s'y intéressent.

Une fois qu'un visiteur place un article dans un panier, Metorik commence à le suivre. Si le panier est abandonné, vous pouvez envoyer des rappels automatiques par e-mail avec des remises pour augmenter les achats effectués. Ensuite, le tableau de bord Metorik affichera vos nouveaux taux de récupération et statistiques de conversion.

Fonctionnalités clés :

• Suivi du panier
• Exportations de données planifiées
• E-mails automatisés de panier abandonné
• Segmentation des produits, des commandes et des clients
• Intégration avec Google Analytics, Zendesk, WooCommerce, etc.

Tarification : Metorik est un plugin WordPress gratuit. Cependant, vous devrez le connecter à un compte Metorik. L'inscription commence à 50 $ par mois, mais vous pouvez également vous inscrire pour un essai de 30 jours.

2. Provisoire

Au cours du processus de récupération du panier abandonné, vous enverrez des e-mails aux clients pour les encourager à revisiter votre boutique. Retainful vous permet d'automatiser ces campagnes par e-mail.

Ce plugin offre un moyen simple de contacter les clients, grâce à ses modèles d'e-mails préconçus et à un éditeur par glisser-déposer. Il vous permet également d'afficher des fenêtres contextuelles aux visiteurs qui sont sur le point d'abandonner la page de paiement. En incluant des codes de réduction à usage unique, vous pouvez attirer l'attention d'un client et l'inciter à finaliser son achat.

Fonctionnalités clés :

• Rapports sur le moment où les chariots en direct sont abandonnés et récupérés
• E-mails automatisés de panier abandonné
• Éditeur d'e-mails par glisser-déposer
• Codes promo à usage unique
• Intégration avec Mailchimp, HubSpot, ConvertKit, etc.

Tarification : Retainful a un plan gratuit qui prend en charge la récupération de panier abandonné, 500 e-mails par mois et jusqu'à 300 contacts. Si vous avez besoin d'étendre ces fonctionnalités, la version premium commence à 19 $ par mois.

3. Panier abandonné pour WooCommerce

Abandoned Cart for WooCommerce est un autre plugin qui envoie des messages aux clients après des achats incomplets. Une fois qu'un utilisateur a cliqué sur le bouton Ajouter au panier, il peut saisir son adresse e-mail, son numéro de téléphone ou les détails de son compte Facebook. S'ils abandonnent leurs articles, ils recevront automatiquement des messages de rappel.

Pour créer rapidement un flux de travail, vous pouvez choisir l'un des modèles d'e-mail de panier abandonné préconçus. Alternativement, l'éditeur de texte enrichi vous permet de créer de nouveaux modèles en copiant et en collant du HTML. Ensuite, vous pouvez utiliser des balises de fusion pour personnaliser les e-mails avec des détails sur le client et le produit.

Fonctionnalités clés :

• Rapports sur les produits abandonnés et récupérés
• Possibilité de suivre le taux d'utilisation des coupons, le taux de clics (CTR) et le taux d'ouverture des e-mails
• E- mails de rappel automatisés , SMS et messages Facebook
• 12 modèles d'e-mails de panier abandonné WooCommerce
• Possibilité d'appliquer des réductions et des codes de réduction
• Intégration avec Mailchimp, Drip, Sendinblue, etc.

Tarification : Abandoned Cart Lite pour WooCommerce est téléchargeable gratuitement. La version premium commence à 149 $ par an et comprend des modèles d'e-mail de panier abandonné, des codes de coupon et des flux de travail prédéfinis.

Bonus : panier en direct par WP Engine

Peu importe si vous ramenez les clients à leur panier si votre site est enlisé par des fragments de panier. Bien que nécessaires aux performances, les fragments de panier peuvent ralentir votre site, en particulier lors d'événements à fort trafic tels que les vacances.

Parce qu'ils doivent constamment fonctionner pour alimenter certaines parties de votre panier, à savoir "ajouter au panier" ou les numéros d'inventaire en direct, le reste de vos pages comme "À propos de nous" ou "Contact" peut devenir plus lent.

En faveur de la vitesse du site, de nombreux développeurs choisissent de les désactiver complètement, mais les clients de WP Engine ont accès à une meilleure solution, Live Cart.

Live Cart s'assure que ces fragments ne s'exécutent qu'en cas de besoin. Optimiser simultanément votre panier et la vitesse de votre site. Il est intégré à tous les plans de commerce électronique WP Engine.

Conclusion

Même avec les bonnes méthodes publicitaires, les clients peuvent toujours laisser vos produits dans leur panier. Avec les bons outils, vous pouvez cibler ces visiteurs et les contacter avec des offres à prix réduits. En rappelant simplement aux clients leurs paniers abandonnés, vous pouvez augmenter votre nombre de commandes terminées.

Pour passer en revue, voici quelques-uns des meilleurs plugins de récupération de panier abandonné pour les magasins WooCommerce :

1. Metorik : un outil de suivi des paniers qui identifie les produits couramment abandonnés, les taux de récupération et les statistiques de conversion.
2. Retainful : Un plugin de marketing par e-mail avec un éditeur glisser-déposer, des modèles d'e-mail de panier abandonné préconçus et des fenêtres contextuelles de sortie.
3. Abandoned Cart for WooCommerce : Un plugin utile pour envoyer des e-mails, des SMS et des rappels Facebook aux clients qui abandonnent leurs paniers.

Avez-vous des questions sur les plugins de récupération de panier abandonné présentés dans cet article ? Faites-nous savoir dans la section commentaires ci-dessous!