La solution Lean E-Commerce : accepter des commandes en ligne avec des formulaires fluides

Porte d’entrée vers l’interactivité, les formulaires représentent une partie importante de votre site Web. En tant que tels, ils ne constituent plus de « simples » moyens de vous contacter. Au lieu de cela, vous pouvez réaliser toute une série de tâches en utilisant le bon plugin WordPress. Par exemple, accepter des commandes en ligne avec Fluent Forms est un excellent moyen d'exploiter la puissance du plugin.

Cet article vous donnera un guide complet sur l'acceptation des commandes en ligne à l'aide de Fluent Forms. C'est un cas d'utilisation que nous pensons que vous allez adorer, tout autant que le reste de cet excellent plugin. Notre premier arrêt est cependant de vous parler un peu de ce que le plugin peut réaliser en général.

Un aperçu rapide des formulaires Fluent

Nous examinons Fluent Forms ailleurs sur le blog WP Mayor. Pour cette raison, nous n’avons pas besoin d’approfondir ici ce qu’est Fluent Forms. Néanmoins, il convient de noter certaines de ses fonctionnalités clés, car elles montrent exactement de quoi le plugin est capable :

• Vous disposez d’une suite complète d’outils pour vous aider à créer presque tous les formulaires que vous pouvez imaginer. Vous pouvez commencer avec un modèle prédéfini, le personnaliser davantage et créer les champs à l'aide d'un générateur glisser-déposer.
• En parlant de cela, vous avez le choix entre plus de 50 champs de formulaire. Il ne s’agit pas seulement de différents types de texte. Il existe des champs pour aider les utilisateurs à télécharger des fichiers, à choisir des options à l'aide de boutons radio, etc.
• Fluent Forms comprend également des fonctionnalités avancées pour vous aider à capturer des données. Par exemple, vous pouvez effectuer des calculs, utiliser une logique conditionnelle dans vos champs, compléter automatiquement les adresses et bien plus encore.

Nous vous encourageons à consulter notre revue complète de Fluent Forms pour voir exactement de quoi le plugin est capable. Cependant, cet article se concentre sur les transactions. Nous verrons ensuite pourquoi un générateur de formulaires WordPress est un moyen presque parfait d'accepter des paiements.

Pourquoi Fluent Forms est une solution de commerce électronique idéale (bien qu'elle ne soit pas dédiée)

En apparence, il nous semble étrange de recommander un plugin de formulaire pour effectuer des transactions de commerce électronique. Cependant, il y a quelques bonnes raisons à cela. Tout d’abord, considérons la complexité.

Par exemple, même si l’installation d’un plugin tel que Woo est simple à configurer, elle n’est pas idéale pour de nombreux scénarios. Bien sûr, si vous avez un ensemble complet de gammes de produits et de variantes à présenter, Woo est la solution. Cependant, imaginez plusieurs autres scénarios qui ne nécessiteront pas ce niveau d'administration :

• Vous pouvez vendre un accès unique à votre site, pour lequel des options de produits compliquées ne seront pas nécessaires.
• Si vous organisez des événements personnels, vendre un billet via une solution simple pourrait suffire.
• Vous pouvez facturer des frais de conseil pour des réunions telles que des appels vidéo. Dans ces cas-là, un moyen rapide de payer au niveau du formulaire de contact est un excellent moyen de payer.

Bien entendu, de nombreux autres types de situations nécessiteront une solution de paiement comme celle-ci. En bref, l’utilisation des fonctionnalités offertes par un générateur de formulaires peut avoir une « double fonction ». Autrement dit, si le plugin que vous choisissez peut répondre à vos besoins, protéger vos données et vous permettre de personnaliser l'expérience en fonction de votre vision.

Accepter des commandes en ligne avec Fluent Forms : un guide pratique en 2 étapes

Dans cette partie de l'article, nous verrons comment utiliser Fluent Forms lors de l'acceptation de commandes en ligne. Notez que nous n'allons pas couvrir le processus d'installation de Fluent Forms. Pour cela, vous devrez consulter notre revue Fluent Forms. Cependant, une fois que vous avez activé le plugin, ouvrez-le et suivez notre guide.

1. Configuration des passerelles de paiement

Accepter des commandes en ligne avec Fluent Forms ne prend pas longtemps et commence à partir du tableau de bord Fluent Forms. Chaque plan premium disponible pour le plugin vous donne accès à la fonctionnalité de paiement, que vous pouvez trouver dans Fluent Forms Pro > Paramètres globaux > Écran de paiement dans WordPress. L'option sur laquelle vous souhaitez cliquer est : Activer le module de paiement :

Une fois cela fait, entrez un nom, une adresse et un logo pour votre entreprise. Dans l'onglet Devise , choisissez votre devise par défaut et personnalisez la façon dont ces chiffres s'afficheront :

Sur la page Paiement > Modes de paiement , vous pouvez choisir et configurer les passerelles que vous utiliserez lors de la prise de commandes. Il existe un certain nombre de passerelles de paiement, et vous verrez ces options dans la barre d'outils :

En un mot, chacun aura besoin que vous activiez la passerelle et que vous saisissiez certaines informations essentielles. L'excellente documentation Fluent Forms vous guidera pour chaque service spécifique. Quoi qu'il en soit, une fois que vous avez configuré vos passerelles et enregistré vos modifications, vous pouvez commencer à afficher et personnaliser vos champs de formulaire sur le front-end.

