La importancia de mantener tu tienda actualizada

Si ver la notificación de "actualizaciones disponibles" en su panel de control de WordPress lo llena de temor, no está solo.

Actualizar sus complementos y temas de WordPress o WooCommerce y sus extensiones a veces puede ser un proceso fácil: solo unos segundos de espera y listo. Pero también puede implicar copias de seguridad, pruebas, actualizaciones adicionales e incluso solicitudes de soporte. Básicamente, las molestias que a nadie le gustan.

Pero evitar o posponer estos inconvenientes ocasionales puede poner en riesgo su sitio e incluso afectar potencialmente a sus clientes . Entonces, aunque no siempre le guste pasar por el proceso de mantener su tienda WooCommerce 100% actualizada, hay muchas razones para hacerlo.

Echemos un vistazo a por qué es importante actualizar su tienda de manera oportuna, comenzando con algunos antecedentes sobre por qué actualizamos WooCommerce y sus extensiones en primer lugar.

Por qué actualizamos WooCommerce

Nada es perfecto en el primer intento, y eso es especialmente cierto en el caso del software y las aplicaciones. Por mucho que lo intenten, los desarrolladores no pueden predecir todos los casos de uso posibles para su plataforma, función solicitada o posible incompatibilidad.

Buscar de forma proactiva y actuar en función de los comentarios es una de las mejores formas en que cualquier desarrollador puede acercar su producto a la perfección, poco a poco . Es un proceso, y sin duda requiere mucho tiempo. Sin embargo, si se hace bien, puede mantener contentos a sus clientes (y aumentar sus posibilidades de obtener nuevos).

Ese es parte del razonamiento detrás de nuestras actualizaciones para WooCommerce. Ustedes, nuestros clientes, solicitan nuevas funciones o cambios en la plataforma, y ​​nosotros actuamos en consecuencia.

También existe la necesidad de mantener WooCommerce confiable y seguro, lo que requiere un mantenimiento regular y actualizaciones de seguridad . Nuestro equipo siempre está atento no solo a errores, sino también a conflictos con otras extensiones o complementos, posibles problemas de seguridad y otros factores que podrían afectar la velocidad o la estabilidad de su tienda.

En resumen: actualizamos WooCommerce porque queremos que estés contento y que tu tienda y tus datos estén seguros. Entonces, si bien puede parecer una molestia mantener todo actualizado, en realidad es bastante crucial.

Cómo no actualizar tu tienda podría ponerte en riesgo

Si bien la actualización puede llevar mucho tiempo (por ejemplo, si tiene varias extensiones), evitar el proceso durante demasiado tiempo podría poner en riesgo su tienda .

Como ya mencionamos, ningún software o plataforma es perfecto. Se descubren nuevos errores todo el tiempo. Y con cada actualización y mejora aplicada a las piezas individuales de su tienda, aumenta la posibilidad de un conflicto o problema recién descubierto... aunque sea solo un poco.

Una forma común en la que evitar una actualización puede dañarlo es cuando se descubre una nueva amenaza de seguridad en WordPress. Estas amenazas a menudo son descubiertas por individuos y reveladas al equipo de voluntarios que construyen el software. Luego lanzan una nueva versión que resuelve el problema y declaran públicamente lo que se ha solucionado.

Si bien la posibilidad de que se explote un problema de seguridad sin parches en su sitio es baja, especialmente si ha tomado otras precauciones, hay personas sin conocimientos que buscarán tiendas sin actualizaciones cruciales e intentarán acceder a ellas . Esto se duplica para las tiendas que tienen varias actualizaciones atrasadas o que han evitado actualizar sus extensiones, temas, etc. de WooCommerce.

Con acceso a su tienda, alguien podría intentar robar sus datos privados, dañar su tienda o causar otros problemas no deseados. Y esto no solo te afectaría a ti, también afectaría a tus clientes.

Cómo evitar las actualizaciones podría dañar a sus clientes

Usted no es el único que podría verse afectado por el intento de un individuo desagradable de acceder a su sitio inseguro . Aunque WooCommerce nunca almacena la información completa de la tarjeta de crédito, las direcciones físicas y de correo electrónico de sus clientes pueden almacenarse y, por lo tanto, podrían ser robadas.

Si bien esto puede no parecer un gran problema, esta información podría usarse en un caso de ingeniería inversa para entrar en cuentas en línea, venderse a los spammers, etc. También es bastante desconcertante para los clientes escuchar que se ha accedido a sus datos, sin importar cuán profundos sean.

