8 avantages majeurs du concepteur d'interface utilisateur pour votre équipe

Saviez-vous que la plupart des utilisateurs abandonnent un site Web ou une application s'ils n'aiment pas l'expérience utilisateur (UX) ou s'ils ont du mal à naviguer dans l'interface utilisateur (UI) ?

L'interface utilisateur est le processus d'amélioration de l'interactivité et de la présentation d'une application ou d'un site Web. En termes simples, il se concentre sur l'apparence et la conception d'une application. Il comprend tous les aspects visuels, tels que le menu et les boutons.

D'autre part, UX est la façon dont les utilisateurs interagissent avec un site Web ou une application et en font l'expérience. Il inclut les perceptions d'un utilisateur de la facilité d'utilisation et de l'efficacité. Une stratégie UX implique une conception visant à offrir une satisfaction maximale aux consommateurs.

Avoir une approche UI et UX solide pour la conception d'un site Web ou d'une application mobile est un excellent moyen d'intriguer les utilisateurs et de les inciter à revenir. Cependant, il peut être difficile de mettre en œuvre la meilleure approche sans l'aide de professionnels qualifiés et expérimentés.

C'est là que les entreprises recherchent des développeurs UI/UX à embaucher.

Le rôle des concepteurs UI/UX

Les concepteurs UI/UX sont des professionnels qui identifient de nouvelles opportunités pour créer de meilleures expériences en ligne pour les utilisateurs. Ils travaillent à développer des stratégies de marque esthétiques qui les aident à atteindre efficacement plus de clients.

Certaines des responsabilités des concepteurs UI/UX incluent :

• Identification des besoins utilisateurs, en collaboration avec les chefs de produits.
• Illustrer des idées à l'aide de flux de processus et de plans de site.
• Développer des maquettes et des prototypes d'interface utilisateur qui illustrent efficacement le fonctionnement et l'apparence des sites Web ou des applications.
• Aider les équipes de support omnicanal à externaliser pour trouver les bonnes plateformes et canaux pour les meilleures expériences utilisateur.
• Concevoir de puissants éléments d'interface utilisateur graphique, tels que des menus, des onglets et des widgets.
• Identifier et résoudre les problèmes UX.
• Effectuer des ajustements de mise en page en fonction des commentaires des utilisateurs.

Pour mener à bien ces tâches, les concepteurs UI/UX doivent posséder un éventail de compétences particulières.

Certains d'entre eux incluent:

• Maîtrise des outils de prototypage tels que InVision
• Connaissance pratique de HTML et CSS
• Capacité à porter attention aux détails et à avoir un sens aigu de l'esthétique
• Capacité à inclure la voix des clients en incorporant des commentaires, des mesures d'utilisation et des résultats d'utilisabilité dans les conceptions
• De solides compétences en communication
• Excellentes compétences en gestion du temps

Il est important de comprendre que la conception UI/UX est un domaine multidisciplinaire avec une gamme croissante de spécialisations de niche, notamment la conception d'interaction, l'écriture UX, la conception visuelle, les tests d'utilisabilité, etc. Les descriptions de poste UI/UX mentionnent généralement un mélange de ces rôles.

Les avantages du concepteur d'interface utilisateur

Même si les termes « UI » et « UX » existent depuis un certain temps, des questions telles que « Pourquoi est-ce si important ? » apparaissent toujours avec les entreprises tout le temps pendant le processus de conception.

La réponse est qu'il apporte un large éventail d'avantages aux entreprises.

Certains d'entre eux incluent:

#1 Optimisation des ressources, du temps et des coûts

L'intégration de la conception UI/UX dans un processus de développement met en évidence et permet aux entreprises de résoudre la plupart des problèmes d'utilisabilité qu'elles auraient rencontrés pendant et après le développement d'un site Web ou d'une application.

Un designer spécialiste UI/UX a les connaissances pour anticiper les besoins des utilisateurs avant de passer en production, et garantir in fine l'évolutivité du design. L'adoption d'une approche forte axée sur les utilisateurs avec la conception UI/UX peut permettre aux entreprises d'économiser des ressources considérables, y compris du temps et de l'argent.

#2 Accessibilité et convivialité améliorées

Les concepteurs UI/UX savent comment rendre les sites Web et les applications facilement accessibles aux utilisateurs. Cela optimise la cohérence, la visibilité, la rapidité et la convivialité des sites Web et des applications.

#3 Améliore l'engagement des utilisateurs

Le moyen le plus simple et le plus efficace d'intéresser les visiteurs au site Web d'une marque consiste à les guider vers une action particulière à l'aide d'éléments de conception bien pensés.

#4 Meilleure notoriété de la marque

Les concepteurs UI/UX ont la capacité de développer des conceptions UI et UX uniques et convaincantes qui aident les entreprises à se démarquer de la foule et leur donnent un coup de pouce dans la reconnaissance de la marque.

