WeDevs 2020 Flashback: Un año notable de crecimiento, éxito y felicidad del cliente

2020 ha sido un gran año para nosotros aquí en weDevs. Sí, el mejor año hasta ahora con respecto al crecimiento, la satisfacción del cliente y nuestros logros generales. En 2020, weDevs ganó un 160 % más que en 2019, ¡y eso no es todo!

Es (18 de marzo) nuestro cumpleaños, el octavo aniversario de weDevs de trabajar con soluciones de WordPress y SaaS. Y estoy aquí para compartir con ustedes lo que hicimos en 2020 y el éxito y el crecimiento que logramos a lo largo del año.

Además, lo que planeamos hacer en 2021 para que la comunidad de WordPress sea más poderosa y lo ayude a alcanzar sus objetivos.

weDevs alcanzó algunos hitos increíbles en 2020. Estamos realmente encantados de ver el amor y la confianza que han depositado en nosotros para convertirnos en una marca de WordPress . ¡Gracias desde el fondo de mi corazón!

Lamentablemente, nuevamente este año cuando estoy aquí hablando sobre el flashback de weDevs 2020, todo el mundo está luchando contra COVID-19. 2da y 3ra ola pasando a través de los países. Cientos y miles de personas están profundamente en problemas. Las empresas están pasando por el peor período de su historia. Por lo tanto, este no es un momento para la celebración.

Pero saben que tenemos que seguir adelante y averiguar qué hacer a continuación, ayudándonos unos a otros en los países.

Antes de sumergirnos en lo que sucedió en 2020, hagamos un resumen rápido de weDevs por números.

weDevs 2020 en números

Comenzando en 2013 como una startup, Tareq y yo siempre nos enfocamos en hacer que WordPress sea más poderoso, fácil de usar y más fácil. Y elegimos nuestro eslogan como ' Creamos cosas que funcionan '.

Hemos hecho todo lo posible para desarrollar algo excelente que ayude a las personas a hacer que sus viajes diarios sean más cómodos y convenientes.

Y hoy estamos felices de ver productos como Dokan, WP User Frontend, WPERP, WP Project Manager, WCT, wePos, HappyAddons en la lista para fortalecer la comunidad.

Con respecto a todos nuestros productos principales, el año pasado vimos un número del total-

• 3,6 millones de descargas
• 210k+ instalaciones activas
• Más de 47 millones de tráfico
• Más de 300 reseñas y más

Celebrando el Día de la Familia 2021

Tareq y yo siempre damos prioridad a nuestros empleados. Hacemos lo que a nuestro equipo le encanta hacer. Entonces, hace 4 años en 2017, decidimos acercar a los miembros de nuestra familia involucrándolos en nuestro programa de celebración de cumpleaños. ¡Anunciamos el 18 de marzo como el día de 'weFamily'!

Es realmente increíble que los miembros de nuestra familia sepan lo que hacemos y cómo. Es hermoso ver a nuestros padres e hijos disfrutar durante todo el día y compartir sus historias.

El año pasado, cancelamos nuestra celebración del 7° cumpleaños debido a la COVID-19. Pero no perdimos la oportunidad este año en 2021.

El tiempo vuela. No debemos perder la oportunidad de reunirnos con nuestra familia y seres queridos y escribir nuevos momentos para las futuras celebraciones.

WeDevs 2020 Flashback: nuestras contribuciones para hacer su vida más fácil

Si desea crear algo único, debe comenzar desde cero. weDevs podría ser solo un ejemplo de eso. Durante nuestros días de universidad en 2008, Tareq y yo solíamos administrar un sitio de WordPress, en realidad con fines de blogs. Hoy tenemos una empresa de 85 personas. Gracias al Todopoderoso.

Siempre nos encanta compartir nuestro viaje, las experiencias que tuvimos, las adiciones que trajimos al sistema con nuestros clientes. Esto nos acerca a nuestra audiencia y nos sentimos más conectados de esta manera.

Si miro hacia atrás, fue en 2017 cuando weDevs se mudó a una oficina más grande con solo 25 empleados. Ahora tenemos alrededor de 85 personas trabajando en diferentes equipos. ¡Alrededor del 250% de crecimiento en 3 años!

Lo primero es que aquí trabajamos como una familia y siempre usamos el término "weFamily" al abordar los problemas en nuestras reuniones.

Crecimiento del producto y contribuciones del lado del desarrollo en 2020

Esta es la parte en la que personalmente me concentro todo el tiempo. Obviamente, el desarrollo es la parte más importante de cualquier empresa de software. Como creemos en crear algo que funcione, no hay compromiso. Y se preguntará si escucha que el año pasado agregamos la asombrosa cifra de más de 4,9 millones de líneas de código. Realmente rompió todos los récords anteriores hechos en un solo año.

