7 extensiones de WooCommerce para clientes más leales

Después de construir su tienda y abrirla a los clientes, su enfoque cambiará de generar ventas a generar lealtad, y por una buena razón. Como explicamos anteriormente, si puede lograr que un cliente regrese para una segunda compra, las posibilidades de que se quede con su tienda aumentarán drásticamente.

Hay un montón de maneras en que puede hacer que los compradores sean leales a una marca sobre otra. El precio es un ángulo que puede tomar. Una increíble política de atención al cliente es otra. Pero la lealtad no tiene que depender de precios baratos o correos electrónicos amigables.

Los obsequios ocasionales, la flexibilidad de pago y la comunicación abierta y amistosa pueden convertir a sus clientes más nuevos en clientes de por vida. Y con algunas extensiones específicas de WooCommerce, puede agregar estos refuerzos de lealtad a su tienda en un instante, sin necesidad de código personalizado o desarrollo.

Echemos un vistazo a siete extensiones que puede comenzar a usar hoy para aumentar la lealtad de sus compradores.

Descuentos y recompensas para motivar más compras

A estas alturas, probablemente sepa que los cupones, los descuentos y las ofertas navideñas tienen un enorme poder sobre los compradores . Una buena oferta puede atraer a un nuevo cliente... y las futuras oportunidades de ahorro podrían ayudarlo a quedarse.

Aquí hay cuatro extensiones que sugerimos para las tiendas que buscan inspirar lealtad a través de descuentos, recompensas continuas o incluso ventajas exclusivas para miembros.

Elimine la molestia de buscar ahorros con Smart Coupons

Smart Coupons es la navaja suiza de extensiones de ahorro para WooCommerce. Puede hacer muchas cosas por su tienda, desde generar cientos de códigos de cupones únicos hasta habilitar la funcionalidad avanzada de certificados de regalo. Pero una de las características que realmente amamos es la capacidad de mostrar los cupones disponibles al finalizar la compra .

Si ha comprado algo en línea antes, probablemente haya buscado descuentos en sitios de cupones. Esto es normal para las tiendas en las que es nuevo, pero cuando se trata de una tienda que visita regularmente, es posible que se moleste. En ese momento, probablemente esperarías una recompensa, ¿verdad?

Con los cupones inteligentes, puede mostrar automáticamente a sus clientes los cupones aplicables a su carrito de compras actual. No es necesario que busquen, copien y peguen para obtener un trato, y usted se ve increíble por darles un regalo. ¿Quién no querría volver a una tienda que le permite obtener un cupón con un solo clic?

Para hacer que esta extensión realmente brille, intente emparejarla con Cart Notices para informar a los clientes cuando agregaron algo a su carrito que activó un cupón, o cuando están a unos pocos dólares de ver uno emergente.

Compre la extensión de cupones inteligentes

Permita que los descuentos se acumulen con Puntos y Recompensas

A los clientes les gusta ser recompensados ​​por comprar contigo regularmente. Como mencionamos en nuestra publicación sobre precios y lealtad, quieren sentir que importan:

Si un comprador sabe que estás dispuesto a recompensarlo, estará más dispuesto a ser leal a tu tienda. La gratificación instantánea es agradable, pero no es duradera y los clientes lo saben.

Ingrese los puntos y recompensas de WooCommerce . Esta extensión les permite a sus compradores acumular puntos en cada uno de sus pedidos, que luego pueden usarse para recibir recompensas que cree para ellos .

Puede definir en qué ganan puntos los clientes, cuántos puntos ganan y qué pueden hacer con ellos. Entonces, si desea canjear 500 puntos por un descuento de $ 5, ¡adelante! Los clientes pueden realizar un seguimiento de cuántos puntos han ganado a lo largo del tiempo y estarán motivados a pedir más para ganar más.

Una vez que comience a usar esta extensión, puede aumentar la lealtad (y el deleite) aún más ejecutando ofertas especiales de puntos dobles o triples por tiempo limitado en artículos específicos, o incluso en toda la tienda. ¿Cómo es eso para un refuerzo de conversión?

Compre la extensión de puntos y recompensas de WooCommerce

Recompense a los clientes por decir lo que piensan con Revisión para descuento

Como cambio de ritmo, aquí tienes una extensión que te permitirá beneficiarte de recompensar a tus clientes. Reseña de descuento le permite ofrecer a los clientes un descuento a cambio de dejar una reseña del producto en su tienda .

Con esta extensión, puede enviar automáticamente un código de cupón a los clientes que opinan sobre sus productos, agradeciéndoles su contribución y ofreciéndoles un descuento de su elección. Los códigos serán generados automáticamente por la extensión, por lo que no es necesario realizar ajustes manuales de su parte.

Los clientes que obtengan este descuento posterior a la revisión se sentirán alentados a usarlo. Y una vez que lo usen en su próximo pedido, será más probable que revisen esos productos para obtener otro descuento. Antes de que se dé cuenta, habrá creado cientos de clientes recurrentes y cientos de reseñas de productos beneficiosas.

Lleve esta extensión al siguiente nivel combinándola con Seguimientos, que exploraremos en breve. ¿Un correo electrónico de seguimiento pidiendo a los clientes que revisen su última compra a cambio de un descuento? Ahora que es un generador de lealtad a largo plazo.

Compre la revisión para la extensión de descuento

Ofrezca a los miembros ahorros y beneficios exclusivos usando Membresías de WooCommerce

¿Quiere llevar las recompensas de sus clientes al siguiente nivel? Si ese es el plan, querrá probar las Membresías de WooCommerce.

Si bien WooCommerce Memberships tiene capacidades que van desde productos ocultos hasta contenido que se puede "desbloquear" después de que los miembros hayan estado presentes durante días específicos, es increíblemente útil para aumentar la lealtad a través de beneficios exclusivos para miembros .

