Woo y SIDEKICK llevan la capacitación de WooCommerce a su sitio web
Publicado: 2015-07-16Póngase en contacto con el soporte si tiene alguna pregunta sobre este cambio. ¡Gracias por su comprensión!
En WooThemes, creemos en empoderar a los usuarios con nuestro software. Junto con nuestros usuarios y desarrolladores, queremos crear el mejor complemento de comercio electrónico posible con la mejor UX y UI posibles. Sin embargo, no siempre es fácil para alguien nuevo en el comercio electrónico aprender a usar nuestro complemento.
Nuestro objetivo siempre es facilitar el uso de WooCommerce, ya sea mejorando el proceso de incorporación o creando contenido educativo útil. Al mismo tiempo, somos conscientes de que hay mucho que aprender, especialmente si eres nuevo en la venta online.
Es por eso que ahora nos hemos asociado con SIDEKICK para hacer que los tutoriales de WooCommerce estén disponibles directamente en su tienda. Con SIDEKICK, puede obtener una formación completa sobre el uso de WooCommerce y sus extensiones sin tener que salir de su oficina.
Mire el video a continuación para obtener una descripción general rápida, luego siga leyendo para obtener más información sobre por qué decidimos asociarnos con SIDEKICK y cómo estos nuevos tutoriales pueden ayudarlo a vender en línea más rápido que nunca.
Cómo le gusta a la gente aprender sobre WordPress
Hemos invertido mucho tiempo en educar a nuestros usuarios sobre cómo usar nuestro software. Hace unos meses, Bob Dunn realizó una encuesta y encontró algunos resultados que encontramos muy interesantes en términos de nuestra estrategia educativa.
Hay varias formas en que los usuarios aprenden WordPress (y el software relacionado con WordPress). Aquí están en orden de preferencia:
- Lectura en línea/capturas de pantalla
- Tutoriales en vídeo
- 1 a 1 en persona
- Talleres/clase
- 1 a 1 en línea
- Curso por Internet
- Libros
Los hallazgos de Bob confirman nuestra filosofía educativa en WooThemes: creemos que las personas aprenden de diferentes maneras y queremos atender todos esos diferentes estilos de aprendizaje .
Cómo hemos enseñado WooCommerce antes de ahora
Siempre hemos dedicado mucha atención a nuestros documentos en línea y continuamos haciéndolo, pero en el último año, también comenzamos a enfatizar otras formas de aprendizaje para poder atender estilos adicionales.
En primer lugar, nuestra vanguardia de videos terminó recientemente de crear una serie de tutoriales en video de WooCommerce 101. Las personas que quieran configurar su tienda WooCommerce ahora pueden ver más de 30 videos que explican en detalle cómo iniciar y configurar su tienda.
En segundo lugar, comenzamos a facilitar reuniones de WooCommerce en todo el mundo para reunir a los usuarios de WooCommerce. De esta manera, pueden aprender unos de otros y desarrollar sus habilidades de WooCommerce en un entorno cómodo y de apoyo.
En tercer lugar, comenzamos a validar a otros proveedores en la capacitación de WooCommerce. Nos hemos asociado con algunos excelentes socios educativos que brindan una excelente capacitación sobre cómo usar WooCommerce. Esta capacitación se ofrece en línea y 1 a 1, tanto individualmente como para grupos.
¡Finalmente, nuestro gerente de proyectos de WooCommerce, Patrick, incluso ha escrito un libro sobre cómo usar WooCommerce!
Como puede ver, nuestro objetivo es educar a los usuarios. Pero queríamos llevar las cosas un paso más allá.
SIDEKICK te ayuda a convertirte en un usuario experto
Sin embargo, sentimos que no siempre estábamos allí donde estaban los usuarios cuando necesitaban ayuda. Eso fue lo que nos llevó a asociarnos con SIDEKICK.
El increíble equipo de SIDEKICK ha creado un complemento que puede instalar de forma gratuita en cualquier sitio web de WordPress. Si también tiene WooCommerce instalado en ese sitio web, podrá acceder a los tutoriales que hemos hecho solo para usted.
¿Cuáles son las ventajas de SIDEKICK? Por mucho, el más importante es que la capacitación ocurre donde vive su sitio web. No tienes que salir de tu sitio web para aprender sobre WooCommerce. Nos encontramos contigo en tu espacio. Es lo más cerca que podemos estar de sentarnos a su lado y guiarlo a través de nuestros productos en persona.
Una segunda gran ventaja es que nuestros tutoriales lo ayudan a configurar WooCommerce paso a paso. Una vez que haya realizado todos los recorridos, ¡su tienda estará lista para su lanzamiento! No es solo una explicación teórica: estas lecciones en realidad preparan su sitio para lanzarlo al mundo.
Por último, te enseñamos cómo hacerlo. Está bien si podemos explicarte algunas cosas, pero aún mejor si las haces tú mismo. Después de cada pequeño paso que realice en el recorrido, haremos una pausa por un segundo y esperamos hasta que haya probado el paso usted mismo. Esta es la forma más fácil de aprender una nueva herramienta: probando los pasos y experimentando con ella usted mismo .
SIDEKICK le permite educar a sus clientes
Si desarrolla sitios web para propietarios de tiendas, en la mayoría de los casos llega un momento en el que entrega el sitio web a su cliente. En ese momento, deberá capacitarlos en la configuración de productos y realizar cambios menores en la configuración según sea necesario.
En lugar de pasar por un 1 a 1 muy largo con su cliente, o esperar que su cliente lea el equivalente a un libro, ahora puede simplemente instalar el complemento SIDEKICK y dejar que los propietarios de la tienda aprendan sobre WooCommerce en su propio tiempo. No le costará nada y le ahorrará mucho tiempo y esfuerzo .
En un par de semanas tendremos una publicación de blog dedicada por completo a capacitar a los clientes cuando entreguen una tienda WooCommerce que hayas desarrollado. ¡Mantente pendiente de eso!
Tutoriales adicionales para las extensiones de WooCommerce
Como ya explicamos, SIDEKICK para el núcleo de WooCommerce ya está disponible. Pero también estamos considerando usar SIDEKICK para nuestras extensiones de WooCommerce más grandes o más complejas.
De hecho, ya hemos publicado un tutorial para la extensión Table Rate Shipping. Esta extensión es versátil, pero difícil de configurar. Para combatir eso, ahora también se ha puesto a disposición un tutorial en SIDEKICK. Si tiene Table Rate Shipping y SIDEKICK instalados y activados en su sitio web, obtendrá una explicación paso a paso sobre cómo configurar este complemento.
Si desea ver que esto suceda también para otras extensiones, díganos cuáles y por qué. ¡Nos encantaría tener tu retroalimentacion!
¿Tienes alguna idea?
La colaboración entre WooThemes y SIDEKICK es nueva. Por el momento, encontrará la primera versión de los tutoriales en línea y puede acceder a ellos descargando el complemento SIDEKICK aquí e instalándolo en su tienda con tecnología WooCommerce.
Somos plenamente conscientes de que las mejoras siempre son posibles. Nos encantaría saber de usted cómo podemos hacer que esta nueva asociación sea aún mejor, o qué más podemos explicar en un tutorial. Si está interesado en ayudar, simplemente deje un comentario a continuación con algunos comentarios o sus ideas.
Como ya sabemos, WooCommerce es tan bueno como sus usuarios. Cuanto mejor lo uses, mejor será nuestro software. ¡Gracias por todo su apoyo y ayuda!