AWeber vs Mailchimp 2024 : quel est le meilleur pour le marketing par e-mail ?

Le marketing par e-mail est un domaine mature et compétitif. Les outils qui permettent aux entreprises de réussir se chevauchent de plus en plus en termes de fonctionnalités, ce qui rend difficile le choix de la plate-forme la mieux adaptée à vos besoins. Cet article clarifie le choix entre AWeber et Mailchimp.

Découvrez comment chacun fonctionne dans les domaines critiques et assurez-vous de poser à la communauté toutes les questions qui restent sans réponse dans les commentaires.

AWeber vs Mailchimp : une brève introduction

Les deux proposent des outils de marketing par e-mail mais s'étendent à d'autres domaines utiles, tels que les pages de destination, le marketing numérique et les notifications Web push.

Qu’est-ce que Mailchimp ?

Mailchimp, fondée à Atlanta en 2001, est un fournisseur de services de marketing par courrier électronique largement utilisé. Avec plus de 11 millions d'utilisateurs de comptes et 18 milliards d'e-mails mensuels envoyés, il offre des fonctionnalités telles que la segmentation des contacts, les formulaires d'inscription, l'automatisation et une plateforme de marketing numérique.

De plus, son niveau gratuit facilite l’intégration aux sites et plugins WordPress, ce qui en fait un choix populaire parmi les entreprises de toutes tailles. De nombreux thèmes et plugins WordPress, tels que les intégrations Divi et Bloom, intègrent des intégrations Mailchimp.

Cependant, Mailchimp a eu mauvaise presse ces derniers mois en raison de hacks d'ingénierie sociale qui pourraient accéder et supprimer les listes de contacts de comptes individuels, affectant même un compte appartenant à WooCommerce.

Qu’est-ce qu’AWeber ?

AWeber, fondée en 1998, a été créée pour répondre aux besoins des équipes de vente et d'assistance en créant des répondeurs automatiques. Le nom d'AWeber vient de son premier grand objectif d'être un « assistant Web automatisé ». Il a l'honneur d'être le premier répondeur automatique sur le marché des e-mails en masse.

Une longue histoire dans le marketing par courrier électronique a conféré à AWeber une réputation remarquable qu'elle a conservée jusqu'à aujourd'hui. Il a continué à itérer sur son ensemble d'outils bien-aimé et comble aujourd'hui un vide unique dans l'industrie du marketing par courrier électronique.

Mailchimp vs AWeber : lequel est le plus facile à utiliser ?

La facilité d'utilisation se résume au fait que les outils sont faciles à comprendre et à utiliser, quelle que soit leur sophistication. Nous verrons ensuite lequel est le plus convivial : AWeber ou Mailchimp.

La facilité d'utilisation de Mailchimp

L'interface conviviale de Mailchimp est facile à naviguer. Les conventions de dénomination et d'étiquetage de la plateforme sont avant tout claires et intuitives.

Son flux est simple et logique, permettant aux utilisateurs de créer et de gérer facilement leurs campagnes par e-mail. Grâce à sa flexibilité, l'éditeur d'e-mails par glisser-déposer et les modèles prédéfinis permettent aux utilisateurs de créer facilement des e-mails professionnels. De plus, il dispose de flux de travail d'automatisation riches en fonctionnalités qui permettent aux utilisateurs de configurer des campagnes automatisées et de déclencher des actions en fonction du comportement des abonnés.

Dans l’ensemble, la facilité d’utilisation de Mailchimp est l’un de ses principaux atouts.

Cela dit, il offre une vaste plate-forme avec de nombreux outils intégrés. Mailchimp peut être incroyablement intimidant pour les spécialistes du marketing qui débutent dans le domaine, en particulier ceux qui débutent leur carrière ou qui exploitent leur propre entreprise. Mailchimp offre peu d'assistance pratique, sauf si vous appartenez aux niveaux les mieux payés. La courbe d'apprentissage peut être abrupte, mais si vous avez une mentalité de bricoleur, vous pouvez comprendre tous les recoins de Mailchimp.

Des points particuliers de confusion tournent autour de la gestion des contacts (comment fonctionnent les audiences) et des rapports détaillés sur les performances.

La facilité d'utilisation d'AWeber

AWeber est une plateforme très utilisable. Il peut le faire en maîtrisant le nombre de fonctionnalités secondaires qu’il propose. Cela s’en tient essentiellement aux e-mails, aux formulaires/pages de destination et aux notifications Web. Parce qu'il n'y a pas de surcharge avec le marketing des médias sociaux et d'autres outils connexes, il peut être facilement parcouru sans encombrement.

Moins de fonctionnalités n'est pas toujours une bonne chose, mais dans ce cas, AWeber reste très bien dans sa voie et propose un service qui ne submergera pas de nombreux nouveaux spécialistes du marketing.

