¿Cuál es una buena tarifa de clics para el marketing por correo electrónico?

Todos hablan sobre las tarifas de apertura, pero los clics son lo que realmente importa. Un correo electrónico que no recibe clics es solo otra pestaña sin abrir en la bandeja de entrada de alguien. Si su tasa de clics es baja, su retorno de la inversión (ROI) también está luchando.

Arreglar su tasa de clics es totalmente factible. Pequeños ajustes, como una CTA más clara, un mejor momento o una segmentación más inteligente, pueden convertir a esos abridores pasivos en tomadores de acción. Esta publicación te mostrará cómo.

¿Cuál es una buena tarifa de clics para el marketing por correo electrónico?

Ya sea el desempeño comercial o el compromiso de las redes sociales, a menudo cuestionamos qué métricas realmente importan. ¿Cuál es esta visión esencial que puede transformar su enfoque?

Al centrarse en este elemento clave, puede mejorar su claridad, agudizar su toma de decisiones y desbloquear su máximo potencial tanto en sus esfuerzos personales como profesionales.

La métrica que realmente importa

Haga clic en Tarifa = (Haga clic total / correos electrónicos entregados) × 100

¿Traducción? Es el porcentaje de personas que realmente hacen algo después de abrir su correo electrónico. ¿Ese botón "Comprar ahora"? ¿Ese registro de seminarios web? Esta métrica le dice si su correo electrónico fue lo suficientemente persuasivo como para obtener una reacción.

Necesitas ambos. Open te atrapa en la puerta. Los clics hacen que las cosas sucedan.

Por qué este número contiene el poder

Su tarifa de clics muestra qué tan bien se realizó su correo electrónico. Si su tarifa de clics es baja, significa que su correo electrónico no tuvo éxito. Esto puede deberse a su llamado a la acción, su mensaje o incluso al momento de cuando lo envió.

El desglose de referencia

Los puntos de referencia de correo electrónico no son de talla única: varían según la industria. Una lista de correo electrónico B2B se comporta de manera diferente a una audiencia de comercio electrónico, y los suscriptores de atención médica se involucran de manera diferente a los compradores minoristas. Estos puntos de referencia le dan una línea de base para medir su desempeño.

Entonces, ¿qué es "bueno" cuando se trata de tarifas de clics? Depende de su industria. Diferentes audiencias interactúan con los correos electrónicos de manera diferente, por lo que comparar sus resultados con el punto de referencia correcto es clave. Pero aquí hay una rápida hoja de trucos:

• Correos electrónicos B2B (~ 3.2% CTR): si envía un correo electrónico a 10,000 profesionales de negocios, espere alrededor de 320 clics en sus enlaces.
• Correos electrónicos B2C (~ 2.5% CTR): ¿enviando a 10,000 consumidores? Es posible que obtenga 250 clics en su contenido de correo electrónico.
• Comercio electrónico (2-4% CTR): una campaña enviada a 10,000 suscriptores podría ver de 200 a 400 personas haciendo clic para visitar productos.
• Salud y educación (4%+ CTR): si una institución educativa envía un correo electrónico a 10,000 estudiantes/padres, pueden ver más de 400 clics en promedio.

Si está llegando a una tasa de clics (CTR) del 2-5% en sus correos electrónicos, está funcionando dentro del promedio de la industria. Pero, ¿qué significa eso en números reales? Vamos a desglosarlo:

• Si envía un correo electrónico a 10,000 personas, un CTR del 2% significa que 200 personas hicieron clic. Un CTR al 5% significa 500 clics.
• Por debajo del 2%? Esa es una señal de que su correo electrónico necesita trabajo, tal vez mejores líneas de asunto, CTA más claros o una orientación mejorada.
• Por encima del 5%? Le está yendo excepcionalmente bien: su audiencia está comprometida, su oferta es convincente y su estrategia está funcionando.