Estamos bastante acostumbrados a alcanzar nuevas alturas. Porque hemos lanzado nuestros complementos gratuitos y profesionales la friolera de 249 veces. Eso es más del 60% de crecimiento sobre el lanzamiento total del año anterior.

¡Ese no es el final! Sabíamos que contratar a las personas adecuadas sería un engranaje en la máquina de nuestra empresa. Además del equipo comercial, el marketing de contenido y el equipo de soporte, nuestro equipo de desarrollo también está creciendo rápidamente.

Desarrollo de productos y actualizaciones de funciones en 2020

Se supone que un equipo más grande contribuye más. Eso es exactamente lo que sucedió aquí en weDevs en 2020. Nuestros desarrolladores han superado sus contribuciones anteriores con una serie de características nuevas. Puede consultar las nuevas funciones, ajustes, mejoras y correcciones de nuestros productos que se realizaron en 2020.

Puede consultar tanto la página de funciones como el registro de cambios.

1. Dokan
2. Interfaz de usuario de WP
3. WordPress ERP
4. Gerente de proyecto de WP
5. HappyAddons
6. WePos
7. WeMail
8. Appsero
9. Seguimiento de conversiones de WooCommerce
10. WPHive y otros

2020 fue un año increíble para nosotros e hicimos exactamente lo que soñamos.

Contribución a WordPress

Como cada año, muchos de los miembros de nuestro equipo contribuyeron a que WordPress fuera aún mejor en 2020. ¡Nuestros desarrolladores contribuyeron al núcleo de WordPress desde el principio! Y estamos muy orgullosos de esto. Este año, uno de los miembros de nuestro equipo comercial , Ahmed Kabir Chaion, se seleccionó en la lista de colaboradores principales de WordPress 5.6. Obtenga nuestra historia anterior de contribución.

No solo eso, sino que un grupo de nuestros antiguos desarrolladores Tawhid Islam, Edi Amin, Mehedi Hasan, Rafsun Chowdhury y MD Sultan Nasir Uddin también contribuyeron a hacer que WordPress fuera poderoso y mucho mejor.

Sí, esa es la estrategia de mi equipo. ¡Nos encanta contribuir a la comunidad al igual que trabajamos para nosotros!

Cómo trabajamos para hacer felices a nuestros clientes

Proporcionar el apoyo adecuado es la parte más importante de una organización técnica. En weDevs, aseguramos soporte en tiempo real sobre lo que nuestros clientes necesitan y desean. Dado que somos básicamente una empresa de desarrollo de productos de WordPress, la atención al cliente y la satisfacción son nuestra primera prioridad.

Puedo decir con orgullo que hemos experimentado un gran año para la felicidad de nuestros clientes en 2020. Nuestro equipo de soporte logró un crecimiento notable asegurando la resolución de problemas a tiempo.

Estamos contentos porque nuestros clientes están contentos. Y así es como estamos tratando de llevar a nuestra empresa, weDevs, al siguiente nivel.

Lo mejor es que comenzamos a brindar soporte real las 24 horas, los 7 días de la semana desde principios de 2019, dividiendo a todo el equipo en 3 turnos. ¡Y lo mantenemos incluso en el momento difícil de Covid-19!

Eche un vistazo a lo que nuestro equipo de soporte ha hecho en 2020.

• 99k+ respuestas
• 331+ resolución de tickets por día
• 100k+ chat en vivo

…¡y muchos más!

¿No es genial con respecto a sólo un año?

Y lo maravilloso es que nuestro equipo de Soporte lanzó un servicio especializado llamado ' weCare '.

Sí, el dolor ahora es nuestro para configurar, personalizar y mantener su eCommere Marketplace. ¡Tú solo enfócate en lo que quieres ganar!

Comentarios de nuestros valiosos clientes

Como cofundador y director ejecutivo de weDevs, siempre doy una prioridad adicional a la atención al cliente. Sí, hacemos nuestro mejor esfuerzo para hacer felices a nuestros clientes asegurando soporte en tiempo real en todos los aspectos. Pero nada importaría si estos no satisfacen las necesidades de nuestros clientes.

¡El año pasado obtuvimos más de 230 reseñas de 5 estrellas! ¡Mira lo que dicen nuestros clientes!

Comentarios de los clientes en WordPress.org

siempre encontrará una razón para decir que sí a Dokan, todo lo que necesitaba lo obtuve, especialmente con el increíble foro de soporte, estoy muy impresionado. ¡Gracias, Dokan!- meremzy

No solo eso, sino que también recibimos el mismo aprecio y amor de una gran cantidad de nuestros queridos clientes.

¡Obtuvimos más de 70 reseñas de Trustpilot y más de 150 reseñas de WordPress.org con respecto a todos nuestros productos principales!

¿Todo esto realmente importa?

