Por qué WPForms está obteniendo reseñas de usuarios estelares en Trustpilot

Hay muchas cosas que hacen de WPForms la empresa que es hoy.

Pero detrás de nuestro producto y todas las actualizaciones frecuentes que lanzamos, solo hay un principio que nos impulsa: poner a los clientes como usted primero.

Por eso, cuando vemos a miles de usuarios felices compartiendo pensamientos positivos sobre nosotros en plataformas neutrales como Trustpilot, sabemos que nuestro arduo trabajo está dando sus frutos.

A diferencia de otros sitios de reseñas, Trustpilot hace todo lo posible para garantizar que cada reseña sea auténtica, fresca y refleje las experiencias reales de los usuarios del producto.

Para nosotros es muy importante obtener una calificación de 5 estrellas en una plataforma tan transparente como Trustpilot. Nuestra puntuación Trustpilot es una muestra de la confianza que nuestros clientes han depositado en nosotros.

Hoy, nos gustaría compartir lo que la gente de Trustpilot dice sobre nosotros y lo que significa para nosotros como el mejor creador de formularios para WordPress.

¿Cuál es la posición de WPForms en las calificaciones de Trustpilot?

WPForms actualmente tiene una calificación casi perfecta de 4.9/5 en Trustpilot.

Esta calificación se basa en 273 reseñas de usuarios reales de WPForms.

El desglose de nuestras calificaciones revela que hay una abrumadora mayoría de calificaciones de 5 estrellas. Es extremadamente raro que recibamos una calificación inferior a 5 estrellas, lo cual es un logro del que estamos muy orgullosos.

Lo que dicen los usuarios sobre nosotros en Trustpilot

Cuando decimos que ponemos a las personas primero, es más que un eslogan. Nos guiamos por ello, como lo demuestran innumerables críticas entusiastas en Trustpilot.

Ponemos mucho esfuerzo en las características que lanzamos. Muchas de nuestras funciones se crearon para satisfacer las solicitudes de nuestros clientes.

Y siempre estamos escuchando activamente a nuestros clientes para obtener ideas sobre cómo podemos hacer que nuestro complemento sea aún más útil.

No hace falta decir que nuestro increíble equipo de atención al cliente juega un papel crucial para mantener a nuestros clientes contentos y satisfechos.

Es parte de la cultura de nuestro equipo ir muy por encima del deber para garantizar que nuestros clientes reciban el mejor soporte posible.

Si visita la página de Trustpilot, encontrará toneladas de reseñas de usuarios satisfechos con opiniones similares sobre nuestro producto y el equipo de atención al cliente.

Pero, ¿cómo puede estar seguro de que estas revisiones son genuinas e imparciales?

Por qué puede confiar en las opiniones de Trustpilot

Trustpilot tiene directrices claras para garantizar opiniones auténticas y sin incentivos de usuarios reales.

En lugar de calcular un simple promedio de las valoraciones de los usuarios, Trustpilot tiene en cuenta factores como la cantidad total y la actualidad de las valoraciones para generar una puntuación.

Esta es una forma mucho más confiable de calificar a una empresa que usar un promedio simple de las reseñas de los usuarios, lo que a menudo puede ser engañoso.

Además de eso, Trustpilot prohíbe estrictamente que las empresas incentiven a los clientes a dejar comentarios positivos.

Los usuarios pueden denunciar libremente a una empresa si se les ofrece un incentivo para dejar una reseña. Puede ser extremadamente perjudicial para la reputación de la empresa si se descubre que han ofrecido incentivos.

Trustpilot también cuenta con medidas de seguridad adecuadas para combatir las reseñas falsas. Utiliza una combinación de herramientas sofisticadas de inteligencia artificial y expertos humanos para detectar el fraude de reseñas. Las reseñas falsas se eliminan inmediatamente después del descubrimiento.

Además, Trustpilot toma medidas disciplinarias contra las empresas y los usuarios involucrados en dejar reseñas falsas.

La mayoría de nuestras fuentes de revisión son orgánicas, es decir, los clientes envían estas revisiones sin ningún tipo de solicitud.

Al mismo tiempo, invitamos regularmente a nuestros clientes a dejar sus comentarios honestos , una práctica que también fomenta Trustpilot.

