Por qué deberías usar SKU en tu tienda
Publicado: 2016-08-10El uso de números de artículo o unidades de mantenimiento de existencias, más conocidas como SKU, puede parecer innecesario para su tienda. Deténganos si algo de esto le suena familiar:
"Mi tienda es muy pequeña, por lo que no necesito SKU; lo sé todo de vista".
"No le vendo a nadie más que a mis clientes, entonces, ¿por qué necesitaría números de artículo?"
"Mis productos no tienen variaciones, por lo que no se requieren SKU".
Estas son objeciones válidas ... más o menos. Pero también son excusas que podrían dificultar su relación con los socios, causar problemas logísticos para su tienda o, lo peor de todo, impedirle alcanzar su potencial de ventas completo .
No importa el tamaño de su tienda, lo que venda o a quién se lo venda, absolutamente debería usar SKU. Después de todo, WooCommerce hace que agregarlos sea tan rápido que realmente no tienes excusa... pero entendemos que es posible que necesites un poco más de convicción.
Aquí hay cinco razones por las que los SKU son útiles para el comercio electrónico.
Los clientes que estén listos para comprar un artículo específico llegarán a su tienda a través de la búsqueda.
Ya sea que venda productos que haya fabricado usted mismo o que haya obtenido meticulosamente de otros fabricantes, es fundamental que estos artículos aparezcan en los resultados de los motores de búsqueda. Los clientes potenciales usan herramientas como Google para averiguar dónde pueden comprar lo que necesitan, además de obtener el mejor precio o el envío más rápido.
Cuando los compradores han reducido sus opciones a un artículo específico , no es raro verlos copiar alguna información de identificación en Google para hacer una verificación final del precio o encontrar una tienda que les guste . Y ahí radica la necesidad de que tengas (o uses) SKUs: si no los tienes, tu tienda no aparecerá entre los resultados.
Esto es especialmente importante si vende productos suministrados por un fabricante. Si los clientes se enteran del SKU de un producto, es posible que se den cuenta de que pueden buscarlo en otro lugar para encontrar una mejor oferta . Y si su tienda aparece entre los resultados, con una mejor oferta, acaba de ganar algo de dinero.
Si está vendiendo sus propios productos, o si los artículos que está almacenando no tienen SKU, esto no significa necesariamente que no deba crear algunos para usar. Es posible que otras tiendas finalmente se den cuenta de los SKU que está utilizando (más sobre eso más adelante), lo que significa que es posible que no sea la primera tienda en la que encuentren su producto. Por lo tanto, aún es mejor adquirir el hábito de usar SKU de productos ahora, de esa manera estará preparado para lo que suceda en el futuro.
Los clientes habituales pueden usar SKU para encontrar y comprar productos más rápido
Imagina por un segundo que ya estás usando SKU en tu tienda (incluso si no es así). Imagina que un cliente te compra algunos productos y le encanta uno de ellos. Quieren volver y encontrarlo de nuevo, rápido. ¿Cuál es la forma más rápida de buscarlo?
Podrían escribir el nombre del producto o una descripción del mismo en el cuadro de búsqueda de su tienda. Pero una forma más rápida de ir directamente al artículo que desean sería copiar y pegar el SKU de su correo electrónico en la búsqueda .
Los clientes habituales que tienen acceso a los SKU pueden utilizarlos para llegar a las páginas de sus productos mucho más rápido que aquellos que no lo tienen. Todo lo que tienen que hacer es buscar esa pequeña cadena, que normalmente pueden copiar y pegar de su pedido o correos electrónicos de confirmación de envío, y terminarán en la página del producto que desean.
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Esto es especialmente conveniente para los compradores móviles , que tienen el desafío de volver a comprarle productos en pantallas más pequeñas y escribir consultas en teclados pequeños. Copiar y pegar un SKU es mucho más fácil que saltar entre aplicaciones para obtener el nombre correcto para escribirlo manualmente en un cuadro de búsqueda.
¿Quiere comenzar a mostrar los SKU en los correos electrónicos de pedidos y envíos de WooCommerce? Aquí tienes un tutorial que te vendrá muy bien.
Si alguna vez vende a otra tienda, se espera que tenga SKU
Hace un momento, mencionamos que si sus productos alguna vez aparecen en otra tienda, es posible que no sea el primer lugar donde los compradores los vean (o sus SKU).
