¿Cómo crear un programa de fidelización de WooCommerce en WordPress?

Una de las preguntas más comunes entre los dueños de negocios es: "¿Cómo atraer al máximo de clientes y cómo retener a los existentes mientras se comercializa el negocio de manera eficiente?" La mejor respuesta a esta pregunta es iniciar un programa de fidelización de WooCommerce en WordPress.

Motiva a los prospectos a comprar en tu tienda. Los bonos de referencia, los descuentos y los atractivos obsequios los mantendrán comprometidos. También es una de las formas más inteligentes de alentar a sus compradores existentes a recomendar su negocio a sus familiares y amigos.

Programa de fidelización de WooCommerce:

Los programas de fidelización consisten en premiar a sus clientes cuando realizan determinadas acciones en su tienda. Puede incluir una cierta cantidad de compra, o una cierta cantidad de compra, o compartir información sobre su tienda en sitios sociales.

Si está utilizando WooCommerce, debe saber que normalmente viene en forma de puntos de recompensa. Puede canjear estos puntos de forma gratuita. Una de las cosas más comunes es ofrecer grandes cantidades de descuentos a sus clientes cada vez que recomiendan su empresa a sus amigos.

¿Por qué crear un programa de fidelización de WooCommerce en WordPress?

A continuación se detallan algunos de los beneficios que puede aprovechar al implementar el programa de fidelización de WooCommerce en la tienda de WordPress:

Retención de clientes mejorada: los programas de fidelización ofrecen a sus clientes una razón sólida para volver a usted para realizar una compra futura.

Los programas de fidelización motivan a los clientes a seguir comprando para que puedan aprovechar sus beneficios actuales o acceder a mejores beneficios que todos estos programas de fidelización les van a ofrecer en los próximos días.

Más negocios de referencia: una de las cosas más comunes para comercializar su negocio es el boca a boca, y estos programas de lealtad incentivan a los clientes a traer a sus familiares y amigos. Cuando un cliente recibe beneficios con frecuencia de un programa de lealtad, a menudo anima a sus allegados a unirse al programa.

Marketing rentable: premiar a sus prospectos existentes para que compren más artículos y recomienden nuevos compradores es muy rentable. Invertir en un programa de fidelización de clientes que retenga a los prospectos es mucho menos costoso que el marketing para atraer nuevos prospectos.

Mayor satisfacción del cliente: cuanto más contentos estén los clientes, más dinero gastarán, por lo tanto, mantendrá las cosas excelentes para los resultados de su tienda en línea.

La competencia es extremadamente alta, por lo que debe brindar a las personas una razón correcta para elegir su empresa sobre sus competidores. Los prospectos correrán la voz acerca de los grandes programas de fidelización que tienen incentivos y ofertas únicas.

Mejorar las ventas en la tienda: todos los clientes quieren gastar en un negocio de comercio electrónico si tienen un programa de recompensas. Todos sus esfuerzos dan como resultado un incentivo mayor, como un trato con descuento o una mercancía gratis. Alienta a los clientes a comprar más de los productos que ofrece su marca.

Consideraciones antes de crear un programa de fidelización para tu tienda:

Antes de crear un programa de fidelización de WooCommerce en WordPress, esto es lo que debe tener en cuenta:

Hágase algunas preguntas relacionadas con el cliente:

Pregúntese quiénes son sus clientes, qué están buscando, qué tipo de opciones tienen para comprar su producto, vea si quiere vender a personas o empresas, y cuáles son las recompensas beneficiosas que están recibiendo.

Cuando se trata de B2C, debes saber que tus prospectos están a cargo de sus propias decisiones. Por lo tanto, proporcionarles puntos basados ​​en acciones y tarjetas de descuento los motivará a optar siempre por sus servicios.

Motiva a tus clientes:

Debe investigar y luego probar las cosas que hacen que sus clientes le compren o los animen a optar por su servicio cada vez.

La mayoría de los consumidores prefieren una marca o tienda que ofrezca incentivos, y algunos prefieren firmas que ofrezcan premios y mensajes personalizados. Utilice sondeos y encuestas en línea para comprender a sus clientes y sus necesidades.

Prepare una lista de los objetivos de sus tiendas:

La estrategia de incentivos afectará la forma en que los usuarios y clientes interactúan con los servicios y productos que ofrece. Esto, a su vez, afectará sus ingresos.

Entonces, antes de decidir directamente sobre los programas de incentivos que vas a ofrecer, determina los objetivos de tu tienda. Esto le ayudará a evaluar la eficacia del programa en los próximos días.

Valor del programa de fidelización a corto plazo frente a largo plazo:

Las ventajas a corto plazo, como los descuentos y cupones de un solo uso, están relacionadas con los programas de recompensa basados ​​en puntos. Al mismo tiempo, las ventajas a largo plazo son aspiracionales.

Estas recompensas generalmente implican desbloquear un estado en particular o ganar un nivel mayor para obtener ventajas valiosas. Debe asegurarse de que el comportamiento de compra de sus clientes se corresponda con el tipo de beneficios y el valor que ofrece a través de su programa de fidelización.

El mejor programa de fidelización de WooCommerce en WordPress:

Cada vez que intenta crear un programa de fidelización de WooCommerce en WordPress desde cero, puede llevar mucho tiempo. Pero puede catalizar un poco las cosas usando los complementos correctos.