Todo tipo de comentarios (ya sean positivos o negativos) son igualmente importantes para nosotros. No habríamos logrado nuestra posición como uno de los líderes en la industria de WordPress si no estuviéramos interesados ​​en escuchar a nuestros clientes.

Por último, Trustpilot no es la única plataforma de reseñas de confianza en la que estamos tan bien valorados. También hemos ganado numerosos premios en varias categorías y tenemos una calificación de 4.8/5 en G2.

También somos uno de los complementos mejor calificados en WP.org, con una puntuación de 4.9/5 basada en 12,300 reseñas de usuarios.

Un acuerdo cercano en las calificaciones entre diferentes plataformas de gran prestigio es un testimonio de la autenticidad de nuestras críticas favorables y de nuestro compromiso con la satisfacción del cliente.

El secreto de nuestro éxito

Como hemos insinuado antes, nuestro éxito es el resultado de nuestro enfoque de las personas primero y la calidad de nuestro producto.

Estamos a mitad de camino en este año, y ya hemos lanzado algunas actualizaciones de complementos que cambian el juego.

Aquí hay un resumen rápido de nuestros últimos cambios y cómo ilustran nuestra dedicación para satisfacer a nuestros increíbles clientes.

Complemento de cupones

A medida que se acerca la temporada navideña, queríamos brindarles a nuestros usuarios una forma de aumentar las ventas con cupones y descuentos.

Nuestros clientes estaban interesados ​​​​en tener esta funcionalidad en WPForms, y la entregamos al lanzar los complementos de Cupones.

Con este complemento, puede crear cupones personalizados o incluso hacer que WPForms genere un código aleatorio para usted.

La mejor parte es la excelente flexibilidad que obtienes con esta característica. Puede establecer el porcentaje de descuento para sus códigos de cupón, establecer sus fechas de validez y definir límites de uso.

Es una forma poderosa de ejecutar promociones de alta conversión para la próxima temporada de ventas.

Y no necesita configurar una solución de comercio electrónico o carrito de compras por separado para crear y ofrecer códigos de cupón para sus formularios de pago de WordPress.

Pagos de Stripe para todos

Anteriormente, la integración de Stripe solo estaba disponible en WPForms Pro y planes superiores.

Pero reconocemos que todas las empresas deben tener acceso a soluciones de pago fáciles y asequibles, por lo que hicimos que Stripe esté disponible en TODOS los planes de WPForms (incluida nuestra versión Lite gratuita).

No solo eso. Con esta actualización, también agregamos una pantalla de pagos que le permite realizar un seguimiento de sus ingresos, donaciones y uso de cupones directamente desde su panel de control de WordPress sin necesidad de un software de seguimiento adicional.

La mayoría de los complementos de formulario de WordPress solo ofrecen integraciones de pago en sus planes pagos.

Somos uno de los pocos complementos que ofrece la integración de Stripe de forma gratuita y para los usuarios pagos porque queremos ayudar a las pequeñas empresas a crecer sin arruinarse.

Estilos de formulario sin código

Diseñar formularios en WordPress siempre ha sido una tarea complicada, que a menudo requiere el uso de CSS.

Estamos en el negocio de hacer las cosas simples. Y te escuchamos cuando querías una manera fácil de personalizar la apariencia de tus formularios.

Así que lanzamos la función From Styles, que le permite personalizar el diseño de su formulario desde el editor de bloques de WordPress con solo unos pocos clics.

Al igual que muchas otras funciones avanzadas de WPForms, las opciones de estilo de formulario están disponibles en todos los niveles de licencia, incluido el gratuito.

Nuestro objetivo es beneficiar al máximo número de personas con nuestras funciones siempre que sea posible. Y esa es una de las muchas razones por las que nuestros clientes continúan brindándote tanto amor.

A continuación, compare WPForms Pro vs Lite

¿No está seguro de si debería obtener WPForms Pro o simplemente disfrutar de nuestro plan gratuito para siempre? Eche un vistazo a nuestra guía detallada WPforms Pro vs Lite para equiparse con el conocimiento suficiente para tomar una decisión informada.

Crea tu formulario de WordPress ahora

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