AWeber vs Mailchimp : éditeur d'e-mails et automatisation

La conception d'e-mails et la configuration complète de l'automatisation sont parmi les aspects les plus essentiels de ces plateformes. Voyez comment chacun se compare dans notre comparaison.

Modèles d'e-mails de Mailchimp

Mailchimp propose plus de 100 modèles de marketing par e-mail prédéfinis. Ces modèles couvrent des cas d'utilisation et des secteurs, donnant à presque tout le monde une longueur d'avance sur leurs premières campagnes.

Si vous utilisez le plan gratuit de Mailchimp, ces centaines de modèles sont réduits à une poignée de modèles les plus basiques. Les modèles sont personnalisables, vous pourrez donc toujours commencer avec une certaine efficacité.

L'éditeur de courrier électronique de Mailchimp

Le rendu des e-mails par les ESP est plus strict et moins innovant que les normes Web, ce qui signifie qu'il y a beaucoup moins d'innovation dans les éditeurs d'e-mails à tous les niveaux. À cela, l’éditeur de courrier électronique de Mailchimp semble être à la hauteur.

Il utilise l'interface d'édition standard basée sur le glisser-déposer et basée sur des blocs. Il dispose également d'un éditeur HTML familier pour les e-mails. Nous aimons les blocs de code personnalisé, de produit et de groupe d'images avec son éditeur.

Automatisation dans Mailchimp

Parmi les services de marketing par e-mail qui s'adressent principalement aux petites entreprises, Mailchimp fait un excellent travail avec ses automatisations de messagerie. Pour commencer, il propose des points de départ communs pour les automatisations (qu'il appelle Contact Journeys) qui permettent aux spécialistes du marketing par courrier électronique d'utiliser des séquences prédéfinies.

À partir de là, l’édition du parcours global dans un éditeur visuel est très intuitive. La modification de chaque e-mail est aussi simple que la modification d'une seule campagne ou d'une diffusion d'e-mails en cliquant simplement sur un e-mail donné au cours du parcours.

Ces parcours automatisés peuvent commencer par plusieurs coordonnées ou interactions, ce qui en fait des outils polyvalents. Votre capacité à utiliser pleinement les parcours de contact peut être soumise aux fonctionnalités proposées dans certains plans tarifaires.

Modèles de courrier électronique d'AWeber

AWeber propose plus de 700 modèles d'e-mails prédéfinis. Mieux encore, chaque modèle de sa bibliothèque est disponible sur tous les forfaits, y compris son forfait gratuit.

Le seul inconvénient d’avoir autant de modèles est que beaucoup semblent démodés et vieux. Mais il y en a beaucoup qui sont modernes et ne nécessitent pas beaucoup de travail pour être utilisés. Nous choisirons plus d'options, plutôt que moins, chaque jour, surtout lorsqu'elles sont catégorisées.

Éditeur de courrier électronique d'AWeber

Encore une fois, il ne faut pas s’attendre à quelque chose de révolutionnaire de la part des éditeurs de courrier électronique. Les PSE limitent ce qui est autorisé et rendent les normes compétitives. Cela signifie que les plateformes de marketing par e-mail doivent répondre au plus petit dénominateur commun. En tant que tel, l'éditeur de courrier électronique d'AWeber fait le travail et est à la hauteur.

On apprécie son bloc d'articles simple d'utilisation pour importer du contenu publié sur le web. Nous aimons également le bloc de signature, qui semble sympa (et simple) pour les spécialistes du marketing par e-mail B2B.

Automatisation dans AWeber

AWeber a un style de configuration d'automatisation plus ancien. Il ne s’agit pas tant d’un générateur de flux de travail/parcours visuel que d’un outil linéaire. Il fait le travail mais est moins personnalisable que les autres.

AWeber propose également des points de départ qui facilitent la création d'une automatisation basée sur certaines interactions ou données.

Aweber peut extraire des interactions spécifiques de commerce électronique, de cours ou de courrier électronique traditionnel comme points de départ pour l'automatisation.

Mailchimp vs AWeber : formulaires et génération de leads

Les formulaires sont l’élément vital du marketing par e-mail. Sans eux, votre liste s’allongera très lentement, voire pas du tout. Voyons ce que chacun a dans le sac concernant les formulaires et les pages de destination.

Formulaires et pages de destination de Mailchimp

Le formulaire d'inscription de Mailchimp dispose d'une interface utilisateur simplifiée et facile à gérer. Les fonctionnalités de conception sont limitées par rapport à AWeber ou même aux principaux plugins WordPress Opt-in Form, mais elles constituent un moyen simple de créer des formulaires de connexion de compte.