Muchas tiendas pequeñas amplían su alcance vendiendo sus productos a otros al por mayor . Y si sigue este camino en el futuro, lo más probable es que tenga SKU vinculados a sus productos.
Las tiendas de múltiples proveedores confían en los números de artículo para diferenciar sus productos. Esto se duplica para las tiendas que pueden tener varias camisetas verdes, guantes de horno rojos o fundas de almohadas naranjas: necesitan esas combinaciones únicas de letras y números para averiguar cuál quiere el cliente realmente y de dónde pueden obtener más.
Poner SKU en su lugar ahora lo ayuda a prepararse para un futuro en el que podría estar suministrando sus productos a otra persona que definitivamente los necesita para operar su tienda correctamente. No obtendrá mucho de ningún lado si responde a la solicitud de SKU de un proveedor diciendo "um, bueno, no tengo ninguno..."
Los minoristas usan sus SKU para buscar información de productos, responder preguntas y más
Hablando de trabajar con proveedores y otras tiendas, estas empresas a menudo utilizan los SKU como accesos directos para encontrar información de productos, precios al por mayor, imágenes y otras cositas en línea .
Al igual que sus clientes recurrentes, es más rápido para un minorista ocupado buscar por SKU para buscar algo. Si actúa como mayorista de otra tienda y uno de sus clientes pregunta "qué tamaño" o "de qué color", puede usar su SKU para obtener rápidamente esa información de su tienda (o cualquier otra fuente de información vinculada a ella) .
Si no proporcionó esos SKU, o, al menos, no los hizo públicos en su sitio, sería bombardeado con preguntas de minoristas que no pudieron encontrar la información que necesitaban . Claro, podrías darles preguntas frecuentes o una guía de algún tipo, pero Google siempre es más rápido.
Nuevamente, los SKU son atajos útiles que conducen a respuestas y otros recursos. Sin ellos, esencialmente dejará varados a sus socios minoristas (actuales o futuros)... y podría dañar su relación con ellos.
Cómo agregar SKU en WooCommerce (más un complemento gratuito para ayudar)
Los SKU se pueden agregar en el área de Datos del producto de cualquier página de producto de WooCommerce :
Solo piensa en algo y arrójalo en este campo. Puede usar cualquier combinación de letras y números que desee, pero debe ser única y no puede coincidir con ninguna de sus ID de publicación.
No se requieren SKU para productos simples en WooCommerce porque las entradas de la base de datos de la página del producto (y sus URL) se generan en función de la columna vertebral de WordPress. Esto significa que las URL de la página de su producto tendrán sus nombres en ellas, que son más fáciles de leer, además de mucho más fáciles de usar para los motores de búsqueda; esto es diferente a otras plataformas de comercio electrónico, que requieren SKU para crear un producto simple.
Deberá agregar un SKU si está creando un producto con variaciones, ya que los SKU ayudan a diferenciar los productos variables entre sí . Un ejemplo sería una camisa que viene en cinco colores diferentes: el producto "maestro" (una camisa sin un color seleccionado) no necesitará un SKU, pero deberá definir números de artículos individuales para cada uno de esos cinco colores. Este es el único caso en el que WooCommerce requerirá que se creen SKU.
Aunque los SKU no siempre son obligatorios, recomendamos agregarlos por los motivos mencionados anteriormente. Incluso si no los necesita absolutamente ahora, es posible que los encuentre necesarios en el futuro y no quiera pasar horas retrocediendo para agregarlos.
Si ya ha creado una tonelada de productos y tiene miedo de volver atrás y editar todo , encontramos este complemento gratuito de SkyVerge que crea automáticamente SKU para sus productos en WooCommerce. ¡Dale una oportunidad y mira cómo va!
Existen múltiples beneficios al usar SKU en su tienda WooCommerce
Aunque puede parecer molesto pensar y agregar SKU a sus productos, como acabamos de mostrarle, hay buenas razones para que use estos números de artículo. Los SKU no solo le facilitan la vida, sino que aumentan su potencial de ingresos y ayudan a los clientes de todo tipo a encontrar y comprar sus productos más rápido .
Esperamos que esta publicación le haya dado una pequeña idea de por qué debería usar SKU (si aún no lo ha hecho). ¿Tiene alguna pregunta para nosotros? Somos todo oídos, solo deja un comentario y con gusto lo responderemos lo antes posible.
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