Por qué los puntos de referencia son solo la mitad de la historia

Haga clic en las tarifas varían según su industria, audiencia y tipo de correo electrónico. Un anuncio de venta tendrá un compromiso diferente al de un boletín.

Ejemplo: Tome Fabletics, por ejemplo. La marca ActiveWear aumenta su tarifa de clics por correo electrónico al presentar recomendaciones de productos personalizadas basadas en el comportamiento de compra de cada suscriptor y las compras anteriores. Sus correos electrónicos incluyen una sección que dice: "Sus selecciones personalizadas han llegado", seguido de un botón CTA claro.

Este enfoque instantáneamente llama la atención porque los destinatarios ven los productos adaptados a sus intereses, lo que hace que sea mucho más probable que haga clic. La conclusión? La relevancia impulsa el compromiso. Si desea mejores CTR, personalice sus correos electrónicos con recomendaciones basadas en datos que se sientan hechas a medida para cada suscriptor.

Factores que hacen (o rompen) su tasa de clics

Calidad del contenido: el gancho que atrae a los lectores

Su correo electrónico debe llamar la atención y rápido. Si su contenido no resuena, la gente no hace clic.

• ¿Estás ofreciendo un valor real? Nadie quiere otro "¡Compra ahora!" correo electrónico. Resuelva un problema, ofrece una propina o entretenga. Haga que sus correos electrónicos valgan su tiempo.
  Ejemplo : en lugar de "50% de descuento en todo el cuidado de la piel hoy!", Pruebe "Los 3 errores más grandes que cometen la gente con el cuidado de la piel (y cómo solucionarlos)". Luego, naturalmente, vincule sus productos como soluciones.
• ¿Su correo electrónico suena como un humano o un robot? "Querido cliente valioso" = Eliminar.
  "Hola Sarah, aquí hay algo solo para ti ..." = ¡Haga clic!
  Las personas se conectan con personas, no de marcas. Escribe como si estuvieras teniendo una conversación, sin hacer un anuncio.
• La personalización aumenta el compromiso en un 26%: ¿lo está usando?
  • Use nombres de primeros. "Hey Sarah" se siente mejor que "querido cliente".
  • Recomendar productos basados ​​en el comportamiento pasado.
  • Enviar contenido relevante a sus intereses. Si han leído sobre entrenamientos en casa antes, envíeles un correo electrónico sobre consejos de acondicionamiento físico, no sobre los dispositivos de cocina.

Diseño de correo electrónico: las primeras impresiones son importantes

Tienes 3 segundos antes de que alguien decida leer o fijar. Haz que cuente.

• ¿Su correo electrónico es fácil de escanear?La gente noleecorreos electrónicos. Ellos escabullen. Usar:
  • Párrafos cortos (2-3 líneas máximas)
  • Puntos de bala
  • Texto en negrita para las tareas clave
  • Encabezados claros
• Ejemplo:en lugar de un gran bloque de texto, desébalo:

Antes:“Nuestros nuevos zapatos son livianos, cómodos y vienen en varios colores. Son perfectos para correr, senderismo o ropa casual. Mira nuestro rango completo ahora ".
Después:¿Por qué te encantarán nuestros zapatos nuevos?

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• ¿Sus enlaces y botones son amigables para los usuarios móviles?Más del50% de los correos electrónicosse abren en un teléfono. Cerciorarse:
  • Los botones son al menos44 × 44 píxeles(por lo que son fáciles de tocar)
  • Los enlaces tienen suficiente espacio para que las personas no hagan clic en el incorrecto
  • Las fuentes son legibles (se mantenga en14-16px para el texto del cuerpo)
• ¿Está utilizando imágenes que mejoren, no distraen del mensaje?
  • Evite imágenes de gran tamaño lenta y de gran tamaño.
  • Use imágenes de estilo de vida que muestren el producto en acción.
  • Agregue el texto alternativo para la accesibilidad y una mejor capacidad de entrega.