2. Affichage et personnalisation des champs de paiement

Pour configurer les paiements, accédez à l'écran Fluent Forms Pro > Forms . Ici, cliquez sur le bouton Ajouter un nouveau formulaire , puis choisissez comment vous allez démarrer votre formulaire :

En cliquant dessus, vous accéderez à l’éditeur Fluent Forms. À partir de là, vous pouvez travailler avec la section Champs de paiement et ajouter ces champs de formulaire à votre canevas :

Vous commencerez par l’élément Élément de paiement et faites-le glisser sur votre formulaire. La barre latérale de droite affichera les options spécifiques au champ, vous devez donc au moins ajouter un nom dans l' Element Label , un Payment Amount et un nom pour le Amount Label :

Si un client peut commander plusieurs articles identiques, le champ du formulaire Quantité d'articles sera également utile ici :

Le champ du formulaire Mode de paiement est également important, car il offre à vos clients potentiels des options de paiement. En cochant les cases, vous pouvez ajouter des options de passerelle spécifiques à votre formulaire :

À partir de là, vous pouvez vérifier votre formulaire de paiement dès le début et l'ajuster si nécessaire. Cependant, ce n'est pas la fin de l'expérience. Vous pouvez également ajouter quelques autres moyens de générer davantage de ventes, tels que des codes de réduction. Vous pouvez également améliorer l’expérience du panier de plusieurs manières. La documentation Fluent Forms en couvre beaucoup.

Foire aux questions (FAQ)

Notre guide vous explique tout sur l'acceptation des commandes en ligne à l'aide de Fluent Forms, mais ne répondra pas à toutes vos questions. Bien que vous puissiez le faire dans la section commentaires à la fin de l’article, nous avons également quelques questions urgentes auxquelles nous pouvons vous donner la réponse maintenant !

Quelles passerelles de paiement Fluent Forms inclut-elle et prend-elle en charge ?

Fluent Forms comprend bon nombre des moyens les plus populaires d'effectuer des transactions en ligne. PayPal, Stripe, Square, Mollie, Paystack et RazorPay sont pris en charge. Vous pouvez également en ajouter autant que possible à vos formulaires.

L'acceptation de commandes en ligne est-elle possible sur tous les forfaits Fluent Forms ?

Oui! L’ensemble complet des fonctionnalités de Fluent Forms est à votre disposition quel que soit votre choix de niveau premium.

Pourquoi devriez-vous utiliser Fluent Forms pour accepter les commandes en ligne plutôt qu'une solution de commerce électronique ?

Parfois, un plugin complet tel que Woo ne sera pas adapté à vos besoins. Par exemple, vous souhaiterez peut-être accepter des paiements uniques pour des services de conseil, qui ne nécessiteront pas une plate-forme de commerce électronique complète. Dans ces cas, la fonctionnalité de paiement de Fluent Forms sera idéale.

Les informations de mes clients seront-elles en sécurité lorsque j'utilise des formulaires Fluent pour accepter des paiements ?

L’avantage d’accepter des commandes en ligne à l’aide de Fluent Forms est que la configuration est intrinsèquement sécurisée. Cela est dû à la sécurité que votre site aura déjà en place (telle que HTTPS et SSL). De plus, les données elles-mêmes ne sont pas traitées directement par Fluent Forms. Au lieu de cela, la passerelle de paiement que vous intégrez assume la responsabilité. Ainsi, vos données clients seront toujours aussi sécurisées que le reste des informations sur votre site.

C'est un Wrap !

Dans de nombreuses situations, vous n’aurez peut-être pas besoin d’un plugin de commerce électronique complet pour atteindre vos objectifs. Cela est particulièrement vrai si vous avez besoin d’un moyen simple et efficace d’effectuer des paiements en ligne. Accepter des commandes en ligne avec Fluent Forms peut ne pas sembler une bonne décision, mais cela peut faire des merveilles.

Cela est dû au riche ensemble de fonctionnalités du plugin, aux options de personnalisation approfondies et à la facilité avec laquelle vous pouvez mettre en œuvre un système de paiement en ligne. Pour des transactions simples sans administration back-end compliquée, accepter des commandes en ligne avec Fluent Forms est une solution vers laquelle vous pouvez vous tourner – et vous y tenir.

Accepter des commandes en ligne avec Fluent Forms est-il quelque chose qui vous passionne ? Faites-nous part de vos réflexions dans la section commentaires ci-dessous !