Les formulaires sont intégrables via un extrait de code fourni et peuvent inclure ou désactiver Javascript, ce qui constitue une option intéressante pour les administrateurs Web. Mailchimp a également la possibilité de créer des formulaires de contact (dont la fonction diffère de celle des formulaires d'inscription) qui s'intègrent toujours à votre compte.

Formulaires et pages de destination d'AWeber

AWeber propose une solution simplifiée pour créer des pages de vente de commerce électronique personnalisées. Il est livré avec un générateur de page de destination et un générateur de formulaire d'inscription avec des modèles prédéfinis disponibles pour les deux. Il existe davantage de modèles de pages de destination, mais c'est parce que les pages de destination d'AWeber sont riches en fonctionnalités.

Les pages de destination d'AWeber offrent un générateur complet de glisser-déposer avec des capacités de commerce électronique.

Les formulaires sont un peu plus réglementés dans leur création mais offrent toujours beaucoup de flexibilité.

Les formulaires et les pages de destination AWeber peuvent attribuer des balises à de nouveaux contacts et sont personnalisables pour s'adapter à l'image de marque de votre entreprise.

AWeber vs Mailchimp : délivrabilité des e-mails

Les deux services offrent une délivrabilité fiable des e-mails. Vous pouvez être sûr que vos e-mails atteignent de bons taux d'arrivée dans toutes les principales boîtes de réception ESP.

EmailDeliveryReport.com a déclaré que les deux avaient des taux de livraison moyens ou inférieurs pour les tests de délivrabilité de 2024. Les résultats des tests passés d'AWeber ont davantage fluctué, donnant à Mailchimp un avantage historique. Cependant, les deux sont un peu inférieurs à certains des produits les plus performants en matière de délivrabilité comme MailerLite, ActiveCampaign et Constant Contact (selon les mêmes données de test historiques). Le principal coupable est le pourcentage de courriers qui atterrissent dans les onglets spam ou promotionnels, qui pourraient être meilleurs.

Mailchimp contre AWeber : rapports et analyses

Une fois que les e-mails arrivent dans la boîte de réception des destinataires, les spécialistes du marketing par e-mail se mettent en route. Les données et la capacité de prendre des décisions éclairées sur cette base deviennent importantes. Nous allons maintenant voir comment chaque plate-forme gère les rapports et analyses sur les e-mails.

Création de rapports dans Mailchimp

Rapports dans AWeber

AWeber vs Mailchimp : intégrations

Les intégrations sont extrêmement importantes pour une approche marketing complète, voire omnicanale. Les intégrations rendent les données partageables sur plusieurs plates-formes au lieu d'être cloisonnées. Mailchimp et AWeber disposent de nombreuses intégrations et API pour connecter diverses applications Web.

Intégrations Mailchimp

Mailchimp propose plusieurs intégrations natives importantes, principalement avec les plateformes de commerce électronique et de sites Web.

Certaines des intégrations les plus populaires pour Mailchimp sont :

• Shopify
• WordPress
• Forme de caractères
• Mou
• SondageMonkey
• WooCommerce
• et Eventbrite

Mailchimp propose également un bon nombre d'intégrations tierces créées par des outils externes. Bloom et Divi, par exemple, proposent des intégrations Mailchimp qui aident les créateurs de sites Web à créer des entonnoirs marketing riches en fonctionnalités.

Intégrations Weber

AWeber propose également de nombreuses intégrations natives avec les plateformes de commerce électronique et de sites Web. L’une d’elles est une intégration avec les formulaires Divi.

Certaines des intégrations AWeber les plus populaires sont :

• GrosCommerce
• Cliquez sur Banque
• Ecwid
• Téléchargements numériques faciles
• Etsy
• Route de gomme
• Patréon
• Shopify
• ThriveCart
• et WooCommerce

Depuis qu'AWeber existe depuis les années 1990, de nombreux développeurs tiers l'ont intégré dans leurs applications et services.

Mailchimp contre AWeber : qui a les meilleurs prix

Tout dépend du prix, n'est-ce pas ? Les deux plateformes de marketing par e-mail proposent des prix compétitifs. Cependant, l’un vous conviendra probablement mieux que l’autre. Les deux ont des forfaits gratuits. Aweber offre plus de fonctionnalités par forfait que Mailchimp mais à des prix légèrement plus élevés. La combinaison de fonctionnalités et de limites de Mailchimp par forfait est plus difficile à comprendre, ce qui rend probable que vous atteigniez une limite sans le savoir.

Tarifs Mailchimp

La structure tarifaire de Mailchimp est plus compliquée, avec quatre niveaux de fonctionnalités distinctives (Gratuit, Essentiel, Standard et Premium). Les options vont de 0 $ à 350 $ par mois.