Cómo mejorar su tasa de clics (sin conjeturas)

Paso 1: Haga que sus correos electrónicos sean irresistibles

• Escribe como tú hablas (abandona la jerga)

Ejemplo: en lugar de "aprovechar esta solución innovadora para mejorar su rutina diaria". o "Use" Aquí hay una manera fácil de actualizar su mañana ".

• Use líneas de asunto basadas en la curiosidad.

Ejemplo:"Te estás perdiendo esto ..." o "3 Secretos, los principales vendedores no te lo dirán"

• Dé una acción clara por correo electrónico (no los abrume con 10 enlaces).

Ejemplo: si desea que descarguen una guía, no les pida que revisen su último blog y lo sigan en las redes sociales en el mismo correo electrónico.

Paso 2: optimizar para hacer clics

• Coloque los botones CTA donde los lectores puedan encontrarlo fácilmente( ¡no haga que se desplacen para encontrarlo!).
• Use la urgencia.Una oferta por tiempo limitado hace que las personas actúen más rápido.
• Hacer botones de enlaces grandes y obvios.Pequeños enlaces de texto? No, gracias.
• Use señales direccionales(flechas, imágenes de personas que miran hacia el botón, etc.) para guiar la atención.

Las mejores prácticas del botón CTA:

• Use colores de alto contraste (su CTA debe destacarse).
• Hazlo basado en acciones (en lugar de "enviar", intente "Obtener mi guía gratuita").
• Mantenlo corto (2-4 palabras funcionan mejor).

Paso 3: Prueba, ajuste, repita

• A/B Presentar líneas de asunto, diseños, CTA.Incluso los pequeños ajustes pueden mejorar los resultados.
• Verifique dónde se cae la gente.Use mapas de calor para ver dónde dejan de desplazarse.
• Vuelva a enviar correos electrónicos con una línea de asunto diferentea los no abrumadores.

Ejemplo de prueba A/B:

• Versión A: "Deal de 48 horas exclusivo dentro"
• Versión B: "termina pronto: trato de 48 horas"
• Resultado: uno obtendrá más clics: ¡mantenga las pruebas para averiguar por qué!

Paso 4: automatizar y personalizar

• Enviar correos electrónicos de carrito abandonados.(Estaban interesados, ¡los recuerdan!)
• Use desencadenantes de comportamiento.Si hicieron clic en un enlace sobre las botas de invierno, envíeles más selecciones de moda de invierno.
• Haz que se sienta personal.Los nombres son geniales, pero saber lo que necesitan es mejor.

Ejemplo de automatización:

• Día 1: Correo electrónico de bienvenida con consejos útiles
• Día 3: Recomendar un producto basado en lo que vieron
• Día 7: Ofrezca un descuento si aún no han comprado

Pensamientos finales

Un excelente correo electrónico recibe clics al ser valioso, claro y atractivo .

Haga una mejora a la vez. Puede comenzar cambiando su llamado a la acción (CTA), escribiendo una mejor línea de asunto o mejorando su diseño de correo electrónico. Sigue probando y haciendo ajustes, y verá aumentar su tasa de clics.

Preguntas frecuentes

1. ¿Cuál es una buena tarifa de clics de correo electrónico?
   Una buena tasa de clics varía según la industria, pero en general, cualquier cosa entre 2-5% se considera fuerte. Si estás alcanzando por encima del 5%, ¡lo estás haciendo muy bien!
2. ¿Por qué mi tasa de clics de correo electrónico es baja?
   Su tasa de clics puede ser baja debido al diseño de correo electrónico deficiente, los CTA débiles, la falta de personalización o el contenido irrelevante. Pruebe diferentes elementos y optimice según la respuesta de su audiencia.
3. ¿Cómo puedo rastrear mi tarifa de clics de correo electrónico?
   La mayoría de las plataformas de marketing por correo electrónico como MailChimp, HubSpot y Icegram Express proporcionan un seguimiento de tarifas de clic en su panel de análisis. Monitoree su CTR (tasa de clics) y ajuste su estrategia en consecuencia.