#5 Améliore l'acquisition de clients

Une expérience utilisateur solide et très précieuse offre aux entreprises de solides avantages concurrentiels pour attirer et fidéliser les clients.

#6 Augmentation de la fidélité des clients

Une excellente conception UX attire non seulement de nouveaux utilisateurs, mais les retient également. Les utilisateurs qui reviennent sans cesse sont des utilisateurs fidèles et la fidélité des clients est gagnée en offrant des expériences positives avec un site Web ou une application mobile. Ces expériences positives attirent les utilisateurs vers les produits et les incitent à revenir à maintes reprises.

#7 Amélioration de la productivité

L'utilisation d'une conception UI/UX efficace peut aider à rationaliser les mises en page qui facilitent l'engagement et aident à motiver les employés à faire leurs tâches plus efficacement.

#8 Réduction des coûts de dépannage

Une grande partie des budgets d'ingénierie des entreprises est consacrée à la résolution d'erreurs évitables. Ces erreurs sont généralement des hypothèses inexactes concernant le comportement des utilisateurs, une navigation complexe qui bloque les utilisateurs et de nouvelles fonctionnalités inutiles ou totalement inaccessibles.

S'assurer que la conception des plates-formes par l'utilisateur est effectuée efficacement dès le début contribuera à atténuer les principaux maux de tête à l'avenir.

Entreprises leaders avec des stratégies UI/UX très efficaces

#1 Airbnb

Airbnb est une entreprise qui ouvre la voie en matière de création d'expériences de réservation conviviales pour les utilisateurs. Leur page d'accueil aborde les problèmes typiques de la plupart des voyageurs lorsqu'ils recherchent un logement. L'action de réservation est également simple et placée en haut du pli. C'est rapide, clair et très convivial.

#2 Miro

Miro fait un excellent travail pour encourager les utilisateurs à agir en se concentrant sur le travail qu'ils doivent accomplir. Le site permet aux utilisateurs de créer un tableau de collaboration efficace et d'apprendre en cours de route avec des fenêtres contextuelles modales. Les popups sont parfaitement adaptés aux actions des utilisateurs dans l'application.

#3 Duolingo

Duolingo utilise la gamification pour améliorer sa conception UX.

La plate-forme est décrite comme amusante et conviviale tout en incitant les utilisateurs à continuer à apprendre. La société parvient à rendre l'expérience d'apprentissage d'une toute nouvelle langue beaucoup plus intéressante en combinant des animations passionnantes, un ton de voix amical et des expériences ludiques.

Autres spécialistes populaires qui complètent la conception UI/UX

Alors que de plus en plus d'entreprises reconnaissent la valeur de l'externalisation de la conception UI et UX, il existe un besoin croissant de professionnels capables de créer des expériences utilisateur plus satisfaisantes. Les managers et les chefs d'équipe peuvent jouer un rôle important dans le rapprochement des rôles et la mise en place d'une équipe UX pour réussir.

Certains spécialistes qui peuvent être externalisés dans le cadre d'une équipe UI/UX incluent :

#1 Chercheurs utilisateurs

Ce spécialiste est le lien entre l'équipe de conception et les utilisateurs finaux. Les chercheurs mènent et documentent la recherche à chaque phase du processus de conception.

#2 Concepteur visuel

Les concepteurs visuels travaillent pour injecter du style dans les conceptions UX. Ils prennent des wireframes et des prototypes que les concepteurs UX créent et les transforment en interfaces détaillées et fonctionnelles.

#3 Professionnel omnicanal

Un professionnel omnicanal est un spécialiste qui s'efforce d'identifier les bons canaux, plates-formes et appareils sur lesquels créer des expériences utilisateur exceptionnelles.

#4 Rédacteur UX

Les rédacteurs UX ont la responsabilité de prendre en charge toutes les interactions textuelles des utilisateurs lors de la navigation dans un produit, y compris les écrans de bienvenue, les boutons d'appel à l'action, les messages d'erreur et les notifications.

L'essentiel

Attirer et retenir l'attention des clients potentiels est devenu très difficile pour les entreprises, c'est pourquoi il est devenu très important d'inclure une bonne stratégie de conception UI/UX utilisateur dans le processus de développement d'une application Web ou mobile pour rester compétitif.

Parce que lorsque les entreprises dépensent des capitaux pour générer du trafic vers leurs actifs numériques, elles veulent s'assurer qu'elles optimisent les interfaces utilisateur pour créer des expériences utilisateur intuitives et faciles à naviguer.

En fin de compte, il s'agit de maximiser l'opportunité de convertir les visiteurs en acheteurs. C'est pourquoi il est si avantageux pour les entreprises d'investir dans les concepteurs UI/UX et les compétences et l'expérience qu'ils apportent aux projets.