El choque de titanes del comercio electrónico: Wix Stores vs WordPress WooCommerce

¿Acaba de iniciar un negocio y está listo para lanzar un sitio de comercio electrónico? Lo más probable es que estés buscando un sistema de gestión de contenidos (CMS). Un CMS es el lugar donde vivirá su sitio. Es donde crearás, administrarás y modificarás contenido digital. A través de un CMS, puedes crear una tienda de comercio electrónico completa sin conocimientos de codificación. Pero cuando hay más de un CMS disponible, como Wix y WordPress WooCommerce, puede resultar difícil elegir la opción correcta.

En este artículo, analizamos las diferencias clave entre los dos y por qué podría elegir uno sobre el otro.

¿Qué es Wix?

Wix es un creador de sitios web integral diseñado para capacitar a individuos y empresas para que creen su propia presencia en línea sin esfuerzo. Destaca por su solución todo en uno, que integra un sistema de gestión de contenidos (CMS), servicios de alojamiento web y un conjunto de herramientas necesarias para lanzar y gestionar un sitio web de comercio electrónico. Una de las características distintivas de Wix es su interfaz fácil de usar, destacada por un creador de sitios web intuitivo del tipo arrastrar y soltar. Esta característica hace que la creación de sitios web sea accesible para usuarios de todos los niveles, lo que permite la personalización del diseño del sitio sin la necesidad de conocimientos de codificación.

Además, Wix ofrece una amplia selección de plantillas de sitios web responsivos. Estas plantillas están diseñadas para garantizar que su sitio web se vea genial en dispositivos de todos los tamaños, desde computadoras de escritorio hasta teléfonos inteligentes, simplificando aún más el proceso de diseño web. Esto es particularmente beneficioso para propietarios de pequeñas empresas, autónomos y emprendedores que quizás no tengan el tiempo o los recursos para invertir en un desarrollo web personalizado.

¿Qué es WooCommerce?

A partir de 2023, WooCommerce lidera el espacio del software de comercio electrónico a nivel mundial. Disponible como complemento de WordPress, impulsa una parte importante de la web y ofrece un sólido conjunto de herramientas para la administración de tiendas en línea, que incluyen listados de productos, opciones de pago y funciones de envío.

Lo que distingue a WooCommerce es su amplio conjunto de funciones diseñadas para satisfacer las diversas necesidades de los minoristas en línea. Desde listados de productos que permiten descripciones detalladas y múltiples imágenes, hasta sistemas de pago integrados que admiten una variedad de pasarelas de pago, WooCommerce equipa a los usuarios con todas las herramientas necesarias para operar un negocio en línea exitoso. Las opciones de envío también son completas y ofrecen flexibilidad para adaptarse a diferentes métodos y tarifas de envío, lo cual es crucial para las empresas que buscan vender y realizar envíos a nivel mundial.

Sitios web Wix vs WordPress WooCommerce: ¿en qué se diferencian?

Facilidad de uso

Wix y WooCommerce priorizan la experiencia del usuario pero adoptan enfoques diferentes. El editor y las plantillas de arrastrar y soltar de Wix facilitan la creación de sitios. WooCommerce, si bien es fácil de usar, requiere familiaridad con WordPress, lo que agrega una curva de aprendizaje para los recién llegados.

Escalabilidad

Wix puede tener limitaciones cuando se trata de albergar tiendas de comercio electrónico más grandes. La plataforma puede ser mejor para pequeñas y medianas empresas y para personas que necesitan un sitio web sencillo pero profesional. Wix también tiene almacenamiento y ancho de banda limitados, por lo que si ejecuta un sitio realmente grande, puede que no sea la mejor opción.

WooCommerce es altamente escalable y puede adaptarse a sitios web de todos los tamaños. Debido a que puede personalizar y ampliar la funcionalidad de su sitio web con complementos y temas premium, la plataforma puede adaptarse a las necesidades cambiantes de su negocio.

Características/funcionalidad

Wix y WooCommerce te brindan las funciones principales para administrar una tienda en línea, desde el diseño del sitio hasta los listados de productos.