Además, las tiendas que utilizan software obsoleto pueden experimentar lentitud, conflictos entre extensiones o incluso errores que aparecen durante el proceso de compra. Esto puede afectar negativamente la experiencia de sus compradores... y provocar que abandonen su tienda por otra persona.

Básicamente: evitar las actualizaciones puede conducir a una pérdida de confianza . Incluso si sus clientes no saben que la falta de software actualizado es la razón por la que su tienda no funciona bien, se darán cuenta de que no están obteniendo la mejor experiencia.

Cómo garantizar un proceso de actualización fluido

Llegados a este punto, esperamos que esté convencido: las actualizaciones son fundamentales y debe realizarlas .

La clave del éxito aquí es seguir un proceso de actualización para su tienda que sea consistente, repetible y relativamente fácil de entender para cualquiera que siga los pasos (ya sea usted mismo o alguien más). Afortunadamente, no es demasiado difícil establecer un proceso como este .

Esto es lo que recomendamos hacer cada vez que encuentre una actualización importante de WordPress, WooCommerce o una extensión crítica:

1. Cambia a puesta en escena, si lo prefieres . Un sitio de prueba puede ayudarlo a prepararse mejor para las actualizaciones importantes, probar las incompatibilidades y resolver posibles problemas antes de que lleguen a su tienda en vivo. Puedes leer un poco sobre cómo crear uno aquí.
2. Haz una copia de seguridad . Esto podría significar preparar una copia de seguridad manual si no está utilizando un servicio de copia de seguridad como el de Jetpack, que automatiza el proceso por usted. Si está utilizando Jetpack o una solución similar, verifique que haya una copia de seguridad reciente disponible.
3. Actualice todos los (otros) complementos y extensiones . Si se actualiza el núcleo de WordPress, no es raro que otros complementos se actualicen con él. Mantenerlo todo actualizado reducirá la probabilidad de conflictos.
4. Ejecute el proceso de actualización .
5. Revisa bien tu tienda . Busque posibles problemas con su tema, ejecute el proceso de compra y verifique las páginas de sus productos. Si detecta algo extraño, puede solucionar el problema o retroceder. Si todo se ve bien, adelante a todo vapor (y pase de la puesta en escena a la tienda en vivo, si esto se aplica a usted).

Consulte esta publicación sobre cómo preparar su tienda WooCommerce para una actualización o lanzamiento importante para obtener más información sobre cómo crear copias de seguridad, realizar actualizaciones de extensión y, finalmente, actualizar WooCommerce a la versión más reciente.

Un consejo útil: dedique tiempo a las actualizaciones, en lugar de hacerlo "cuando esté listo".

Un consejo potencialmente útil para las actualizaciones de su tienda: no las haga esporádicamente o "cuando tenga tiempo"; en su lugar, reserve un tiempo dedicado semanal o mensualmente para convertirlas en una prioridad .

Si no está haciendo del mantenimiento de su tienda una prioridad, es probable que lo descuide en favor de las cosas que considera más importantes. Y es posible que esto no cause ningún problema inicialmente, pero a la larga, podría ser muy dañino.

Si es necesario, establezca una cita periódica en el calendario para sus actualizaciones . La ocurrencia y la duración de estos períodos de actualización deben basarse en la cantidad de extensiones que tenga y en el momento en que la actualización le resulte más conveniente. (Entonces, si tiene algunas docenas de extensiones, una hora o dos cada dos semanas podría ser mejor que quince minutos al mes).

Si bien puede parecer un poco extraño hacer un proceso para algo como esto, rápidamente caerá en una rutina y las copias de seguridad, las actualizaciones y otro mantenimiento regular ya no interrumpirán su horario de trabajo habitual.

Actualizar tu tienda puede parecer una molestia, pero es realmente una necesidad

Sabemos que puede llevar mucho tiempo, a veces potencialmente molesto, pasar por el proceso de actualización con su tienda o sus extensiones. Pero todo esto vale la pena, porque es la forma en que mantiene seguros sus datos y clientes, su tienda funciona bien y sus ganancias aumentan .

¿Tiene alguna pregunta sobre la actualización de WooCommerce o alguna idea sobre el proceso de actualización de su tienda? Deja un comentario y nos pondremos en contacto contigo lo antes posible.