Por ejemplo, puede alentar a los compradores a registrarse para obtener una membresía que les ofrece descuentos en artículos específicos, por ejemplo, 5% de descuento en toda la ropa o $5 de descuento en camisetas nuevas. O podría otorgarles acceso a productos exclusivos para miembros, o incluso darles el primer acceso a productos recién lanzados antes de que los demás los vean.

Los programas de membresía tienen un montón de beneficios para las tiendas en línea, pero si hay algo en lo que son geniales, es en aumentar la lealtad. ¡Pruébelo y háganos saber cómo funciona para usted!

Compre la extensión de membresía de WooCommerce

Ofrézcales flexibilidad en la forma en que pagan sus pedidos

La amabilidad recorre un largo camino. Hay muchas maneras de mostrar amabilidad a sus clientes, pero a veces la mejor manera es ser más flexible al aceptar pagos .

Aquí hay una extensión que ayudará a sus clientes a respirar un poco más tranquilos cuando llegue el momento de pagar.

Pruebe los depósitos de WooCommerce para permitir que los compradores paguen grandes compras a lo largo del tiempo

Dependiendo de lo que venda, puede ser difícil para los clientes pagar sus productos. Esos aparatos tecnológicos nuevos, artículos de cocina de primera línea o ropa de diseñador son atractivos, pero también son caros. Y no todos tienen (o quieren usar) una tarjeta de crédito tampoco.

Con la extensión de depósitos de WooCommerce, puede brindarles a sus clientes cierta flexibilidad en la forma en que pagan por productos específicos . Si lo habilita, puede permitir que los clientes paguen un producto en su totalidad, o hagan un depósito y paguen el resto durante un período de tiempo determinado, como mensualmente durante los próximos 6 o 10 meses, como se muestra a continuación.

Si los clientes saben que pueden acudir a usted para hacer un depósito y pagar un producto de manera flexible, en lugar de tener que pagarlo todo por adelantado, es mucho más probable que vuelvan a usted para futuras compras. Y si tiene clientes que evitan el uso de tarjetas de crédito, probablemente estarán aún más agradecidos por esta opción, porque los mantiene libres de deudas.

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Comunicación continua para que regresen una y otra vez

Por último, echemos un vistazo a cómo puede utilizar los métodos de comunicación de su tienda para animar a los clientes primerizos a convertirse en compradores habituales . Aquí hay dos extensiones que se enfocan en el correo electrónico como una forma de crear lealtad.

Use los recibos de correo electrónico de Conversio para que los clientes regresen por más

Puede que no pienses en los correos electrónicos como un refuerzo de la lealtad, pero Conversio está buscando cambiar todo eso. Con esta extensión, puede diseñar y enviar hermosos recibos procesables de confirmación de pedidos, correos electrónicos de seguimiento y otros mensajes, todo diseñado para que coincida con su tienda .

Esta extensión realmente brilla como un refuerzo de la lealtad porque le permite (en realidad, lo alienta ) a incrustar contenido que normalmente no aparecería en un correo electrónico de recibo de pedido. Esto incluye ventas adicionales para coordinar productos, contenido útil de su blog o recomendaciones personalizadas de productos para futuros pedidos.

Incluso hay módulos que puede usar para ofrecer descuentos a los clientes por recomendar amigos a su tienda, o para que le den su opinión sobre su pedido.

Además, Conversio tiene un seguimiento increíble de los correos electrónicos que envía, por lo que siempre puede ver qué se envía, se abre, se hace clic y se actúa.

Puede parecer un poco extraño pensar que los recibos de sus pedidos o los correos electrónicos de envío tienen la posibilidad de atraer a los clientes para otra compra, pero con recomendaciones de productos o ventas adicionales, ¡absolutamente pueden!

Compra la Extensión Conversio

Invite a sus clientes a realizar acciones específicas con Seguimientos

Lograr que los clientes se conviertan en clientes leales puede requerir algunos empujones: un par de cuidadosos "oye, ¿nos acuerdas?" mensajes Eso, por suerte para ti, es donde brilla Follow Ups.

Esta extensión le brinda el poder de crear correos electrónicos que se envían automáticamente a los clientes una vez que han comprado algo en su tienda . Entonces, si desea enviar un recordatorio para que los clientes regresen y dejen una reseña dos semanas después, puede hacerlo. O si desea enviar un correo electrónico dos meses después que simplemente diga "oye, solo me registré, ¿te gusta tu camiseta?" Tu también puedes hacer eso.

Follow Ups está repleto de funciones y las posibilidades son casi infinitas. Hace que la comunicación por correo electrónico sea rápida, sencilla y, lo mejor de todo, 100 % automática. Entonces, si sabe por experiencia que es probable que un correo electrónico enviado alrededor de los 60 días posteriores a la compra atraiga a un cliente para una segunda compra, puede usar Seguimientos para enviar ese mensaje sin mover un dedo... y obtener más clientes leales en un instante.

Compre la extensión de seguimiento

Use estas extensiones para que sus clientes le sean leales (y solo a usted)

Pruebe cualquiera de estas siete extensiones y creemos que verá un gran impulso en la lealtad de sus clientes recurrentes. Ya sea que lo haga introduciendo membresías o simplemente permitiéndoles pagar sus pedidos a lo largo del tiempo, todas estas son excelentes maneras de mantener esa multitud dedicada a usted, y solo a usted .

¿Ves una extensión favorita que falta en la lista? ¿Tienes una idea propia para generar más lealtad con WooCommerce? Siempre estamos felices de escuchar lo que tiene que decir: los comentarios están abiertos, así que comente a continuación.