Sin embargo, WooCommerce ofrece más funciones porque puede descargar complementos adicionales para satisfacer sus necesidades. Y si la solución que busca no está disponible, puede contratar a un desarrollador para que la agregue o subcontratar el desarrollo de software. Esto se debe a que el CMS que ejecuta WooCommerce (WordPress) es de código abierto, lo que significa que el código del software está disponible para verlo y modificarlo.

El creador de sitios web de Wix no tiene la misma capacidad. Por ejemplo, si deseas incluir más de 15 fotos para cada producto, no podrás hacerlo porque Wix te restringe a ese número. Entonces, si tuvieras diferentes variaciones para cada producto, no podrías mostrarlas todas.

Wix también ofrece complementos, pero no es una plataforma de código abierto. Eso significa que sólo su equipo central puede agregar aplicaciones a la tienda. Como resultado, es posible que no puedas encontrar la aplicación que buscas para satisfacer una necesidad específica.

Costo

WooCommerce se puede instalar de forma gratuita en su sitio web de WordPress, pero es posible que deba pagar por complementos o temas adicionales. Además, el alojamiento no está incluido, ya que deberás adquirir un plan de alojamiento. Woo Express ofrece una solución incluida. Incluye alojamiento de sitios web, correos electrónicos, descripciones de productos asistidas por IA, copias de seguridad automatizadas y más.

Esta solución es gratuita durante 14 días. Actualizar al plan Essential o Performance cuesta solo $1 por tres meses y $39 o $70 por mes después de eso. Wix también ofrece planes de precios que incluyen funciones de comercio electrónico. Sus planes incluyen:

• Élite empresarial: $159/mes
• Negocios – $36/mes
• Básico: $29/mes
• Lite – $17/mes

Personalización

Wix ofrece una amplia gama de plantillas personalizables. Sin embargo, las opciones de diseño pueden ser limitadas en comparación con WordPress.

WordPress, como plataforma de código abierto, ofrece más flexibilidad. Por ejemplo, varios temas y complementos disponibles para adaptar su tienda a necesidades específicas. Si tiene habilidades de codificación, también puede realizar personalizaciones más profundas.

Henry Meds es un gran ejemplo. Desde cualquier lugar del sitio, como esta página sobre alternativas a Ozempic, los clientes pueden hacer clic en una llamada a la acción en la parte superior de la página.

La CTA envía a los visitantes a otra página de destino para programar una cita con un profesional médico y pagar la cita.

La personalización de todas estas páginas de destino se realiza a través de WooCommerce.

Complementos e integraciones

Wix y WooCommerce te permiten vincular tu sitio web a aplicaciones de terceros. Por ejemplo, Wix ofrece cientos de aplicaciones en App Market para que las descargues. Estos incluyen PayPal, Google Analytics y Mailchimp.

Por otro lado, la cantidad de aplicaciones disponibles en el ecosistema de WordPress (más de 59.000) es mucho mayor, lo que significa más complementos para WooCommerce. Con estos complementos, puedes ampliar la funcionalidad de tu tienda WooCommerce. Por ejemplo, puede agregar pasarelas de pago, opciones de envío, herramientas de marketing, gestión de inventario y más.

Optimización de motores de búsqueda (SEO)

El SEO es clave para ayudar a los sitios web de comercio electrónico a clasificarse en las búsquedas para aumentar la visibilidad del producto. Tanto WooCommerce como Wix ofrecen herramientas de SEO que ayudan a los propietarios de negocios en línea a lograr clasificaciones más altas en las páginas de resultados de los motores de búsqueda (SERP). Dado que WooCommerce es un complemento de WordPress, ya se beneficia de funciones integradas compatibles con SEO. Proporciona acceso a complementos de SEO como Yoast, RankMath y SEOPress. Con estos complementos, puede optimizar metadatos, descripciones de productos, títulos, imágenes y estructura de enlaces internos.

Wix también ofrece un asistente de SEO que te permite optimizar diferentes partes de tu sitio, desde títulos hasta etiquetas alternativas de imágenes. También puedes descargar la aplicación gratuita Site Booster para optimizar el SEO y aumentar tus posibilidades de clasificación.