Creemos que los clientes son los reyes. Así que preferimos lo que nuestros clientes necesitan todo el tiempo.

La satisfacción del cliente no solo es importante, sino que funciona como una clave para el éxito de cualquier negocio. Si los clientes no están contentos, es simplemente imposible seguir adelante en esta era competitiva de los negocios.

En weDevs, tratamos a los clientes como a nuestra familia. Para que pueda comprender fácilmente nuestra dedicación hacia nuestros queridos clientes.

Quédese con nosotros, ofrecemos productos de última generación y garantizamos soporte en tiempo real.

Creación de contenido en 2020

Anteriormente, a fines de 2017, compartimos cómo weDevs está remodelando su estrategia de contenido y marketing. En el proceso de ejecutar esa estrategia, nos convertimos en un equipo más grande de 13 miembros en 2020. Entonces, el crecimiento del equipo fue de alrededor del 30 %.

Hemos comenzado sesiones como Intercambio de conocimientos y Growth Hacking de forma regular. Estos nos están ayudando a ser más seguros, creativos y proactivos. Y lo que es más importante, nos ayudan a prepararnos para la audiencia global.

Dado que weDevs trabaja con productos digitales, el marketing de contenidos es el alma de nuestra estrategia de marketing. Pero siempre confiamos en el lema “ No creamos contenido para la venta ”. Intentamos crear valor para nuestra audiencia. Este lema nuestro y el amor que recibimos de ustedes, nos mantienen trabajando, nos motivan a crear contenido más valioso para ustedes.

La evaluación y mejora continuas siempre han sido el enfoque de nuestro equipo. Para prosperar constantemente, en realidad no hay alternativa. Sabemos y creemos eso. Ahora, como en años anteriores, nos sentimos obligados a compartir con usted nuestra evaluación basada en datos. Entonces, deja que los números hablen.

A lo largo del año 2020, hemos creado y publicado con éxito alrededor de 650 artículos bien investigados para 6 de nuestros sitios. 300 documentaciones y 150 videos. ¡Felicitaciones a los desarrolladores de contenido!

Todos sabemos que el contenido no se trata solo de artículos, sino que también incluye el diseño, la generación de ideas, el intercambio, la implementación, etc. Echemos un vistazo a las contribuciones de nuestro equipo de diseño. ¿Debemos?

Contribuciones del equipo de diseño en 2020

El equipo de diseño de weDevs lo hizo muy bien durante todo el año 2020. Dejemos que los números lo digan.

Se actualizaron más de 7000 diseños y más de 2,500 páginas frontales. Casi un 400% de crecimiento con respecto al año anterior: ¡2019!

Simplemente marque el diseño y desarrollo inteligente de su producto desde abajo. Es simplemente increíble.

Gracias a su arduo trabajo. No es posible ejecutar campañas y otras actividades de marketing o desarrollo de marca sin sus esfuerzos creativos.

Crecimiento, confianza y amor que logramos en 2020

Ahora se trata de ustedes, queridos clientes. ¡Sí tú! Estamos muy contentos de que nos haya hecho una visita. También lo estás haciendo ahora mismo, gracias por eso.

Con usted y también con el mayor número de visitantes únicos, durante el año 2020, vimos un aumento del 65% al ​​200% en el tráfico en nuestros sitios. ¿No es asombroso?

Ahora, puede que te estés preguntando sobre la cantidad de usuarios de nuestro sitio. Bueno, la tasa de crecimiento, en este caso, ¡es aún mejor! En comparación con el número de usuarios de 2019, obtuvimos un crecimiento del 80 % en 2020.

Estos son todos sobre el tráfico. Déjame mostrarte las conversiones y descargas que obtuvimos el año pasado.

¡3,6 millones de descargas totales! Las instalaciones activas totales o los negocios en funcionamiento son más de 210k.

Con todo este tráfico y el esfuerzo constante de cada miembro de nuestro equipo, sin duda nuestro sitio web mejora día a día. El ranking de Alexa registrado el último día del año pasado fue de alrededor de 9.6k. Lo que significa un salto del 200% en el ranking.

El crecimiento no solo se logró en las descargas, sino también en el recuento de instalaciones activas y los ingresos.

¡Creemos en el aprendizaje continuo y practicamos Growth Hacking!

Son alrededor de 15 semanas seguidas, comenzamos a unirnos en una sesión de crecimiento. Leemos libros, discutimos y debatimos sobre diferentes trucos y teorías, elegimos las mejores ideas de la semana y las enviamos a las personas adecuadas para que las prueben y las implementen.

Sí, acertaste, estamos aprendiendo y practicando activamente una de las metodologías de marketing más efectivas pero de bajo presupuesto llamada 'Growth Hacking'.

Como se anticipó, todos estos esfuerzos y logros dieron como resultado más ingresos. ¡En 2020, weDevs ganó un 160 % más que el año anterior!