Hay muchos complementos disponibles. Pero tienes que ir por lo mejor. Algunos de los potentes complementos que tienes son los siguientes:

Gratisfacción:

Gratisfaction es un complemento de WooCommerce de alta calificación. Proporciona opciones de personalización masivas para programas de recompensas.
Le ayudará a configurar programas de referencia, obsequios, recompensas de compra y más. Puede elegir las características que desee. Cada tipo de recompensa posee una variedad de opciones. Otras características de Gratisfaction son las siguientes:

• Facilita el canje de recompensas.
• Las campañas posteriores a la compra están disponibles.
• Hay sorteos y concursos disponibles.
• Ofrece programas de referidos y fidelización.

Puntos de fidelidad fáciles y recompensas para WooCommerce:

Es una herramienta muy ligera y fácil de usar para WooCommerce. Te ayuda a facilitar un sistema de fidelización de clientes. Puedes premiar a tus clientes con puntos por acciones y compras con esta herramienta. Todos los puntos se pueden canjear por descuentos en todos los pedidos futuros. Otras características de este complemento se indican a continuación:

• La recompensa está disponible para acciones específicas.
• Un panel de clientes y un mensaje personalizado están disponibles con esta herramienta.
• Los saldos se pueden ajustar en cualquier momento.
• Los puntos de premio basados ​​en precios con o sin impuestos están disponibles.

Frijoles:

Beans es un paquete completo cuando se trata de WooCommerce. Ofrece varias funciones que van más allá de los programas de fidelización. Algunas características excelentes incluyen un administrador de redes sociales y ventanas emergentes inteligentes. Pero si lo desea, puede usarlo para funciones de recompensas poderosas.

El programa de fidelización Liana le permite ofrecer incentivos y recompensas por acciones en redes sociales, compras, reseñas de productos, cumpleaños y mucho más. Además, hay un complemento de referencia, Bamboo, para proporcionar obsequios, cupones y puntos a los clientes que lo recomiendan a sus familiares y amigos. Las características más destacadas del complemento Beans son las siguientes:

• Ofrece poderosos programas de referencia y lealtad.
• Ofrece notificaciones por correo electrónico.
• El análisis detallado está disponible con este complemento.
• Ofrece detección de fraude.

WupVentas:

Con WupSales, ahora puede recompensar a sus prospectos haciendo uso de Puntos de recompensa por comprar productos, dejar reseñas, registrarse y promociones sociales como me gusta y compartir en Facebook, twittear en Twitter y referencias.

Ahora puede configurar recompensas en forma de puntos de bonificación. O puede configurar campañas con puntos de recompensa automáticos basados ​​en condiciones o factores desencadenantes. Luego puede notificar a los usuarios a través de correo electrónico y/o ventana emergente. Las características populares de WupSales son las siguientes:

• Puede establecer varias cantidades de puntos para diferentes acciones.
• Puede realizar un seguimiento del saldo de los puntos de recompensa fácilmente con WupSales.
• Facilita cupones de descuento por fidelidad.
• La campaña de marketing automática está disponible.

Mi recompensa:

Si está buscando una opción sencilla, nada supera a MyRewards. Le ayudará a configurar un programa de recompensas en 5 minutos. Con esto, puede establecer incentivos fácilmente para gastar una cantidad determinada, comprar por primera vez y mucho más.

También puede mostrar los puntos de recompensa de WooCommerce para cada cliente. No necesita habilidades de codificación para operar este complemento. Otras características de MyRewards son las siguientes:

• Convertir puntos en un cupón de WooCommerce es fácil.
• Puede restar y sumar puntos de los clientes.
• Hay más de 20 formas para que los clientes ganen puntos.
• Las recompensas desbloqueables incentivan la progresión.

miCred:

Si está buscando una herramienta gratuita para comenzar, puede optar por myCred. Esta herramienta le permite crear un cliente leal y comprometido a través de juegos, recompensas, tablas de clasificación y mucho más. La modularidad es la verdadera fuerza de este plugin. Las características de myCred son las siguientes:

• Hay tres opciones de sistema de recompensas: insignias, rangos y puntos disponibles.
• También puede configurar intereses compuestos, puntos recurrentes y notificaciones.
• Te permite convertir los puntos en efectivo.
• Ofrece una experiencia personalizable perfecta.

Puntos y recompensas de WooCommerce Ultimate:

Con el complemento WooCommerce Ultimate Points and Rewards, es posible recompensar y retener a los clientes leales a través de un poderoso sistema de puntos. Los clientes pueden recibir puntos de WooCommerce de diferentes maneras. Los puntos están disponibles para recompensas de compras, recompensas de referencia o al registrarse a través del sitio web que ha creado.

Además, los clientes pueden gastar fácilmente sus puntos WC en cupones y descuentos de productos. Desde su punto de vista, puede establecer límites máximos de puntos y fechas de vencimiento y también restringir el uso de un programa personalizable. Las características principales de este plugin son las siguientes:

• Los puntos se pueden compartir entre los clientes.
• Se pueden generar cupones.
• Es posible convertir los puntos ganados en efectivo o canjear puntos por los productos.
• Es posible ofrecer puntos de recompensa por múltiples acciones.

Conclusión:
Se deben considerar muchas cosas cuando intenta configurar un programa de fidelización de WooCommerce en WordPress. De hecho, debe elegir el complemento correcto.

Pero lo más importante es saber qué estás haciendo, quiénes son tus clientes y qué tipo de productos y servicios les vas a ofrecer para solucionar sus problemas. Debe comprender que es posible que no obtenga resultados de la noche a la mañana y debe ser paciente.