Sin embargo, con WordPress/WooCommerce, puedes controlar los elementos técnicos de SEO de tu sitio, como la velocidad del sitio, la capacidad de respuesta móvil, el marcado de datos estructurados y más. Por otro lado, Wix maneja los aspectos técnicos de tu sitio internamente, como el alojamiento y el rendimiento, lo cual es conveniente si prefieres una solución todo en uno. Sin embargo, podría ofrecer menos flexibilidad para capacidades técnicas avanzadas de SEO.

Blogs

Wix ofrece las funciones de blogs más básicas, incluidas publicaciones, categorías, etiquetas, archivos, fotos y videos. Al descargar la aplicación Wix Blog, puedes crear autores y blogs directamente desde un dispositivo móvil. Sin embargo, los comentarios en Wix son más difíciles de gestionar que en WordPress. Como resultado, los usuarios terminan descargando un sistema de comentarios de terceros como Facebook o Disqus. A diferencia de WooCommerce, Wix no ofrece la funcionalidad de retroceder publicaciones o crear publicaciones privadas.

Además, la plataforma de blogs de Wix no es tan fácil de usar como su creador de sitios web. Utiliza un editor de texto plano. Esto hace que las opciones de formato sean limitadas.

WooCommerce está disponible en la plataforma WordPress, lo que significa que tendrá acceso a las funciones avanzadas de blogs que ofrece el CMS. Por ejemplo, tiene una función de comentarios nativa que le permite aprobar o eliminar comentarios publicados por los visitantes de su sitio web antes de que se hagan públicos. Eso significa que si llega un mensaje de spam, nadie lo verá a menos que usted lo apruebe.

WordPress también viene con el potente editor de bloques Gutenberg, que ofrece una forma intuitiva de organizar y personalizar el diseño de las publicaciones de tu blog, gracias a los "bloques".

Apoyo

Si recién está comenzando, lo que necesita es atención al cliente de primer nivel para aprender a crear y administrar su sitio. Aunque WooCommerce ofrece soporte prioritario con su plan Enterprise, el soporte por parte de sus desarrolladores es casi inexistente para su versión gratuita. El soporte solo está disponible si compras un tema o complemento premium. Y esto es sólo para el complemento en sí, no para el sitio‌.

Sin embargo, puede obtener ayuda y respuestas a sus preguntas a través del foro de WordPress o las guías de WooCommerce. Wix, por otro lado, es una plataforma totalmente alojada, por lo que ofrece atención al cliente 24 horas al día, 7 días a la semana a través de chat en vivo, correo electrónico y teléfono.

herramientas de comercio electrónico

No podemos terminar una publicación sobre los principales creadores de sitios web de comercio electrónico sin hablar de las herramientas de comercio electrónico.

Esto es lo que hace o deshace un CMS para vendedores en línea. Tanto Wix como WooCommerce ofrecen excelentes funciones de comercio electrónico. Por ejemplo, ambos vienen con herramientas como:

• Aplicaciones móviles para gestionar pedidos sobre la marcha
• Gestión de inventario perfecta
• Amplias opciones de pago en línea
• Soluciones de envío y cumplimiento
• Automatiza el impuesto sobre las ventas

Lo que distingue a WooCommerce es su capacidad para impulsar tiendas de gran volumen. Woo Enterprise ofrece personalización ilimitada, funciones avanzadas de venta en línea y soporte prioritario.

Wix vs WordPress WooCommerce: resultado final

Wix y WooCommerce son dos increíbles sistemas de gestión de contenidos. El que elija dependerá de sus preferencias y necesidades individuales. Wix es conocido por su facilidad de uso, ofertas todo en uno y funciones para principiantes. WooCommerce ofrece flexibilidad y escalabilidad, control total y funciones avanzadas que pueden requerir más habilidades técnicas para aprovecharlas si desea funciones adicionales.

Para obtener promociones de comercio electrónico más personalizadas y adaptadas a las necesidades de su negocio, consulte nuestra guía completa sobre cómo crear campañas de comercio electrónico efectivas. Descubra estrategias para impulsar las ventas, atraer clientes y aumentar los ingresos de su tienda en línea.

Biografía del autor

Guillaume Deschamps es un especialista en marketing digital centrado en gestionar la estrategia de divulgación en uSERP y la gestión de contenidos en Wordable. Fuera del trabajo, disfruta de su vida de expatriado en el soleado México, leyendo libros, deambulando y viendo los últimos programas de televisión.