Outre les niveaux de fonctionnalités, la structure tarifaire de Mailchimp est également en corrélation avec le nombre d'abonnés, ce qui signifie qu'un plus grand nombre d'abonnés au-delà des seuils déterminés coûtera des tarifs mensuels plus élevés. Cela est vrai pour chaque plan. Si vous commencez avec le forfait Essentials à 13 $ par mois mais que vous dépassez 500 abonnés, le tarif de votre forfait augmentera.

En supposant que la « répartition des fonctionnalités » de chaque plan corresponde à la trajectoire de croissance de votre entreprise, Mailchimp pourrait être un service de marketing par courrier électronique très abordable qui vous permet toujours de payer pour plus de fonctionnalités au fur et à mesure de votre croissance.

Qu'est-ce qui est inclus dans le forfait gratuit de Mailchimp ?

Mailchimp semble offrir un peu de tout dans sa formule gratuite, ce qui en fait une solution complète pour les personnes soucieuses de leur budget. Mais, avec n’importe quelle fonctionnalité, vous atteindrez bientôt le plafond de ce qui est proposé dans le plan.

Mailchimp autorise 500 contacts (y compris les contacts désabonnés), 1 000 envois d'e-mails (contre 2 500 en 2022), des automatisations simples et des outils de marketing numérique pour la publication sur les réseaux sociaux et la diffusion d'annonces.

Les prix d'AWeber

AWeber disposait autrefois de l'un des modèles de tarification les plus simples parmi les fournisseurs de marketing par courrier électronique. Maintenant, cela ressemble plus à Mailchimps. Il propose un forfait gratuit généreux avec plusieurs forfaits payants.

Presque tous les forfaits, y compris le niveau gratuit, ont accès à presque toutes les fonctionnalités, ce qui est très différent de Mailchimp. Cependant, certaines fonctionnalités très importantes, telles que les e-mails, les pages de destination et les rapports, ne sont disponibles que pour les utilisateurs du forfait Plus.

Aweber propose une tarification variable des contacts fixée à des seuils de contact qui augmenteront le prix mensuel du service. Notez que les contacts désabonnés sont pris en compte dans le seuil tarifaire pour Mailchimp et AWeber.

Qu'est-ce qui est inclus dans le forfait gratuit d'AWeber ?

Le forfait gratuit d'AWeber est également généreux et peut-être un peu plus que celui de Mailchimp. Il comprend également une limite de 500 contacts mais autorise 3 000 envois mensuels (500 envois de plus que le Chimp).

AWeber inclut la possibilité de créer une page de destination (qui peut être activée pour le commerce électronique) et, chose intéressante, des notifications push de site Web. Il dispose également d’une assistance en direct, ce qui est rare pour les fournisseurs de marketing par e-mail gratuits.

Outils d'IA pour le marketing par e-mail : Aweber contre Mailchimp

Récemment, Mailchimp a présenté Intuit Assist, sa solution d'IA générative pour l'optimisation et l'automatisation des e-mails. La technologie semble pouvoir accélérer considérablement le travail manuel des tâches de marketing. Actuellement en version bêta, les fonctionnalités basées sur l'IA sont incluses dans ses forfaits Standard et Premium.

AWeber a également récemment ajouté AWeber AI, un générateur d'e-mails alimenté par l'IA qui peut rapidement rédiger et optimiser des e-mails pour votre campagne. Comme d’autres rédacteurs d’IA, l’outil peut générer des brouillons à l’aide de simples invites de texte et apporter des modifications en un seul clic.

Mailchimp propose des solutions d'IA plus innovantes que le générateur d'e-mails d'IA d'AWeber, donc MailChimp vaut probablement le détour si vous recherchez plus d'aide de l'IA.

Si vous êtes intéressé, vous pouvez consulter d’autres meilleurs assistants de messagerie IA pour augmenter votre productivité en rédigeant et en envoyant des e-mails.

Quel est le meilleur? Aweber contre Mailchimp

Voilà, une comparaison complète entre AWeber et Mailchimp. Mailchimp reste le choix le plus populaire parmi les spécialistes du marketing par e-mail débutants (consultez notre guide sur la façon d'utiliser MailChimp pour le marketing par e-mail). Son avantage concurrentiel s’est estompé ces dernières années, mais il dispose désormais de fonctionnalités d’automatisation plus puissantes, avec des solutions d’IA prometteuses déjà intégrées à la plateforme. Donc, si vous débutez, Mailchimp est clairement un gagnant.

Cela dit, AWeber dispose d’un solide mélange de fonctionnalités avancées qui devraient retenir beaucoup d’attention. Nous pensons que ces deux services sont assez similaires à bien des égards. Cependant, leurs différences en font un choix évident pour différents sous-ensembles d’utilisateurs.

Vers lequel de ces deux services de marketing par e-mail vous penchez-vous ? Avez-vous essayé l'un ou l'autre ? Que pensez vous d'eux?