Iniciamos un programa de embajadores de marca verdaderamente global

El objetivo de weDevs era y es desarrollar un entorno verdaderamente amigable para el cliente y fortalecer la comunidad de WordPress. Sí, desde el primer día de nuestro viaje. Tareq y yo siempre somos conscientes de retribuir a la comunidad y creemos que el cliente es el rey.

Entonces, a principios de 2020, lanzamos el propio programa Brand Ambassador de weDevs. Desde EE. UU. hasta Australia y desde Singapur hasta India, ya hemos designado 13 Brand Ambassadors en 13 países. Están contribuyendo activamente como abanderados de weDevs en sus respectivos países.

Haremos más potente este programa en los próximos días y habrá un embajador de cada país. Como ya dije, trabajarán exclusivamente para weDevs y WordPress.

Sí, así queremos salir adelante, juntos.

¡La felicidad del cliente y una comunidad de WordPress más fuerte son siempre nuestra primera prioridad!

El equipo weDevs se hace más grande día a día

Estoy agradecido con Dios Todopoderoso y mi equipo por lo que han hecho para convertir el 2020 en el año más fructífero. Yo y Tareq también pensando en ayudarlos y apoyarlos en todas las formas posibles. Al contar con instalaciones como Gratuity y Provident Fund, este año comenzamos a agregar instalaciones corporativas y programas de atención médica.

Sí, como mencioné anteriormente, son nuestra familia, no empleados. Así que hacemos todo lo posible para tratar a cada uno de ellos como un miembro de la familia. Y el año pasado obtuvimos más de 30 nuevos miembros en la familia weDevs al evaluar a más de 2000 candidatos. ¡Ahora somos una gran familia de 85 miembros!

Como siempre creemos en el poder del equipo, ¡tratamos de conseguir los mejores!

WeDevs 2020 Flashback: esperando un 2021 emocionante

El año 2020 ha sido el año más fructífero para nosotros aquí en weDevs. Sí, en términos de crecimiento comercial, satisfacción del cliente y tasa de conversión; todo.

Pero lo que creo es que 2021 será mucho mejor que 2020. ¿Quieres saber por qué?

El año pasado, nos enfocamos principalmente en el desarrollo de productos y rompiendo los límites que tenemos a nuestro alrededor. Ya presentamos algunas herramientas increíbles como la aplicación Dokan, WPERP Pro, weMail, Appsero, WP Hive para facilitar su vida y su viaje comercial.

¡Hay más herramientas en preparación para convertir este año en uno excelente! Echemos un vistazo rápido a estas herramientas que mencioné.

1. Aplicación móvil Dokan: convierta su mercado impulsado por Dokan en una aplicación móvil para los clientes. Permita que las personas compren en su tienda multiproveedor de manera más conveniente.
2. WPERP Pro: automatice y administre su negocio en crecimiento aún mejor utilizando recursos humanos, relaciones con el cliente, administración de cuentas dentro de su WordPress
3. weMail lo ayuda a crear y enviar correos electrónicos atractivos, hacer crecer las listas de suscriptores, promocionar servicios y productos, todo dentro del panel de control de WordPress con su puerta de enlace de envío de correo electrónico preferida.
4. Appsero es una excelente herramienta de administración de complementos y licencias de WordPress para desarrolladores y comercializadores de WordPress. Datos de desactivación, análisis integrales, implementación de actualizaciones automáticas, licencias de productos y más funciones interesantes que lo esperan en la lista.
5. WP Hive es un repositorio inteligente de WordPress que le permite encontrar los complementos deseados con todo tipo de información. Apple lo hizo con Appstore, ¡lo estamos haciendo para WordPress!

Sí, así es como estamos trabajando aquí en weDevs con un equipo dedicado de más de 80 miembros.

¿Es el fin de todo lo que estamos haciendo por ti?

¡No! Pero esto es solo un comienzo para nosotros. Estamos planeando mucho en 2021, especialmente para hacer que Gutenberg Editor sea más poderoso y rico en funciones. ¡Estamos trabajando con algunos proyectos notables (¡una buena cantidad, en realidad!) que tendrían más impacto en los próximos días!

Llegando al final, quiero repetir que 2020 fue realmente un año fructífero para weDevs. Y esto fue posible no solo por la energía o la dedicación de algún equipo en particular. Logramos tal hito gracias al esfuerzo colectivo de todo el equipo de weDevs. Tú también eres parte de este éxito.

Así que les dedicamos este éxito a ustedes, queridos clientes, y a cada uno de nuestros trabajadores delegados del equipo de soporte, desarrollo, marketing y contenido.

Gracias a todos. Siente nuestro amor. ¡Quédese con nosotros y, por supuesto, manténganos en sus oraciones!